Entenda a nova regra do cartão de crédito.
Você já passou por um mês difícil e precisou pagar somente o valor mínimo da fatura do seu Cartão Senff? Pois é, às vezes acontece não é mesmo? Agora, o Banco Central determinou algumas mudanças nas regras para o financiamento do rotativo seu cartão.
Mas calma!
Com essa mudança você ganha!
Juros mais baixos que o convencional, opções de parcelas que se adaptam a você e um maior controle financeiro, já que você escolhe a quantidade de parcelas que cabem no seu bolso.
Nós vamos explicar melhor.
No dia 03/04/2017 entrará em vigor a Resolução 4.549 que determina que seu saldo em aberto, não pode ser financiado por mais de uma fatura.
Mas como isso vai funcionar?
É simples, caso não pague o valor integral da sua fatura, o valor restante deverá ser parcelado ou quitado na sua próxima fatura, ao invés de ser financiado novamente.
Um exemplo:
Mas e se eu quiser uma opção diferente de parcelamento?
Tudo bem, você pode escolher uma opção diferente em nosso site ou ligando para a nossa Central.
Veja como funciona no site. Ao acessar a opção Fatura/Extrato você verá a imagem abaixo!
Ao clicar, você poderá escolher o parcelamento que fica melhor para você!
Veja na imagem abaixo como será fácil fazer a alteração da quantidade de parcelas:
Ao clicar em confirmar, você deverá gerar um novo boleto para realizar o pagamento da sua fatura. E o valor da parcela que você aceitou, automaticamente estará incluso no mínimo da sua fatura.
Mas e se eu pagar o total da minha fatura?
Viu como é fácil? Com essas mudanças as chances de endividamento são bem
menores. E o seu bolso agradece.
Ainda ficou com dúvidas? Acesse nosso FAQ e saiba tudo sobre o rotativo: DÚVIDAS – ROTATIVO
* Valores e parcelamentos mencionados nesta página são apenas demonstrativos, pois irão variar de acordo com as taxas vigentes no ato da operação.
gostaria de saber sempre que eu fizer uma compra ela ja vem para o vencimento da fatura independente da data da contra tipo eu fiz o pagamento dia 10 e comrei dia 3 do outro mes eu ganho trinta dias para pagar ou ja vem no venc que é dia 10 de cada mes. tenho um melhor dia de compra?para que ganhe um prazo maior pra pagamento
Olá Alexandre, tudo bem?
Ficamos muito felizes em ter você como cliente.
Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-lo?
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Conte sempre conosco.
Oi, quero regularizar minha dívida. Pois colocaram meu nome no SCPC sem ao menos realizar um acordo.
[dados ocultos]
Tereza Ribeiro
Grata pelo retorno!
Olá Tereza, tudo bem?
Obrigada pelo envio dos dados!
Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.
Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.
Conte sempre conosco.
Oi desculpa … gostaria de pagar minha divida preciso de um valor x e saber minhas formas de pagamentos?
Olá Larissa, tudo bem?
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Esqueci minha senha [dados ocultos]
Olá Fermino, tudo bem?
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Olá peso para que entre em contato comigo por gentileza.
Olá Ana Paula, tudo bem?
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Como podemos ajudá-la?
Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF.
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Olá bom dia…
Já estou tentando aumentar meu limite faz um tempo e não consigo, sou cliente Senff a mais de 10 anos..
Poderiam me ajudar..
Olá Arivelton, tudo bem?
Nos encaminhe um comprovante de renda atualizado e informe seu CPF para o e-mail: redes.sociais@senff.com.br. Assim, poderemos analisar se o aumento de limite é possível.
Conte sempre conosco!
Gostaria que vcs entrassem em contato comigo por gentileza
Olá Karine, tudo bem?
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Oi tem 20 dias que pedi meu cartão e ainda não chegou o que eu posso fazer
Olá Alessandro, tudo bem?
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Olá gostaria que vcs entrassem em contato comigo
Olá Maicon, tudo bem?
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Olá … gostaria de pagar minha divida preciso de um valor x e saber minhas formas de pagamentos? [dados ocultos]
Olá Andressa, tudo bem?
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[dados ocultos]
Queria parcelar minha divida…. e solicitar outro cartao.
..
[dados ocultos]
Obrigada desde ja
Olá Andressa, tudo bem?
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Bom dia, [dados ocultos]
Olá Andressa, tudo bem?
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ME ENVIA A SEGUNDA VIA DO MEU CARTAO POR FAVOR ME MANDA
Olá Alexandre, tudo bem?
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Ola como faço para aumentar o limite do meu cartão senff?
Olá Josiel, tudo bem?
Para que possamos analisar se o aumento de limite é possível, nos informe seu CPF e encaminhe um comprovante de renda atualizado para o e-mail: redes.sociais@senff.com.br.
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Gostaria de aumentar meu limite como eu faço???
Olá Viviane, tudo bem?
Para que possamos analisar se o aumento de limite é possível, nos informe seu CPF e encaminhe um comprovante de renda atualizado para o e-mail: redes.sociais@senff.com.br.
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Quero saber sobre o Parcrotati Parc oque é e porquê na minha fatura cobraram duas vezes na mesma fatura
Olá Maria, tudo bem?
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Gostaria de saber como fica a próxima fatura pagando o minimo,vem muito juros ou vcs parcelam automaticamente?
Olá Priscila, tudo bem?
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Olá gostaria de saber do meu cartão
Faz mais de 45 dias que pedi
E não chegou e não está no correio
Olá Aline, tudo bem?
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Sem querer paguei o valor mínimo da minha fatura, como faço pra pagar a diferença ainda ? Quero pagar agora pois acabei errando na hora de colocar o valor
Olá Sueli, tudo bem?
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Meu cartão foi bloqueado e não sei qual motivo.Gostaria de solicitar o desbloqueio.
Olá Zélia, tudo bem?
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Olá, quantos dias eu tenho após o vencimento do cartão para efetuar o pagamento sem juros?
Olá Andreia, tudo bem?
No dia seguinte ao vencimento os juros e encargos já passam a ser cobrados.
Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição.
Conte sempre conosco!
Ola eu perdi meu cartao e nao consigo pagar pois pegava a fatura online
Olá Jessica, tudo bem?
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Oi desculpa … gostaria de pagar minha divida preciso de um valor x e saber minhas formas de pagamentos? [dados ocultos]
Olá Daphne, tudo bem?
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Gostaria de saber se posso usar o meu rotativo mostra disponível $200,00 posso usar quando quiser ??
Olá Hellen, tudo bem?
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Olá Hellen, tudo bem?
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Obrigada por tirar minhas dúvidas. ….
Olá Hellen, tudo bem?
Conforme contato telefônico, esperamos ter ajudado.
Ficamos sempre à disposição!
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Boa tarde minha dúvida é no extrato diz que meu limite rotativo é de 400 reais mais não diz que está disponível sendo que já usei o crédito parcelado com mm o faço pra saber se este valor está desponivel para utilizar .
Olá Márcia, tudo bem?
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Boa tarde gostaria de saber porque o meu cartão ainda não chegou já tem mais quase 30 dias e nada já paguei até a primeira fatura no rede economia e nada do cartão já q pelo telefone não estou conseguindo ligar
Olá Estela, tudo bem?
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Olá Estela, tudo bem?
Obrigada pelo envio dos dados!
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Boa tarde! Não paguei a minha fatura dese mes, o valor total e de 566,00gostaria de saber se esse valor virá parcelado ou junto com o da próxima.
Olá Indiana, tudo bem?
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Olá Indiana, tudo bem?
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Boa noite,
Queria solicitar uma 2 via do meu cartão, porém eu não tenho como ligar. Se poderem me ajudar.
Olá Felipe, tudo bem?
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Boa tarde eu gostaria de saber a respeito de uma dívida que tenho com vcs
Olá Dayanne, tudo bem?
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Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
Caso deseje, pode negociar o seu débito preenchendo alguns dados:
Basta clicar no link abaixo e preencher as informações solicitadas.
http://www.senff.com.br/negocie-suas-dividas.aspx
Conte sempre conosco.
Oi gostaria de fazer uma proposta de pagamento de duas vezes de 400,00 com o primeiro pagamento para o dia 27 de outubro
Olá Pamela, tudo bem?
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Olá Pamela, tudo bem?
Obrigada pelo envio dos dados!
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paguei minha fatura 1 dia depois do vencimento. gostaria de saber quantas horas ou dias leva para mim poder usar o cartao novamente?
Olá Claudia, tudo bem?
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oi bom dia podem me enviar a fatura no meu email ate agora nao chegou na minha casa e nem no meu email
Olá Raphaela, tudo bem?
Ficamos muito felizes em ter você como cliente.
Sempre que precisar você pode consultar ou imprimir suas faturas diretamente em nosso site. Basta acessar http://www.senff.com.br.
A seguir:
- na área de login, digite o número impresso na face do seu cartão
- clique em ENTRAR
Na nova janela que se abrirá, digite no teclado virtual a senha do cartão – a mesma que você utiliza no momento de pagar as compras.
Estando corretos os dois números, todas as informações relativas ao seu cartão ficarão disponíveis. No menu Funções Cliente, clique em Fatura / Extrato. Após, identifique o mês desejado.
Lembramos que o pagamento pode ser realizado com até 16 dias de atraso, nos locais indicados no boleto.
Além disso, nesse caso os juros e encargos serão inclusos em sua próxima fatura.
Se preferir, por gentileza, nos informe o número do seu CPF para que possamos ajudá-la.
Conte sempre conosco.
Por favor enviar as faturas por Email preciso pagar elas não estão chegando na minha casa obg
Olá Claudia, tudo bem?
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Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
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Queria saber o valor da minha dívida?
dependendo quero fazer o parcelamento
Olá Cleyssiane, tudo bem?
Ficamos muito felizes em ter você como cliente.
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Fiz o cartão Senff no Big Box Humaitá porto alegre e faz 5° meses e não chegou meu cartão … Preciso fazer o cancelamento dele !
Olá Thauane, tudo bem?
Ficamos muito felizes em ter você como cliente.
Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
Conte sempre conosco.
Gostaria de saber como aumentar meu limite parcelado? uso muito e sempre que mando email solicitando o aumento não recebo resposta
Olá Cristiane, tudo bem?
Nos encaminhe um comprovante de renda atualizado para que possamos analisar se o aumento de limite é possível.
Você pode encaminhá-lo para o nosso e-mail: redes.sociais@senff.com.br, informando seu CPF.
Conte sempre conosco!
olá, preciso saber quantos de juros vou pagar? pois nao consegui pagar a minha fatura do mes de agosto . vou conseguir pagar somente dia 21 de setembro. tem como renegociar a minha divida. ?
Olá Daphini, tudo bem?
Ficamos muito felizes em ter você como cliente.
Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
Conte sempre conosco.
Gostaria de saber se é possível transferir o crédito do parcelado para o rotativo
Olá Seneval, tudo bem?
É possível sim!
Nos informe seu CPF e um telefone com DDD, para que possamos ajudá-lo.
Conte sempre conosco!
Senff.
Boa tarde, fiz o pagamento da minha fatura atrasado e já me enviaram a próxima fatura, por favor como faço o pagamento ou vocês podem estar me enviando outra fatura. E também esqueci a senha do cartão.
Olá Rosemeire, tudo bem?
Ficamos muito felizes em ter você como cliente.
Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
Conte sempre conosco.
Bom dia to 1 ano usando meu cartao senff e pagando certinho mais nao almentaram meu limite
Olá Deivid, tudo bem?
Nos encaminhe um comprovante de renda atualizado, informando seu CPF, para o e-mail redes.sociais@senff.com.br.
Assim, poderemos analisar se o aumento de limite é possível.
Conte sempre conosco!
Bom dia,gostaria de saber porque meu cartão está bloqueado ?tentei contato por ouros locais mais não recebi retorno, espero que aqui seja atendido meu pedido.
Olá Vanessa, tudo bem?
Ficamos muito felizes em ter você como cliente.
Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
Conte sempre conosco.
Como faço para trocar. Minha data de vencimento?
Olá Jacqueline, tudo bem?
Para alterar a data de vencimento da sua fatura é bastante simples: basta acessar o site http://www.senff.com.br.
A seguir:
- na área de login, digite o número impresso na face do seu cartão
- clique em ENTRAR
Na nova janela que se abrirá, digite no teclado virtual a senha do cartão – a mesma que você utiliza no momento de pagar as compras.
Estando corretos os dois números, todas as informações relativas ao seu cartão ficarão disponíveis. No menu Funções Cliente, clique em Alteração de Vencimento. Após, é só alterar conforme desejar.
Lembramos que, considerando o histórico de compra, depois de selecionar a data você receberá um alerta de acordo com o seu caso. Além disso, caso possua mais de um cartão, é necessário alterar o vencimento de cada um deles se desejar.
Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
Conte sempre conosco!
OI BOA TARDE QUERIA SABE PORQUE NAO ESTAO ACEITADO O CARTAO DA SENFF NA CASA E VIDEO PORQUE
Olá Fabricio, tudo bem?
Ficamos muito felizes em ter você como cliente.
Estamos verificando com o estabelecimento o ocorrido.
Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-lo?
Conte sempre conosco.
Olá gostaria de saber como faço um cartão pela internet obrigado(a).
Olá Iara, tudo bem?
Para solicitar o Cartão CrediSenff, que possui a bandeira Senff e é aceito em todos os estabelecimentos da nossa Rede de Credenciados, basta acessar o site http://www.senff.com.br
- Clique em Para você.
- Em seguida, clique em PEÇA JÁ O SEU! (no canto direito da tela).
- Preencha os campos de informações solicitadas.
- Clique no botão Enviar.
- Após, será solicitado que você envie a cópia dos seguintes documentos: Carteira de Identidade, CPF, comprovante de residência, e comprovante de renda,
todos atualizados.
- Para enviar é fácil! Basta scannear os documentos (ou tirar uma foto com máquina digital) e enviar através do próprio site (clicando no botão ENVIAR DOCUMENTOS), quando for solicitado.
- Caso você prefira, também é possível enviar para o nosso número de fax: (41)3362-6447 ou para nosso e-mail: atendimento@senff.com.br
- Importante! Identifique todas as páginas do fax ou o e-mail com seu número de CPF.
Agradecemos pela preferência.
Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
Conte sempre conosco!
Olá tudo bem meu nome é Patrícia Fernanda Rodrigues. Recentemente fiz um pedido do cartão senff e até agora não recebei o cartão, já se passaram os 45 dias de prazo para entrega.
Olá Patrícia, tudo bem?
Nos informe, por gentileza, seu CPF e um telefone com DDD, para que possamos ajudá-la.
*Seus dados não serão divulgados.
Conte sempre conosco!
Preciso parcelar minha fatura
Olá Angelo, tudo bem?
Ficamos muito felizes em ter você como cliente.
Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-lo?
Caso deseje, pode parcelar sua fatura preenchendo alguns dados:
Basta clicar no link abaixo e preencher as informações solicitadas.
http://www.senff.com.br/negocie-suas-dividas.aspx
Conte sempre conosco.
[dados ocultos]
Boa tarde não estou conseguindo fazer o meu cartão aymi pela internet queria que me ajudace
Olá Valdira,
No momento, estamos passando por uma instabilidade no site. Pedimos desculpas pelo transtorno, e informamos que já estamos verificando o ocorrido para sua devida correção.
Nos informe, por gentileza, seu CPF e um telefone com DDD, para que possamos ajudá-la.
Conte sempre conosco!
Oi, meu último prazo para pagar a entrada da negociação via boleto é dia 09/08 quando completa 29dias, porém receberei somente no dia 10/08 em um horário que não dará tempo de pagar , então precisava muito que eu pudesse pagar no dia 11/08 sábado de manhã, me ajudem por favor , o valor é de 150,00 em 10 vezes. Gostaria de saber tbm se vai ter juros e de qual valor?
Olá Pamela,
Nos informe, por gentileza, seu CPF e um telefone com DDD, para que possamos ajudá-la.
*Seus dados não serão divulgados.
Conte sempre conosco!
[dados ocultos]
Olá Pamela,
Agradecemos o envio dos dados!
Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e entraremos em contato o mais breve possível.
Conte sempre conosco!
Ainda não consegui solucionar meu problema, quando ligam a ligação cai, e por e mail , ainda não me retornaram, preciso de uma nova data para o pagamento, estou em condições de pagar até 250,00 na parcela é menos vezes, mas necessito de outra data .
Olá Pamela,
Reencaminhamos sua solicitação ao setor responsável, que dará um retorno em breve.
Conte sempre conosco!
Senff.
Gostaria que me mandassem o código de barras da minha fatura do mes 6 não estou conseguindo imprimir ppelo site
Olá Janaína, tudo bem?
Ficamos muito felizes em ter você como cliente.
Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
Conte sempre conosco.
Olá!Boa noite!gostaria de quitar a minha dívida,gostaria de saber qual a minha forma de oagamento,gostaria de saber se assim q pagar tudo posso continuar usando o meu cartão?
Olá Edileia, tudo bem?
Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la com suas dúvidas?
Caso deseje, pode negociar sua dívida preenchendo alguns dados, é muito fácil.
Basta clicar no link abaixo e preencher as informações solicitadas.
http://www.senff.com.br/negocie-suas-dividas.aspx
Obrigado,
Senff
Quero saber como faço para ter a operação de vocês em minha loja? Aguardo um retorno
Olá Guilherme, tudo bem?
Primeiramente agradecemos por seu contato e ficamos muito felizes pela preferência!
Para atender sua solicitação, precisamos de mais algumas informações.
Pode, por favor, nos enviar os dados abaixo?
- Nome da empresa:
- CNPJ:
- Nome do responsável pelo contato:
- Telefone:
- Ramo de atuação (ex.: supermercado, farmácia, loja de calçados, etc):
- Endereço:
- Cidade/Estado:
Aguardamos o seu retorno.
Conte sempre conosco.
R.olaria.eu minha esposa temos um cartão senff.ja cancelamos já faz 1 ano e ainda continua vindo fatura que nós não gastamos.fiz dentro do hipermais de Joinville e falta de comunicação e nítido e ainda dentro do mercado não se paga a fatura só pode comprar no mesmo deixo aqui minha indagação. Repito é um dos piores cartão já visto uma porcaria … .
Repito um porcaria não se iluda.esse cartão não vale nada…
Olá José, tudo bem?
Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos ajudá-lo.
*Os seus dados não serão divulgados.
Conte sempre conosco.
Olá meu nome e Danilo
Eu uso o cartão no ne da minha mãe Maira Nazareth dos Santos
Sendo que eu tinha que paga esse cartão no dia 10/06, mais como eu voltei de férias, eu nao tiver pagamento, será que eu pagando antes do próximo vencimento, meu cartão vai ser cancelado?
