Como desbloquear o seu cartão de crédito

Desbloqueio Cartão de Crédito

O seu Cartão Senff chegou? Ficamos felizes em ter você como cliente. Saiba o que fazer a partir de agora.

Por questões de segurança, não enviamos sua senha pelos Correios e, por isso, é necessário realizar o desbloqueio do cartão após o recebimento.

Confira a seguir as 3 formas que disponibilizamos para você:

  •  Na loja 

Se você fez seu cartão em uma loja, poderá desbloqueá-lo nesta mesa loja. É muito simples: você realiza o desbloqueio, escolhe sua senha e ainda pode conferir todas as ofertas, tudo em uma única visita à loja! Lembre-se de levar seus documentos.

  • No site

Acesse o link: www.senff.com.br/desbloqueiodecartao e em poucos cliques você realizará o processo. É rápido e seguro, basta seguir as instruções na tela. Mas não se esqueça de ter à mão seus documentos e seu celular, para a confirmação de dados.

  • Na Central de Atendimento

Não conseguiu desbloquear na loja, nem no site? Fique tranquilo (a), também é possível fazer o desbloqueio por telefone. Basta entrar em contato com a Central Senff:

(41) 3313-1800 para Curitiba e Região

0300-789-1167 para demais localidades

Escolha a opção número 1 (usuários do cartão), digite o número completo impresso na face do seu cartão e a seguir selecione asterisco (*). Tenha à mão os seus documentos para agilizar o atendimento.

Fácil, não é?

Desbloqueie o seu cartão e comece a usá-lo agora mesmo! Temos uma ampla rede credenciada esperando por você :)

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Comentários: 403

  1. Viviane 28/09/2018 às 19:53 Responder

    Boa noite não consigo desbloquear meu cartão pelo o site…

    • Senff
      Senff 01/10/2018 às 11:52 Responder

      Olá Viviane, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  2. Eduarda 26/09/2018 às 13:30 Responder

    Vocêis podem me reenviar um token eu não consegui não ta indo coloquei meus dados mais nao consigo fazer o desbloqueio

    • Senff
      Senff 26/09/2018 às 16:06 Responder

      Olá Eduarda, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  3. Silvane do Rosario 06/09/2018 às 17:45 Responder

    Oi não estou conseguindo desbloquear meu cartao

    • Senff
      Senff 10/09/2018 às 15:01 Responder

      Olá Silvane, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  4. Sheila Garcia 04/09/2018 às 06:52 Responder

    Olá! Não consegui fazer o desbloqueio do meu cartão, tentei pelo site não deu, entrei em contato pelo telefone e mandaram enviar os documentos solicitados por e-mail para iniciar o processo de desbloqueio mas nada até agora. Por favor entrar em contato. [dados ocultos]

    • Senff
      Senff 04/09/2018 às 11:06 Responder

      Olá Sheila, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?

      Conte sempre conosco.

  5. Paulo 31/08/2018 às 09:40 Responder

    Não consigo desbloquear meu cartão pelo site. Na hora de enviar o token para o celular ele não envia

    • Senff
      Senff 31/08/2018 às 14:38 Responder

      Olá Paulo, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-lo?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  6. Cicero aparecido de souza 16/08/2018 às 17:00 Responder

    Nao estou conseguindo desbloquear meu cartão

    • Senff
      Senff 17/08/2018 às 11:45 Responder

      Olá Cicero, tudo bem?

      Nos informe seu CPF e um telefone com DDD, para que possamos ajudá-lo!
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco!
      Senff.

    • Cristiane de barros franco 22/08/2018 às 23:14 Responder

      Também não estou conseguindo desbloquear meu cartão

      • Senff
        Senff 23/08/2018 às 11:46 Responder

        Olá Cristiane, tudo bem?

        Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

        Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
        *Seus dados não serão divulgados.

        Conte sempre conosco.

  7. Willian Jefferson da Silva 21/07/2018 às 20:50 Responder

    Preciso da segunda via da fatura vcs podem me ajudar

    • Senff
      Senff 23/07/2018 às 18:45 Responder

      Olá Willian, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-lo?

      Sempre que precisar você pode consultar ou imprimir suas faturas diretamente em nosso site. Basta acessar http://www.senff.com.br.

      A seguir:
      - na área de login, digite o número impresso na face do seu cartão
      - clique em ENTRAR

      Na nova janela que se abrirá, digite no teclado virtual a senha do cartão – a mesma que você utiliza no momento de pagar as compras.

      Estando corretos os dois números, todas as informações relativas ao seu cartão ficarão disponíveis. No menu Funções Cliente, clique em Fatura / Extrato. Após, identifique o mês desejado.

      Lembramos que o pagamento pode ser realizado com até 16 dias de atraso, nos locais indicados no boleto.
      Além disso, nesse caso os juros e encargos serão inclusos em sua próxima fatura.

      Conte sempre conosco.

  8. Willian Jefferson da Silva 21/07/2018 às 20:48 Responder

    Não tô conseguindo desbloqueia meu cartão

    • Senff
      Senff 23/07/2018 às 18:44 Responder

      Olá Willian, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-lo?

      Conte sempre conosco.

  9. Sabrina Fernandes 18/07/2018 às 21:58 Responder

    Olá, não estou conseguindo desbloquear meu cartão pelo site.

    • Senff
      Senff 19/07/2018 às 10:57 Responder

      Olá Sabrina, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  10. Não estou conseguindo desbloquear o meu cartão, ja tentei no site e não consegui, e nos 2 números que veio pra desbloquear não estou conseguindo ligar também

    • Senff
      Senff 27/06/2018 às 15:20 Responder

      Olá Agatha, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  11. Felipe 29/05/2018 às 14:50 Responder

    Não consigo entrar em contato com a central de atendimento
    Tem como retornar ?
    [dados ocultos]

    • Senff 29/05/2018 às 17:16 Responder

      Olá Felipe, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Claro, podemos entrar em contato contigo!
      Pedimos apenas que nos informe, por gentileza, o que houve para que possamos direcioná-la ao setor correto.

      Estamos no aguardo e à sua disposição.
      Conte sempre conosco!

  12. Erivan Rodrigues Cruz 01/03/2018 às 12:15 Responder

    Quero desbloquear meu cartao

    • Senff
      Senff 01/03/2018 às 13:32 Responder

      Olá Erivan, tudo bem?

      Você pode desbloquear o seu cartão de crédito rapidamente em nosso site. Basta acessar o link > http://senff.com.br/desbloqueiodecartao e seguir o passo a passo que será apresentado na tela.

      Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição!

    • Senff 01/03/2018 às 15:14 Responder

      Olá Erivan, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

    • Silvana Dos Santos Rosa 15/03/2018 às 11:42 Responder

      Eu nao consigo desbloquear ,me ajuda [dados ocultos]

      • Senff 15/03/2018 às 13:25 Responder

        Olá Silvana, tudo bem?

        Obrigado pelo envio dos dados.
        Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve!

        Estamos à sua disposição.

  13. Thaisa 16/02/2018 às 20:01 Responder

    Liguei para desbloquear meu cartão mais o atendente disse que tenho que ir na loja queria saber se tem que ser na primeira loja que eu fiz o cartão porque a outra loja que me mandou o segundo cartão fechou

    • Senff
      Senff 19/02/2018 às 08:52 Responder

      Olá Thaisa, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente!

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  14. ODAIR ANTONIO MARTINS DE SOUZA 02/02/2018 às 18:51 Responder

    Olá boa tarde! chegou meu cartão e não consigo desbloquear liguei no 3313-1800 me informaram que eu tenho quer ir na loja onde fiz o primeiro cartão. Isso é um absurdo! pois a cidade onde fiz o cartão da mais de 200 km, preciso de uma solução… porque tem os telefones disponíveis para esse fim?

    • Senff
      Senff 03/02/2018 às 14:08 Responder

      Olá Odair, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  15. Graziele 01/02/2018 às 11:20 Responder

    Não consigo desbloquear meu cartão por telefone!!
    Podem me ajudar?

  16. Jussara Francisca Teles da costa 26/01/2018 às 17:40 Responder

    Não consigo desbloquear meu cartão, CPF [Dados ocultados]

    • Senff
      Senff 29/01/2018 às 08:51 Responder

      Olá Jussara, tudo bem?

      Não conseguimos localizar no sistema o CPF informado. Pode verificar e nos dar um retorno?
      Se possível, nos informe também um telefone para contato com DDD.

      Estamos no aguardo e à disposição.

      Conte sempre conosco.

  17. Rafael 22/01/2018 às 14:35 Responder

    Como um simples desbloqueio de cartão virou algo tão burocrático? Enviei minha documentação digitalizada para vocês e mesmo assim terei que aguardar 5 dias úteis… Isso é ridículo.

    • Senff
      Senff 22/01/2018 às 15:46 Responder

      Olá Rafael,

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos verificar e lhe dar um retorno.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Bruna Karoline 25/01/2018 às 18:59 Responder

        Não consigo desbloquear meu cartão, como faço?

        • Senff
          Senff 26/01/2018 às 08:51 Responder

          Olá Bruna, tudo bem?

          Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
          *Os seus dados não serão divulgados.

          Conte sempre conosco.

  18. Debora 20/01/2018 às 16:01 Responder

    Não consigo desbloquear meu cartão de jeito nenhum o q eu faço??

    • Senff
      Senff 22/01/2018 às 09:27 Responder

      Olá Debora, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Debora 23/01/2018 às 02:55 Responder

        Oi já consegui,mais obg pela Atenção

        • Senff
          Senff 23/01/2018 às 09:26 Responder

          Olá Debora, tudo bem?

          Nós que agradecemos em ter você como cliente.

          Conte sempre conosco.

  19. Francyane 19/01/2018 às 13:37 Responder

    Nao estou conseguindo desbloquear meu cartao por nenhum numero

    • Senff
      Senff 19/01/2018 às 13:45 Responder

      Olá Francyane, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Kerolin Paola Gonçalves Dos santos 22/02/2018 às 10:28 Responder

        Ola também não estou conseguindo desbloquear me liguem por favor [Dados ocultados]

        • Senff
          Senff 22/02/2018 às 11:18 Responder

          Olá kerolin, tudo bem?

          Você pode desbloquear o seu cartão de crédito rapidamente em nosso site. Basta acessar o link > http://senff.com.br/desbloqueiodecartao e seguir o passo a passo que será apresentado na tela.

          Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição!

  20. Stephanie Mariani de Moura 18/01/2018 às 20:09 Responder

    Entrei em contati pelo telefone para desbloquear o cartão e me pediram para mandar foto pelo site dos documentos. Onde que mando essas fotos ?

    • Senff
      Senff 19/01/2018 às 08:59 Responder

      Olá Stephanie, tudo bem?

      Para enviar seus documentos pelo nosso site, basta acessar http://www.senff.com.br.

      A seguir:
      - na área de login, digite o número impresso na face do seu cartão
      - clique em ENTRAR

      Na nova janela que se abrirá, digite no teclado virtual a senha do cartão – a mesma que você utiliza no momento de pagar as compras.

      Estando corretos os dois números, todas as informações relativas ao seu cartão ficarão disponíveis. No menu Fale com a Senff, clique em Solicitação e em Tipo de Solicitação selecione Enviar Documentos.

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.

      Conte sempre conosco!

  21. como faço para adquirir meu cartão senff

    • Senff 04/01/2018 às 17:56 Responder

      Olá Luciana, tudo bem?

      Para solicitar o Cartão CrediSenff, que possui a bandeira Senff e é aceito em todos os estabelecimentos da nossa Rede de Credenciados, basta acessar o site http://www.senff.com.br

      - Clique em Para você.
      - Em seguida, clique em PEÇA JÁ O SEU! (no canto direito da tela).
      - Preencha os campos de informações solicitadas.
      - Clique no botão Enviar.
      - Após, será solicitado que você envie a cópia dos seguintes documentos: Carteira de Identidade, CPF, comprovante de residência, e comprovante de renda,
      todos atualizados.
      - Para enviar é fácil! Basta scannear os documentos (ou tirar uma foto com máquina digital) e enviar através do próprio site (clicando no botão ENVIAR DOCUMENTOS), quando for solicitado.
      - Caso você prefira, também é possível enviar para o nosso número de fax: (41)3362-6447 ou para nosso e-mail: atendimento@senff.com.br
      - Importante! Identifique todas as páginas do fax ou o e-mail com seu número de CPF.

      Agradecemos pela preferência.