Olá Danilo, tudo bem?
O pagamento da fatura pode ser realizado com até 16 dias de atraso, neste caso apenas no Banco Santander ou na loja do cartão, caso aceite pagamentos.
Lembre-se de que o cartão não será cancelado, entretanto, os saldos serão liberados apenas após o pagamento. Além disso, os juros e encargos serão inclusos em sua próxima fatura.
Em caso de dúvidas, permanecemos à sua disposição.
Conte sempre conosco!
Bom dia acabei de receber o cartão senff que fiz pelo mercado próximo a minha residência porém quero usar ele como modo parcelado ,mas está como rotativo ! Como faço para usar esse cartão como cartão de crédito pagamento parcelado ? Desde já agradeço !
Olá Marinez, tudo bem?
Seu cartão conta com limite de crédito rotativo (para compras à vista) e limite parcelado (para compras parceladas).
Você pode consultar seu limite/saldo disponível, é muito fácil!
Basta acessar o site http://www.senff.com.br. A seguir:
- na área de login, digite o número impresso na face do seu cartão,
- e clique em ENTRAR.
Na nova janela que se abrirá, digite no teclado virtual a senha do cartão – a mesma que você utiliza no momento de pagar as compras.
Estando corretos os dois números, todas as informações relativas ao seu cartão ficarão disponíveis.
Clique em Saldos e Limites e a informação de que você precisa aparecerá.
Em caso de dúvidas permanecemos à sua disposição.
Conte sempre conosco!
Olá então o que ouve eu fiz o cartao gastei o limite que me liberaram de 230 reais eu parcela em 4 vezes ,só que qando chegou o cartao eu vi que tinha um saldo rotativo algo assim no valor de 180 reais eu acabei usando esse valor então ficou pra mim pagar mês qe vem além dos 64 reais mais os 180 só que eu não vou conseguir pagar qase 300 reais de fatura de uma vez oqe vcs podem está fazendo por mim pra mim poder pagar essa fatura em duas vezes pelo menos ?
Olá Hagata, tudo bem?
Ficamos muito felizes em ter você como cliente!
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Ola boa tarde!, Mês Passado eu Efetuei o pagamento minimo, Este mês veio 858,00 com mais juros e eu paguei 350,00……mais porem não tive este limite….
vocês poderiam me informar o porque?
Olá Lincoln, tudo bem?
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*Os seus dados não serão divulgados.
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Gostaria de saber se posso pedir cartão adicional de todos que tenho da senff
Olá, Ozelia
Sim! O cartão adicional pode ser solicitado para todos os cartões de crédito com bandeira Senff, que estejam ativos.
Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição!
Bom Dia , Mes passado paguei o valor minimo para vim parcelado ,mas não veio conforme explica , na fatura tinha que se eu pagasse o valor minimo eu estaria aceitando o acordo ,paguei mas veio esse mes valor normal sem ser parcelado
Olá Jessica, tudo bem?
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Ola preciso parcelar minha divida, por gentileza entrar em contato depois das 18:00 [dados ocultos]
Olá Fabiane, tudo bem?
Obrigado pelo envio dos dados.
Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve!
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Quero quitar um cartão já está cancelado como tem parcelamento queria ver como poderíamos faze ,já mandei msg pelo fale com a Senff e não obtive respostas.Aguardo contato urgente
Olá Ilcamara, tudo bem?
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ms passado paguei quase todo o valor total da fatura mas mesmo assim veio quase 90,00 de juros,achei um absurdo pois ficou bem pouco para ser o total
Olá Rose, tudo bem?
Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos ajudá-la.
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PRECISO PAGAR MEU DEBITO COM A SENF PRECISO PARCELAR O TOTAL COMO FAÇO?
Olá Judson, tudo bem?
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Oii gostaria de saber se eu posso Pegar meu Cartão no correio
Olá Thatiele, tudo bem?
Ficamos muito felizes pela preferência!
O cartão é entregue diretamente no endereço cadastrado em sua solicitação.
Lembre-se de que o prazo para a entrega é de 15 a 20 dias. Caso tenha ultrapassado, favor nos enviar o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos ajudá-la.
Estamos à sua disposição.
Conte sempre conosco!
[dados ocultos]
Olá Thatiele, tudo bem?
Obrigado pelo envio dos dados.
Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve!
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Oi gostaria de saber se tem como alguém me ligar pra falar sobre a fatura de parcelamento, gostaria de negociar um valor mais acessível no momento de vendas em baixa pra mim. Claro que se ainda tiver a garantia de recuperar o cartão seria ótimo, mas se não, ao menos para quitar minha dívida.
Desde já agradeço.
Olá Pamela, tudo bem?
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Meu CPF [Dados ocultados], número de telefone [Dados ocultados] , amanhã ligar até às 16hs
Olá Pamela, tudo bem?
Obrigado pelo envio dos dados.
Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve!
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Eu pedi meu cartão tem mais de 30 dias, já estou pagando minhas faturas é o cartão não chega, o que faço ?
Olá Kainy, tudo bem?
Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos ajudá-la.
*Os seus dados não serão divulgados.
Conte sempre conosco.
Oi , já faz quase dois meses que fiz meu cartão , eu não chegou até agora , já pedi o reenvio do cartão , mas até agora nada … Oque eu faço ?
Olá Alisson, tudo bem?
Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos ajudá-lo.
*Os seus dados não serão divulgados.
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CPF [dados ocultos]
Olá Alisson, tudo bem?
Obrigado pelo envio dos dados.
Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve!
Conte sempre conosco.
Quanto tempo vai demorar pra vir meu cartão ? Não vai demorar Muito né , pq já faz dois meses que fiz
Olá Alisson, tudo bem?
Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos ajudá-lo.
*Os seus dados não serão divulgados.
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[dados ocultos]
Olá Alisson, tudo bem?
Obrigado pelo envio dos dados.
Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve!
Conte sempre conosco.
Preciso do código de rastreamento do meu cartão , para ver se está no correio meu cartão
Olá Alisson, tudo bem?
Os cartões são enviados por carta simples (sem código de rastreio) para o endereço cadastrado na proposta.
Lembre-se de que o prazo para a entrega é de 20 dias. Caso tenha ultrapassado, favor nos informar o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos ajudá-lo.
Em caso de dúvidas, estamos à disposição.
Conte sempre conosco!
Faz mas de 7 meses que fiz dois cartão dessa senff e até agora não veio , isso é uma palhaçada , já mudei o endereço de entrega mais até agora nada , e agora como que fica ? Quero saber do meu cartão ou Quero cancelar eles
Olá Alisson, tudo bem?
Lamentamos o ocorrido.
Nos informe, por gentileza, seu CPF e um telefone com DDD, para que possamos ajudá-lo.
Conte sempre conosco!
[dados ocultos]
Quero uma resposta , quero uma solução , se não terei que tomar outras providências , porque isso não está certo
Olá Alisson, tudo bem?
Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável, que dará um retorno o mais breve possível!
Conte sempre conosco!
Senff.
Estou aguardando esse retorno !
Olá Alisson, tudo bem?
Conforme contato telefônico, esperamos ter ajudado.
Conte sempre conosco!
Senff.
Quero aumentar o limite do meu cartão , como faço ? [dados ocultos]
Olá Alisson, tudo bem?
Informe seu CPF e nos encaminhe um comprovante de renda atualizado para o e-mail: redes.sociais@senff.com.br, para que possamos analisar se o aumento de limite é possível.
Conte sempre conosco!
Oii Como fasso pra saber pra qual endereco vai ir meu cartao
Olá Thatiele, tudo bem?
Ficamos muito felizes em ter você como cliente.
Pedimos, por gentileza, que nos informe seu CPF, telefone com DDD e seu endereço para que possamos ajudá-la.
Estamos à disposição.
Conte sempre conosco!
CPF [dados ocultos]
Olá Thatiele, tudo bem?
Obrigado pelo envio dos dados.
Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve!
Conte sempre conosco.
gostaria de parcela minha fatura teria como?
Olá Queli, tudo bem?
Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
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Conte sempre conosco.
Bom dia gostaria de refinanciar o cartão como poderia fazer isso ?
Olá Ryan, tudo bem?
Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
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Conte sempre conosco.
Boa tarde,
Gostaria de negociar minha divida.
Se puderem entrar em contato comigo após as 18:00 horas.
[dados ocultos]
Satie oliveira Siqueira
Obrigada!
Olá Satie, tudo bem?
Obrigado pelo envio dos dados.
Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve!
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Olá preciso da minha fatura da minha renegociação que vence dia 20/05/2018.
[dados ocultos]
Olá Cássia, tudo bem?
Obrigado pelo envio dos dados!
Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve!
Além disso, sempre que precisar você pode consultar ou imprimir suas faturas diretamente em nosso site. Basta acessar http://www.senff.com.br.
A seguir:
- na área de login, digite o número impresso na face do seu cartão
- clique em ENTRAR
Na nova janela que se abrirá, digite no teclado virtual a senha do cartão – a mesma que você utiliza no momento de pagar as compras.
Estando corretos os dois números, todas as informações relativas ao seu cartão ficarão disponíveis. No menu Funções Cliente, clique em Fatura / Extrato. Após, identifique o mês desejado.
Lembramos que o pagamento pode ser realizado com até 16 dias de atraso, nos locais indicados no boleto.
Além disso, nesse caso os juros e encargos serão inclusos em sua próxima fatura.
Em caso de dúvidas permanecemos à sua disposição.
Conte sempre conosco!
Gostaria de ver o meu cartão onde ta
Olá Ana Paula, tudo bem?
Ficamos muito felizes em ter você como cliente!
Pedimos, por gentileza, que nos informe o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
*Os seus dados não serão divulgados.
Conte sempre conosco.
Olá fiz um cartão de crédito e não tive nenhuma resposta até agora .
Demora quanto tempo para ter uma resposta???
Olá Gleice, tudo bem?
Ficamos felizes pela preferência!
Pedimos, por gentileza, que nos informe o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
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Conte sempre conosco.
COMO ENTRO EM CONTATO COM VCS?
Olá Francisco, tudo bem?
Ficamos muito felizes em ter você como cliente!
Pode entrar em contato por nossos telefones. Caso você seja de Curitiba e região, disque: (41) 3313.1800. Entretanto, se você for de outras localidades, favor ligar no 0300.789.1167
Ou, se preferir, nos informe o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos entrar em contato contigo.
*Os seus dados não serão divulgados.
Estamos à sua disposição.
Conte sempre conosco.
Assim gostaria de saber como funciona as formas de pagamento… Para ser liberado os limites. Pois fiz uma compra parcelada e paguei a primeira.. só que o meu limite não foi liberado tem q efetuar todo pagamento para o limite ser liberado?
Olá Nathielly, tudo bem?
O saldo liberado será proporcional ao valor pago, considerando também, o quanto ainda tem em aberto no seu cartão. Ou seja, o saldo por completo voltará, somente após a quitação de todas às parcelas.
Em caso de dúvidas, permanecemos à sua disposição.
Conte sempre conosco!
porque nao aparece a opçao de recarga no site,nao faz mais recarga.
Olá Eliane, tudo bem?
Informamos que houve problemas técnicos sobre o serviço de recargas para o celular. Por este motivo, o menu não está aparecendo.
Pedimos, por gentileza, que faça uma nova tentativa mais tarde.
Contamos com sua compreensão.
Em caso de dúvidas permanecemos à sua disposição.
Conte sempre conosco.
Gostaria de falar com vocês a respeito da minha fatura quanto antes obrigado mas tenque ser n parte da manhã de tarde trabalho obrigada
Olá Simone, tudo bem?
Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos agilizar o seu atendimento.
*Os seus dados não serão divulgados.
Conte sempre conosco
Olá gostaria de saber como faço para negociar minha dívida com vocês
Desde já agradeço
Olá Wesley, tudo bem?
Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
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O moça que recebe o boleto destacou errado mês de abril ela destacou maio posso pagar assim mesmo deixando o abril como foce o último ok [dados ocultos]
Olá Maria, tudo bem?
Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar.
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Conte sempre conosco.
Oi, fiz o acordo de parcelamento, mas com data para o dia 23/04 agora, mas só terei o dinheiro dia 02/05, tem como trocar a data de vencimento desse primeiro boleto do parcelamento? E gostaria de saber se é verdade que ao término do parcelamento vou ter o cartão de volta ou irá para análise novamente. Preciso de uma resposta sobre a data urgente podem me ligar agora mesmo.
Olá Pamela, tudo bem?
Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
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[dados ocultos]
Olá Pamela, tudo bem?
Obrigado pelo envio dos dados.
Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve!
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Bom dia!
Se eu parcelar o valor da minha divida após o pagamento terei o limite do meu cartão novamente.
Grato.
Olá Gilson, tudo bem?
Obrigado pelo contato!
Após a quitação total do débito o cartão volta a funcionar normalmente, sem reanálise de crédito.
Em caso de dúvidas, estamos à disposição.
Conte sempre conosco.
Ok aguardo .
Olá Marcio, tudo bem?
Como podemos lhe ajudar?
Estamos à disposição.
Prezados….preciso conversar com vcs urgente sobre a minha faturA que venceu hoje 10/04/2018….nao estou conseguindo falar com vcs pelo número que tem disponível.. ..aguardo retorno para pagar a fatura.
Olá Jaciara, tudo bem?
Obrigado pelo contato.
Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve!
Além disso, sempre que precisar você pode consultar ou imprimir suas faturas diretamente em nosso site. Basta acessar http://www.senff.com.br.
A seguir:
- na área de login, digite o número impresso na face do seu cartão
- clique em ENTRAR
Na nova janela que se abrirá, digite no teclado virtual a senha do cartão – a mesma que você utiliza no momento de pagar as compras.
Estando corretos os dois números, todas as informações relativas ao seu cartão ficarão disponíveis. No menu Funções Cliente, clique em Fatura / Extrato. Após, identifique o mês desejado.
Lembramos que o pagamento pode ser realizado com até 16 dias de atraso, nos locais indicados no boleto.
Além disso, nesse caso os juros e encargos serão inclusos em sua próxima fatura.
Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.
Conte sempre conosco!
Oi qeria negocia minha divida como faço pra fazer mais fácil
Olá gostaria de aumentar meu limite.
Olá Elisângela, tudo bem?
Trabalhamos com uma política de crédito consciente. Ou seja, utilizando todo seu limite disponível e pagando o valor total de suas faturas sem atrasar, seu limite pode aumentar automaticamente com o tempo. Além disso, sempre que sua renda aumentar pode nos enviar um novo comprovante (atualizado) juntamente com o número do seu CPF para o e-mail: redes.sociais@senff.com.br e, assim, podemos reanalisar e atualizar os seus limites.
Esperamos sempre lhe prestar um ótimo atendimento.
Conte sempre conosco!
boa tarde gostaria de saber como faço para parcelar minha divida no cartao
Olá Monica, tudo bem?
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Gostaria de parcelar a minha fatura, não quero perder meu cartão, como faço me ajudem
Olá Pamela, tudo bem?
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Conte sempre conosco.
[dados ocultos]
Olá Pamela, tudo bem?
Obrigado pelo contato e envio dos dados.
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Estou a 1 ANO Tentando negociar minha divida, Como faço para negociar da melhor maneira minha divida ?
Olá Daniel, tudo bem?
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como faço pra sacar o dinheiro do cartao senff?
Olá Felipe, tudo bem?
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como faço para sacar ou incorporar o parcelado no rotativo
Olá Cristiane, tudo bem?
Ficamos muito felizes em ter você como cliente.
Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
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Conte sempre conosco.
Olá gostaria de saber como faço pra sacar dinheiro do meu cartão senff
Olá Isa, tudo bem?
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Olá eu gostaria de parcelar o valor total da minha,mas se isso for possível meu cartão ficará bloqueado?
Olá Marines, tudo bem?
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Como faço pra pedir emprestimo pessoal??
Olá Bruna, tudo bem?
Ficamos muito felizes em ter você como cliente!
Infelizmente não trabalhamos com essa modalidade de serviço.
Em caso de dúvidas, estamos à sua inteira disposição.
Conte sempre conosco.
Quero desbloquear meu cartao mais nao tou conseguindo meu numero
[dados ocultos]
Olá Jeferson, tudo bem?
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Conte sempre conosco.
Ola queria saber como faço pra poder sacar dinheiro com meu senff , e sier que tem como tem como alguem me ajudar desde ja agradeço.
Olá William, tudo bem?
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[dados ocultos]
Olá William, tudo bem?
Obrigado pelo envio dos dados! Verificamos em nosso sistema e o seu cartão não possui esse serviço no momento.
O Limite de Saque foi disponibilizado antigamente, hoje é bem raro o cliente ter. Conforme você for movimentando o seu cartão e efetuando os pagamentos em dia, provavelmente disponibilizará o limite de saque em seu cartão.
Em caso de dúvidas, estamos à disposição.
Conte sempre conosco!
Olá, boa noite! Posso sacar dinheiro com o cartao senff?
Olá Micaele, tudo bem?
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Como me Livro dos SMS, acabei de comprar este cell, nem tem uma semana, e fica toda hora recebendo SMS deste porcaria de serviço, logo meu CPF nao sera o mesmo, como me livrar desta M?
Olá Joseph, tudo bem?
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Conte sempre conosco.
Fiz um parcelamento no meu cartão e ficou broquqeado por 6 meses ja terminei de pagar quando eu posso voltar a fazer minhas compras? Por favor ninguém me responde
Olá David, tudo bem?
Ficamos muito felizes em ter você como cliente!
O último pagamento foi feito em qual local?
Lembre-se de que bancos podem levar até 48h (comerciais) para a compensação do pagamento.
Estamos à sua inteira disposição.
Conte sempre conosco!
Bom Dia
Gostaria de saber as lojas que posso comprar parcelado
abraços carla
Olá Carla, tudo bem?
Ficamos muito felizes em ter você como cliente!
A possibilidade ou não de se fazer compras parceladas depende do estabelecimento e não somente do cartão. Normalmente em lojas de calçados, confecções e móveis é possível efetuar o parcelamento das compras, mas pedimos gentilmente que verifique junto à loja de sua preferência a sua política de parcelamento.
Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
Conte sempre conosco!
bom dia gostaria que aumentesse meu credito parcelado pois preciso urgente fazer uma compra de um sofa
Olá Rosineia, tudo bem?
Trabalhamos com uma política de crédito consciente. Ou seja, utilizando todo seu limite disponível e pagando o valor total de suas faturas sem atrasar, seu limite pode aumentar automaticamente com o tempo. Além disso, sempre que sua renda aumentar pode nos enviar um novo comprovante (atualizado) junto com o número do seu CPF para o e-mail: redes.sociais@senff.com.br e, assim podemos reanalisar e atualizar os seus limites.
Esperamos sempre lhe prestar um ótimo atendimento.