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

      • Ezoli Pereira dos Santos 16/01/2018 às 18:27 Responder

        Olá não consigo fazer ligações em nenhum número de contato de vocês para desbloquear meu cartão moro em Joinville não tem outra forma ou vou ter que ir na loja meus contatos [Dados ocultos] estou no aguardo

        • Senff
          Senff 17/01/2018 às 09:14 Responder

          Olá Ezoli, tudo bem?

          Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar.
          *Os seus dados não serão divulgados.

          Conte sempre conosco.

  22. Juliane 03/01/2018 às 17:06 Responder

    Oi boa tarde eu nao estou conseguindo desbloquear meu cartao

    • Senff 04/01/2018 às 17:49 Responder

      Olá Juliane, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  23. Marcia Oliveira 03/01/2018 às 13:42 Responder

    Quero desblquear meu cartao entre em contato comigo…prlo [dados ocultos]

    • Senff 04/01/2018 às 17:42 Responder

      Olá Márcia, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  24. Jéssica Santos de Paula 29/12/2017 às 09:20 Responder

    Bom dia
    Gostaria de desbloquear meu cartão senff.
    Não estou conseguindo pelo atendimento eletrônico.
    Segue meus dados: Jéssica Santos de Paula
    [dados ocultos]

    • Senff 29/12/2017 às 10:41 Responder

      Olá Jéssica, tudo bem?

      Obrigado pelo envio dos dados.
      Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve!

      Em caso de dúvidas, estamos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

      • Jéssica Santos de Paula 29/12/2017 às 13:56 Responder

        Obrigada!!!
        Quaro fazer compras kkkk

        • Senff 02/01/2018 às 13:46 Responder

          Olá Jéssica, tudo bem?

          Tentamos contato no número xxx-3679, às 11h15min, entretanto, não obtivemos sucesso.
          Pode nos encaminhar outro número ou então nos informar os horários em que conseguimos conversar com você?

          Estamos à sua inteira disposição.

          • Jéssica Santos de Paula 02/01/2018 às 18:16

            Olá
            O melhor horário é as 12h ás 13h ou no [dados ocultos] pela manhã ou a partir da 16h.

          • Senff 03/01/2018 às 10:20

            Olá Jéssica, tudo bem?

            Obrigado pelo retorno. Realizaremos novas tentativas nos horários recomendados.

            Conte sempre conosco.

  25. marion petruczenski 27/12/2017 às 11:52 Responder

    quero desbloquear meu cartao cpf [dados ocultos]

    • Senff 27/12/2017 às 11:56 Responder

      Olá Marion, tudo bem?

      Obrigado pelo envio dos dados.
      Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve!

      Conte sempre conosco.

  26. Rodrigo 18/12/2017 às 21:59 Responder

    Boa noite! Não consigo ligar para desbloquear meu cartão é tbm não possuo a senha do mesmo. [dados ocultos]

    • Senff 19/12/2017 às 11:18 Responder

      Olá Rodrigo, tudo bem?

      Obrigado pelo envio dos dados.
      Já enviamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve!

      Conte sempre conosco.

  27. Valéria 18/12/2017 às 15:56 Responder

    Boa tarde. Gostaria de desbloquear meu cartão senff.
    Não estou conseguindo pelos atendimento eletrônico.
    Como faço? Obrigado.

    • Senff 19/12/2017 às 11:13 Responder

      Olá Valéria, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe retornar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Silmara Naslowski Taborda 23/12/2017 às 13:07 Responder

        Boa tarde. Gostaria de desbloquear meu cartão senff.
        Não estou conseguindo pelos atendimento eletrônico.
        Como faço? Obrigado.

        • Senff 26/12/2017 às 11:47 Responder

          Olá Silmara, tudo bem?

          Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
          *Os seus dados não serão divulgados.

          Conte sempre conosco.

  28. O número que está no cartão eu ligo mas não está dando certo pra mim desbloquear o cartão , como faço pra desbloquear não sendo pelo número ?

    • Senff 18/12/2017 às 15:03 Responder

      Olá Gabriela, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe retornar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  29. Flavia s.b.Lourenzon 15/12/2017 às 17:55 Responder

    Nunca recebi a senha do meu cartão,nem sei se ele vale ainda.faz mais de um ano.

    • Senff 18/12/2017 às 15:01 Responder

      Olá Flávia, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Gostaríamos de lembrar que o nosso cartão não tem prazo de validade definido.
      E, a senha deve ser feita pela Central de Atendimento nos telefones atrás do cartão.

      Caso não seja possível entrar em contato, favor nos informar o número do seu CPF e um telefone com DDD que retornaremos para você.

      Conte sempre conosco.

  30. Franciele 13/12/2017 às 18:13 Responder

    No telefone que vcs fornecem não tema opções de desbloqueio do cartão,aí fica difícil hein

    • Senff 14/12/2017 às 17:53 Responder

      Olá Franciele, tudo bem?

      Ao ligar para a nossa Central de Atendimento, é só seguir o passo a passo abaixo:

      1°)Aperte o botão 1 – Usuário do cartão;
      2°)Aperte o botão 2 – Desbloqueio do cartão.

      É importante manter os dados (RG e CPF) em mãos para facilitar o seu atendimento.

      Se preferir, pode nos passar por aqui o número do seu CPF e um telefone com DDD que retornamos o contato para você!

      Em caso de dúvidas, estamos à disposição.
      Conte sempre conosco!

  31. maiara Lopes 12/12/2017 às 14:19 Responder

    Oi boa tarde gostaria de ajuda pois não consigo desbloquear meu cartão

    • Senff 13/12/2017 às 09:16 Responder

      Olá Maiara, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  32. josiane saratt alves 06/12/2017 às 15:35 Responder

    Boa tarde.Nao consigo fazer a ligação para desbloquear meu cartão.

    • Senff 07/12/2017 às 14:14 Responder

      Olá Josiane, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  33. Roberto Teixeira 06/12/2017 às 14:56 Responder

    Boa tarde. Ja faz alguns dias q tento desbliquear meu cartão e não consigo.
    Pesso encarecidamente que me ajudem.
    Desde já agradecido.
    [dados ocultos]

    • Senff 07/12/2017 às 14:23 Responder

      Olá Roberto, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente!

      Obrigado pelo envio dos dados.
      Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve!

      Conte sempre conosco.

      • Ana claudia mariano rodrigues da Silva Siqueira 08/12/2017 às 11:45 Responder

        Não consigo desbloquear o meu cartao me ajuda por favor meu número e [dados ocultos]

        • Senff 11/12/2017 às 09:25 Responder

          Olá Ana,

          Obrigado pelo envio do telefone.
          Pode, por gentileza, nos enviar o número do seu CPF também para que possamos localizá-la no cadastro?

          Estamos no aguardo e à sua inteira disposição.

  34. Edson Godoi 06/12/2017 às 08:34 Responder

    Olá estou tetando desbloquear meu cartão, mas está impossível na central de atendimento, minha esposa até conseguiu a ligação e pediu pra que entrassem em contato comigo, a atendente foi grosseira e disse que vocês não retornam pra ninguém, então ela tentou desbloquear também não deu, poxa nunca pensei que um simples debloqueio daria tanta dor de cabeça. Mandei email vocês não respondem, eu não posso ficar em posse do telefone no meu horario de trabalho e muitas vezes quem resolve as coisas pra mim é ela. Aguardo uma posição ou então podem cancelar está porcaria.

    • Senff 06/12/2017 às 13:25 Responder

      Olá Edson, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  35. Lisiane Novinski Bainy 01/12/2017 às 12:25 Responder

    Olá, minhas faturas não estão sendo encaminhadas pelo e-mail e não consigo segunda via pelo aplicativo, não desbloqueei o cartão pois só é possível entrar em contato com a central através de telefone fixo.

    Aguardo retorno.

    • Senff 01/12/2017 às 14:15 Responder

      Olá Lisiane, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  36. Maria Rosa 30/11/2017 às 20:21 Responder

    Boa noite não estou conseguindo contato com a central de atendimento gostaria de desbloquear meu cartão

    • Senff 01/12/2017 às 14:17 Responder

      Olá Maria, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe retornar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Maria Rosa 02/12/2017 às 12:59 Responder

        CPF [dados ocultos] aguardo retorno

        • Senff 04/12/2017 às 10:59 Responder

          Olá Maria, tudo bem?

          Obrigado pelo envio dos dados.
          Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve!

          Conte sempre conosco.

  37. Rosane gomes da rocha 08/11/2017 às 23:02 Responder

    Oi faz quase um mês q tento desbloq meu cartão e so dizem para mandar meus dados pra gerar uma senha e aguarda 5 dias util e ja faz muito tempo e ficaram de me retornar e até agora nada pois ja fiz o para ter facilidade mas ta me dando so estress ja mandei uma mensagem pra vcs por aqui dia 5 agora e ate agora nada d ninguem resover vou ter ir no procon ou sei la a onde pra resover isto

    • Senff 09/11/2017 às 10:57 Responder

      Olá Rosane, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Rosane gomes da rocha 20/11/2017 às 21:24 Responder

        Oi ate agora n obtive retorno d vcs para meu cartão e ja se passou mais d 5 dias uteis des q entrei em contato com vcs como faz agora espero q resolvam isto logo ou ir no procon ver oq fazer canselar este cartao pq so tenho ele para minha carteira

        • Senff 21/11/2017 às 17:49 Responder

          Olá Rosane, tudo bem?
          Desculpe-nos pela demora. O seu cartão está liberado em nosso sistema. Pode utilizar o seu cartão.

          Para consultar o saldo, basta baixar nosso aplicativo em seu celular: Senff Clientes. Depois, faça login com seu CPF e clique em “não tenho senha”, as informações de seu cartão surgirão na tela e você pode clicar em “limites” para verificar quanto ainda tem liberado.

          Você também pode acessar o site http://www.senff.com.br

          A seguir:
          - na área de login, digite o número impresso na face do seu cartão
          - clique em ENTRAR

          Na nova janela que se abrirá, digite a senha do cartão – a mesma que você utiliza no momento de pagar as compras. Após o login, no menu Funções Cliente, clique em Saldos e Limites e a informação de que você precisa aparecerá.

          Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
          Conte sempre conosco!

          • Rosane gomes da rocha 21/11/2017 às 21:14

            Como vou usar meu cartao se n tengo a senha pois vcs n geraram uma senha

          • Senff 22/11/2017 às 10:50

            Olá Rosane, tudo bem?

            Caso você possua um cartão benefício, como Cartão Alimentação ou Combustível, por exemplo, é necessário verificar com o RH da sua empresa sobre a senha.

            No caso de ser um cartão de crédito, a senha do cartão pode ser efetuado através do Atendimento Eletrônico, pelos números 41 3313-1800 ou 0300-789-1167:

            - Selecione a opção número 1 (usuários do cartão).
            - Digite o número completo impresso na face do seu cartão e após selecione asterisco (*).

            Tenha em mãos o seu RG e CPF para agilizar o procedimento.

            Caso não consiga realizar a ligação, nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos verificar!

            Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
            Conte sempre conosco!

      • Adriana Limeira da Silva 22/11/2017 às 16:33 Responder

        Não consigo ligar, para desbloquear o cartão, gostaria de receber a fatura pelo correio.

        • Senff 23/11/2017 às 17:36 Responder

          Olá Adriana, tudo bem?

          Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
          *Os seus dados não serão divulgados.

          Conte sempre conosco.

      • Eduardo 07/02/2018 às 20:26 Responder

        Como faço pra desbloquear meu cartão senf

        • Senff
          Senff 08/02/2018 às 08:39 Responder

          Olá Eduardo, tudo bem?

          Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
          *Os seus dados não serão divulgados.

          Conte sempre conosco.

  38. Rosangela Araújo da Silva 08/11/2017 às 10:36 Responder

    Bom dia
    Estou tentando falar com vocês porém o telefone só chama e ngm atende
    Mm

    • Senff 08/11/2017 às 11:43 Responder

      Olá Rosangela, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  39. Eduardo augusto de lima 07/11/2017 às 08:10 Responder

    O atendimento por telefone de vcs é muito fraco

    • Senff 07/11/2017 às 14:16 Responder

      Olá Eduardo, tudo bem?

      Lamentamos pela experiência. Pode nos esclarecer melhor o que aconteceu e como podemos lhe ajudar?

      Lembre-se que estamos disponíveis também nas Redes Sociais: Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin, e por este canal.

      Conte sempre conosco.

  40. Eduardo augusto de lima 07/11/2017 às 07:57 Responder

    Não conaigo desbloquear o cartão
    Cpf [dados ocultos]

    • Senff 07/11/2017 às 14:01 Responder

      Olá Eduardo, tudo bem?

      Obrigado pelo envio dos dados!

      Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno o mais breve possível.

      Conte sempre conosco.