Conte sempre conosco.
Bom dia, Fiz um acordo mais não recebi os boletos pra realizar o pagamento
Olá Julia, tudo bem?
Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
*Os seus dados não serão divulgados.
Conte sempre conosco.
Oi presido fazer nova senha
Olá Denise, tudo bem?
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Olá eu gostaria de saber. Esse mês eu teria que pagar 413,02 mas vou poder pagar apenas 100,00. E não vou usar o cartão e em abril eu pago o restante mesmo assim eu terei juros? E quanto terei daí?
Olá Adriana, tudo bem?
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Como faço pra sacar dinheiro com o cartão?
Olá Althe, tudo bem?
Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos verificar se esse limite está disponível em seu cartão e lhe dar um retorno.
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Conte sempre conosco.
EU MANDEI MINHA SOLICITAÇÃO DE CARTÃO DE CREDITO SENFF , E ATE AGORA NÃO ME RESPONDERAM NADA , O QUE EU FASSO ?
Olá Candido, tudo bem?
Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
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Conte sempre conosco.
BOA NOITE! Fui acessar minha conta ,coloquei tudo certinho numero do cartao e senha , e mesmo assim deu erro de senha e bloqueou. Oque faço?
Olá Viviane, tudo bem?
Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
*Os seus dados não serão divulgados.
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Quero saber o valor real da minha divida
Olá Lucas, tudo bem?
Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
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Bom dia…gostaria de parcelar minha fatura porém ela ainda não chegou via correio e por email não vem esta opção junto…como faço?
Olá Tania, tudo bem?
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[Dados ocultados]
Olá Jhonerson, tudo bem?
Em que podemos lhe ajudar?
Estamos no aguardo e à disposição.
Conte sempre conosco.
Ola bom dia, infelizmente perdi meu cartão. preciso do numero do cartão para imprimir a próxima fatura e bloqueá-lo. Desde já obrigada.
Olá Débora, tudo bem?
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*Os seus dados não serão divulgados.
Conte sempre conosco.
Olá esqueci minha senha e não estou conseguindo mudar.
Olá Flavielin, tudo bem?
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estou com meu cartão bloqueado e minha fatura paga o que houve preciso usar o cartão e não consigo
cpf [Dados ocultados] valeri francisco da costa tel [Dados ocultados]
Olá Valeria, tudo bem?
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Conte sempre conosco.
Bom dia,
Estou tentando entrar em contato com vocês , mas não estou conseguindo.
Olá Sonia, tudo bem? Como podemos lhe ajudar?
Pedimos também, que nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
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Faz tempo que estou tentando atualizar meu endereço e pedir novo cartão senff, até hoje nada, já sou cliente faz 3 anos e preciso de novo cartão para utilizar..
Olá José, tudo bem?
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Fazem dois dias que estou ligando na central para desbloquear o cartão, ninguém atende, fiquei mais de 30 min na espera. Desistindo de desbloquear…
Olá Fernanda, tudo bem?
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Existe alguma forma de pagar a fatura e ter a liberação do limite imediato?
Olá Leonardo, tudo bem?
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[Dados ocultados]
Olá Leonardo.
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Em caso de dúvidas, estamos à disposição.
Bom já percebi que não terei a resposta de uma maneira objetiva hoje ainda.
Olá Leonardo.
Conforme contato telefônico, esperamos ter ajudado.
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Queimei a língua, me responderam já kkk
Bom atendimento.
Olá Leonardo.
Conforme contato telefônico, esperamos ter ajudado.
Conte sempre conosco.
meu nome está restrito com essa empresa, porém não me lembro de ter tido esse cartão, estou tentando ligar para a mesma mais não consigo entrar em contato, vc´s podem me ajudar??
Olá Leonardo, tudo bem?
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Meu cartão está págo em dia , mas está dando q está bloqueado mas eu liguei e a mulher disse q quando eu pagasse teria liberado o cartao e ia entra o limite é até agr nada.. É já tá pago
Olá Janini, tudo bem?
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ola preciso que entrem em contato comigo pois esta aparecendo uma cobrança em meu nome [dados ocultos]
Olá Emerson, tudo bem?
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Estamos à disposição.
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vou deixar meu cpf [Dados ocultados]
ola boa noite tenho uma duvida aqui aonde moro nao tem telefones publico funcionando gostaria de fazer uma proposta para quitar uma divida com vcs da senff
obrigado
Olá Lucas.
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Em caso de dúvidas, estamos à disposição.
Preciso fazer um acordo. Quero parcelar fatura.
Peco que alguém entre em contato comigo
[Dados ocultados]
Aguardo.
Olá Paloma, tudo bem?
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Olá boa tarde
Como faço para saber se deu certo meu cadastro para fazer cartão, já faz duas semanas e nem resposta.
Não estou no SPC e nem Serasa.
Olá Cida, tudo bem?
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*Os seus dados não serão divulgados.
Conte sempre conosco.
Bom dia gostaria de receber os boletos que estâo atrasados por gentileza
Olá Carlos, tudo bem?
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[Dados ocultados] esse e meu numero
bom dia estou aguardando uma resposta numero do [Dados ocultados]
Olá Carlos, tudo bem?
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Em caso de dúvidas, estamos à disposição.
Boa noite .. Fiz o cartão , e fiz uma compra , e não chegou o cartão e nem a fatura , como faço para receber o codigo de barras da fatura por e-mail para mim poder , e outra terei q pagar juros por um atraso que nem culpa minha foi ??
Olá Igor, tudo bem?
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Oi. Nao recebi meu. Cartão nem fatura preciso trocar meu endereço pois aqui nao chega entrega do correio como faço?
Olá Livia, tudo bem?
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Olá tudo bem ? Em 2016 fiz o cartão como não estava com ele comprei a primeira vez com CPF , porém nunca chegou cartão nem fatura. Gostaria de saber como ver minha dívida e quitar ela.
Olá Stéfani, tudo bem?
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Conte sempre conosco.
bom dia nao tenho meu cartão pois fui roubada como faço p eu poder negociar meu saldo ?
Olá Claudia, tudo bem?
Por motivos de segurança, pedimos para que entre em contato urgente com nossa Central de Atendimento, através do 41 3313-1800 ou 0300-789-1167. Assim faremos o bloqueio do cartão perdido e você poderá solicitar um novo cartão com nossos atendentes.
Se preferir, nos informar seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
Conte sempre conosco.
boa tarde, minha fatura chegou mas meu cartão não
Olá Cris, tudo bem?
Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
*Os seus dados não serão divulgados.
Conte sempre conosco.
A opção de parcelamento não aparece pra mim e minha fatura já fechou. Como vejo as opções?
Olá Tayane, tudo bem?
Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
*Os seus dados não serão divulgados.
Conte sempre conosco.
[dados ocultos]
Olá Tayane, tudo bem?
Obrigado pelo envio dos dados.
Vimos que a sua fatura já fechou em nosso sistema. O vencimento acontecerá hoje (02/01/18), e caso tenha interesse em parcelamento, basta ligar nos números atrás do seu cartão (Central de Atendimento) ou se preferir, nos informe por aqui que retornaremos para você.
Lembre-se que sempre que precisar da fatura, você pode consultá-la ou imprimi-lá diretamente em nosso site: http://www.senff.com.br
A seguir:
- na área de login, digite o número impresso na face do seu cartão
- clique em ENTRAR
Na nova janela que se abrirá, digite no teclado virtual a senha do cartão – a mesma que você utiliza no momento de pagar as compras.
Estando corretos os dois números, todas as informações relativas ao seu cartão ficarão disponíveis. No menu Funções Cliente, clique em Fatura / Extrato. Após, identifique o mês desejado.
Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
Conte sempre conosco!
ola eu paguei minha fatura mais nao vio os creditos ainda porque sera
Olá Maria, tudo bem?
Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
*Os seus dados não serão divulgados.
Conte sempre conosco.
Boa tarde,
por gentileza quero negociar minhas pendencias
[dados ocultos]
Olá Maristela, tudo bem?
Obrigado pelo envio dos dados!
Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve!
Conte sempre conosco.
Srs tenho comigo todos os comprovantes de pagamento e em nenhum deles consta pagamento mínimo, sendo assim a senffnet não poderia parcelar um valor tão alto sem minha permissão ou solicitação. Se não for resolvido vou ingressar no procon e em outros órgãos. Aguardo retorno urgente!!!
Olá Paulo, tudo bem?
Encaminhamos ontem um e-mail para você, às 14h16min. Pode verificar se recebeu?
Estamos à sua inteira disposição.
Conte sempre conosco.
Olá Paulo, tudo bem?
Tentamos contato ontem, no número xxx- 6447 e também no xxx-4071, entretanto, não obtivemos sucesso.
Pode, por gentileza, nos encaminhar outro número ou nos confirmar o melhor horário para entrarmos em contato?
Estamos no aguardo e à disposição.
Bom dia! Gostaria de saber o que significa um parcelamento que apareceu na minha fatura.
[dados ocultos]
Olá Paulo, tudo bem?
Obrigado pelo envio dos dados.
Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve!
Conte sempre conosco.
Como que eu faço para negociar a minha dívida
Olá Jackson, tudo bem?
Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe retornar?
*Os seus dados não serão divulgados.
Conte sempre conosco.
amigo minha mae nao tem esse cartao como funciona? e de qui banco seria recebemos uma mensagem
Olá Doralice, tudo bem?
Como podemos lhe ajudar?
Nós somos uma administradora de cartões de crédito e financeira. Ou seja, trabalhamos oferecendo crédito para as pessoas através do cartão.
Se quiser, pode entrar em nosso site para conferir todos os detalhes dos produtos e serviços que oferecemos: http://www.senff.com.br
Em caso de dúvidas, estamos à sua inteira disposição.
Conte sempre conosco!
Bom dia ,
me chamo Diego infelizmente perdi o meu cartão é gostaria de pedir outro e negociarmos uma pendência em meu nome .
Ficarei grato desde já por contato da empresa.
[dados ocultos]
Olá Diego, tudo bem?
Obrigado pelo envio dos dados.
Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve!
Conte sempre conosco.
Oi fazer acordo vc pacelado entra contato comigo [dados ocultos]
Olá Vanderson, tudo bem?
Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar?
*Os seus dados não serão divulgados.
Conte sempre conosco.
Jorge Hosmann
170 ola entao minha conta vense no dia 15 mais eu efetuei o pagamento no dia 04 mais msmo assim veio cobrado a fatura anterior nela e agora como eu faço para pagar so o valr real ja que esta que veio destebmes ja foi paga e me cobrarm novamente ???
Olá Marlene, tudo bem?
Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
*Os seus dados não serão divulgados.
Conte sempre conosco.
Muito bom
Quero negociar minha divida pfv entrem em contado.CPF [dados ocultos]
Olá Ana, tudo bem?
Ficamos muito felizes em ter você como cliente!
Obrigado pelo envio dos dados.
Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve!
Conte sempre conosco.
Olá.
Gostaria de renegociar minha dívida com a Senff, queria pagar tudo a vista, terei desconto??.
Estou sem telefone momento! Por favor tem como conversamos através do email.
Obrigada!.
Olá Marinete, tudo bem?
Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar?
*Os seus dados não serão divulgados.
Conte sempre conosco.
oi boa tarde meu nome é Patricia Ferro, gostaria de parcelar minha divida (com parcelas de ate 100,00) nao com um valor muito alto se não eu não consigo pagar, mande uma proposta para meu e-mail e um telefone que eu possa estar ligando porque esse telefone 03007891167 diz que esta temporariamente desligado, se possivel mande um boleto ainda hoje para eu estar pagando, meu CPF [dados ocultos]
Olá Patricia, tudo bem?
Obrigado pelo envio dos dados.
Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve!
Conte sempre conosco!
oi boa tarde meu nome é Patricia Ferro, gostaria de parcelar minha divida (com parcelas de ate 100,00) nao com um valor muito alto se não eu não consigo pagar, mande uma proposta para meu e-mail e um telefone que eu possa estar ligando porque esse telefone 03007891167 diz que esta temporariamente desligado, se possivel mande um boleto ainda hoje para eu estar pagando, meu CPF [dados ocultos]
Gostaria de saber porque nao estou conseguindo mais fazer recarga no meu celular?
Olá Angelica, tudo bem?
Ficamos muito felizes em ter você como cliente!
Para que possamos lhe ajudar, é importante entendermos melhor o que aconteceu. Por isso, você conseguiria nos enviar uma imagem do erro (print screen) junto com o número do seu CPF para o e-mail: redes.sociais@senff.com.br? Nos detalhando melhor as opções que selecionou para que este erro aparecesse?
Assim poderemos analisar o que houve e lhe ajudar.
Estamos à sua inteira disposição.
Conte sempre conosco!
boa noite tenho cartao senff mas estava em atraso devido ter perdido emprego e nao poder pagar fiquei inadiplente com a senff mas ja regularizei gostaria de saber se volto a ser cliente com cartao novamente ou e necessario um novo analise de credito pode me informa grato REGINALDO RIBEIRO…
Olá Reginaldo, tudo bem?
Após a quitação total do débito o cartão volta a funcionar normalmente, sem reanálise ou envio de nova proposta.
Em caso de dúvidas, estamos à sua inteira disposição.
Conte sempre conosco.
Olá senff TD bem não estou conseguindo entrar para imprimir minha fatura nem ligar tem como me ajudaram
CPF[dados ocultos]
Olá Emilaine, tudo bem?
Obrigado pelo envio dos dados!
Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve.
Conte sempre conosco.
quero renegociar minha divida
Olá Welitom, tudo bem?
Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
*Os seus dados não serão divulgados.
Conte sempre conosco.
Posso sacar dinheiro do cartão senff ? Se posso como efetuo o saque ?
Olá Mariana, tudo bem?
Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
*Os seus dados não serão divulgados.
Conte sempre conosco.
JA TENTEI CONTATO E NAO CONSEGUI TEM COMO ME RETORNAR POR FAVOR
Olá Ana, tudo bem?
Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
*Os seus dados não serão divulgados.
Conte sempre conosco.
Olá Anderson, tudo bem? Como podemos lhe ajudar?
Perdi meu cartão preciso de outro. Posso cancelar o que perdi pelo APP? Obrigada
Olá Marilei, tudo bem?
Pode cancelar pelo aplicativo, sim! Mas lembre-se que para solicitar um cartão novo, deverá entrar em contato pela Central de Atendimento, através do 41 3313-1800 ou 0300-789-1167.
Se preferir, basta nos informar seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
Conte sempre conosco!
Queira saber de um coisa amanhã vou pagar todo meu cartão até os parcelados libera limites na hora ou demora uns dia??
Olá Karolaine, tudo bem?
O pagamento será realizado em qual local?
Pedimos também que nos confirme o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar.
Conte sempre conosco.
Gostaria de saber porque minhas faturas não estão sendo enviadas para o meu email.
[dados ocultos]
Olá Evena, tudo bem?
Ficamos muito felizes em ter você como cliente. Obrigado pelo envio dos dados.
Estamos verificando a sua solicitação e daremos o retorno em breve!
Conte sempre conosco.
Olá Evena, tudo bem?
Verificamos no sistema que foi feito alteração de e-mail pelo nosso site no dia 11/11. Portanto, o próximo envio acontecerá apenas no dia 01/12/17, quando vencerá a sua próxima fatura.
Em caso de dúvidas, estamos à sua inteira disposição.
Conte sempre conosco.
Boa tarde
quero renegociar meu débito!!
Olá Mariane, tudo bem?
Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
*Os seus dados não serão divulgados.
Conte sempre conosco.
Preciso pagar meu boleto da negociacao e nso recebi o mesmo
Ja tentei todos os meios e nada nem por telefone nao consigo contato .e ninguem me ds retorno
Como faco para conseguir este boleto
Olá Graziele, tudo bem?
Desculpe-nos pela demora. Vimos em nosso sistema que já realizou o pagamento do seu acordo.
Em caso de dúvidas, estamos a sua inteira disposição.
Conte sempre conosco!
Quero quê VCS sobem meu limite dê novo VCS demorao de mais tá doido
Olá Carlos, tudo bem?
Trabalhamos com uma política de crédito consciente. Ou seja, utilizando todo seu limite disponível e pagando o valor total de suas faturas sem atrasar, seu limite pode aumentar automaticamente com o tempo.
Além disso, sempre que sua renda aumentar, pode nos enviar um novo comprovante atualizado para o nosso e-mail: redes.sociais@senff.com.br junto com o número do seu CPF, assim podemos reanalisar e atualizar os seus limites.
Esperamos sempre lhe prestar um ótimo atendimento.
Conte sempre conosco!
Olá, bom dia. Ainda não recebi meu cartão e os meus dados estão corretos.
Como faço para saber o dia de entrega dele?
Olá Maicon, tudo bem?
Nos informe seu CPF, telefone com DDD e e-mail para que possamos verificar?
*Seus dados não ficarão expostos.
QUERO RENEGOCIAR MINHA DIVIDA
Olá Valdirne, tudo bem?
Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe retornar?
*Os seus dados não serão divulgados.
Conte sempre conosco.
Por favor peço que entrem em contato comigo , quero parcelar minha fatura .
Olá Eva, tudo bem?
Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
*Os seus dados não serão divulgados.
Conte sempre conosco.
quero receber minhas fatura por imail
Olá Veridiana, tudo bem?
Para trocar o modo de envio da sua fatura é muito fácil, basta acessar o site http://www.senff.com.br.
A seguir:
- na área de login, digite o número impresso na face do seu cartão,
- clique em ENTRAR.
Na nova janela que se abrirá, digite no teclado virtual a senha do cartão – a mesma que você utiliza no momento de pagar as compras. Estando corretos os dois números, todas as informações relativas ao seu cartão ficarão disponíveis. No menu Funções Cliente, clique em FATURA POR E-MAIL.
Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
Conte sempre conosco!
Olá, gostaria de parcelar minha fatura como faço?
Olá Rosana, tudo bem?
Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
*Os seus dados não serão divulgados.
Conte sempre conosco.
Olá, bom dia!
Parcelei a fatura do meu cartão em 9× já paguei 5 faltam 4.
Quero saber se posso continuar usando o cartão, ou tenho que pagar todas as parcelas primeiro?
Olá José, tudo bem?
Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
*Os seus dados não serão divulgados.
Conte sempre conosco.
Oi gostaria de negociar minha divida
Olá Jessica, tudo bem?
Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
*Os seus dados não serão divulgados.
Conte sempre conosco.
Oi gostaria de um esclarecimento sobre minha fatura pois paguei o valor do mês de outro q parcelei em 2 vezes e fui vez a fatura para o mês q vem tá o valor inteiro novamente
Olá Greice, tudo bem?
Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
*Os seus dados não serão divulgados.
Conte sempre conosco.