  41. Julie 04/11/2017 às 01:22 Responder

    Tem como desbloquear meu cartão? Pelo 0300.. Não estou conseguindo
    [dados ocultos]

    • Senff 06/11/2017 às 14:11 Responder

      Olá Julie, tudo bem?

      Obrigado pelo envio dos dados!

      Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno o mais breve possível.

      Conte sempre conosco.

      • Senff 07/11/2017 às 16:42 Responder

        Olá Julie, tudo bem?

        Tentamos contato, entretanto não obtivemos sucesso. Pode nos encaminhar outro número ou então nos informar os horários em que conseguimos conversar com você?

        Estamos no aguardo e à disposição.

  42. Renata gomes 03/11/2017 às 12:49 Responder

    Nao comsigo desbloquer meu cartao n da pra ligar

    • Senff 03/11/2017 às 13:06 Responder

      Olá Renata, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe retornar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  43. Tatiane Rodrigues Menezes 31/10/2017 às 23:26 Responder

    Não consigo desbloquear o meu cartão

    • Senff
      Senff 01/11/2017 às 12:52 Responder

      Olá Tatiane, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe retornar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  44. Mary anne 30/10/2017 às 13:28 Responder

    Não consigo ligar pra desbloquear o cartão senff

    • Senff 31/10/2017 às 11:32 Responder

      Olá Mary, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  45. Maicon gome 28/10/2017 às 13:08 Responder

    Nao consigo desbloquear meu cartão pelo celular como faço

    • Senff 28/10/2017 às 13:21 Responder

      Olá Maicon, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe retornar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  46. Johnny Cardoso 25/10/2017 às 16:21 Responder

    Boa Tarde eu pedi para que vocês me ligassem mas eu estava no horário de trabalho e não vi ligarem, podem entrar em contato novamente? Johnny Cardoso

    • Senff
      Senff 26/10/2017 às 08:44 Responder

      Olá Johnny!

      Já encaminhamos ao setor responsável e entraremos em contato novamente!

      Conte sempre conosco.

  47. jederson 24/10/2017 às 20:59 Responder

    eu queria desbloquear o meu cartao e nao consigo

    • Senff
      Senff 25/10/2017 às 09:17 Responder

      Olá Jederson, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  48. Johnny Cardoso 24/10/2017 às 16:05 Responder

    Boa Tarde, não consigo ligar para desbloquear o meu cartão, já faz dias que tento. Tem como vocês me ligarem? Johnny da Silva Cardoso

    • Johnny Cardoso 24/10/2017 às 16:07 Responder

      CPF: [Dados ocultados]

      • Senff
        Senff 24/10/2017 às 16:58 Responder

        Olá Johnny!

        Obrigado pelo envio dos dados.
        Já encaminhamos ao setor responsável e daremos um retorno em breve!

        Conte sempre conosco.

    • Senff
      Senff 24/10/2017 às 16:58 Responder

      Olá Johnny!

      Já encaminhamos ao setor responsável e daremos um retorno em breve!

      Conte sempre conosco.

  49. Anderson 22/10/2017 às 16:29 Responder

    Nao consigo ligar voces podem me retornar?

    • Senff 23/10/2017 às 15:56 Responder

      Olá Anderson, tudo bem?

      Claro! Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe retornar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco

      • Anderson Luís Souza dos santos 23/10/2017 às 20:28 Responder

        Desbloquear meu senff CPF [dados ocultos]

        • Senff 24/10/2017 às 11:51 Responder

          Olá Anderson,

          Obrigado pelo envio dos dados.
          Já encaminhamos ao setor responsável e daremos um retorno em breve!

          Conte sempre conosco.

  50. Pâmela 16/10/2017 às 19:00 Responder

    Boa tarde, gostaria de desbloquear meu cartão só que não estou conseguindo ligar no 0300…. tem como me retornar

    • Senff 17/10/2017 às 11:51 Responder

      Olá Pâmela, tudo bem?

      Claro! Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe retornar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Tânia 23/10/2017 às 11:42 Responder

        Bom dia quero desbloquear meu cartão mas não consigo ligar nos números que estão no cartão

        • Senff 23/10/2017 às 15:51 Responder

          Olá Tânia, tudo bem?

          Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
          *Os seus dados não serão divulgados.

          Conte sempre conosco.

  51. Julio cesar 28/09/2017 às 20:03 Responder

    Boa noite estou com meu cartão a 2 anos mas ainda n desbloquiei,
    Preciso pedir outro ou apenas ligar e desbloquear ?

    • Senff
      Senff 29/09/2017 às 08:29 Responder

      Olá Julio Cesar, tudo bem?

      O desbloqueio do cartão pode ser efetuado através do Atendimento Eletrônico, pelos números 41 3313-1800 ou 0300-789-1167:

      - Selecione a opção número 1 (usuários do cartão).
      - Digite o número completo impresso na face do seu cartão e após selecione asterisco (*).

      Tenha em mãos o seu RG e CPF para agilizar o procedimento.

      Caso não consiga realizar o desbloqueio, nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos verificar!

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

      • Jéssica zimmermann 10/10/2017 às 14:12 Responder

        Podem me ligar para desbloquear meu cartão. [dados ocultos]

        • Senff 11/10/2017 às 09:33 Responder

          Olá Jéssica, tudo bem?

          Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar?
          *Os seus dados não serão divulgados.

          Conte sempre conosco.

    • Senff 20/11/2017 às 14:40 Responder

      Obrigado pelo envio dos dados, Julio.
      Já encaminhamos ao setor responsável e daremos um retorno em breve!

    • Senff 21/11/2017 às 18:02 Responder

      Olá Julio Cesar, tudo bem?

      Tentamos contato, entretanto não obtivemos sucesso. Pode nos encaminhar outro número ou então nos informar os horários em que conseguimos conversar com você?

  52. Fabiana 23/09/2017 às 10:12 Responder

    Não consigo desbloquear meu cartão

    • Senff 25/09/2017 às 14:01 Responder

      Olá Fabiana, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe retornar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  53. Samir Fernandes da Silva 21/09/2017 às 17:54 Responder

    Não consigo desbloquear o cartão pelo telefone

    • Senff
      Senff 22/09/2017 às 08:47 Responder

      Olá Samir, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e o seu telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Gicele da Silva Cardoso 23/09/2017 às 10:53 Responder

        Oi não consigo desbloquear o cartão pelo telefone

        • Senff 25/09/2017 às 14:00 Responder

          Olá Gicele, tudo bem?

          Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe retornar?
          *Os seus dados não serão divulgados.

          Conte sempre conosco.

          • Vagner machado moiano 26/09/2017 às 12:56

            Não consigo desbloquear meu cartão pelo telefone , como eu faço?

          • Senff 26/09/2017 às 15:03

            Olá Vagner, tudo bem?

            Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e o seu telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
            *Os seus dados não serão divulgados.

            Conte sempre conosco.

  54. Edson José carvalho 15/09/2017 às 22:41 Responder

    Boa noite errei a senha do meu cartão e gostaria de desbloquear ele como faço

    • Senff
      Senff 18/09/2017 às 08:12 Responder

      Olá Edson, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e o seu telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.

      Conte sempre conosco!

  55. Indianara 15/09/2017 às 13:13 Responder

    Boa tarde
    Mandei meus documentos e ainda aguardo o desbloqueio do cartão

    • Senff 15/09/2017 às 17:57 Responder

      Olá Indianara, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?

      Aliás, nos confirme também pra qual e-mail da Senff foi encaminhado a sua documentação para que possamos agilizar o seu atendimento.

      Estamos no aguardo e à disposição.
      Conte sempre conosco!

      • Indianara 15/09/2017 às 20:26 Responder

        CPF [Dados ocultados]
        Data: ter, 12 de set de 2017 às 08:50
        Assunto: Re: desbloqueio de cartão

        • Senff
          Senff 18/09/2017 às 08:27 Responder

          Olá Indianara, tudo bem?

          Obrigado pelo envio dos dados! Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve!

          Em caso de dúvidas, permanecemos à sua inteira disposição.
          Conte sempre conosco!

      • Indianara 16/09/2017 às 09:16 Responder

        Tentei desbloquear meu cartão e não consegui, a cada ligação mais 5 dias úteis para o atendimento, pedir minha documentação para provar que sou eu mesma, ok, entendo que é uma questão de segurança, mas se eu ligo para pedir informação tire a atendente do modo automático, se eu fiz uma pergunta basta ela responder e pra terminar vc pede pra falar com um responsável e ele não pode atender! Gente se é mais fácil eu abrir cartão em uma loja conveniada pq serei melhor atendida, perfeito eu faço isso, mas preciso registrar o pior atendimento que recebi por parte da senff depois que recebi o cartão que não consigo usar pq não consigo desbloquear! Não era mais fácil a Senff simplesmente ter me negado o cartão?????

        • Senff 18/09/2017 às 14:09 Responder

          Olá Indianara, tudo bem?

          Lamentamos que o nosso atendimento não tenha atingido as suas expectativas. Já estamos verificando o que houve e daremos o retorno em breve!

          Conte sempre conosco!

      • Eduardo andrade 16/09/2017 às 18:07 Responder

        Eu adquiri um cartao senff. Mais tem 4 dias que eu vou a loja em que eu adquiri e não consigo falar com vcs. Para efetuar. Desbloqueio . que alias me impede de paga a fatura.muito decepcionado

        • Senff
          Senff 18/09/2017 às 08:13 Responder

          Olá Eduardo, tudo bem?
          Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

          Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e o seu telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.

          Conte sempre conosco!

  56. Não consigo desbloquear meu cartão!!

    • Senff 13/09/2017 às 18:03 Responder

      Olá Kátia, tudo bem?

      Nos informe o número do seu CPF e o seu telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Estamos à disposição.
      Conte sempre conosco!

  57. adelaide da silva 07/09/2017 às 13:09 Responder

    Boa tarde, gostaria de desbloquear o meu cartao e nao consigo pelo fone, so da ocupado

    • Senff 08/09/2017 às 13:46 Responder

      Olá Adelaide, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e o telefone com DDD para que possamos lhe retornar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Estamos à disposição.

  58. Larissa 31/08/2017 às 10:40 Responder

    entrei no site e digitei a senha errada nao consigo ligar e nem refazer a alteraçao pelo n site

    • Senff 31/08/2017 às 13:17 Responder

      Olá Larissa, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Estamos à disposição.

  59. jean marcelo da cunha 30/08/2017 às 00:09 Responder

    ja faz 5 messes que tento desbloquear meu cartao e nao da certo sem pedem pra manda documentos ja ne desgastei de tanto manda documento e não adiantar

    • Senff 30/08/2017 às 09:11 Responder

      Olá Jean, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Foi enviado por e-mail? Após o envio você nos retornou para verificar se recebemos?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e o telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Em caso de dúvidas, estamos à disposição.
      Conte sempre conosco!

      • waldir jose scheid 06/12/2017 às 15:07 Responder

        estou tentando desbloquear meu cartão e não consigo, podem entrar em contato comigo pelo [dados ocultos]

        • Senff 07/12/2017 às 14:18 Responder

          Olá Waldir, tudo bem?
          Ficamos muito felizes em ter você como cliente!

          Obrigado pelo envio dos dados.
          Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve!

          Conte sempre conosco.

  60. Bruna falcão Nunes 09/08/2017 às 18:54 Responder

    Boa noite gostaria de saber como desbloquear meu cartao senff?

    • Senff 10/08/2017 às 15:31 Responder

      Olá Bruna, tudo bem?

      Caso você possua um cartão benefício, como Cartão Alimentação ou Combustível, por exemplo, é necessário verificar com o RH da sua empresa.

      No caso de ser um cartão de crédito, o desbloqueio do cartão pode ser efetuado através do Atendimento Eletrônico, pelos números 41 3313-1800 ou 0300-789-1167:

      - Selecione a opção número 1 (usuários do cartão).
      - Digite o número completo impresso na face do seu cartão e após selecione asterisco (*).

      Tenha em mãos o seu RG e CPF para agilizar o procedimento.

      Caso não consiga realizar o desbloqueio, nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos verificar!

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

  61. Bom dia não consigo desbloquear meu cartão senff conseguem entrar em contato comigo urgente já a dias tento mais o número só da ocupado.

    • Senff 07/08/2017 às 16:06 Responder

      Olá Vivian,

      Pode nos informar, por gentileza, seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Estamos à disposição.
      Conte sempre conosco.

      • Everton 08/08/2017 às 18:27 Responder

        Nao consigo desbloquear meu cartao pois nao tenho fixo, posso informar meu cel para me retornarem ?