Eu gostaria de parcela minha fatura de outubro, pós não vou conseguir pagar. Como posso fazer isto?
Olá Camila, tudo bem?
Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe retornar?
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Conte sempre conosco.
Oi gostaria de parcela minha divida
Olá Cleiver, tudo bem?
Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
*Os seus dados não serão divulgados.
Conte sempre conosco.
Eu quero pagar à fatura do meu cartão, mas poerem a minha fatura ainda nao chegou e eu não consigo pagar apenas com o número do código de barras. Já atrasou o dia do pagamento é a fatura não chegou
Olá Larissa, tudo bem?
Ficamos muito felizes em ter você como cliente.
Sempre que precisar você pode consultar ou imprimir suas faturas diretamente em nosso site. Basta acessar http://www.senff.com.br.
A seguir:
- na área de login, digite o número impresso na face do seu cartão
- clique em ENTRAR
Na nova janela que se abrirá, digite no teclado virtual a senha do cartão – a mesma que você utiliza no momento de pagar as compras.
Estando corretos os dois números, todas as informações relativas ao seu cartão ficarão disponíveis. No menu Funções Cliente, clique em Fatura / Extrato. Após, identifique o mês desejado.
Lembramos que o pagamento pode ser realizado com até 16 dias de atraso, nos locais indicados no boleto.
Além disso, nesse caso os juros e encargos serão inclusos em sua próxima fatura.
Caso não seja possível acessá-lo, favor nos informar o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar.
Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
Conte sempre conosco!
eu queria desbloquear o meu cartao como faço
Olá Jederson, tudo bem?
Caso você possua um cartão benefício, como Cartão Alimentação ou Combustível, por exemplo, é necessário verificar com o RH da sua empresa.
No caso de ser um cartão de crédito, o desbloqueio do cartão pode ser efetuado através do Atendimento Eletrônico, pelos números 41 3313-1800 ou 0300-789-1167:
- Selecione a opção número 1 (usuários do cartão).
- Digite o número completo impresso na face do seu cartão e após selecione asterisco (*).
Tenha em mãos o seu RG e CPF para agilizar o procedimento.
Caso não consiga realizar o desbloqueio, nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos verificar!
Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
Conte sempre conosco!
Ola como favo para solicitar parcelamento da minha fatura?
Olá Adriane, tudo bem?
Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
*Os seus dados não serão divulgados.
Conte sempre conosco.
Oi como faço para aumentar o limite do meu cartão ?
Olá Juliana, tudo bem?
Trabalhamos com uma política de crédito consciente. Ou seja, utilizando todo seu limite disponível e pagando o valor total de suas faturas sem atrasar, seu limite pode aumentar automaticamente com o tempo. Além disso, sempre que sua renda aumentar, pode nos enviar um novo comprovante (atualizado) junto com o número do seu CPF para o e-mail: redes.sociais@senff.com.br,assim podemos reanalisar e atualizar os seus limites.
Esperamos sempre lhe prestar um ótimo atendimento.
Conte sempre conosco!
Olá,gostaria de saber se eu paguei no mês passado o valor minimo da minha fatura. Esse mês poderia pagar um valor inferior ao total novamente . Sendo que irei pagar um valor maior que o mínimo . Desde já agradeço.
Olá Tamires, tudo bem?
Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
*Os seus dados não serão divulgados.
Conte sempre conosco.
Oi quero parcelar minha fatura posso escolher o número de vezes que quero Parcelar? E É fica bloqueado ater eu terminar de pagar?
Olá Taisa, tudo bem?
Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
*Os seus dados não serão divulgados.
Conte sempre conosco.
Bom dia!
gostaria de orientação . terminei de pagar a ultima parcela do acordo , eu vou poder utilizar novamente o cartão?
porque estou tentando carregar meu celular e está dando numero invalido ,poderia ajudar .
Olá Elisangela, tudo bem?
Ficamos muito felizes em ter você como cliente.
Poderá utilizar o cartão novamente sim, assim que compensar no sistema o pagamento da última parcela do seu acordo. Pode, por gentileza, nos informar o número do seu CPF e o seu telefone com DDD para que possamos verificar o que houve e lhe ajudar?
Em caso de dúvidas, permanecemos à sua inteira disposição.
Conte sempre conosco.
Bom dia ,
[dados ocultos]
aguardo.
Olá Elisangela,
Obrigado pelo envio dos dados.
Já encaminhamos a sua solicitação para o setor responsável. Daremos o retorno em breve.
Conte sempre conosco.
Olá boa tarde.. gostaria de saber porque meu cartão foi bloqueado,e não caiu o limite rotativo e nem o parcelado sendo que eu só pago o valor total da fatura
Olá Karollen, tudo bem?
Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar?
*Os seus dados não serão divulgados.
Conte sempre conosco.
Gostaria de solicitar a segunda via do meu cartão senff meu cpf e [dados ocultos]
Olá Rodrigo, tudo bem?
Obrigado pelo envio dos dados.
Já encaminhamos ao setor responsável e daremos um retorno em breve!
Conte sempre conosco.
Oi paguei as parcelas elas do cartão adiantada mas veio a fatura pelo correio aí eu paguei de novo como faço pra reembolsar o dinheiro?
Olá João tudo bem?
Ficamos muito felizes em ter você como cliente.
Pedimos que envie os comprovantes de pagamento junto com o seu CPF para o e-mail: redes.socias@senff.com.br para que possamos agilizar o seu atendimento e lhe ajudar.
*Os seus dados não serão divulgados.
Conte sempre conosco.
Boa noite, eu queria solicitar uma nova fatura para pagamento total.. A questão é que do a fatura do mês de setembro não foi paga e queria pagar esse mês
Meus dados cpf [dados ocultos]
Nome felipe telles paquini
Obrigado
Olá Felipe, tudo bem?
Obrigado pelo envio dos dados.
Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve!
Em caso de dúvidas, permanecemos à sua disposição.
Boa noite gostaria de financiar minha fatura. Meu nome é Maria da Anunciação da Silva Mendes…[dados ocultos]
Olá Maria, tudo bem?
Obrigado pelo envio dos dados.
Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve!
Conte sempre conosco.
Olá Maria, tudo bem?
Precisamos entrar em contato por telefone com você, pode informar seu número com DDD?
Obrigado.
Boa tarde, gostaria de negociar minha divida, como faço?
meus dados são CPF [Dados ocultados]
Telefone para contato [Dados ocultados]
Aguardo contato.
Olá Francieli, tudo bem?
Obrigado pelo envio dos dados.
Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve!
Conte sempre conosco.
Boa tarde gostaria de quitar minha fatura parcelando em 2 vezes. Como faço para realizar o procedimento
Olá Tainá, tudo bem?
Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e o seu telefone com DDD para que possamos lhe retornar?
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Conte sempre conosco.
Boa tarde o cartão é da minha mãe o Cpf é: [Dados ocultados]
Telefone: [Dados ocultados] se possível ligar após 6 horas da tarde ou na segunda depois das 3 horas da tarde
Obrigada.
Olá Tainá, tudo bem?
Obrigado pelo envio dos dados.
Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve!
Conte sempre conosco!
O cartão está em nome da minha mãe. Telefone [Dados ocultados]. CPF [Dados ocultados]. Se possível ligar hoje após as 18 horas ou na segunda após as 15 horas.Obrigada!
Olá Taina, tudo bem?
Obrigado pelo envio dos dados.
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Conte sempre conosco!
Olá boa tarde , gostaria de saber se eu pagar o valor mínimo da minha fatura, entra algum limite ?
Olá Tamires, tudo bem?
Sim, o sistema irá liberar um valor proporcional ao que foi pago, analisando quanto ainda tem de débitos a vencer.
Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição.
Conte sempre conosco!
Olá,gostaria de saber se o saldo rotativo e o saldo parcelado tem vínculo,tipo ñ tenho mas limite rotativo mas tenho o parcelado
Olá Marcilene, tudo bem?
Ficamos muito felizes em ter você como cliente!
Os Saldo Rotativo é para compras em apenas 1x, já o Saldo Parcelado é para compras de 2x até 7x. Eles são saldos diferentes, portanto, um não interfere no outro.
Pedimos também que antes da compra verifique todas as políticas de parcelamento do estabelecimento.
Em caso de dúvidas, permanecemos à sua disposição.
ola bom dia gostaria de regularizar meu cartao ele encontra-se bloqueado por pendencias
Olá Gleison, tudo bem?
Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e o seu telefone com DDD para que possamos lhe retornar?
*Os seus dados não serão divulgados.
Conte sempre conosco.
Tenho duas faturas para pagar as duas do mesmo cartão. Posso parcelar todas as dividas do meu cartão em um unico valor?
Olá Sabrina, tudo bem?
Ficamos muito felizes em ter você como cliente.
É possível realizar o parcelamento total de seu débito. Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e o seu telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
*Os seus dados não serão divulgados.
Conte sempre conosco.
Oi não estou conseguindo pagar meu cartão queria ver se tem como parcelar?
Olá Juliana, tudo bem?
É possível sim. Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e o seu telefone com DDD para que possamos lhe retornar?
*Os seus dados não serão divulgados.
Conte sempre conosco.
Ola porque nao consigo fazer recarga com meu cartao senff?
Olá Gleiciely, tudo bem?
Ficamos muito felizes em ter você como cliente.
Pode nos enviar, por gentileza, uma imagem da tela de recarga, na qual mostra a mensagem que aparece pra você junto com o número de seu CPF para o e-mail: redes.sociais@senff.com.br para que possamos verificar o que houve e lhe ajudar?
Estamos à disposição.
Conte sempre conosco.
Olá boa noite, a fatura veio 868,71 e pagamento mínimo 857,69…caso eu não tenha esse 2ºvalor que seria o mínimo o que faço?
Olá Thanyze, tudo bem?
Neste caso pode solicitar o parcelamento de seu cartão.
Se preferir podemos entrar em contato com você para lhe ajudar com as opções disponíveis, basta nos informar o número do seu CPF e o seu telefone com DDD.
Estamos à disposição.
Conte sempre conosco!
Ok…caso eu realize pagamento inferior ao mínimo e não queira parcelar a Fatura o pgto será ou não computado??
Olá Thanyze, tudo bem?
O sistema não reconhecerá. É necessário realizar um pagamento: entre o mínimo, e o valor total de sua fatura. Ou, se preferir você também conta com algumas opções de parcelamento.
Caso deseje realizar o parcelamento basta nos informar o número do seu CPF e o seu telefone com DDD para que possamos lhe retornar.
Em caso de dúvidas, permanecemos à sua disposição.
Conte sempre conosco!
quase entendi,o total de minha fatura a vencer dia 05/04/2017 é de R$ 1066,02 e o minimo é de R$ 649,25,eu vou pagar no dia o minimo,então como fico??
Olá Leni, tudo bem?
Se a sua fatura é no valor total de R$1066,02, e você realizar o pagamento mínimo de R$649,25, ficará um saldo em aberto de R$416,75, certo?
Desta forma, em sua fatura de maio/2017 este valor de: R$416,00 + os encargos(referentes ao atraso) poderão ser:
– quitados integralmente (caso você pague o valor total da fatura de maio),
– ou então parcelados (caso você pague o mínimo da sua fatura em maio novamente).
As opções de parcelamento serão informadas na sua fatura, e caso você pague o mínimo, automaticamente registraremos o pagamento da 1.ª parcela deste parcelamento e o seu aceite.
Portanto na sua próxima fatura será cobrada a parcela 2 e assim por diante.
Importante: Ao realizar o parcelamento, o valor total dele será descontado do seu saldo ROTATIVO.
E conforme você for efetuando o pagamento das parcelas, proporcionalmente ele será sendo restabelecido.
Ainda ficou com dúvidas? Se preferir nos informe seu telefone com DDD e podemos ligar para você para esclarecer tudo!
Conte sempre conosco.
ola boa noite paguei minha fatura dia 17/05/2017 no valor de 405,00 e ela vencia dia 15/05/2017 o valor total dela é 901,05 se eu pagar dia 19/05/2017 o restante mes que vem nao vem parcelado a fatura ne?
Bom dia Yasmin,
Caso efetue o pagamento do restante, o saldo financiado não será parcelado, pois você já terá pago.Apenas os juros e encargos pelo atraso serão inclusos em sua próxima fatura junto com as demais compras, se houver.
Ainda restaram dúvidas? Nos informe seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe auxiliar.
Conte sempre conosco.
Tirando dúvidas.
Ex: Uma fatura de 900,00 com um pagamento mínimo de aproximadamente 250,00. Eu pagando um valor de R$400,0. Neste caso não paguei só o mínimo. Como fica a situação de uso do Cartão. E serei obrigada a aceitar o parcelamento? Ainda não consegui entender. Grata pela atenção.
Olá Maria das Graças, no seu exemplo ficaria assim:
Sua fatura é R$900,00 sendo composta por:
- R$694,00 de compras em 1x no mês atual (exemplo, supermercado, auto posto e afins).
- R$206,00 de saldo devedor da fatura do mês anterior (ou seja que você deixou de pagar no mês passado).
Estes R$206,00 você não pode refinanciar novamente.
Portanto caso você não quite o valor total da fatura, daremos uma opção de parcelar estes R$206,00 (por exemplo) em 5x de R$48,00.
O Mínimo da sua fatura, neste exemplo, seria de R$186,80.
= R$138,80 (20% das suas compras do mês) + R$48,00 (da primeira parcela do financiamento do rotativo)
- Se você pagar o total nada muda, certo? Portanto pagando R$900,00, tudo continuaria normalmente, pois você quitará tudo.
- Se você pagar o mínimo, automaticamente registraremos o pagamento da 1.ª parcela deste parcelamento (no exemplo acima de 5x de R$48,00) e o seu aceite.
Portanto na sua próxima fatura será cobrada a parcela 2/5 em seu descritivo de transações. E assim por diante nos próximos meses, até quitar as 5 parcelas.
- Se você pagar um valor acima do mínimo, primeiro serão quitadas as compras do mês e depois reduzido o valor do seu parcelamento. Por exemplo, se você pagar R$800,00.
Você quita as compras do mês (que somavam R$694,00) e os R$106,00 restantes serão abatidos do seu parcelamento. Portanto seu parcelamento ficaria em:
1.ª parcela: R$106,00
2.ª parcela: R$30,80
3.ª parcela: R$30,80
4.ª parcela: R$30,80
5.ª parcela: R$30,80
*Valores apenas ilustrativos, pois variam de acordo com as taxas vigentes no ato da operação.
Importante: Ao realizar o parcelamento, o valor total dele será descontado do seu saldo ROTATIVO.
E conforme você for efetuando o pagamento das parcelas, proporcionalmente ele será sendo restabelecido.
Ainda ficou com dúvidas? Se preferir nos informe seu telefone com DDD e podemos ligar para você para esclarecer tudo!
Conte sempre conosco!
Olá boa noite, a fatura da minha mãe veio 861,00…posso pagar 461,00??
Olá Thanyze, tudo bem?
Ficamos muito felizes em ter você como cliente.
Pode realizar o pagamento de qualquer valor acima do mínimo descrito na fatura. Mas lembre-se que o valor que ficar em aberto terá juros e encargos. E caso já tenha realizado o pagamento abaixo do valor total anteriormente, com a nova regulamentação do Banco Central, a sua fatura será automaticamente parcelada. Favor observar todas as descrições na fatura.
Em caso de dúvidas, permanecemos à sua inteira disposição.
Conte sempre conosco!
Gostaria de saber qual é o valot mínimo para pagto?? Desses 861,00??
Olá Thanyze, tudo bem?
Ficamos muito felizes em ter você como cliente!
O pagamento mínimo está descrito diretamente no boleto, ao lado do valor total da fatura. Se não localizá-lo, basta nos informar o número do seu CPF e o seu telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
Permanecemos à sua inteira disposição.
Conte sempre conosco!
Ola meu nome é Rosangela queria fazer o parecelamento do meu cartão. .
Olá Rosangela, tudo bem?
Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe retornar?
*Os seus dados não serão divulgados.
Conte sempre conosco.
Consegui compreender este novo método, apenas mais uma dúvida, exemplo a minha fatura do mês de abril têm um total de R$500,00 e um minimo de R$200,00, caso eu pague o minimo na próxima fatura já terá a opção de parcelamento destes R$300,00 que ficou pendente com juros e encargos, e caso eu pague o minimo novamente, como virá na próxima fatura do mês de Junho? A segunda parcela mais o que ?
Olá Eleandro, tudo bem?
Isto mesmo, caso pague o mínimo num mês, abril por exemplo, no próximo, maio, terá opção de financiamento do valor que ficou pendente.
Caso em maio pague o mínimo novamente, estará dando entrada na primeira parcela no financiamento do valor pendente e em junho verá em sua fatura:
- A 2.ª parcela do financiamento do rotativo de abril.
- Valor das compras do mês.
- O valor residual das compras de maio (pois como pagou o mínimo no mês anterior, pagou apenas uma parte das compras e por isso ficou pendente o valor restante. Este valor restante será cobrado nesta fatura de junho juntamente com os devidos encargos – e você poderá novamente aceitar um parcelamento (caso pague o mínimo da fatura) ou quitar o total (caso pague o valor total da fatura).
Ainda ficou com dúvidas? Se preferir nos informe seu telefone com DDD e podemos ligar para você para esclarecer tudo!
Conte sempre conosco!
Olá,boa tarde, eu não sei a minha senha, poderiam entrar em contato comigo ?
Olá Ynara, tudo bem?
Ficamos muito felizes em ter você como cliente.
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Preciso de uma nova senha.esqueci e não lembro
Olá Fábio, tudo bem?
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olá perdi meu cartão tem um tempo,não lembro a senha,e tamb´pem mudei de endereço, liguei ontem, ficaram de me reornar maisainda não retornaram
Olá Marcia, tudo bem?
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Estamos à disposição.
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Gostaria de negociar a divida com voces mas perdi o cartao e nao estou recebendo a fatura..
Olá Juliane, tudo bem?
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Estamos à disposição.
Conte sempre conosco!
Olá minha tia pagou o valor total da fatura dela e tá constando que seu foi bloqueado. Como ela faz pra desbloquear, porque ela sempre pagou a fatura em dia .
Olá Mariana, tudo bem?
Nos informe, por gentileza, o número do CPF da titular e o telefone com DDD para que possamos verificar o que houve?
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Estamos à disposição.
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Olá meu nome é beatris e fui assaltada na saída do meu curso e levaram minha carteira com meus cartões e dinheiro e infelizmente tive q atrasar minha fatura mais quero negocia-la ja pedi para q entrassem em contato cmg mais até agora n entraram
Olá Beatris,
Lamentamos pelo ocorrido. Compreendemos que imprevistos acontecem.
Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve!
Conte sempre conosco.
quero cancelar meu cartao, e preciso parcelar meu saldo devedor
Olá Thaysa,
Estamos no aguardo dos dados (telefone com DDD e CPF) para podermos lhe ajudar.
Permanecemos à sua inteira disposição.
boa tarde , gostaria de saber o porque meu cartao foi bloqueado sem eu saber, obgd
Olá Cleto, tudo bem?
Nos informe, por gentileza, o seu CPF e um telefone com DDD para que possamos verificar o que houve?
*Os seus dados não serão divulgados.
Estamos à disposição.
Queria que entrassem em contato comigo, pois não consigo ligar pra vocês
Olá Thaysa,
Trata-se do desbloqueio como dito no comentário anterior? Basta nos informar o número do seu CPF e o telefone com DDD, assim poderemos lhe ajudar.
Estamos à disposição.
Quero fazer o pagamento das faturas dos meus cartões em um único boleto, como faço isso?
Olá Amanda, tudo bem?
Nos informe, por gentileza, o seu CPF e um telefone com DDD para que possamos verificar e lhe ajudar?
*Os seus dados não serão divulgados.
Estamos à disposição.
Comofaço pra aumenta o limiti?
Olá Marilia, tudo bem?
Trabalhamos com uma política de crédito consciente. Ou seja, utilizando todo seu limite disponível e pagando o valor total de suas faturas sem atrasar, seu limite pode aumentar automaticamente com o tempo. Além disso, sempre que sua renda aumentar, pode nos enviar um novo comprovante atualizado junto com o seu CPF para o e-mail:redes.sociais@senff.com.br, assim podemos reanalisar e atualizar os seus limites.
Estamos à disposição.
Conte sempre conosco!
Olá , eu já gastei meu limite do cartão mais diz que ainda tenho disponível 200 reais parcelado * , oque isto significa , que eu em alguma emergência posso efetuar mais compras com estes digamos *200″ reais?
Olá Angela, tudo bem?
Caso o seu cartão tenha saldo no seu Limite Parcelado poderá realizar compras em 2x ou mais, mas lembre-se sempre de consultar as políticas de parcelamento da loja em que efetuará a compra.
Estamos à disposição.
Conte sempre conosco!
Brigada, agora eu fiz o pagamento, quando volta o meu limite , paguei dia 2/09 . Obrigada
Olá Angela, tudo bem?
Ficamos muito felizes em ter você como cliente.
O prazo para a compensação do pagamento é de 48 úteis. Ou seja, pode compensar até o dia de hoje.
Em caso de dúvidas, permanecemos à sua inteira disposição.
Conte sempre conosco!
Quando entro na opção fatura/extrato não aparece a opção de trocar a quantidade de parcelar, e outra coisa não consigo entrar em contato com a central de atendimento.
Olá Crenilda, tudo bem?
Ficamos muito felizes em ter você como cliente.
Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe retornar?
Estamos à disposição.
Olá gostaria de quitar minha divida do cartão
Cpf [dados ocultos] janaina Rodrigues dos Santos
Olá Janaina, tudo bem?
Ficamos muito felizes em ter você como cliente.
Obrigado pelo envio dos dados.
Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve!
Conte sempre conosco.
Boa noite quero quitar minha dívida do cartão
Olá Francisco, tudo bem?
Nos informe seu CPF, telefone com DDD e e-mail para que possamos lhe ajudar.
*Seus dados não ficarão expostos.
Como faço pra parcela minha fatura
Olá Joelma, tudo bem?
Nos informe seu CPF, telefone com DDD e e-mail para que possamos lhe ajudar.
*Seus dados não ficarão expostos.
Olá tenho uma divida preciso renegociar com vcs
Olá Lidiane, tudo bem?
Nos informe, por gentileza, o seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
*Os seus dados não serão divulgados.
Estamos à disposição.
Boa tarde ,queira uma informação.. Paguei minha fatura ,mas ainda não esta liberado o meu limite!
Olá Alice, tudo bem?
O prazo para o pagamento cair em nosso sistema é de até 48h úteis.
Caso não esteja liberado, nos informe para que possamos verificar.
Em caso de dúvidas permanecemos à disposição!
Conte sempre conosco.
Eu fiz o pagamento no sábado, então quer dizer que só terça ou quarta para liberar o limite?! Obrigada pela atenção!
Olá Alice, o prazo seria até terça, mas pode ser antes
Como faço para imprimir minha fatura no site da senff pois meu cartao nao chegou ainda em casa e nem a fatura ?
Olá Isadora, tudo bem?
Ficamos muito felizes em ter você como cliente.
Pode nos informar, por gentileza, seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
*Os seus dados não serão divulgados.
Estamos à disposição.
Conte sempre conosco
Ola sou valdineia,gostaria de saber se a senff tambem trabalha com o banco do bradesco e banco do brasil?pois o santander pra mim é conplicado aqui onde eu moro.Entao eu gostaria de deixar aqui o meu pedido para que mudassem minha fatura para um desses bancos!!!!!e outra se nao tem como pagar os boletos por aqui!!!!!pelo site.
Olá Valdineia, tudo bem?
Ficamos muito felizes em ter você como cliente.
A fatura pode ser paga em qualquer Banco (Bradesco, Brasil, Itaú ou Caixa Lotérica) até a data de vencimento.
Em nosso site não é possível realizar o pagamento, mas se você tem conta corrente em algum Banco e tiver o serviço disponível para pagamentos online poderá efetuar no site de seu próprio Banco até o vencimento.
Em caso de dúvidas, permanecemos à sua disposição.
Conte sempre conosco!
Minha fatura está paga sei que tenho limites mas não estou podendo fazer compras com o cartão. Diz que tem saldo insuficiente
Olá Debora, tudo bem?
Pode nos informar, por gentileza, seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
*Os seus dados não serão divulgados.
Estamos à disposição.
Conte sempre conosco
Boa Tarde,
Preciso com urgência que alguém entre em contato comigo,preciso negociar minha fatura,faz dias que estou tentando contato mas não tenho retorno.
Eu solicitei uma segunda via de cartão que não recebi ainda e desde então não consigo resolver nada pelo site me ajudem por favor!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Olá Daniele, tudo bem?
Pode nos informar, por gentileza, seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe retornar?
*Os seus dados não serão divulgados.
Estamos à disposição.
Conte sempre conosco
Boa noite:
?????
Na verdade tenho uma dúvida, so agora vi que estou pagando parcelamentos rotativos que não contratei, pq sempre pago um valor acima do mínimo e a diferenca restante vem na proxima fatura e assim sucessivamente, pq então estou pagando duas vezes
Olá Zeni, tudo bem?
Pode nos informar, por gentileza, seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
*Os seus dados não serão divulgados.
Estamos à disposição.
Conte sempre conosco
Olá não concigo pegar meu cartão Estilo não concigo comprar mais nada porq não tenho o cartão
Olá Scheila, tudo bem?
Pode nos informar, por gentileza, seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
*Os seus dados não serão divulgados.
Estamos à disposição.
Conte sempre conosco
ola gostaria de negociar meus debitos dos dois cartoes em uma fatura só e fazer uma proposta de negociaçao
meu cpf é [Dados ocultados]
ola gostaria de pedir para excluir minha publicaçao com meus dados
Olá Alexandre, os seus dados não serão divulgados.
Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve!
Conte sempre conosco.
Olá Alexandre, tudo bem?
Obrigado pelo envio dos dados.
Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve!
Conte sempre conosco.
Olá, tire uma dúvida por favor. Minha fatura do mês 07/2017 é de 1650,66, foi pago 1060,00.
A fatura do mês 08/2017 é de 1596,05 (já somado saldo anterior).
Pergunto: pagando 1200,00 o que acontece com o saldo? Entra no parcelamento ou o saldo vai para a próxima fatura?
Obrigado!
Lendo os comentários anteriores consegui entender… Obrigado!
Que ótimo, Alessandro! Nós que agradecemos
Olá Alessandro, tudo bem?
Desculpe-nos pela demora no retorno. Ficamos felizes em saber que compreendeu a explicação através da nossa postagem.
Em caso de dúvidas, continuamos à sua disposição.
Conte sempre conosco!
boa noite para comprar tenho que pagar tudo a fatura
Olá João, tudo bem?
Caso realize o pagamento mínimo será liberado um saldo proporcional ao valor pago, considerando também, o quanto ainda tem em aberto no seu cartão.
Em caso de dúvidas, permanecemos à sua disposição.
Conte sempre conosco!
eu gastei 552 reais se eu nao pagar tudo eu nao poso comprar de novo ou tenho que pagar tudo
Olá João, tudo bem?
O valor de limite liberado será proporcional ao valor pago.
Nos informe por gentileza seu CPF e um telefone de contato com DDD, para que possamos verificar.
*Seus dados não serão divulgados.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Conte sempre conosco.
eu gastei 552.00 se eu nao pagar tudo eu nao posso comprar de novo quando nao pagar tudo
Olá João, tudo bem?
O valor de limite liberado será proporcional ao valor pago.
Nos informe por gentileza seu CPF e um telefone de contato com DDD, para que possamos verificar.
*Seus dados não serão divulgados.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Conte sempre conosco.
Boa Tarde, Caso eu faça o pagamento minímo nesse mês de março. a regra ja valerá? Na proxima fatura de abril, eu terei a opçao de parcelamento.??
Olá Margarida, tudo bem?
A nova regra é válida para pagamentos referentes a faturas de abril.
Portanto se efetuar o pagamento mínimo da sua fatura, com vencimento em abril/2017,
em maio já receberá as ofertas de parcelamento.
Conte sempre conosco!
Ola meu marido ta com uma fatura pra pagar no valor de 627 do mes passado se nos pagar a parcela facil que é no valor de 160 libera quanto de limite denovo tem como saber
Olá Patricia, tudo bem?
Informamos que realizando o pagamento mínimo de sua fatura, o cartão permanecerá liberado para compras com os devidos saldos atualizados, esse saldo será proporcional ao valor mínimo pago. Lembrando que o saldo permanecerá comprometido com os valores em aberto e a vencer de seu cartão.
Lembramos também que os encargos e o valor parcial em aberto serão adicionados somente em sua próxima fatura.
Em caso de dúvidas, nos informe o número do seu CPF e um telefone para contato para que possamos lhe ajudar?
Conte sempre conosco!
Senff,
Tel. Curitiba e Região: (41) 3313.1800
Outras Localidades: 0300.789.1167
Olá gostaria de saber se eu pagar o valor mínimo quanto se meu saldo novamente.
Olá Débora, tudo bem?
O saldo liberado será proporcional ao valor pago no mês.
Nossa dica é que consulte seus saldos após o pagamento:
Para consultar o saldo de seu cartão, basta acessar o site http://www.senff.com.br
A seguir:
- na área de login, digite o número impresso na face do seu cartão
- clique em ENTRAR
Na nova janela que se abrirá, digite a senha do cartão – a mesma que você utiliza no momento de pagar as compras. Após o login, no menu Funções Cliente, clique em Saldos e Limites e a informação de que você precisa aparecerá.
Em caso de dúvidas, estamos à disposição.
Boa tarde, quero parcelar minha dívida, para fazer o pagamento amanhã já dia 09/03/2017. Vocês poderiam entrar em contato comigo? [dados ocultados]
Fico grato!
Olá Elivelton, tudo bem?
Nos informe também, por gentileza, o seu CPF para que possamos localizá-lo no sistema e lhe ajudar?
Conte sempre conosco.
Pq no mes de maio vcs cobraram 842,96 no valor total e desse valor 686,09 era de valor financiado porem, tivemos problemas e pagamos 400,00 ficando assim 442,96. Qdo recebemos a fatura que vencerá no dia 10/06/2017 percebemos que foi parcelado a dívida restante que era de 442,96 em 12× 65,84 e nos não fomos informado que queríamos um financiamento tão grande e muito menos alguém da Senff nos contactou, gostaríamos de decidirmos oque queremos e não sermos impostos a decisões de segundos ou terceiros.
Olá Cíntia, tudo bem?
Nos informe, por gentileza, o seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
*Fique tranquila, os dados não serão divulgados.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Conte sempre conosco.
Minha fatura e no valor de $341 com o pagamento mínimo de $150 caso eu pague $200 de quanto será o juro cobrado no próximo mês por não ter pagado o total ?
Jhony, tudo bem?
O valor do juro será proporcional ao período que levar para pagar e ao valor, você pode calcular usando o valor base informado na própria fatura.
Bom dia!
Preciso parcelar minha fatura, como posso proceder?
QUERO SABER COMO PARCELO MINHA FATURA
Olá Miriam, tudo bem?
Nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
Gostaria de negociar minha dívida
Nao consigo ligar nos telefones indicados..
Olá Orides, tudo bem?
Nos informe, por gentileza, o seu CPF, telefone com DDD e e-mail para que
Gostaria de parcelar a minha fatura mas não tenho pra fazer o pagamento mínimo neste mês
Olá Tatiane, tudo bem?
Nos informe, por gentileza, o seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
Boa tarde, minha fatura esta em 701,00 e eu vou pagar 500,00 reais quero saber se mes que vem vai entrar os 201,00 e mais os juros na fatura, pois nao quero parcelar, pode me explicar melhor?
Olá Jennifer, tudo bem?
Sim, neste caso o valor de R$201,00 será cobrado em sua próxima fatura como valor pendente deste mês. Além disso, nesse caso os juros e encargos serão inclusos em sua próxima fatura, sim.
Ficou alguma dúvida? Em que podemos lhe ajudar?
Oie queria saber como faço renegociar a minha fatura ou se eu consigo fazer parcelas da minha fatura dando um pouco de entrada
Olá Ana, tudo bem?
Nos informe seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
Conte sempre conosco.
Olá boa tarde Senff eu perdi minha senha como faço pra fazer uma nova ??
Olá Andressa, tudo bem?
Para gerar uma nova senha no caso de perda ou esquecimento basta ligar para o nosso Atendimento Eletrônico através do 41 3313-1800 ou 0300-789-1167:
- Selecione a opção número 1 (usuários do cartão);
- Em seguida, digite o número completo do seu cartão;
- Após, selecione asterisco (*) para trocar a senha.
Tenha em mãos o seu RG e CPF para agilizar o procedimento.
Se preferir, nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
Caso possua um Cartão Benefício, como o Cartão Alimentação ou Cartão Combustível, por exemplo, o procedimento correto é verificar com o RH de sua empresa.
Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
Conte sempre conosco!
Bom dia!
Preciso urgente da minha fatura para pagar, pois a mesma esta chegando em casa sempre com atraso e eu estou sem o meu cartão!
Favor me encaminhar com urgência!
Obrigada! Mara
Olá Mara, tudo bem?
Nos informe, por gentileza, o seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
*Fique tranquila, os dados não serão divulgados.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Conte sempre conosco.
boa tarde , ja foi respondido a Patrícia de Azeredo da Silva ,
respondido o carlos alcides goncalves .
esta sendo encaminhado , pelo visto .
gostaria de saber se conseguiram o contato com o estabelecimento .
afinal ate mesmo eles estão esperando um acordo pra utilização pois tem mais pessoal no mesmo bairro pra utilizar .
por favor , por gentiliza .
Parcela fatura
Olá Carla, tudo bem?
Nos informe seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
Conte sempre conosco.
Como faço pr aumentar meu limite?
Olá Patrícia, tudo bem?
Trabalhamos com uma política de crédito consciente. Ou seja, utilizando todo seu limite disponível e pagando o valor total de suas faturas sem atrasar, seu limite pode aumentar automaticamente com o tempo. Além disso, sempre que sua renda aumentar, pode nos enviar um novo extrato bancário (últimos 2 meses) e assim podemos reanalisar e atualizar os seus limites.
Conte sempre conosco!
Bom dia administradores Senff.
estou fazendo sempre a mesma pergunta não tenho nenhuma resposta ate agora .
a respeito do estabelecimento , o estabelecimento que indiquei disse que não foi procurado .
repassei os dados do estabelecimento no dia 02/05/2017 , conforme o que vcs precisavam para contato .
por gentileza poderia fazer o contato pois a fatura do cartão cai semana que vem .
Bom dia vem descontado na cartão na procima fatura
Olá Luiz, tudo bem?
Não compreendemos muito bem sua pergunta, pode ser mais específico?
Estamos à disposição.
bom dia estou com problemas no meu limite ,ja tenho fais quase 1 ano o cartao pago em dia rigorosamente mais nao tenho aumento do limite .pois gostaria de pedir a solicitacao do aumento [Dados ocultados]
cpf [Dados ocultados]
Olá Carlos, tudo bem?
Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.
Conte sempre conosco.
Olá administradores Senff, tudo bem?
Por gentileza, tivemos conversando por aqui a respeito do estabelecimento , gostaria de perguntar se conseguiram entrar em contato com eles , e se deu certo a indicação para utilizar o cartão no estabelecimento .
Daiane Almeida canto 30/05/2017 às 17:19 Responder
Seus comentários aguardam moderação.
Oi gostaria de saber paguei a minha fatura no mês de maio
Na opção de parcelamento
O valor total da fatura era 1949.51 ou uma entrada de 391 mais 5 parecela de 391
Só que agora estão me cobrando o valor do restante da fatura e não foi parcelado
Estão me cobrando 1458,51 e mais o juros de 218
Presciso urgente que entre em contato comigo
Pro número [Dados ocultados]
Olá Daiane, tudo bem?
Nos informe seu CPF e um telefone com DDD para que possamos verificar o que houve e lhe dar um retorno.
Conte sempre conosco.
Oi gostaria de saber paguei a minha fatura no mês de maio
Na opção de parcelamento
O valor total da fatura era 1949.51 ou uma entrada de 391 mais 5 parecela de 391
Só que agora estão me cobrando o valor do restante da fatura e não foi parcelado
Estão me cobrando 1458,51 e mais o juros de 218
Presciso urgente que entre em contato comigo
Pro número [Dados ocultados]
Olá Daiane, tudo bem?
Nos informe seu CPF e um telefone com DDD para que possamos verificar o que houve e lhe dar um retorno.
Conte sempre conosco.
Olá gostaria de fazer um acordo pois não consegui pagar a fatura
gostaria de saber se tem como ?
Olá Camila, tudo bem?
Nos informe seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
Conte sempre conosco.
Não entendi por que fica um saldo financiado na fatura do mês seguinte com o parcelamento?
Olá Tais, tudo bem?
Nos informe seu CPF e um telefone com DDD para que possamos verificar e lhe dar um retorno.
Conte sempre conosco.
eu parcelei minha fatura e para o proximo mes aparece um financiamento do mes anterior mas se eu parcelei como pode ter financiamento do mes anterior mais o valor da parcela ?
Olá Mateus, tudo bem?
Nos informe seu CPF e um telefone com DDD para que possamos verificar e lhe dar um retorno.