        • Senff 09/08/2017 às 11:35 Responder

          Oi Everton, tudo bem?

          Sim, nós podemos ligar para você! Basta informar seu CPF, telefone com DDD e qual é o motivo da solicitação.

          Seus dados não ficarão expostos.

          Conte sempre conosco

      • Maria 30/08/2017 às 15:19 Responder

        Não estou conseguindo liga no número que me indicarão como fado para desbloquear o cartão?

        • Senff 30/08/2017 às 17:10 Responder

          Olá Maria, tudo bem?

          Nos informe, por gentileza, o seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe retornar?
          *Os seus dados não serão divulgados.

          Estamos à disposição.

          • Dionatan silva dos santos 12/09/2017 às 22:09

            Nao consigo desbloquear pelo fone

          • Senff
            Senff 13/09/2017 às 08:59

            Olá Dionatan, tudo bem?

            Nos informe o número do seu CPF e o seu telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
            *Os seus dados não serão divulgados.

            Estamos à disposição.
            Conte sempre conosco!

  62. Bianca 18/07/2017 às 21:17 Responder

    Por favor, gostaria de desbloquear meu cartão já que não consigo via telefone. Entrem em contato comigo por favor.
    [Dados ocultos]

    • Senff 19/07/2017 às 08:57 Responder

      Olá Bianca, tudo bem?

      Obrigado pelo envio dos dados!
      Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve!

      Em caso de dúvidas, permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

      • Leticia 03/08/2017 às 12:18 Responder

        Olá! Perdi meu cartão de crédito, eu não consigo contato com vocês!
        Pois no dia que eu recebi o cartão veio dois, queria bloquear o que perdi, e desbloquear o outro. Aguardo retorno

        • Senff 03/08/2017 às 12:37 Responder

          Olá Leticia, tudo bem?

          Pode nos informar, por gentileza, seu CPF e um telefone com DDD para que possamos verificar e lhe dar um retorno?
          *Os seus dados não serão divulgados.

          Estamos à disposição.

          Conte sempre conosco.

  63. Andressa 11/07/2017 às 16:53 Responder

    Oi nao consigo desbloquear meu cartão sou de porto Alegre

    • Senff 11/07/2017 às 17:50 Responder

      Olá Andressa, tudo bem?

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos verificar e lhe dar um retorno?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Estamos à disposição.
      Conte sempre conosco!

  64. evena adriano 05/07/2017 às 18:03 Responder

    Oie nao estou conseguindo desbloquear meu cartao, sera q vcs podem me ajudar?
    Numero do cartao 6[dado ocultado], cpf [dado ocultado]

    • evena adriano 05/07/2017 às 18:04 Responder

      Oie nao estou conseguindo desbloquear meu cartao, sera q vcs podem me ajudar?
      Numero do cartao [dados ocultados], cpf [dados ocultados], numero de celular [dados ocultados]

      • Senff 05/07/2017 às 18:12 Responder

        Olá Evena, tudo bem?

        Obrigado pelo envio dos dados.
        Já encaminhamos ao setor responsável e daremos um retorno em breve para lhe ajudar.

        Estamos à disposição.
        Conte sempre conosco!

    • Senff 05/07/2017 às 18:13 Responder

      Olá Evana, tudo bem?

      Fique tranquila, já encaminhamos ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

      Conte sempre conosco!

  65. Michelle neves prado 16/06/2017 às 15:04 Responder

    Mepasa um número que eu posso liga po que o número que esta aqui não estou conseguindo [dados ocultos]

    • Senff 16/06/2017 às 15:21 Responder

      Olá Michelle, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar?
      *Fique tranquila, os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  66. Michelle neves prado 16/06/2017 às 14:51 Responder

    Desbloqueia cartão de senff

    • Michelle neves prado 16/06/2017 às 14:53 Responder

      Desbloqueia cartão senff

      • Senff 16/06/2017 às 15:06 Responder

        Olá Michelle, tudo bem?

        Caso você possua um cartão benefício, como Cartão Alimentação ou Combustível, por exemplo, é necessário verificar com o RH da sua empresa.

        No caso de ser um cartão de crédito, o desbloqueio do cartão pode ser efetuado através do Atendimento Eletrônico, pelos números 41 3313-1800 ou 0300-789-1167:

        - Selecione a opção número 1 (usuários do cartão).
        - Digite o número completo impresso na face do seu cartão e após selecione asterisco (*).

        Tenha em mãos o seu RG e CPF para agilizar o procedimento.

        Caso não consiga realizar o desbloqueio, nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos verificar!

        Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
        Conte sempre conosco!

    • Senff 16/06/2017 às 15:10 Responder

      Olá Michelle, tudo bem?

      Caso você possua um cartão benefício, como Cartão Alimentação ou Combustível, por exemplo, é necessário verificar com o RH da sua empresa.

      No caso de ser um cartão de crédito, o desbloqueio do cartão pode ser efetuado através do Atendimento Eletrônico, pelos números 41 3313-1800 ou 0300-789-1167:

      - Selecione a opção número 1 (usuários do cartão).
      - Digite o número completo impresso na face do seu cartão e após selecione asterisco (*).

      Tenha em mãos o seu RG e CPF para agilizar o procedimento.

      Caso não consiga realizar o desbloqueio, nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos verificar!

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

      • Max Emiliano Ramos Cordeiro 04/08/2017 às 18:55 Responder

        Olá!
        Venho através desde, deixar claro a minha indignação pelo fato lamentável de os canais de atendimento de vocês nunca funcionar e também pela demora de vocês em responder as solicitações dos clientes.
        Mas o meu caso é o seguinte : quebrei meu cartão e solicitei um novo, até aí tudo ok, o mesmo chegou até antes do esperado. Porém quando tentei ligar no 0300 depois de inúmeras tentativas sem sucesso ( liguei de telefone fixo) estava em atendimento a moça me pediu todos os dados… E então a notícia: Senhor Max vc deve se dirigir a loja em que você solicitou o cartão para cadastrar sua senha com xerox de documentos , blá blá blá

        ..burocracia em cima de burocracia. A desculpa é: é para sua segurança… E mais blá blá blá…. não é mais fácil explicarem já na carta o que devemos fazer do que gerar todo esse constrangimento e burocracia….. palhaça…por favor entrem em contato comigo [dados ocultos]

        • Senff 07/08/2017 às 17:02 Responder

          Olá Max,

          Lamentamos que o atendimento não tenha atingido as suas expectativas. Já estamos verificando a sua solicitação e efetuaremos um contato em breve!

          Em caso de dúvidas, permanecemos à sua inteira disposição.
          Conte sempre conosco.

          • Senff 09/08/2017 às 13:46

            Olá Max, tudo bem?

            Tentamos contato no telefone indicado, entretanto não obtivemos sucesso. Pode nos encaminhar outro número ou então nos informar os horários em que conseguimos conversar com você?

            Estamos à disposição.
            Conte sempre conosco.

  67. isabel scherer 16/06/2017 às 14:09 Responder

    Olá, não consigo desbloquear meu cartão. Não recebi a fatura e não consigo emitir a 2ª via. O 0300 só aceita ligação de telefone fixo, que não possuo.

    • Senff 16/06/2017 às 15:05 Responder

      Olá Isabel, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar?
      *Fique tranquila, os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • isabel scherer 16/06/2017 às 15:25 Responder

        CPF : [dados ocultados]
        Fone [dados ocultados]

        • Senff 16/06/2017 às 15:35 Responder

          Olá Isabel,

          Obrigada pelo envio dos dados!

          Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

          Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.
          Conte sempre conosco.

  68. Bruniele 16/06/2017 às 10:39 Responder

    Oi eu tenho o cartão mais não consigo desbloquear ele pq eu ligo pra o número 0300 e não termina a ligação já tentei de vários telefones

    • Senff 16/06/2017 às 10:58 Responder

      Olá Bruniele, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar?

      Conte sempre conosco.

      • Bruniele 17/06/2017 às 10:30 Responder

        Meu número é [dados ocultados] e meu CPF [dados ocultados]

        • Bruniele 17/06/2017 às 10:32 Responder

          Meu CPF vai aparecer pros outros?

  69. valcemir peres 13/06/2017 às 00:24 Responder

    tenho o cartao ja faz tempo mais nunca desbloquei tem como eu desbloquear depois de um certo tempo

    • Senff 13/06/2017 às 09:42 Responder

      Olá Valcemir, tudo bem?
      Pode, sim!

      Caso você possua um cartão benefício, como Cartão Alimentação ou Combustível, por exemplo, é necessário verificar com o RH da sua empresa.

      No caso de ser um cartão de crédito, o desbloqueio do cartão pode ser efetuado através do Atendimento Eletrônico, pelos números 41 3313-1800 ou 0300-789-1167:

      - Selecione a opção número 1 (usuários do cartão).
      - Digite o número completo impresso na face do seu cartão e após selecione asterisco (*).

      Tenha em mãos o seu RG e CPF para agilizar o procedimento.

      Caso não consiga realizar o desbloqueio, nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos verificar.

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

  70. Juliana gusso hohman 11/06/2017 às 00:09 Responder

    Vcs podem me ajudar preciso desbloquear meu cartao e nao consigo, fico no aguardo.

    • Senff 12/06/2017 às 11:13 Responder

      Olá Juliana, tudo bem?

      Caso você possua um cartão benefício, como Cartão Alimentação ou Combustível, por exemplo, é necessário verificar com o RH da sua empresa.

      No caso de ser um cartão de crédito, o desbloqueio do cartão pode ser efetuado através do Atendimento Eletrônico, pelos números 41 3313-1800 ou 0300-789-1167:
      - Selecione a opção número 1 (usuários do cartão).
      - Digite o número completo impresso na face do seu cartão e após selecione asterisco (*).
      Tenha em mãos o seu RG e CPF para agilizar o procedimento.

      Caso não consiga realizar o desbloqueio, nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos verificar!
      *Fique tranquila, os seus dados não serão divulgados.

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

  71. Simone c f Rocha 29/05/2017 às 14:11 Responder

    Boa tarde. Sou Rio grande do sul e nao consigo ligar para desbloquear meu cartao. Por favor entrem em contato pelo numero [Dados ocultados]

    • Senff 31/05/2017 às 09:23 Responder

      Olá Simone, tudo bem?

      Nos informe seu CPF para que possamos lhe ajudar.

      Conte sempre conosco.

  72. Simone c f Rocha 29/05/2017 às 14:09 Responder

    Boa tarde. Sou Rio grande do sul e nao consigo ligar para desblo

    • Senff 31/05/2017 às 09:23 Responder

      Olá Simone, tudo bem?

      Nos informe seu CPF para que possamos lhe ajudar.

      Conte sempre conosco.

  73. BEATRIZ M V SOUSA 29/05/2017 às 13:26 Responder

    NÃO ESTOU CONSEGUINDO ENTRAR EM CONTATO COM OS 0800 E NEM COM O OUTRO NUMERO PRA DESBLOQUEAR MEU CARTÃO
    PODEM DESBLOQUEAR POR FAVOR
    CPF [Dados ocultos
    Nº DO CARTÃO [Dados ocultados]
    [Dados ocultados]

    • Senff 31/05/2017 às 09:43 Responder

      Bom dia Beatriz, tudo bem?

      Pode nos informar por gentileza o número completo do seu CPF, precisamos dessa informação para conseguir acessar o sistema.
      Pode ficar tranquila que seus dados não são divulgados, os comentário passam por uma aprovação antes de serem postados.

      Qualquer dúvida, continuamos à disposição.

  74. Paula Ramos 18/05/2017 às 00:30 Responder

    Há alguns dias estou tentando realizar a primeira compra do cartão DDTOTAL (estou escrevendo aqui pois o site me indicou para vir aqui tirar as dúvidas), e a maquininha só diz que o limite está insuficiente. isso indica que o cartão esteja bloqueado? E como faço para desbloquear?
    obrigada!

    • Senff 18/05/2017 às 09:14 Responder

      Olá Paula, tudo bem?

      Nos informe seu CPF e telefone de contato com DDD para que possamos verificar o que houve.

      Conte sempre conosco.

  75. Genil 17/05/2017 às 18:42 Responder

    Oi vcs podem desbloquear meu cartão por e-mail

  76. Genil 17/05/2017 às 14:06 Responder

    Não consigo ligar para central de atendimento pois não tenho crédito tem um site pra desbloquear ou e-mail que vcs possam desbloquear por favor

    • Senff 17/05/2017 às 14:42 Responder

      Olá Genil, tudo bem?

      Nos informe seu CPF e telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.

      Conte sempre conosco.

      • Genil 17/05/2017 às 18:45 Responder

        [Dados ocultos]

        • Senff 23/05/2017 às 10:34 Responder

          Olá Genil, tudo bem?

          Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

          Conte sempre conosco.

  77. cassia gomes castorino 08/05/2017 às 22:04 Responder

    GOSTARIA DE SABER COMO FAÇO PARA DESBLOQUEAR MEU CARTÃO E SE CONSIGO DESBLOQUEAR NA LOJA EM QUE FOI SOLICITADO

    • Senff 09/05/2017 às 10:17 Responder

      Olá Cassia, tudo bem?

      O desbloqueio do cartão pode ser efetuado através do Atendimento Eletrônico, pelos números 41 3313-1800 ou 0300-789-1167:

      - Selecione a opção número 1 (usuários do cartão).
      - Digite o número completo impresso na face do seu cartão e após selecione asterisco (*).

      Tenha em mãos o seu RG e CPF para agilizar o procedimento.

      Você também pode realizar o desbloqueio direto na loja, sem problemas, basta estar com os documento necessários.

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

  78. Adão Rosa da Silva 11/04/2017 às 11:47 Responder

    Não consigo desbloquear meu cartão senff podem me ajudar???

    • Senff 12/04/2017 às 17:13 Responder

      Olá Adão, tudo bem?

      Caso você possua um cartão benefício, como Cartão Alimentação ou Combustível, por exemplo, é necessário verificar com o RH da sua empresa.

      No caso de ser um cartão de crédito, o desbloqueio do cartão pode ser efetuado através do Atendimento Eletrônico, pelos números 41 3313-1800 ou 0300-789-1167:

      - Selecione a opção número 1 (usuários do cartão).
      - Digite o número completo impresso na face do seu cartão e após selecione asterisco (*).

      Tenha em mãos o seu RG e CPF para agilizar o procedimento.

      Caso não consiga realizar o desbloqueio, nos informe seu CPF para que possamos verificar!

      Conte sempre conosco!

  79. Jeyson Honorato 08/04/2017 às 18:33 Responder

    Não consigo desbloquear o cartão pelo telefone e a loja que foi feito não existe mais. Gostaria de desbloquear.
    Cpf [Dados ocultados]
    Jeyson do Carmo Honorato

    • Senff
      Senff 10/04/2017 às 19:22 Responder

      Olá Jeyson, tudo bem?

      Nos informe um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.

  80. julio 05/04/2017 às 13:30 Responder

    tentei desbloquear meu cartao por telefone o atendente me disse que era somenta na soja, porem nao tem mais a loja aonde eu fiz o que faço ? no aguardo da resposta tanto por email quanto por telefone

    • Senff 07/04/2017 às 16:35 Responder

      Olá Julio, tudo bem?
      Nos informe seu CPF e e-mail para que possamos lhe ajudar.

  81. Cezar rosa 28/03/2017 às 14:23 Responder

    Ola boa tarde!
    Nao consigo desbloquear meu pelo 0300,
    Pode me ajudar?

    • Senff
      Senff 29/03/2017 às 19:33 Responder

      Olá Cezar, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?

      Conte sempre conosco.

  82. jose thiago viana 20/03/2017 às 18:40 Responder

    ola nao consigo desbloquear meu cartao

    • Rafaela Lopes 22/03/2017 às 12:31 Responder

      Olá Jose, tudo bem?

      Caso você possua um cartão benefício, como Cartão Alimentação ou Combustível, por exemplo, é necessário verificar com o RH da sua empresa.

      No caso de ser um cartão de crédito, o desbloqueio do cartão pode ser efetuado através do Atendimento Eletrônico, pelos números 41 3313-1800 ou 0300-789-1167:

      - Selecione a opção número 1 (usuários do cartão).
      - Digite o número completo impresso na face do seu cartão e após selecione asterisco (*).

      Tenha em mãos o seu RG e CPF para agilizar o procedimento.

      Caso não consiga realizar o desbloqueio, nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos verificar!

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

  83. rute santos vieira 15/02/2017 às 13:01 Responder

    Eu pedi para bloquearem meu cartão. Mas preciso usalo agora como faço para desbloquea lo pelo telefone eu ñ consigo.

    • Senff 15/02/2017 às 16:06 Responder

      Olá Rute, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar?

      Conte sempre conosco.

  84. Jeferson 24/01/2017 às 13:42 Responder

    Não estou conseguindo desbloquear cartão o número 0300… Não funciona.

    • Senff
      Senff 24/01/2017 às 14:39 Responder

      Olá Jeferson, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?

      Conte sempre conosco.

  85. Andre souza da luz 10/01/2017 às 19:47 Responder

    Boa noite nao comsigo desbloquear meu cartao o numero 0300 nao completa ligaçao,peço q ebtrem em contato comigo se puderem pelo [Dados Ocultados] obrigado

    • Senff 11/01/2017 às 11:43 Responder

      Olá Andre, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?

      Qualquer dúvida estamos à disposição.
      Conte sempre conosco.

  86. Adilson 14/12/2016 às 17:45 Responder

    Nao consigo desbloquear meu cartao pois o numero esta sempre ocupado tem como vcs me ligarem ? Já faz dias que estou tentando desbloquear só vou mandar o meu numero cpf e outras coisas só qnd ligarem desde já agradeço estou esperando uma resposta
    Meu numero : [Dados ocultados]

    • Senff
      Senff 15/12/2016 às 09:11 Responder

      Olá Adilson, tudo bem?

      Obrigado pelo envio dos dados.
      Já encaminhamos ao setor responsável e daremos um retorno em breve!

      Qualquer dúvida estamos à disposição.
      Conte sempre conosco!

  87. Nathalia 25/11/2016 às 22:36 Responder

    Olá não consegui desbloquear o cartão pq não tenho telefone fixo aí vou ter que ir até à loja novamente so para desbloquear e isso

    • Senff
      Senff 28/11/2016 às 09:26 Responder

      Olá Nathalia, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?

      Qualquer dúvida estamos à disposição.
      Conte sempre conosco!

  88. jessica da silva 16/11/2016 às 16:11 Responder

    não consigo ligar so da ocupado

    • Senff 16/11/2016 às 17:19 Responder

      Olá Jessica, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?

      Qualquer dúvida estamos à disposição.
      Conte sempre conosco!

  89. juliano 12/11/2016 às 15:25 Responder

    Ola.nao estou conseguindo desbloquiar meu cartao.

    • Senff 14/11/2016 às 09:24 Responder

      Olá Juliano, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Caso você possua um cartão benefício, como Cartão Alimentação ou Combustível, por exemplo, é necessário verificar com o RH da sua empresa.

      No caso de ser um cartão de crédito, o desbloqueio do cartão pode ser efetuado através do Atendimento Eletrônico, pelos números 41 3313-1800 ou 0300-789-1167:

      - Selecione a opção número 1 (usuários do cartão).
      - Digite o número completo impresso na face do seu cartão e após selecione asterisco (*).

      Tenha em mãos o seu RG e CPF para agilizar o procedimento.

      Caso não consiga realizar o desbloqueio, nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos verificar!

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

  90. Ederson Silva de Souza 30/10/2016 às 12:57 Responder

    Não consigo fala com a central

    • Senff 01/11/2016 às 09:50 Responder

      Olá Ederson, tudo bem?
      Ficamos muito felizes pelo contato.

      Em que podemos lhe ajudar?
      Conte sempre conosco!

  91. Ederson Silva de Souza 29/10/2016 às 22:47 Responder

    Como Fasso para desbloquear o cartão senff

    • Senff 01/11/2016 às 09:46 Responder

      Olá Ederson, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Caso você possua um cartão benefício, como Cartão Alimentação ou Combustível, por exemplo, é necessário verificar com o RH da sua empresa.

      No caso de ser um cartão de crédito, o desbloqueio do cartão pode ser efetuado através do Atendimento Eletrônico, pelos números 41 3313-1800 ou 0300-789-1167:

      - Selecione a opção número 1 (usuários do cartão).
      - Digite o número completo impresso na face do seu cartão e após selecione asterisco (*).

      Tenha em mãos o seu RG e CPF para agilizar o procedimento.

      Caso não consiga realizar o desbloqueio, nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos verificar!

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

  92. Dermeval 21/10/2016 às 09:00 Responder

    Não consigo falar com a central e preciso desbloquear meu cartão por favor me ajudem

    • Senff 21/10/2016 às 09:58 Responder

      Olá Dermeval, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Não identificamos os dados do titular em nosso sistema.
      Pode nos confirmar, por gentileza, o número do seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?

      Qualquer dúvida estamos à disposição.
      Conte sempre conosco!

  93. Yana de Mello de Lira 13/10/2016 às 18:29 Responder

    Olá vocês podem desbloquear meu cartão não estou conseguindo contato na central?

    • Senff 14/10/2016 às 09:12 Responder

      Olá Yana, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e telefone com DDD para que possamos verificar?

      Qualquer dúvida estamos à disposição.
      Conte sempre conosco!
      Senff
      (41) 3313-1800 Curitiba e Região
      0300-789-1167 Demais localidades
      http://www.senff.com.br

  94. Claudio 03/10/2016 às 18:35 Responder

    Olá,nao estou conseguindo efetuar o desbloqueio do cartao,pois o nao estou conseguindo ligar para o numero 0300,sou de porto alegre,por favor me ajude!

    • Senff 04/10/2016 às 09:17 Responder

      Olá Claudio, tudo bem?
      Ficamos muito felizes pelo seu contato.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?

      Qualquer dúvida estamos à disposição.
      Conte sempre conosco!
      Senff
      (41) 3313-1800 Curitiba e Região
      0300-789-1167 Demais localidades
      http://www.senff.com.br

  95. cristiano 27/09/2016 às 07:58 Responder

    Meu Deus que dificuldade com esse cartão,não consigo contato com vcs para desbloquear esse cartão….. não acredito que em épocas de tempos modernos tenham essa dificuldade.?

    • Senff 27/09/2016 às 16:10 Responder

      Olá Cristiano, tudo bem?
      Ficamos muito felizes pelo seu contato.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?

      Qualquer dúvida estamos à disposição.
      Conte sempre conosco!
      Senff
      (41) 3313-1800 Curitiba e Região
      0300-789-1167 Demais localidades
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  96. Gabriel Freires 13/09/2016 às 10:17 Responder

    Olá! Bom dia!

    Eu liguei para o numero com as iniciais 0300(…), mais não consigo completar a ligação pois fala o seguinte: “Esta ligação não pode ser completada por telefone móvel”.
    Gostaria de saber se não tem outra forma de desbloquear meu cartão Sennf, pois não possuo telefone fixo.

    Desde já agradeço!

    • Senff 13/09/2016 às 11:11 Responder

      Olá Gabriel, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?

      Qualquer dúvida estamos à disposição.
      Conte sempre conosco!
      Senff
      (41) 3313-1800 Curitiba e Região
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  97. neide aparecida dos santos 30/08/2016 às 13:35 Responder

    Esqueci minha senha mais não.tenho tempo de.Ir em uma loja para redefinir mais quando eu ligo pedi data de nascimento e da que a data está errada oq faço?

    • Senff 30/08/2016 às 16:34 Responder

      Olá Neide, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?

      Qualquer dúvida estamos à disposição.
      Conte sempre conosco!
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  98. Rafael 08/08/2016 às 12:27 Responder

    Bom dia estou tentando desbloquiar o cartao e nao consigo.
    O numero 0300 está sempre ocupado.

    • Senff 08/08/2016 às 15:31 Responder

      Olá Rafael, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Obrigado pelo envio dos dados!
      Já encaminhamos ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

      Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.
      Conte sempre conosco.
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  99. debora cristina andrade ramos 04/08/2016 às 12:57 Responder

    oiii não consigo desbloquear meu cartão

    • Senff 05/08/2016 às 12:44 Responder

      Olá Debora, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?

      Qualquer dúvida estamos à disposição.
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  100. Christian 30/07/2016 às 06:35 Responder

    Olá denovo,já tem alguma solução pra me ajudar a desbloquear o meu cartao???

    • Senff 01/08/2016 às 09:19 Responder

      Olá Christian, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Obrigado pelo envio dos dados!
      Já encaminhamos ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

      Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.
      Conte sempre conosco.
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  101. christian 29/07/2016 às 12:52 Responder

    n consigo desbloquear meu cartao via telefone,o numero soh da ocupado

    • Senff 29/07/2016 às 14:23 Responder

      Olá Christian, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?

      Qualquer dúvida estamos à disposição.
      Conte sempre conosco!
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      (41) 3313-1800 Curitiba e Região
      0300-789-1167 Demais localidades
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  102. nadia roberta golembiewski 06/06/2016 às 16:45 Responder

    ola nao estou conseguindo desbloquear via telefone esta sempre ocupado

    • Senff 06/06/2016 às 16:48 Responder

      Olá Nadia, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?