Conte sempre conosco.
cpf [Dados ocultados]fone [Dados ocultados]
Olá Mateus, tudo bem?
Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.
Conte sempre conosco.
Oie meu nome e mateus do cpf [Dados ocultados] queria ver sobre minha fatura desse mes que vai vir. E de 721 reais queria ver se eu desse 400 e parcelace o restante
Olá Mateus, tudo bem?
Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.
Conte sempre conosco.
boa tarde quero parcelar meu cartão ja entrei em contato ninguem me retorna
Bom dia Alexandra, tudo bem?
Nos informe por gentileza o seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe auxiliar.
Conte sempre conosco.
Olá, preciso pagar minha fatura, mais não estou conseguindo, pois mudei de estado. Como faço?
Olá Fabiana, tudo bem?
Nos informe por gentileza seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
Conte sempre conosco.
Olá, preciso pagar minha fatura, mais não estou conseguindo. Pois mudei de estado. Como faço?
Olá Fabiana, tudo bem?
Nos informe por gentileza seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
Conte sempre conosco.
Oi bom dia gostaria de negociar minha divida [Dados ocultados]
Olá Monica, tudo bem?
Nos informe por gentileza seu CPF para que possamos verificar.
Conte sempre conosco.
Bom dia…. Pagando o mínimo, quanto entra de juros??
Olá Gilmar, tudo bem?
Nos informe seu CPF e um telefone com DDD para que possamos verificar e lhe dar um retorno.
Conte sempre conosco.
Se parcelei a fatura porque todo mês estão me cobrando juros.
Olá Paula.
Nos informe por gentileza seu CPF e um telefone com DDD para que possamos verificar e lhe dar um retorno.
Conte sempre conosco.
(42) 988225456
Oi, gostaria de negociar minha fatura, porém não consigo efetuar a ligação a vocês
Olá Bruna, tudo bem?
Nos informe seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
Conte sempre conosco.
Oi, gostaria de negociar minha divida, não consigo ligar ai!
Olá Bruna, tudo bem?
Nos informe seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
Conte sempre conosco.
Eu não consigo acessar a opção de parcelamento do financiamento do cartão.
Como faço ou entre em contato comigo.
Obg
Olá Katia, tudo bem?
Nos informe seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
Conte sempre conosco.
Gostaria de parcelar o valor total da minha fatura com vencimento em 5 de junho mais não obtive nenhuma resposta meu cpf é [Dados ocultados]
Olá Anne, tudo bem?
Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.
Conte sempre conosco.
boa noite estou duvidas ex minha fatura e de 200.00 vence dia 10/05 posso pagar 100.00 dia 20/05 e o restante dia 30/05 esse restante e automatico parcelado?
Bom dia Maria,
Caso faça o pagamento de metade no dia 10/05 e do restante no dia 30/05, o saldo financiado não será parcelado, pois você já terá pago.Apenas os juros e encargos pelo atraso serão inclusos em sua próxima fatura junto com as demais compras, se houver.
Mas se não conseguir realizar o pagamento do restante até o dia 01/06 (que é o dia em que sua fatura fecha), o saldo financiado será parcelado automaticamente.
Para aceitar a proposta, basta realizar o pagamento da fatura que receberá.
Caso não concorde com a quantidade de parcelas, entre em contato conosco, que lhe encaminharemos outras possibilidades.
Ainda ficou com dúvidas? Se preferir nos informe seu telefone com DDD e podemos ligar para você para esclarecer tudo!
Conte sempre conosco.
ola como faço pra reparcelar meeu cartao
Olá Sirlei, tudo bem?
Nos informe por gentileza seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
Conte sempre conosco.
BOA NOITE .
GOSTARIA DE TIRAR UMA DUVIDA .. MINHA FATURA DO CARTÃO ESTA EM 2300,00 COM O PAGAMENTO MÍNIMO 450,00 , SE EU PAGAR O MÍNIMO DA FATURA AUTOMATICAMENTE ELE IRA PARCELAR A FATURA , E NÃO PODEREI USAR O CARTÃO ELE FICA BLOQUEADO….
Olá Sabrina, tudo bem?
Caso efetue o pagamento do mínimo, em sua próxima fatura será possível visualizar uma proposta de parcelamento referente ao valor de saldo financiado (o que faltou pagar no mês anterior).
Para aceitá-la basta realizar o pagamento da fatura que receberá.
Caso não concorde com a quantidade de parcelas, entre em contato conosco, que lhe encaminharemos outras possibilidades.
Seu cartão não ficará bloqueado caso faça esse parcelamento, mas o saldo disponível para compras será proporcional ao valor pago.
Ainda ficou com dúvidas? Se preferir nos informe seu telefone com DDD e podemos ligar para você para esclarecer tudo!
Conte sempre conosco.
Boa tarde recebi meu primeiro limite foi de 235 e a segunda compra veio com 208 quero saber o pk que baixou???
Olá Crislaine, tudo bem?
Nos informe seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos verificar e lhe dar um retorno.
Conte sempre conosco.
Bom dia
Gostaria de saber se eu parcelar o total da minha fatura
Os saldos disponíveis ficam bloqueados até o término das parcelas?
Olá Jhonatta, tudo bem?
Isso, caso parcele o valor total de seu débito, o cartão ficara bloqueado até a quitação do mesmo.
Se restarem dúvidas, nos informe seu CPF e seu telefone com DDD para que possamos lhe auxiliar.
Conte sempre conosco.
Boa noite. gostaria do boleto atualizado de pagamento minimo.
Olá Camila, tudo bem?
Nos informe seu CPF e telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
Conte sempre conosco.
Ola ..chegou meu cartao esses dias e fui passar em uma farmacia e diz que meu limite esta excedido não intendi
Olá Sabrina, tudo bem?
Nos informe seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos verificar e lhe dar um retorno.
Conte sempre conosco.
Eu preenchi a proposta e me foi confirmado que o cartão está pronto e até hoje não recebi, gostaria de alguma informação sobre o assunto pois já recebi até um comunicado de estorno de cobrança se eu não tenho o cartão em mãos por favor direcione onde tenho que buscar o cartão, meu [Dados ocultos] e meu telefone de contato é [Dados ocultados] des de já agradeço.
Olá Valeria, tudo bem?
Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.
Conte sempre conosco.
Oi Boa Tarde,Gostaria de parcelar o valor total da divida do cartão do meu irmão.
Olá Cristiane, tudo bem?
Pode nos informar por gentileza o número do CPF do titular e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
Conte sempre conosco.
SERÁ QUE ALGUEM PODE ENTRAR EM CONTATO COMIGO, pois vocês não possuem um telefone para contato que não seja uma gravação.
[Dados ocultados]
Olá Mougle, tudo bem?
Em que podemos lhe ajudar?
Conte sempre conosco.
Boa tarde
Porque vocês não responde o “FALE CONOSCO”.
Postei diversas dúvidas e não recebi retorno de nenhuma.
Boa tarde Mougle,
Perdão pela demora. Pode nos informar por gentileza quais são as suas dúvidas?
Conte sempre conosco.
Boa noite,gostaria de parcelar o valor total da minha dívida. ..
Olá Robson, tudo bem?
Nos informe seu CPF e telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
Conte sempre conosco.
Quero parcela o valor total da minha fatura com vencimento de 5 junho
Gostaria de parcelar a minha fatura com vencimento em 5 De junho
Quero negociar minha divida
Olá Jhonny, tudo bem?
Ficamos muito felizes em ter você como cliente.
Pode nos informar, por gentileza, seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
*Os seus dados não serão divulgados.
Estamos à disposição.
Conte sempre conosco!
Gostaria de parcelar minha fatura, o valor inteiro, como faço ? Aguardo um retorno. Grata !
Olá Leonete, tudo bem?
Ficamos muito felizes em ter você como cliente.
Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar?
Conte sempre conosco.
Eu sou surdo quando quero parcela 3x mercado porque pra mim?
Olá Welen, tudo bem?
A possibilidade ou não de se fazer compras parceladas depende do estabelecimento e não somente do cartão. Normalmente em lojas de calçados, confecções e móveis é possível efetuar o parcelamento das compras, mas pedimos gentilmente que verifique junto à loja de sua preferência a sua política de parcelamento.
Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
Conte sempre conosco!
Boa tarde o meu limite é sempre é o mesmo
Olá Rodrigo, tudo bem?
Trabalhamos com uma política de crédito consciente. Ou seja, utilizando todo seu limite disponível e pagando o valor total de suas faturas sem atrasar, seu limite pode aumentar automaticamente com o tempo. Além disso, sempre que sua renda aumentar, pode nos enviar um novo comprovante para o nosso e-mail:redes.sociais@senff.com.br junto com o seu CPF, assim podemos reanalisar e atualizar os seus limites.
Esperamos sempre lhe prestar um ótimo atendimento.
Conte sempre conosco!
Olá administradores Senff, tudo bem?
Por gentileza, tivemos conversando por aqui a respeito do estabelecimento consegui os dados , o nome do estabelecimento é
MERCADO RAY
Mello e Draszevski LTDA ,
Fone: (45)3529-8231 ,
BAIRRO : Jardim Novo horizonte -
CIDADE : FOZ DO IGUAÇU .
POR GENTILEZA entrem em contato com esse estabelecimento .
Conto com vocês muito obrigado .
olá
quero financiar o valor total do
que tenho pendente
todo calor que eu
meu [Dados ocultos]
Olá Rafaela, tudo bem?
Não conseguimos localizar em nosso sistema o CPF informado, poderia verificar? Nos informe também um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
Conte sempre conosco.
boa tarde, [Dados ocultados].pode mandar via email obrigada.
Olá Rosimere, tudo bem?
Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.
Conte sempre conosco.
Bllz
Paguei a minha fatura errada fui paguar o maximo e troquei os cartoes dai acabei paguando parcialmente mas nao deu 10 minutos de diferenca ja paguei o restante mas agora tao me cobrando mais 85.00 sera que tem como achar alguna solucao porque na verdade eu paguei o valor total.
Olá Odari, tudo bem?
Nos informe seu CPF e telefone de contato com DDD para que possamos verificar o que houve.
Conte sempre conosco.
Olá,
Minha fatura do cartão Senff referente ao vencimento 20-03 era mais ou menos 500,00 .. e o minimo era 215,00 , fiz o pagamento de 275,00 ou seja , mais do q minimo, e pensei q o restante viria na proxima fatura de 20-04, porem veio tudo novamente o valor, oque faço agora? oque paguei ficou perdido ? e veio uma msg de sms no meu celular que meu nome pode ir para o spc e ai?? Gostaria de ter algum esclarecimento, nao consigo entrar em contato pelos fones.
Olá Josiane, tudo bem?
Nos informe seu CPF e telefone de contato com DDD para que possamos verificar o que houve.
Conte sempre conosco.
Boa tarde gostaria de saber quanto esta o valor da minha fatura hoje, pois ate agora não recebi,ja paguei 100,00 reais do mes de maio gostaria de parcelar o restante.Gostaria de saber o valor certo que ficou obrigada.por favor alguem pode me ligar o telefone e [Dados ocultos]
Olá Rosimere, tudo bem?
Ficamos muito felizes em ter você como cliente.
Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar?
Conte sempre conosco.
quero parcelar meu financiamento do mes anterior.
Olá Ademilso, tudo bem?
Nos informe seu CPF e telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
Conte sempre conosco.
meu cpf é [Dados ocultados],meu telefone é [Dados ocultados]
Olá Ademilso, tudo bem?
Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.
Conte sempre conosco.
[Dados ocultos] acima e-mail da minha filha pode mandar por ele q vou ver
Olá Maria, tudo bem?
Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.
Conte sempre conosco.
Nao encontrei a opção de parcelamento ciclando em fatura/ extrato
Olá Rute, tudo bem?
Ficamos muito felizes em ter você como cliente.
Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar?
Conte sempre conosco.
Ola gostaria de parcelar Minha Fatura deste mes
Meu cpf
[Dados ocultos]
Olá Paola, tudo bem?
Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve por e-mail.
Conte sempre conosco.
Como faço para parcelar minha fatura
Olá Maria, tudo bem?
Nos informe seu CPF e telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
Conte sempre conosco.
[Dados ocultos] esse e-mail é da minha filha mais posso responder por ele pq não tenho e-mail
Olá Angela, tudo bem?
Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.
Conte sempre conosco.
PRECISO PARCELAR MINHA FATURA,
se puderem entrar em contato tel:[Dados ocultos].
obrigado.
Olá Juliana, tudo bem?
Nos informe seu CPF para que possamos lhe ajudar.
Conte sempre conosco.
tentei encontrar essa opção de parcelamento no site mas não encontrei, Madei email mas até agora não obtive resposta Como faço?
Olá Franciele, tudo bem?
Nos informe seu CPF e telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
Conte sempre conosco.
[Dados ocultos]
Olá Franciele, tudo bem?
Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.
Conte sempre conosco.
Oi fiz um acordo e quero mudar a data so pagamento
Olá Ana Paula, tudo bem?
Nos informe seu CPF e telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
Conte sempre conosco.
Preciso tirar dúvidas a respeito da minha fatura alguém me liga por favor [Dados ocultos]
Eu quero parcela minha fatura 3 vezes..Pelo saite nao tem como parcela tentei inumeras vezes contato por telefone impossível…Alguem consegue m ajudar
Olá Daisy, tudo bem?
Nos informe seu CPF e telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
Conte sempre conosco.
[Dados ocultos]
Olá tentei encontrar essa opção de parcelamento no site mas não encontrei, Madei email mas vcs demoram de mais para responder. Como faço?
Olá Ivonete, tudo bem?
Nos informe seu CPF e telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
Conte sempre conosco.
Gostaria de parcelar, mas não encontrei essa opção. Como faco isso. Obrigada
Olá Amelia, tudo bem?
Nos informe seu CPF e telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
Conte sempre conosco.
Oi preciso falar com algum atendente meu n e 18 996121183 para esclarecer algumas duvidas
gostaria de saber segundo as norma do banco central as taxas do rotativo eram para cair pela metade, porque as taxas do senff nao cairam continua a mesma, as dos bancos cairao
Olá Paulo, tudo bem?
No dia 03/04/2017 entrou em vigor a Resolução 4.549 que determina que seu saldo em aberto, não pode ser financiado por mais de uma fatura. Ou seja, caso não quite o valor integral da sua fatura, o valor restante deverá ser parcelado ou pago na sua próxima fatura, ao invés de ser financiado novamente.
Caso você opte pelo parcelamento, os juros são mais baixos do que o do rotativo convencional.
Você pode conferir tudo isso diretamente na sua fatura.
Ainda ficou com dúvidas? Se preferir nos informe seu telefone com DDD e podemos ligar para você para esclarecer tudo!
Conte sempre conosco.
Bom dia estou tentando entrar em contato, mas não consegui salvar os números de telefone e CPF, por favor entrem em contato comigo para que possamos fazer um acordo.Obrigado
Duvida
Olá, Paguei em abril o minímo e ficou restando R$292,56, mas agora no mês de maio veio R$419,47 sendo que comprei um casaco somente e deve ser uns R$30,00 por fatura, sendo então que todo o restante é juros?
Eu queria saber como parcelo a fatura, pois não acho a opção no site, e como fica o juros,
por exemplo, se parcelar em 3 ou 4x, será parcela fixa? Não terá mais juros a cada mês?
Gostaria muito que alguém me ligasse para faturar minha parcela, e me explicar como funciona bem o juros, preciso que alguém faça pra mim ou me passe o link.
Melhor horário para receber ligação é das 12:00 horas as 13:30 e após as 18horas
Olá Caroline, tudo bem?
Nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
Conte sempre conosco.
Boa dia , sou morador de um bairro que não tem como usar o cartão da minha família.
MERCADO RAY
Mello e Draszevski LTDA ,
Fone: (45)3529-8231 ,
BAIRRO : Jardim Novo horizonte -
CIDADE : FOZ DO IGUAÇU .
poderiam rever com o mercado pois e verdade que tem moradores com o mesmo cartão.
Olá Hugo, tudo bem?
Agradecemos por seu contato. Ficamos muito felizes em ter você como cliente!
Também agradecemos as informação que nos passou e sua indicação. Pode ficar tranquilo, pois faremos contato o quanto antes com o estabelecimento indicado! Mas lembre-se de que dependemos de alguns acordos comerciais para que aceitem o cartão, por isto pode levar algum tempo.
Enquanto isso, você sabia que há outros supermercados próximos a você, que já aceitam o seu cartão e podem lhe ajudar?
Para consultar os endereços e telefones dessas lojas basta clicar aqui: http://www.senff.com.br/rede-senff.aspx?Estado=PR
- Após, escolha a cidade de FOZ DO IGUAÇU, o tipo de negócio SUPERMERCADO e o bairro em que deseja fazer a busca.
- Se preferir, você também pode digitar o nome do estabelecimento, no campo “Palavra-chave”.
Além disso, gostaríamos de lembrar que você pode acompanhar em nosso site a área chamada “Novidades” onde é possível consultar os novos lugares em que seu cartão é aceito. E em nosso Facebook, Blog e Twitter também divulgamos várias informações que podem lhe interessar.
Esperamos, em breve, poder disponibilizar mais lojas para que fique ainda mais satisfeita com nossos serviços.
Conte sempre conosco.
Gostaria de parcelar minha boleta
Olá Carlos, tudo bem?
Nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
Ola gostaria de parcelar o valor total da fatura.Vcs podem me enviar uma proposta?
Olá Daiana, tudo bem?
Nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
Cpf 26657147015
051 9642969
Quero parcelar !
Cpf: [Dados ocultos]
Tel:[Dados ocultos]
Obgda
Oi Evelise, tudo bem?
Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.
no mês de março, fiz uma compra que constou duplicidade no valor na fatura, reclamei via telefone e o valor foi estornado, porem no mê de abril ocorreu esse mesmo problema, no mercado perto de minha casa, passei o cartao o valor de r$ 51,21 no dia 14/04 , pra variar deu erro de conexão, onde passaram denovo, porem ambas as vezes o valor foi descontado, na mesma hora o dono do estabelecimento ligou p/ pedir o estorno, eu liguei reclamei porem a fatura que vai vencer agora dia 15 veio o mesmo valor cobrado 2x, sem ter sido estornado, quero entender o pq isso tem acontecido com essa frequencia, nao acho justo ter que pagar 2x o valor de uma unica compra… e tb ontem questionei sobre o parcelamento mas ate agora nao tive respostas…
Olá Giselle, tudo bem?
Nos informe seu CPF, telefone com DDD e melhor horário para contato, para que possamos verificar o que houve e lhe dar um retorno o mais breve possível.
Pedimos perdão pelo transtorno.
Conte sempre conosco.
ola bom dia ,como faco pra renegociar dividas?