      Qualquer dúvida estamos à disposição.
      Conte sempre conosco!
      Senff
      (41) 3313-1800 Curitiba e Região
      0300-789-1167 Demais localidades
      http://www.senff.com.br

  103. Silmara 26/05/2016 às 22:34 Responder

    O telefone 0300 só da ocupado preciso de outro numero… moro no parana… aguardo retorno…quero usar o cartao e nao consigo…

    • Senff 27/05/2016 às 10:03 Responder

      Olá Silmara, tudo bem?
      Agradecemos por seu contato. Estamos felizes em ter você como cliente!

      Os números da nossa Central de Atendimento são:
      (41) 3313-1800 Curitiba e Região
      0300-789-1167 Demais localidades

      Se preferir nos informe o número do seu CPF e telefone com DDD para que possamos entrar em contato.

      Qualquer dúvida estamos à disposição.
      Conte sempre conosco!
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      http://www.senff.com.br

  104. Tainara 21/05/2016 às 09:44 Responder

    posso usar meu cartão no mesmo dia eu que eu o desbloquear ?

    • Senff 23/05/2016 às 08:55 Responder

      Olá Tainara, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      É possível sim.
      Caso você possua um cartão benefício, como Cartão Alimentação ou Combustível, por exemplo, é necessário verificar com o RH da sua empresa.

      No caso de ser um cartão de crédito, o desbloqueio do cartão pode ser efetuado através do Atendimento Eletrônico, pelos números 41 3313-1800 ou 0300-789-1167:

      - Selecione a opção número 1 (usuários do cartão).
      - Digite o número completo impresso na face do seu cartão e após selecione asterisco (*).

      Tenha em mãos o seu RG e CPF para agilizar o procedimento.

      Caso não consiga realizar o desbloqueio, nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos verificar!

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!
      Senff
      (41) 3313-1800 Curitiba e Região
      0300-789-1167 Demais localidades
      http://www.senff.com.br

  105. Josiane 09/05/2016 às 10:42 Responder

    Olá, eu ja paguei a fatura do meeu cartoão, mas o saldo ainda não foi liberado para poder usar, tem como ligar pra eles desbloquearem ou não tem como tenho que esperar

    • Senff 09/05/2016 às 11:33 Responder

      Olá Josiane, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e telefone com DDD para que possamos verificar?
      Lembramos que o prazo para o pagamento cair em nosso sistema é de até 48h úteis. E para consultar o saldo de seu cartão, basta acessar o site http://www.senff.com.br

      A seguir:
      - na área de login, digite o número impresso na face do seu cartão
      - clique em ENTRAR

      Na nova janela que se abrirá, digite a senha do cartão – a mesma que você utiliza no momento de pagar as compras. Após o login, no menu Funções Cliente, clique em Saldos e Limites e a informação de que você precisa aparecerá.

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco.
      Senff
      (41) 3313-1800 Curitiba e Região
      0300-789-1167 Demais localidades
      http://www.senff.com.br

  106. Itonilson Alves Bastos 21/04/2016 às 22:10 Responder

    Eu quero desbloquear meu cartão

    • Senff 22/04/2016 às 10:50 Responder

      Olá Itonilson, tudo bem?
      Agradecemos por seu contato.

      Caso você possua um cartão benefício, como Cartão Alimentação ou Combustível, por exemplo, é necessário verificar com o RH da sua empresa.
      No caso de ser um cartão de crédito, o desbloqueio do cartão poderá ser efetuado através do Atendimento Eletrônico, (41) 3313-1800 ou 0300-789-1167 (para regiões fora de Curitiba).

      - Selecione a opção número 1 (usuários do cartão).
      - Digite o número completo impresso na face do seu cartão e após, selecione asterisco (*).

      Tenha em mãos o seu RG e CPF para agilizar o procedimento.

      Caso não consiga realizar o desbloqueio, nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos verificar!

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

      Senff
      41 3313-1800 – Curitiba e região
      0300 789-1167 – Outras localidades
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  107. luan sonis 21/04/2016 às 19:04 Responder

    Oi , não consigo desbloquear meu cartão pelo telefone como eu faço ?

    • Senff 22/04/2016 às 10:47 Responder

      Olá Luan, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?

      Qualquer dúvida estamos à disposição.
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  108. Leticia Martins Rodrigues 19/04/2016 às 13:16 Responder

    Não estou conseguindo ctt com a central para desbloquear
    Meu cartão… Só manda rediscar novamente

    • Senff 19/04/2016 às 14:25 Responder

      Olá Leticia, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?

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  109. Luis 15/04/2016 às 20:33 Responder

    Ola meu nome é luis tenho uma conta com a senff card mas não consigo contato nem pelo site nem pelos telefones do site pois não completa a ligaçao nem pelo face já tentei de tudo preciso regularizar minha situaçao por favor estou desesperado alguém pode me ajudar obrigado

    • Senff 18/04/2016 às 09:40 Responder

      Olá Luis, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Obrigado pelo envio dos dados!
      Já encaminhamos ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

      Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.
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  110. Regina Celia Graciana 05/04/2016 às 17:25 Responder

    nao consigo desbloquear meu cartao so da ocupado

    • Senff 06/04/2016 às 10:00 Responder

      Olá Regina, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?

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  111. Gianni Sarturi 04/04/2016 às 18:15 Responder

    Tentei logar para o 0300 do cartao para desbloquear e ñ consegui. Como faço?

    • Senff 05/04/2016 às 08:59 Responder

      Olá Gianni, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

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  112. Giovane Silva 29/03/2016 às 14:19 Responder

    Naum consigo desbloqueia meu cartão tem como vcs entra em contato comigo

    • Senff 29/03/2016 às 15:52 Responder

      Olá Giovane, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Obrigado pelo envio dos dados!
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      Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.
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  113. Fabiola 24/02/2016 às 13:47 Responder

    Nao consigi desbloquear meu cartao pelo telefone, so da ocupado

    • Senff 24/02/2016 às 15:50 Responder

      Olá Fabiola, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Caso você possua um cartão benefício, como Cartão Alimentação ou Combustível, por exemplo, é necessário verificar com o RH da sua empresa.

      No caso de ser um cartão de crédito, o desbloqueio do cartão pode ser efetuado através do Atendimento Eletrônico, pelos números 41 3313-1800 ou 0300-789-1167:

      - Selecione a opção número 1 (usuários do cartão).
      - Digite o número completo impresso na face do seu cartão e após selecione asterisco (*).

      Tenha em mãos o seu RG e CPF para agilizar o procedimento.

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  114. Daniele Alves 23/02/2016 às 14:37 Responder

    Como desbloqueu meu cartão não estou conseguindo sou de Petrópolis e o número que eu liga não está atendendo por favor

    • Senff 23/02/2016 às 14:43 Responder

      Olá Daniele, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Caso você possua um cartão benefício, como Cartão Alimentação ou Combustível, por exemplo, é necessário verificar com o RH da sua empresa.

      No caso de ser um cartão de crédito, o desbloqueio do cartão pode ser efetuado através do Atendimento Eletrônico, pelos números 41 3313-1800 ou 0300-789-1167:

      - Selecione a opção número 1 (usuários do cartão).
      - Digite o número completo impresso na face do seu cartão e após selecione asterisco (*).

      Tenha em mãos o seu RG e CPF para agilizar o procedimento.

      Caso não consiga realizar o desbloqueio, nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos verificar!

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  115. Paulo Alves 27/01/2016 às 13:59 Responder

    o lar não consigo falar através dos telefones não atendem no mandaram uma fatura no valor de 188,33 quero saber o porquê pois paguei a fatura anterior Por favor entre em contato comigo

    • Senff 27/01/2016 às 14:23 Responder

      Olá Paulo, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?

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  116. andreia 21/01/2016 às 10:43 Responder

    oi, bom dia não consigo desbloquear meu cartão não completa a ligação sou do rio de janeiro vcs tem algum numero do rio de janeiro que eu possa ligar. desde já obrigada.

    • Senff 21/01/2016 às 10:57 Responder

      Olá Andreia, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?

      Conte sempre conosco!
      Senff
      (41) 3313-1800 Curitiba e Região
      0300-789-1167 Demais localidades
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  117. Viviana 20/01/2016 às 20:18 Responder

    Não estou conseguindo desbloquear meu Cartão, quase sempre da ocupado r quando consigo a ligação cai. Podem me ajudar?

    • Senff 21/01/2016 às 09:27 Responder

      Olá Viviana, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?

      Conte sempre conosco!
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  118. Eduarda 04/01/2016 às 17:18 Responder

    Olá n estou conseguindo desbloquer meu cartao como voc~es podem me ajudar?

    • Senff 04/01/2016 às 17:24 Responder

      Olá Eduarda, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      O desbloqueio do cartão pode ser efetuado através do Atendimento Eletrônico, (41) 3313-1800 ou 0300-789-1167.

      - Selecione a opção número 1 (usuários do cartão).
      - Digite o número completo impresso na face do seu cartão e após selecione asterisco (*).

      Tenha em mãos o seu RG e CPF para agilizar o procedimento.

      Caso não consiga realizar o desbloqueio, nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos verificar!

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!
      Senff
      (41) 3313-1800 Curitiba e Região
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  119. fernanda 04/01/2016 às 12:28 Responder

    ola não estou conseguindo desblaquear meu cartão como faço vcs pode desbloquear pra mim

    • Senff 04/01/2016 às 12:48 Responder

      Olá Fernanda, tudo bem?

      Obrigado pelo envio dos dados!
      Já encaminhamos ao setor responsável e daremos um retorno em breve!

      Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.
      Conte sempre conosco.
      Senff
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  120. Daniel Carlos claudino 02/01/2016 às 14:59 Responder

    Olá vc podem me ajudar não consigo desbloquear meu cartão

    • Senff 04/01/2016 às 10:08 Responder

      Olá Daniel, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?

      Conte sempre conosco!
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  121. Daniel Carlos claudino 31/12/2015 às 00:57 Responder

    Olha pode me ajudar a desbloquear o meu cartão não estou conseguindo

    • Senff 04/01/2016 às 09:56 Responder

      Olá Daniel, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      O desbloqueio do cartão pode ser efetuado através do Atendimento Eletrônico, (41) 3313-1800 ou 0300-789-1167.

      - Selecione a opção número 1 (usuários do cartão).
      - Digite o número completo impresso na face do seu cartão e após selecione asterisco (*).

      Tenha em mãos o seu RG e CPF para agilizar o procedimento.

      Caso não consiga realizar o desbloqueio, nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos verificar!

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!
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  122. glaide 30/12/2015 às 13:00 Responder

    olá, eu estou tentando desbloquear meu cartão pelo numero que vocês passaram mas não consigo, logo na primeira parte não reconhecem a opção “1″ de usuário

    • Senff 30/12/2015 às 13:02 Responder

      Olá Glaide, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?

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  123. Andryele 16/12/2015 às 21:29 Responder

    Nao consigo ligar nao atendem preciso desbloquear meu cartao

    • Senff
      Senff 17/12/2015 às 10:29 Responder

      Olá Andryele, tudo bem?
      Por gentileza, nos informe seu CPF e telefone com DDD que entraremos em contato para lhe ajudar!

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente!
      Conte sempre conosco!
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  124. fabiano de vargas silva 25/11/2015 às 22:02 Responder

    ola meu nome e fabiano desbloquear meu cartao credi senff o numero no complete como eu faço pr desbloquear ele

    • Senff
      Senff 26/11/2015 às 09:27 Responder

      Olá Fabiano, tudo bem?
      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?

      Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.
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  125. sergio moises 27/08/2015 às 01:38 Responder

    solicitei a alteracao de endereco e nao chegou minha fatura preciso que me liguem pra resolver pois no 0300 nao consigo falar nem resolver. obrigado

    • Senff 27/08/2015 às 08:55 Responder

      Olá Sergio, tudo bem?
      Primeiramente agradecemos por seu contato. Ficamos muito felizes em ter você como cliente!

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar?

      Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.
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  126. Fabricio Maurer Maciel 26/08/2015 às 13:42 Responder

    Bloquei o cartão, como faço pra desbloquea-lo novamente.
    Não consigo contato pelo 0300
    obrigado

    • Senff 26/08/2015 às 14:23 Responder

      Olá Fabricio, tudo bem?
      Primeiramente agradecemos por seu contato. Ficamos muito felizes em ter você como cliente!

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?

      Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.
      Conte sempre conosco.
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      0300-789-1167 Demais localidades
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      • Senff 27/08/2015 às 08:55 Responder

        Olá Fabricio, tudo bem?

        Obrigado pelo envio dos dados.
        Encaminhamos ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

        Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.
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  127. bruna 14/08/2015 às 13:53 Responder

    nao consigo desbloquear cartao

    • Senff 14/08/2015 às 14:57 Responder

      Olá Bruna, tudo bem?
      Primeiramente agradecemos por seu contato. Ficamos muito felizes em ter você como cliente!

      Obrigado pelo envio dos dados.
      Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e em breve lhe daremos um retorno.

      Conte sempre conosco.
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  128. Ana Caroline Paiva 07/08/2015 às 23:05 Responder

    Olá, Boa noite, bom queria que a alguém me ajuda-se a desbloquear meu cartão pois eu já liguei na central e já ate fui na loja para tentar desbloquear o cartão mas na central eles pedem para mim ir na loja e na loja pede para eu ligar na central… Gostaria muito se alguém pode-se me ajudar, Obrigado desde já !

    • Senff 10/08/2015 às 11:06 Responder

      Olá Ana Caroline, tudo bem?
      Primeiramente agradecemos por seu contato. Ficamos muito felizes em ter você como cliente!

      O desbloqueio do cartão poderá ser efetuado através do Atendimento Eletrônico, (41) 3313-1800 ou 0300-789-1167 (para regiões fora de Curitiba).

      - Selecione a opção número 1 (usuários do cartão).
      - Digite o número completo impresso na face do seu cartão e após, selecione asterisco (*).

      Tenha em mãos o seu RG e CPF para agilizar o procedimento.

      Caso não consiga realizar o desbloqueio, nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos verificar!

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco.
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      • Ana Caroline Paiva 12/08/2015 às 13:10 Responder

        la bom não consegui desbloqueá-lo …

        • Senff 13/08/2015 às 08:58 Responder

          Olá Ana Caroline, tudo bem?

          Obrigado pelo envio dos dados.
          Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e em breve lhe daremos um retorno.

          Conte sempre conosco.
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  129. Janaina Farias Gonçalves 04/08/2015 às 18:30 Responder

    Olá, meu cartão ainda não chegou. Já fui ao correio da minha cidade e informaram que não tem nada com os registros que tenho. O que fazer?

    • Senff 04/08/2015 às 18:40 Responder

      Olá Janaina, tudo bem?

      Pode nos informar o número do seu CPF e telefone com DDD para que possamos verificar e te dar um retorno?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.
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  130. samanta c parodi 22/07/2015 às 04:38 Responder

    Nao consigo desbloquear meu cartao

    • Senff 22/07/2015 às 09:45 Responder

      Olá Samanta, tudo bem?
      Agradecemos por seu contato.

      Caso você possua um cartão benefício, como Cartão Alimentação ou Combustível, por exemplo, é necessário verificar com o RH da sua empresa.
      No caso de ser um cartão de crédito, o desbloqueio do cartão poderá ser efetuado através do Atendimento Eletrônico, (41) 3313-1800 ou 0300-789-1167 (para regiões fora de Curitiba).

      - Selecione a opção número 1 (usuários do cartão).
      - Digite o número completo impresso na face do seu cartão e após, selecione asterisco (*).

      Tenha em mãos o seu RG e CPF para agilizar o procedimento.

      Caso não consiga realizar o desbloqueio, nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos verificar!

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco.
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  131. Aline 24/06/2015 às 10:07 Responder

    Ola, Meu nome é Aline Machado, estou tentando
    ligar para os números (41) 33131800 e 03007891167
    E não obtenho de nem uma resposta, ou melhor ..
    falam que não pode ser ligado da minha região.
    Moro no RS – Poa.
    Por Favor se poderem me ajudar :)

    • Senff 24/06/2015 às 10:13 Responder

      Olá Aline, tudo bem?
      Agradecemos por seu contato.

      Nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.
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  132. Edna pires da silva 11/06/2015 às 23:49 Responder

    Ola jah desbloqueou meu cartao senff mais nao consigo conectar aqui no site para ver meus saldos etc. Poderia me ajudar

    • Senff 12/06/2015 às 10:37 Responder

      Olá Edna, bom dia!

      Agradecemos por seu contato.
      Estamos muito felizes em ter você como cliente.

      Para consultar seu Saldo pela Internet basta acessar o site http://www.senff.com.br.

      A seguir:
      - na área de login, digite o número impresso na face do seu cartão
      - clique em ENTRAR

      Na nova janela que se abrirá, digite a senha do cartão – a mesma que você utiliza no momento de pagar as compras.
      No menu Funções Cliente, clique em Saldos e Limites e a informação de que você precisa aparecerá.

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco.

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  133. joseane alves de lima 06/06/2015 às 17:28 Responder

    boa tarde!!
    nao estou conseguindo desbloquear meu cartao,ligo e so ocupado…como voces podem me ajudar???

    • Senff 08/06/2015 às 09:04 Responder

      Olá Joseane, bom dia!
      Agradecemos por seu contato.

      Caso você possua um cartão benefício, como Cartão Alimentação ou Combustível, por exemplo, é necessário verificar com o RH da sua empresa.
      No caso de ser um cartão de crédito, o desbloqueio do cartão poderá ser efetuado através do Atendimento Eletrônico, (41) 3313-1800 ou 0300-789-1167 (para regiões fora de Curitiba).

      - Selecione a opção número 1 (usuários do cartão).
      - Digite o número completo impresso na face do seu cartão e após, selecione asterisco (*).

      Tenha em mãos o seu RG e CPF para agilizar o procedimento.

      Caso não consiga realizar o desbloqueio, nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos verificar!

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

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  134. francielly Cristina da silva 31/05/2015 às 10:55 Responder

    Oi eu não consigo completar a minha chamada as atendentes dizem que Sá falha Se comunicação. Elas não conseguem me ouvir, Posso desbloquear em qualquer rede credenciada ou apenas on de eu fiz o cartão

    • Senff 01/06/2015 às 11:37 Responder

      Olá Francielly, bom dia!
      Agradecemos por seu contato.

      Por questões de segurança, você pode desbloquear seu cartão por telefone ou na loja em que ele foi feito.
      Se preferir, nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.

      Conte sempre conosco!
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  135. Éberson de Almeida Domingues 06/05/2015 às 20:03 Responder

    Como desbloqueio o meu cartao senff, nao consegui entrar em contato

    • Senff 07/05/2015 às 09:32 Responder

      Olá Éberson, bom dia!
      Agradecemos por seu contato.

      Você pode desbloquear seu cartão de crédito na loja em que foi feito também.
      Se preferir, nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco!

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  136. genessy 22/04/2015 às 18:24 Responder

    Não consigo desbloquear meu cartão senff do 0300 só diz que não pode receber chamadas e preciso urgente desbloquear. Obgdo

    • Senff 23/04/2015 às 11:55 Responder

      Olá Genessy,
      Agradecemos por seu contato.

      Nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      Atenciosamente
      Senff
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  137. fabiola brito de oliveira 17/04/2015 às 08:25 Responder

    Desbloqueio de cartao

    • Senff 17/04/2015 às 10:10 Responder

      Olá Fabiola, bom dia!
      Agradecemos por seu contato.

      Nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
      Se preferir, você pode entrar em contato conosco pelos telefones:

      (41) 3313-1800 Curitiba e Região
      0300-789-1167 Demais localidades

      *Os dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      Atenciosamente
      Senff
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  138. JOCELAINE S. SILVA 04/04/2015 às 12:51 Responder

    OLÁ NÃO ESTOU CONSEGUINDO DESBLOQUEAR O NÚMERO QUE TENHO NÃO ACEITA A LIGAÇÃO DO MEU CELULAR.

    • Senff 06/04/2015 às 11:51 Responder

      Olá Jocelaine,

      agradecemos pelo envio dos dados.
      Em breve entraremos em contato.

      Atenciosamente
      Senff
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  139. angelica 01/04/2015 às 13:03 Responder

    ola, não estou conseguindo desbloquear meu cartão, pode me ajudar?

    • Senff 01/04/2015 às 13:29 Responder

      Olá Angelica, boa tarde!
      Agradecemos por seu contato.

      Se você possui um cartão benefício (Alimentação, Refeição, Farmácia, Presente, Combustível), o desbloqueio deve ser realizado com o setor de Recursos Humanos da empresa onde trabalha.

      Se é um Cartão de Crédito, você deve entrar em contato com nossa Central de Atendimento pelo telefone (41) 3313-1800 ou 0300-7891167 (para regiões fora de Curitiba).

      - Selecione a opção número 1 (usuários do cartão).
      - Digite o número completo impresso na face do seu cartão e após, selecione asterisco (*).

      Tenha em mãos o seu RG e CPF para agilizar o procedimento.

      Caso não consiga novamente, nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos entrar em contato.
      *Seus dados não serão divulgados.

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
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      Atenciosamente
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  140. kaine 14/03/2015 às 11:46 Responder

    Titular: kaine eduarda de brito
    Rg:1114xxxx
    Cpf: 037148xxxxx

    oie nao consigo liga para desbolquea meu cartao
    Conseguem desbloquea?

    • Senff 16/03/2015 às 10:33 Responder

      Olá Kaine, tudo bem?
      Agradecemos por seu contato.

      Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável.
      Em breve lhe daremos um retorno.

      Atenciosamente
      Senff
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  141. pedro henrique 18/12/2014 às 17:41 Responder

    Muito dificil para desbloquear o catao poderia ser mais agil o atendimento

    • Senff 19/12/2014 às 10:51 Responder

      Olá Pedro
      Agradecemos por sua sugestão.

      O desbloqueio pela Central de Atendimento leva menos de 5 minutos, se você estiver com os documentos em mãos.
      Por segurança é necessário a confirmação de algumas informações.

      Se preferir, você também pode realizar o desbloqueio pela loja em que fez o seu cartão. Neste caso o tempo depende da disponibilidade de atendimento da loja.

      Qualquer dúvida estamos à disposição.

      Atenciosamente
      Senff
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  142. Aldo Jesus de Freitas Camargo 18/12/2014 às 09:54 Responder

    Bom dia!!!

    Meu telefone está com problemas, por esta razão não estou conseguindo desbloquear meu Cartão.

    Gostaria que me auxiliassem no desbloqueio do mesmo.

    CPF. 369.XXX.760-XX
    Cartão: 60340913089XXXXX

    No aguardo…

    Att.

    Aldo Jesus de Freitas Camargo.

    • Senff 18/12/2014 às 13:12 Responder

      Olá Aldo, boa tarde!

      Recebemos os seus dados e em breve entraremos em contato.

      Atenciosamente
      Senff
      (41) 3313-1800 Curitiba e Região
      0300-789-1167 Demais localidades
      http://www.senff.com.br

    • Senff 18/12/2014 às 14:03 Responder

      Olá Aldo.

      Conforme contato telefônico, esperamos ter lhe ajudado.

      Conte sempre conosco.
      Atenciosamente
      Senff
      (41) 3313-1800 Curitiba e Região
      0300-789-1167 Demais localidades
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  143. Bruna 05/11/2014 às 13:22 Responder

    Boa tarde!!

    Não consigo desbloquear o eu cartão, já tentei ligar mais não completa a ligação.

    • Senff 05/11/2014 às 14:29 Responder

      Olá Bruna, boa tarde!
      Agradecemos por seu contato.

      Caso você possua um cartão benefício, como Cartão Alimentação ou Combustível, por exemplo, é necessário verificar com o RH da sua empresa.
      No caso de ser um cartão de crédito, o desbloqueio do cartão poderá ser efetuado através do Atendimento Eletrônico, (41) 3313-1800 ou 0300-789-1167 (para regiões fora de Curitiba).

      - Selecione a opção número 1 (usuários do cartão).
      - Digite o número completo impresso na face do seu cartão e após, selecione asterisco (*).

      Tenha em mãos o seu RG e CPF para agilizar o procedimento.

      Caso não consiga realizar o desbloqueio, nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos verificar!
      *Seus dados não serão divulgados.

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

      Atenciosamente
      Senff
      (41) 3313-1800 Curitiba e Região
      0300-789-1167 Demais localidades
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  144. Anna Moraes 24/10/2014 às 15:16 Responder

    Olá, estou tentando desbloquear o meu cartão senff, e quando ligo do meu celular ele informa que o terminal não aceita esse tipo de ligação. Podem me ajudar?! Obrigada.

    • Senff 24/10/2014 às 15:20 Responder

      Olá Anna, boa tarde!
      Agradecemos por seu contato.

      Caso você possua um cartão benefício, como Cartão Alimentação ou Combustível, por exemplo, é necessário verificar com o RH da sua empresa.
      No caso de ser um cartão de crédito, o desbloqueio do cartão poderá ser efetuado através do Atendimento Eletrônico, (41) 3313-1800 ou 0300-789-1167 (para regiões fora de Curitiba).

      - Selecione a opção número 1 (usuários do cartão).
      - Digite o número completo impresso na face do seu cartão e após, selecione asterisco (*).

      Tenha em mãos o seu RG e CPF para agilizar o procedimento.

      Informamos que é necessário efetuar a ligação de um telefone fixo.
      Caso não consiga realizar o desbloqueio, nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos verificar!

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

      Atenciosamente
      Senff
      (41) 3313-1800 Curitiba e Região
      0300-789-1167 Demais localidades
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  145. Paloma 22/10/2014 às 09:09 Responder

    Olá meu nome é paloma tenho o cartão senff mais está bloqueado e eu preciso usá-lo ligo pra central de atendimento mais não está dando certo como faço agora?

    • Senff 22/10/2014 às 09:40 Responder

      Olá Paloma, bom dia!
      Agradecemos por seu contato.

      O desbloqueio do cartão poderá ser efetuado através do Atendimento Eletrônico, (41) 3313-1800 ou 0300-789-1167 (para regiões fora de Curitiba).

      - Selecione a opção número 1 (usuários do cartão).
      - Digite o número completo impresso na face do seu cartão e após, selecione asterisco (*).

      Tenha em mãos o seu RG e CPF para agilizar o procedimento.

      Caso ainda não consiga, nos informe seu CPF e telefone com DDD para verificarmos!
      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.

      Conte sempre conosco.

      Atenciosamente
      Senff
      (41) 3313-1800 Curitiba e Região
      0300-789-1167 Demais localidades
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  146. Francielle 11/10/2014 às 21:55 Responder

    Olá sou de POA e não consigo desbloquear meu cartão através do número 03007891167, solicito o desbloqueio.. contato: (51) 9142xxxx. Obrigado!

    • Senff 13/10/2014 às 09:25 Responder

      Olá Francielle, bom dia!
      Agradecemos por seu contato.

      Nos informe seu CPF para que possamos lhe ajudar.
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco!

      Atenciosamente
      Senff
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  147. Andrezza 09/10/2014 às 14:12 Responder

    NÃO CHEGOU O CARTÃO E JÁ ESTOU COM PROBLEMAS.. SIMPLESMENTE NÃO CONSIGO DESBLOQUEAR MEU CARTÃO EU LIGO PARA CENTRAL E SÓ TENHO UM NUMERO CELULAR E NÃO IDENTIFICA E PELA INTERNET NÃO DESBLOQUEIA… COMO IREI DESBLOQUEAR O CARTÃO?????????

    • Senff 09/10/2014 às 14:39 Responder

      Olá Andrezza, tudo bem?
      Agradecemos por seu contato.

      O desbloqueio do cartão pode ser realizado apenas após o recebimento, através do Atendimento Eletrônico, (41) 3313-1800 ou 0300-789-1167 (para regiões fora de Curitiba).

      - Selecione a opção número 1 (usuários do cartão).
      - Digite o número completo impresso na face do seu cartão e após, selecione asterisco (*).

      Tenha em mãos o seu RG e CPF para agilizar o procedimento.

      Para verificarmos o que pode ter acontecido com a entrega, nos informe seu CPF e telefone com DDD.
      *Seus dados não serão divulgados.

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

      Atenciosamente
      Senff
      (41) 3313-1800 Curitiba e Região
      0300-789-1167 Demais localidades
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      • Andrezza 09/10/2014 às 14:45 Responder

        O cartão já foi entregue..
        Titular Vânia Benevides de Souza Nogueira
        numero do cartão 603409 101 823XXXX
        Telefone 13 9 8156XXXX

        • Senff 10/10/2014 às 09:41 Responder

          Olá Andrezza, bom dia!

          Obrigado pelo envio de seus dados.
          Já encaminhamos ao setor responsável e em breve daremos um retorno.

          Conte sempre conosco.

          Atenciosamente
          Senff
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  148. luciani freitas 01/10/2014 às 09:34 Responder

    não consigo desbloquea meu cartão pelo telefone

    • Senff 01/10/2014 às 09:38 Responder

      Olá Luciani, bom dia!
      Agradecemos por seu contato.

      O desbloqueio do cartão poderá ser efetuado apenas através do Atendimento Eletrônico, (41) 3313-1800 ou 0300-7891167 (para regiões fora de Curitiba).

      - Selecione a opção número 1 (usuários do cartão).
      - Digite o número completo impresso na face do seu cartão e após, selecione asterisco (*).

      Tenha em mãos o seu RG e CPF para agilizar o procedimento.

      Caso não consiga novamente, nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos entrar em contato.
      *Seus dados não serão divulgados.

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

      Atenciosamente
      Senff
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  149. Nicolle Lino 12/09/2014 às 15:33 Responder

    Olá
    Não consigo desbloquear meu cartão pela central.
    poderiam desbloquear para min. Por favor? ?

    • Senff 12/09/2014 às 15:39 Responder

      Olá Nicolle, tudo bem?
      Agradecemos por seu contato.

      O desbloqueio do cartão poderá ser efetuado apenas através do Atendimento Eletrônico, (41) 3313-1800 ou 0300-7891167 (para regiões fora de Curitiba).

      - Selecione a opção número 1 (usuários do cartão).
      - Digite o número completo impresso na face do seu cartão e após, selecione asterisco (*).

      Tenha em mãos o seu RG e CPF para agilizar o procedimento.

      Se preferir, nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Seus dados não serão divulgados.

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco.

      Atenciosamente
      Senff
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  150. jussara teles 25/08/2014 às 12:26 Responder

    Boa tarde,

    Nao consegui desbloquear meu cartao, ligo pro 0300 mas nao completa a ligaçao, podem me ajudar ?

    • Senff 25/08/2014 às 12:29 Responder

      Olá Jussara, tudo bem?
      Agradecemos por seu contato.

      Nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      Atenciosamente
      Senff
      (41) 3313-1800 Curitiba e Região
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  151. leandra 14/06/2014 às 15:53 Responder

    Ola boa tarde,voces podem desploquear meu cartao,nao estou conseguindo contato com a cental de atendimento.

    • Senff 16/06/2014 às 09:57 Responder

      Olá Leandra, bom dia!

      Agradecemos por seu contato.
      Estamos muito felizes em ter você como cliente.

      Quanto a sua solicitação, informamos que o desbloqueio do cartão poderá ser efetuado através do Atendimento Eletrônico, (41) 3313-1800 ou 0300-789-1167 para regiões fora de Curitiba.

      - Selecione a opção número 1 (usuários do cartão).
      - Digite o número completo impresso na face do seu cartão e após, selecione asterisco (*).

      Tenha em mãos o seu RG e CPF para agilizar o procedimento.

      Se preferir, nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

      Atenciosamente
      Senff
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  152. rosicler nascimento dutra 04/06/2014 às 14:41 Responder

    quero saber quanto devo no cartão senff

    • Senff 04/06/2014 às 14:43 Responder

      Olá Rosicler
      agradecemos por seu contato.
      Nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Seus dados não serão divulgados.

      Atenciosamente
      Senff
      (41) 3313-1800 Curitiba e Região
      0300-789-1167 Demais localidades
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  153. andre luis behs 04/06/2014 às 14:34 Responder

    solicito desbloqueio de cartão credito num 603 409 101 55XXXX

    • Senff 04/06/2014 às 16:20 Responder

      Olá Andre
      conforme contato, esperamos ter lhe ajudado.
      Qualquer dúvida estamos à disposição.

      Atenciosamente
      Senff
      (41) 3313-1800 Curitiba e Região
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  154. edina da cunha alves 02/06/2014 às 11:27 Responder

    já analizaram meus dados?pois eles estão aparecendo como fço para ex
    cluilos

    • Senff 02/06/2014 às 11:35 Responder

      Olá Edina
      já encaminhamos ao setor responsável e ocultamos seus dados.
      Em breve entraremos em contato.

      Obrigado
      Senff
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  155. edina da cunha alves 02/06/2014 às 11:11 Responder

    olá não consigo desbloquear meu cartão;o telefone 03007891167 só da ocupado
    sou de foz do iguaçu podem me ajudar a desbloquear?

  156. edina da cunha alves 02/06/2014 às 11:09 Responder

    olá,não consigo desbloquear meu cartão pois o telefone só dá ocupado ou que não existe
    podem me ajudar a desbloquear

    • Senff 02/06/2014 às 11:10 Responder

      Olá Edina
      agradecemos por seu contato.
      Nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Seus dados não serão divulgados.

      Atenciosamente
      Senff
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  157. amanda pimentel 13/05/2014 às 17:56 Responder

    Boa tarde ,

    Podem desbloquear o meu cartão , não estou conseguindo contato com a central de atendimento!

    • Senff 13/05/2014 às 17:58 Responder

      Olá Amanda
      agradecemos por seu contato.
      Nos informe o número do seu cartão, CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
      Seus dados não serão divulgados.

      Atenciosamente
      Senff
      (41) 3313-1800 Curitiba e Região
      0300-789-1167 Demais localidades
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  158. Rosane 31/03/2014 às 13:22 Responder

    numero da cartao 603409832230XXXXX
    cpf 386.801.XXXX
    19 99157XXXX

    • Senff 31/03/2014 às 13:26 Responder

      Olá Rosane
      agradecemos pelo envio dos dados.
      Já encaminhamos ao setor responsável.

      Atenciosamente
      Senff
      (41) 3313-1800 Curitiba e Região
      0300-789-1167 Demais localidades
      http://www.senff.com.br

    • Senff 01/04/2014 às 10:26 Responder

      Olá Rosane
      o setor responsável tentou entrar em contato mas não conseguiu.
      Pode tentar acessar nosso site novamente?

      Estamos à disposição.

      Atenciosamente
      Senff
      (41) 3313-1800 Curitiba e Região
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  159. Rosane 31/03/2014 às 09:45 Responder

    a senff blokeou o meu cartão

    • Senff 31/03/2014 às 09:52 Responder

      Olá Rosane

      Nos informe o número do seu cartão, CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
      Se preferir, você pode ligar para nossa Central de Atendimento.

      (41) 3313-1800 Curitiba e Região
      0300-789-1167 Demais localidades

      Atenciosamente
      Senff
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  160. ANa 15/02/2014 às 11:00 Responder

    Por favor como faço para desbloquear o cartão, sou POrto Alegre e o 0800 diz que não é possivel completar a ligação , verifique o numero discado???

    • Senff 17/02/2014 às 09:06 Responder

      Olá Ana,

      Quanto a sua solicitação, informamos que o desbloqueio do cartão poderá ser efetuado através do Atendimento Eletrônico 0300-789-1167.

      - Selecione a opção número 1 (usuários do cartão).
      - Digite o número completo impresso na face do seu cartão e após, selecione asterisco (*).

      Tenha em mãos o seu RG e CPF para agilizar o procedimento.

      Qualquer dúvida nos avise!
      Se preferir, nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.

      Atenciosamente
      Senff
      http://www.senff.com.br

      • Larissa Gorziza Pitano 08/06/2017 às 21:48 Responder

        Sou de porto alegre e não dá a secretaria eletronica deve estar com defeito, porque aperto o numero 1 e ela diz que nao apertei.

        • Senff 09/06/2017 às 09:23 Responder

          Bom dia Larissa, tudo bem?

          Pode nos informar, por gentileza, o número completo do seu CPF e um telefone com (DDD) para que possamos lhe ajudar?

          Pode ficar tranquila que seus dados não são divulgados, os comentário passam por uma aprovação antes de serem postados.

          Qualquer dúvida, continuamos à disposição.

  161. Que faço agora para desbloquear o cartão?

    • Senff 31/01/2014 às 15:12 Responder

      olá Maria

      agradecemos por seu contato.
      Existem duas formas de desbloquear o seu cartão.

      1) Na loja em que fez o seu cartão. Não esqueça de levar os seus documentos.

      2) Pelo Atendimento Eletrônico Senff

      Telefones: (41) 3313-1800 (Curitiba e Região) ou 0300-7891167 (Demais localidades).

      - Selecione a opção número 1 (usuários do cartão).

      - Digite o número completo impresso na face do seu cartão e após, selecione asterisco (*).

      Tenha em mãos o seu RG e CPF para agilizar o procedimento.

      Atenciosamente
      Senff
      (41) 3313-1800 Curitiba e Região
      0300-789-1167 Demais localidades
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