NÃO VEM BOLETO PRA MIM PAGO DIRETO NO MERCADO COMO FAÇO PRA PARCELAR SALDO
Olá Fatima, tudo bem?
Caso efetue o pagamento do mínimo, em sua próxima fatura será possível visualizar uma proposta de parcelamento do saldo financiado.
Se não concordar com a quantidade de parcelas ou se quiser parcelar todo o débito que possui, nos informe seu CPF, telefone com DDD e melhor horário para contato, para que possamos lhe ajudar.
Conte sempre conosco.
Por favor preciso da minha fatura, que vence amanha e eu perdi meu cartão e o correio esta em greve! obrigada!
Por favor preciso da minha fatura urgente, ela vence hoje, estou sem meu cartão!
[Dados ocultos]
Olá Mara, tudo bem?
Nos informe seu CPF para que possamos lhe ajudar.
Olá Mara, tudo bem?
Nos informe seu CPF para que possamos lhe ajudar.
Por favor o correio esta em greve e perdi meu cartão senff, vc poderia me mandar minha fatura por email!
Obrigada!
Olá Mara, tudo bem?
Nos informe seu CPF para que possamos lhe ajudar.
ja liguei pra i ninguem da bola vou no procon pois nao comprei mais nada no mercado do povo e estamos todos os meses devendo nao devo nada desse cartao o que faco para resolver no supermercado do povo nao vou mais ele falam que e com voces me ajudem sera que pode ter um cartao clonado [Dados ocultos]
Olá Maria, tudo bem?
Nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos verificar o que houve.
Olá boa noite tenho uma dúvida hoje paguei minha fatura o total dela era 1403.00 mas paguei 800 reais poderia explicar como ficaria ? Desde de já obrigado
Olá Wanderson, tudo bem?
Em sua próxima fatura será possível visualizar uma proposta de parcelamento referente ao valor de saldo financiado (o que faltou pagar no mês anterior).
Para aceitá-la basta realizar o pagamento da fatura que receberá.
Caso não concorde com a quantidade de parcelas, entre em contato conosco, que lhe encaminharemos outras possibilidades.
Ainda ficou com dúvidas? Se preferir nos informe seu telefone com DDD e podemos ligar para você para esclarecer tudo!
Conte sempre conosco.
Gostaria de fazer parcelamento
Olá Maria, tudo bem?
Nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
[Dados ocultos]
Olá Maria, tudo bem?
Em que podemos lhe ajudar?
boa tarde, no mes de abril minha fatura era o valor de r$ 1007,67 fizo pagamento no valor de r$ 650,00, ficando um saldo devedor de r$ 357,67// esse mes a fatura é de 1.349,07, irei pagar r$ 1.000,00 nesse caso como fica a situação, pois eu nunca espero chegar a fatura em casa sempre pego o codigo e pago pela internet, quais as opções do parcelamento, e como fica o limite e o cartao, sao bloqueados? como vai ser composta a fatura do mes q vem?
Olá Giselle, tudo bem?
Nos informe seu CPF telefone com DDD e melhor horário para contato para que possamos esclarecer suas dúvidas.
Conte sempre conosco.
Boa tarde!
Minha fatura de abril que venceu em 15/04 só paguei o minimo….O restante já vem parcelado no mês que vem?
E meu cartão ficará bloqueado até o final do pgto?
Olá Carmen, tudo bem?
Em sua próxima fatura será possível visualizar uma proposta de parcelamento.
Para aceitá-la , basta realizar o pagamento mínimo da fatura, assim estará dando entrada no parcelamento.Caso não concorde com a quantidade de parcelas, entre em contato conosco, que lhe encaminharemos outras possibilidades.
O parcelamento do saldo financiado não bloqueia o cartão, porém, o saldo liberado é proporcional ao pagamento realizado.
Ainda ficou com dúvidas? Se preferir nos informe seu telefone com DDD e podemos ligar para você para esclarecer tudo!
Conte sempre conosco.
Quero fazer o parcelamento, [Dados ocultos]
Olá Cristiane, tudo bem?
Nos informe seu CPF e telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
como faco pra parcelar a fatura de maio to lidando com doença grave com minha filha
Olá Izene, tudo bem?
Nos informe seu CPF para que possamos lhe ajudar.
Vcs disseram que apareceria a opção de parcelamento a partir de maio, caso estivesse sido pago o valor mínimo no mês de abril.
Só quero parcelar o parcelamento do mês anterior e os encargos financeiros. Poderiam me responder por favor ?
Olá Vanessa, tudo bem?
Nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
06154061730
Meu telefone é 021 996750268. va.silvasantos.vs26@gmail.com gostaria de financiar os encargos do mês de abril. Eu paguei o valor mínimo no mês de abril, vcs disseram que no mês de maio iria vim com a opção de parcelamento e não veio. Aguardo o retorno de vcs.
Estou desde sábado tentando falar com vocês e não não me retornaram referente o pagamento que fiz sábado da minha fatura e não caiu no sistema
Olá Andressa, tudo bem?
Nos informe seu CPF para que possamos lhe ajudar.
Vcs disseram que pra quem pagou o valor mínimo no mês anterior não iria mais aparecer a opção pagar valor mínimo na próxima fatura e sim parcelar o valor que não foi pago no mês anterior, só que pra mim não está aparecendo a opção de parcelamento. Eu paguei o valor mínimo no mês passado, só quero parcelar esse restante do mês passado que deixei de pagar. Poderiam me dar uma resposta ?
Olá Vanessa, tudo bem?
Nos informe seu CPF, telefone com DDD e melhor horário para contato, para que possamos esclarecer suas dúvidas.
Conte sempre conosco.
Olá. Não está aparecendo a opção de parcelamento pra mim.
Olá Vanessa, tudo bem?
Nos informe seu CPF para que possamos lhe ajudar.
por gentileza , como faço para parc elar minha fatura que já juntou com a desse mês?
pois tentei fazer pelo site senff e diz que o cartão está bloqueado.
Olá Marlessa, tudo bem?
Nos informe seu CPF e telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
OLA! GOSTARIA DE PAGAR O VALOR MINIMO DA MINHA FATURA OU PARCELAR
Olá Marisa, tudo bem?
Caso queira realizar o pagamento do mínimo, basta informar no ato do pagamento que deseja pagar apenas o mínimo.
Caso deseje parcelar a fatura, nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
Olá. No site não aparece a opção de parcelamento da minha fatura. Gostaria de ver as propostas de parcelamentos disponíveis. [Dados ocultos] Gabriel Bertone
Oi Gabriel, tudo bem?
Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.
Por favor faturas parcelar 8 vezes ou 7 vezes
Olá Fabiana, tudo bem?
Nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
Não dá pra ligar na central pelo celular, liguei no número de Curitiba, gastei 15,00 em créditos e não fui atendido.
Mandei e-mail no fale conosco, ninguém responde.
A senff já foi boa, agora está igual a todas as outras operadoras de cartão, nem ai para o cliente.
Não recebi minha fatura desse mês, que vence hoje, dia 5. No site não existe opção de parcelamento e nem a imagem pra clicar, conforme essa postagem, e escolher as opções de parcelamento.
Ninguém responde, ninguém atende e eu só quero parcelar minha fatura!
Olá Rosana, tudo bem?
Nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
gostaria de sabe como faco para poder fazer isso com a minha fatura parcelamento espero resposta E A FATURA JA PARA PAGAMENTO OBRIGADO
Olá Jacinto, tudo bem?
Nos informe seu CPF e telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
bom dia, no meu nao apareceu a opção de parcelamento como faço? favor me ajudar para ficar em dia com [DADOS OCULTOS]
Olá Adriano, tudo bem?
Verificamos seu cartão e no seu caso será necessário realizar um acordo total de seus valores, caso deseje receber uma proposta nos informe para que possamos lhe ajudar.
Em caso de dúvidas estamos a disposição.
Conte sempre conosco.
Paguei o mínimo, como faço para parcelar o restante?
CPF – [Dados ocultos]
[Dados ocultos]
Olá Silvio, tudo bem?
Em sua próxima fatura será possível visualizar uma proposta de parcelamento.
Para aceitá-la , basta realizar o pagamento mínimo da fatura, assim estará dando entrada no parcelamento.Caso não concorde com a quantidade de parcelas, entre em contato conosco, que lhe encaminharemos outras possibilidades.
Ainda ficou com dúvidas? Se preferir nos informe seu telefone com DDD e podemos ligar para você para esclarecer tudo!
Conte sempre conosco.
386.412.368.21
11-973447758
Por gentileza poderiam enviar minha fatura por email?
Olá Morghanna, tudo bem?
Nos informe seu CPF para que possamos lhe ajudar.
Boa noite, gostaria de refinanciar o saldo residual do mês passado e não estou conseguindo fazê-lo pelo site.
Olá Tatielly, tudo bem?
Nos informe seu CPF e telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
Minha fatura é de 804 posso parcelar em Duas vezes Ou so acima de 6x
Olá Larissa, tudo bem?
Nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos verificar.
Como eu faço para solicitar um cartão de crédito ?
Olá Lucas, tudo bem?
Você pode solicitar o Cartão CrediSenff, que possui a bandeira Senff e é aceito em todos os estabelecimentos da nossa Rede de Credenciados, basta acessar o site http://www.senff.com.br
- Clique em Para você.
- Em seguida, clique em PEÇA JÁ O SEU! (no canto direito da tela).
- Preencha os campos de informações solicitadas.
- Clique no botão Enviar.
- Após, será solicitado que você envie a cópia dos seguintes documentos: Carteira de Identidade, CPF, comprovante de residência, e comprovante de renda,
todos atualizados.
- Para enviar é fácil! Basta scannear os documentos (ou tirar uma foto com máquina digital) e enviar através do próprio site (clicando no botão ENVIAR DOCUMENTOS), quando for solicitado.
- Caso você prefira, também é possível enviar para o nosso número de fax: (41)3362-6447 ou para nosso e-mail: atendimento@senff.com.br
- Importante! Identifique todas as páginas do fax ou o e-mail com seu número de CPF.
Agradecemos pela preferência.
Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
Conte sempre conosco!
Ola Gostaria de parcelar o valor total da fatura.. Por gentileza enviem por email [Dados ocultos]
CPF [Dados ocultos]
Urgente!!!
Oi Sonali, tudo bem?
Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.
Bom dia tenho divida em atraso quero pagar ,gostaria de negociar,
[Dados ocultos]
kauana prade
entrar em contato por e mail obrigada
Olá Kauana, tudo bem?
Nos informe seu CPF e telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
GOSTARIA DE PARCELAR MINHA DIVIDA
Olá Gislaine, tudo bem?
Nos informe seu CPF, telefone com DDD e e-mail para que possamos lhe ajudar.
38641236821
973447758
Queria saber se o marcado Martinisso de guaramirim sc também aceita esse cartão pois fiz ele no mercado do Silva em guaramirim e por causa disso não querem aceitar em outros mercados porque?
Olá Antonio, tudo bem?
Com seu cartão Mercado Silva você pode comprar em toda a nossa rede de credenciados. São mais de 40 mil estabelecimentos, com muita variedade: farmácias e drogarias, postos de combustíveis, lojas de calçados, confecções, artesanato, artigos esportivos, livrarias e muito mais.
Lembramos porém que, em lojas do mesmo ramo (supermercados), seu cartão é exclusivo para compras no Mercado Silva..
Para consultar os estabelecimentos em que você pode utilizar seu cartão é muito simples!
Basta acessar o site http://www.senff.com.br.
A seguir:
- Clique em REDE SENFF.
- Selecione no mapa o estado em que deseja comprar.
- Após, escolha o tipo de negócio, a cidade e o bairro em que deseja fazer a busca.
- Se preferir, você também pode digitar o nome do estabelecimento, no campo “Palavra-chave”.
Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
Conte sempre conosco.
Boa tarde, gostaria de negociar o meu cartao, [Dados ocultos] tel contato [Dados ocultos]. Obrigada pela atenção.
Oi Letyenne, tudo bem?
Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.
Quando você não paga o total o parcelamento vem automático na próxima fatura?
Olá Rosana,tudo bem?
Isso mesmo, para realizar o financiamento do seu crédito rotativo, basta realizar o pagamento mínimo de sua fatura atual, para que receba uma proposta de parcelamento no próximo mês.
Em caso de dúvidas, permanecemos à sua inteira disposição.
Conte sempre conosco.
Olá administradores Senff, tudo bem?
Por gentileza, tivemos conversando por aqui a respeito do estabelecimento consegui os dados , o nome do estabelecimento é
MERCADO RAY
Mello e Draszevski LTDA ,
Fone: (45)3529-8231 ,
BAIRRO : Jardim Novo horizonte -
CIDADE : FOZ DO IGUAÇU .
POR GENTILEZA entrem em contato com esse estabelecimento .para poder utilizar o mercado e ser cliente.
Conto com vocês muito obrigado .
preciso saber se devo informa-los sobre o parcelamento ou pago somente o minimo informado na fatura?
Olá Luciano, tudo bem?
Não precisa nos informar, basta realizar o pagamento mínimo de sua fatura atual, para que receba uma proposta de parcelamento no próximo mês.
Caso não concorde com a quantidade de parcelas, entre em contato conosco, que lhe encaminharemos outras possibilidades.
Em caso de dúvidas, permanecemos à sua inteira disposição.
Conte sempre conosco.
Como faço o parcelamento do meu cartão
Olá Thainá,tudo bem?
Para realizar o financiamento do seu crédito rotativo, basta realizar o pagamento mínimo de sua fatura atual, para que receba uma proposta de parcelamento no próximo mês.
Também podemos lhe enviar uma proposta de parcelamento do valor total do seu cartão, para isso nos informe seu CPF e telefone com DDD.
não aparece a opção de parcelamento . Eu gostaria de parcelar esse valor esse mês em ate 5 vezes como faço. Gosto de pagar tudo certinho mas esse mês vou precisar parcelar. Gostaria que me ajudassem
Olá Sandra, tudo bem?
A opção de parcelamento estará disponível em sua próxima fatura caso realize o pagamento mínimo da fatura atual.
Caso queira, podemos lhe encaminhar uma proposta com o valor total do cartão, basta nos informar seu CPF e telefone com DDD.
051982275630 e o telefone cpf: 03700566980
Oi gostaria de parcelar minha fatura desse mês maio
Mas não estou conseguindo falar com a senff
Como faço pra mandar os dados
Sem que apareça nos comentários
Pra você me ligar ou me manda os valores das parecelas
Se eu escrever o CPF ou meu número de telefone vai aparecer
Não consegui parcelar minha fatura !!!!
Como faço aqui pelo.site, não apareceu nada pra mim como no exemplo que vocês colocaram ali, tenho que ligar na central???
Olá Sthefany, tudo bem?
Nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
Gostaria de estar parcelando meu saldo devedor como faço??
Olá Celia, tudo bem?
Nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe enviar uma proposta.
Olá gostaria de parcelar a fatura antes de pagar o mínimo como faço? Vc podem entrar em contato comigo?
Olá Tatiane, tudo bem?
Nos informe seu CPF e e-mail para que possamos lhe enviar uma proposta.
QUERIA PARCELA A FATURA DO MEU CARTÃO
MEU CPF (Dados ocultos)
Olá Albanir, tudo bem?
Não estamos conseguindo localizar no sistema o CPF que nos passou, poderia verificar por gentileza? Se possível, nos informe também um telefone de contato com DDD.
Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
Conte sempre conosco!
QUERIA PARCELA A FATURA DO MEU CARTÃO
Olá Albanir, tudo bem?
Nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
Se eu não pagar tudo mas paga uma boa parte ficarei sem o saldo rotativo ou será normalmente
Olá Jean, tudo bem?
O saldo rotativo liberado será proporcional ao valor de pagamento realizado.
Ainda ficou com dúvidas? Se preferir nos informe seu telefone com DDD e CPF e podemos ligar para você para esclarecer tudo!
Conte sempre conosco.
MEU CPF 073.107.559-52
BOM DIA EU PAGO TODO MES BEM CERTINHO MEU CARTÃO MAIS PRECISO QUE VOCÊ AUMENTE MEU LIMITE POR QUE USO NO MERCADO
GRATO
Oi gostaria de saber quanto fica o parcelamento do valor total da fatura
Olá Ademir, tudo bem?
Nos informe seu CPF para que possamos lhe encaminhar uma proposta por e-mail.
Olá administradores Senff, tudo bem?
Por gentileza, tivemos conversando por aqui a respeito do estabelecimento consegui os dados , o nome do estabelecimento é
MERCADO RAY
Mello e Draszevski LTDA ,
Fone: (45)3529-8231 ,
BAIRRO : Jardim Novo horizonte -
CIDADE : FOZ DO IGUAÇU .
POR GENTILEZA entrem em contato com esse estabelecimento .
Conto com vocês muito obrigado .
Como faço pra pagar o valor mínimo, e parcelar restante para o próximo mês? Só ir na loja e pedir pra pagar o mínimo? Ou eu tenho q entrar em contato com vocês para o parcelamento?
Olá Raissa,
Caso realize o pagamento na loja, basta informar que realizará o pagamento mínimo.
Caso realize o pagamento no banco, basta pagar o valor referente ao mínimo.
Assim, a proposta de parcelamento será enviada automaticamente em sua próxima fatura.
Caso continue com dúvidas nos informe para que possamos lhe ajudar.
Quero negociar todo saldo devedor do meu cartão mais não consigo entrar em contato
[Dados ocultos]
Oi Stefanie, tudo bem?
Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve no seu e-mail.
Quero negociar o pagamento do meu cartao
Oi Stefanie, tudo bem?
Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve no seu e-mail.
Olá, gostaria de estar negociando minhas pendências.
Olá Thuani, tudo bem?
Ficamos muito felizes em ter você como cliente!
Nos informe, por gentileza, o seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
*Os seus dados não serão divulgados.
Conte sempre conosco.
Senff
(41) 3313-1800 Curitiba e Região
0300-789-1167 Demais localidades
CPF: [dados ocultados]
Fone: [dados ocultados]
Olá Thuani,
Obrigado pelo envio dos dados!
Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.
Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.
Conte sempre conosco.
!Ola gostaria de fazer o parelamento da minha fatura total
Olá Michelle, tudo bem?
Nos informe seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
Conte sempre conosco.
Queria consultar minha fatura com CPF estou sem carta teria como?
Olá Isabele, tudo bem?
Ficamos felizes em ter você como cliente.
Pelo aplicativo é possível verificar com o CPF. Já possui o aplicativo?
É só baixar por aqui > http://blog.senff.com.br/2558/estamos-com-aplicativo-novo/?preview=true&preview_id=2558&preview_nonce=41a626d0d6
Caso não seja possível favor nos informar o número do seu CPF e o seu telefone para que possamos lhe ajudar.
Estamos à disposição.
como conquistar um cliente da minha loja para fazer um cartao
Olá Paulo, tudo bem?
Qual é o nome de sua loja? Você já é emissor de nosso cartão?
Por gentileza, nos informe seu CNPJ e entraremos em contato por e-mail.
Obrigado
bom dia não consigo entrar em contado com vocês preciso negociar minha divida pode me dar um retorno meu e-mail.
lariellemotta@gmail.com.
Olá Lariele,
Podemos encaminhar uma proposta em seu e-mail, basta nos informar seu CPF, por gentileza.
Eu tenho o cartão e pago o pagamento no mínimo todo mês e queria que fosse parcelar e como eu faço?
Olá Marciele,
Caso realize o pagamento mínimo, receberá uma proposta de parcelamento na próxima fatura, para aceitá-lo basta realizar o pagamento mínimo novamente.
Mas, caso queira negociar o valor total de seu cartão, nos informe o seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe fazer uma proposta.
Como eu faço pra pedir em parcelamento do meu cartão que e senff
Olá Marciele, tudo bem?
Nos informe seu CPF para que possamos lhe enviar uma proposta por e-mail.
Boa tarde,
Então não sei se eu entendi muito bem, mais vamos lá, o meu limite rotativo é de 360,00 sendo parcelado 900,00. Ai a minha fatura veio no valor total de 1.125,70 e o valor minimo de 512,70. Pq eu n consegui pagar a fatura do mês passado. Ai esse tal parcelamento eu posso fazer em cima de qual valor? da fatura total ou do minimo, quero fazer esse que conforme for pagando vai liberando!!!
Posso saber pq meu comentário em 27/04 não teve resposta enquanto todos os outros tiveram?? Obrigado pelo desinteresse por parte da senf em tirar duvidas….
Olá Ariel, temos uma grande fila de comentários a serem respondidos e aprovados aqui no blog, por este motivo alguns comentários acabam aguardando mais tempo para resposta, mesmo assim buscamos responder o mais breve possível todos clientes.
Desculpe-nos pelo transtorno.
Oiii bom dias como que eu faço pra pegar meu cartão de vcs pq fiz compra faz 2meses e ainda não chegou o cartão na minha casa
Olá Elida, tudo bem?
Nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
OlA estou com uma fatura pra vencer dia 10 agora não vou conseguir pagar tem como parcelar e continuar usando o cartão
Olá Sirlei, tudo bem?
Nos informe seu CPF e telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
Boa noite quero parcelar o valor total da minha fatura, ou todo o saldo devedor mas nao consigo entrar em contato com voces. O vencimento da minha fatura é 07/05. Mas nem foi enviado fatura nenhuma pro meu email desde o mes passado.
Meu cpf é [Dados ocultados]
Olá Juliane, tudo bem?
Obrigada pelo envio dos dados.Encaminhamos sua dúvida ao setor responsável e daremos um retorno por e-mail para você.
Conte sempre conosco.
Boa tarde
Gostaria de parcelar a fatura com vencimento 05 de maio… mas gostaria de analisar outras propostas, como faço?
Olá Edrian, tudo bem?
Nos informe seu CPF para que possamos lhe ajudar.
Conte sempre conosco.
Também gostaria de parcelar minha dívida fiz a compra mais pensei que era pro.outri mês e venceu agora!!!!
E esse mês tô apertada como faço?
[dados ocultos]
Meu CPF e [dados ocultos]
Olá Tatiane, tudo bem?
Obrigado pelo envio dos dados.
Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve!
Em caso de dúvidas, permanecemos à sua inteira disposição.
Conte sempre conosco.
Bom dia, quero negociar minha divida, estou sem cartao e nao consigo negociar pelo telefone. Se puderem entrar em contato pelo email [dados ocultados]
obrigada
Olá Caroline, tudo bem?
Nós podemos entrar em contato com você, sim.
Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF pra que possamos lhe ajudar?
*Fique tranquila, os seus dados não serão divulgados.
Em caso de dúvidas, estamos à disposição.
Conte sempre conosco!
Eu quero parcelar minha fatura deste mês. Vocês podem ne ligar?
Meu número [Dados ocultados]
Meu cpf [Dados ocultados]
Olá Josuele, tudo bem?
Obrigada pelo envio dos dados.Encaminhamos sua dúvida ao setor responsável e daremos um retorno por e-mail para você.
Conte sempre conosco.
Eu quero parcelar minha fatura deste mês. Vocês podem ne ligar?
Olá Josuele, tudo bem?
Nos informe seu CPF para que possamos lhe ajudar.
Na minha pagina Extrato/Fatura não apareceu ainda a opção *Parcelamento do que foi deixado de pagar o mês anterior, Fatura que venceu em 07/04, gostaria de saber se ainda vai abrir a opção *Parcelamento ou precisa entrar em contato por telefone
Olá Ariel, tudo bem?
Nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
Lembre-se, seus dados não ficarão expostos aqui.
boa noite gostaria de saber <como anda a minha situação com o cartaõ ,pois perdi o mesmo , e não lembro o numero do para entrar.
Olá Gegislaine, tudo bem?
Nos informe seu CPF para que possamos lhe ajudar.
Oi..Queria saber se no mês de abril eu paguei somente a mínima, no mês de maio vou pagar somente a mínima novamente mais o parcelamento certo? E dai digamos que no mês de junho eu não consiga pagar o total da fatura e tenha que pagar só a mínima de novo, com fica, será reparcelado de novo??
Olá Carine, tudo bem?
Como em abril você pagou o mínimo, em maio receberá uma proposta para parcelamento do valor faltante do mês anterior.
Se em maio você pagar novamente o mínimo, automaticamente aceitará o parcelamento (pois o valor da primeira parcela já está incluso no mínimo).
O valor faltante de maio, será cobrado em junho e novamente você receberá uma proposta para parcelamento. E assim por diante.
Se em junho realize o pagamento mínimo novamente, em julho receberá a possibilidade de parcelamento do valor pendente e terá dois parcelamentos ativos, tanto o de maio quanto o de junho.
Caso continue com dúvidas nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
Não consigo desbloquear o meu cartão?
Olá Eron, tudo bem?
Caso você possua um cartão benefício, como Cartão Alimentação ou Combustível, por exemplo, é necessário verificar com o RH da sua empresa.
No caso de ser um cartão de crédito, o desbloqueio do cartão pode ser efetuado através do Atendimento Eletrônico, pelos números 41 3313-1800 ou 0300-789-1167:
- Selecione a opção número 1 (usuários do cartão).
- Digite o número completo impresso na face do seu cartão e após selecione asterisco (*).
Tenha em mãos o seu RG e CPF para agilizar o procedimento.
Caso não consiga realizar o desbloqueio, nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos verificar!
Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
Conte sempre conosco!
Boa tarde
Gostaria de parcelar a fatura com vencimento 05 de maio… mas gostaria de analisar outras propostas, como faço?
Olá Edrian, tudo bem?
Nos informe seu CPF para que possamos lhe enviar uma proposta por e-mail.
Gostaria de informações sobre o parcelamento da fatuta se poderem me ligar [DADO OCULTO] obrigado aguardo retorno
Olá Luana, tudo bem?
Nos informe seu CPF para que possamos lhe ajudar.
boa tarde gostaria que me enviassem opçoes de parcelamento da minha fatura que vence dia 05/05. meu cpf é [DADOS OCULTOS]. grata
Olá Fabricia, tudo bem?
Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve!
Oi eu quero parcela o meu cartão mas não consigo entra em contado com vocês pois diz que o número não existe .meu número (51)981705218
Olá Thainara, tudo bem?
Nos informe seu CPF para que possamos lhe enviar uma proposta por e-mail.
Boa Noite! Estou com dificuldade no pagamento das minhas ultimas faturas, existe a possibilidade de parcelamento do valor total? Como faço para solicitar este parcelamento?
Aguardo retorno! Grata.
Olá Grasiele, tudo bem?
Nos informe seu CPF e e-mail para que possamos lhe enviar uma proposta por e-mail.
Segue meu CPF 031.590540-98 – E-mail esta no campo não publicado. Aguardo um uma proposta no e-mail o mais breve possível. Grata!
Olá boa noite eu fiz parcelamento de uma fatura 2 meses atrás. Eu posso fazer parcelamento novamente da minha fatura esse mês..
Olá Maria, tudo bem?
Nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe enviar uma proposta por e-mail.
Oi, fiquei o mês de março sem pagar minha fatura pois fiquei desempregada, agora no mês de abril, paguei o mínimos dá fatura, antes de vencer, (22/04) e vencia hoje (24/04) e ainda meu limite,rotativo e parcelado, não libero.. como funciona agora? Tenho que pagar em maio tudo para ele poder liberar.. nunca fiz isso, é a primeira vez, preciso usar o cartão para remédios e agora não sei como faço. Obrigada
Olá Natalia, tudo bem?
Nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
[DADOS OCULTADOS]
Oi gostaria de parcelar minha fatura mas já vence amanha dia 25/04/17 posso fazer isso pelo site ?e se tiver como eu faço
Olá Ricardo, tudo bem?
Nos informe seu CPF e e-mail para que possamos lhe enviar uma proposta por e-mail.
Paulo Cardoso da Silva 166
[DADOS OCULTOS]
Gostaria da segunda via da única fatura em aberto mas n consigo falar com vcs .
Pode enviar para o e mail [DADOS OCULTOS]
Obg
Olá Alessandra, tudo bem?
Sempre que precisar você pode consultar suas faturas ou imprimir diretamente em nosso site. Basta acessar http://www.senff.com.br.
A seguir:
- na área de login, digite o número impresso na face do seu cartão
- clique em ENTRAR
Na nova janela que se abrirá, digite no teclado virtual a senha do cartão – a mesma que você utiliza no momento de pagar as compras.
Estando corretos os dois números, todas as informações relativas ao seu cartão ficarão disponíveis. No menu Funções Cliente, clique em Fatura / Extrato. Após, identifique o mês desejado.
Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
Conte sempre conosco!
Bom dia, minha fatura venceu dia 20/04 valor de R$1.169,65 gostaria de ver a possibilidade de parcelar, pois disponho de 250,00 para pagar. Poderiam me ajudar? Gostaria de saber se com isso ficaria sem utilizar o carão até pagar todo o saldo. Desde já agradeço a ajuda.
Olá Fabia, tudo bem?
Podemos encaminhar uma proposta de negociação total do seu cartão. Nos informe seu CPF e e-mail para que possamos lhe ajudar.
Oi gostaria de parcelar a fatura que ficou do mínimo como posso fazer
Olá Gisele, tudo bem?
Não compreendemos bem sua dúvida, em que podemos lhe ajudar?
Quero parcela minha divida
Olá Isabel, tudo bem?
Nos informe seu CPF e e-mail de contato para que possamos lhe ajudar.
Olá queria parcelar uma fatura do mês de abril,como faço não consigo falar com a central
Olá Luiz, tudo bem?
Nós podemos lhe enviar uma proposta por e-mail, nos informe o número do seu CPF, por gentileza.
43276191830
Então recebi agora essa msg de texto:Senff: Evelise, a fatura do cartao **3701 venc 10.04 foi paga parcialmente. O residual R$318,95 devera ser parcelado em ate 8X de R$53,71 ou quitado.
Mas minha fatura era no valor de R$378.00 paguei apenas R$100.00 …se eu parcelar em 8x de R$53,71 vai dar o total de R$429,68 .porque? R$111,00 Só de juros? E mesmo assim porque o residual R$318.95? Se a fatura era R$378.00 e paguei R$100.00….não era para ser então R$ 278.00 mais os juros? Me expliquem por favor!
Olá Evelise, tudo bem?
Nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
QUERO PARCELAR MINHA FATURA SENFF?
Cpf [OCULTO]
Oi Herberto, tudo bem?
Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve no seu e-mail!
05239054916 quero parcelar o valor total da fatura que vence agora dia 5 de maio
Olá se eu parcelar minha fatura…perco meu limite?
Olá Viviane, tudo bem?
Ao realizar o financiamento, o valor total dele será descontado do seu saldo ROTATIVO.
E conforme você for efetuando o pagamento das parcelas, proporcionalmente ele será sendo restabelecido.
Ainda ficou com dúvidas? Se preferir nos informe seu telefone com DDD e podemos ligar para você para esclarecer tudo!
Em caso de dúvidas, permanecemos à sua inteira disposição.
Conte sempre conosco.
QUERO QUITAR MINHA DIVIDA
Olá Jhessyca, tudo bem?
Ficamos muito felizes em ter você como cliente.
Pode nos informar, por gentileza, seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
*Os seus dados não serão divulgados.
Estamos à disposição.
Conte sempre conosco!
Oi boa tarde, gostaria de parcelar minha fatura pode entrar em contato por gentileza.
Olá Fabiane, tudo bem?
Nos informe seu CPF e e-mail para que possamos lhe enviar uma proposta.
Oi quero negociar minha divida entre em contato por favor.051 83019948…obridaga
Bom dia.!cpf: [dados ocultados]
Obrigado pelo envio dos dados Rosana.
Já encaminhamos ao setor responsável e daremos um retorno em breve!
Como faço para parcelar minha fatura seria melhor para mim
Olá Cassia, tudo bem?
Ficamos muito felizes em ter você como cliente.
Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar?
Conte sempre conosco.
Como posso pedir pra que mandem a fatura parcelada ??
Olá Larissa, tudo bem?
Você tem duas opções:
- Pagar o valor mínimo da atual fatura e no mês que vem receber a oferta de parcelamento do valor que ficará pendente.
- Parcelar agora o valor total de seu cartão, realizando uma negociação e desta forma, basta nos enviar seu CPF e telefone e faremos contato para conversar e orientá-la.
Conte sempre conosco.
Queria saber porque meu limite nao aumentou ainda se já fãs uns três anos que tenho o cartao com o mesmo limite. Tentei me informar pelo site do cartao mais nao tem como por o DDD lá.
Olá Maristela, tudo bem?
Trabalhamos com uma política de crédito consciente. Ou seja, utilizando todo seu limite disponível e pagando o valor total de suas faturas sem atrasar, seu limite pode aumentar automaticamente com o tempo. Além disso, sempre que sua renda aumentar, pode nos enviar um novo comprovante e assim podemos reanalisar e atualizar os seus limites.
Esperamos sempre lhe prestar um ótimo atendimento.
Conte sempre conosco!
Bom dia. Gostaria que vcs me ligassem, no número 041 9 84768590. Aguardo.
Olá Lucivânia, em que poderemos lhe ajudar?
Oi! Eu paguei o mínimo da fatura de junho, e no site estava dizendo que o restante seria parcelado. Em 12x de 123.88 o mínimo era de 995. Não houve o parcelamento .já lançaram o restante todo na fatura do mês de julho!
Olá Rosana, tudo bem?
Ficamos muito felizes em ter você como cliente.
Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos verificar?
*Fique tranquila,os seus dados não serão divulgados.
Conte sempre conosco.
Olá Boa tarde,Gostaria que entrassem em contato comigo pelo telefone [Dados Ocultados] .Gostaria de ver uma proposta acessivel para o cartão do meu irmão.Desde já agradeço.
Olá Cristiane, tudo bem?
Ficamos muito felizes em ter você como cliente.
Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar?
Conte sempre conosco.
Ola Boa tarde tudo bem??Gostaria de aumentar meu limite???
Olá Daiana, tudo bem?
Trabalhamos com uma política de crédito consciente. Ou seja, utilizando todo seu limite disponível e pagando o valor total de suas faturas sem atrasar, seu limite pode aumentar automaticamente com o tempo. Além disso, sempre que sua renda aumentar, pode nos enviar um novo comprovante e assim podemos reanalisar e atualizar os seus limites.
Esperamos sempre lhe prestar um ótimo atendimento.
Conte sempre conosco!
Bom dia…Gostaria de saber, minha fatura total dá uns 2.000 reais..quero parcelar, mesmo que bloqueie o cartão…mas não estou tendo condições de pagar o valor total…valor referente a 2 meses…e não posso passar muito juro……é a primeira vez que eu atraso deste jeito…..é possível parcelar pra começo de julho?
Olá Simone, tudo bem?
Ficamos muito felizes em ter você como cliente.
Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar?
*Fique tranquila, os seus dados não serão divulgados.
Conte sempre conosco.
GOSTARIA DE FINANCIAR MEU DEBITO COMO FAÇO?
Olá Dilsema, tudo bem?
Nós podemos lhe enviar uma proposta de parcelamento de todo seu cartão.
Caso deseje receber, nos informe seu CPF.
meu numero [DADO OCULTO] .M liguem. Karla
estou preocupada pois, por motivo de força maior não poderei realizar o pagamento de minha fatura irei realizar somente no mês seguinte. não poderei pagar nem o minimo. posso fazer isto?
Olá Karla, tudo bem?
Nós podemos lhe enviar uma proposta de parcelamento de todo seu cartão.
Caso deseje receber, nos informe seu CPF.
Ola eu fiz meu cartão a um mes mais ou menos…dai inicialmente fiz a compra para ser pameelado em 6x de 46,06
Era para pagarno dia 15 de março mas nao paguei e nao pude pegar meu cartão no correio entao ele voltou para financeira.dai quando fui pagar minha conta tinha 99 reais para pagar…gostaria de saber o por que disso?se teve juros ou o que aconteceu
Obrigada
Olá Gabriele, tudo bem?
Nos informe seu CPF e e-mail para que possamos lhe ajudar.
ola se eu quiser parcelar valor total da fatura posso? No caso todos meus cartoes senff ficariam bloqueados ate terminar de pagar?
Olá Claudineia, tudo bem?
Sim, é possível realizar um parcelamento. O cartão é liberado após o término de todas as parcelas.
Caso deseje receber uma proposta por e-mail, nos informe seu CPF.
Oi me passe parcelamento total do meu cartão 08228099908
Gostaria de renegociar minha divida
por favor entrar em contato comigo
pois não consigo atendimento por telefone com vocês.
Obrigado.
o cpf é [OCULTO] mandem por e-mail o parcelamento
Oi Franciele, tudo bem?
Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve!
Olá Franciele, tudo bem?
Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em seu e-mail o quanto antes.
Preciso de ajuda. A fatura do meu cartão veio mais de R$ 3.000,00 e o pagamento minimo seria de R$ 1.300,00. Mas infelizmente esse mês não tenho esse valor para pagar, como posso ter outra opção de parcelamento, como por exemplo, parcelar o valor total da fatura.
meu CPF é [OCULTO]. Vencimento da minha fatura é dia 20/04. Aguardo ansiosamente seu retorno.
Oi Zenaide, tudo bem?
Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve em seu e-mail.
Como posso parcelar á fatura com vencimento em 5 de maio
Olá Anne, tudo bem?
Caso você tenha pago um valor inferior ao total neste mês, na próxima fatura você receberá a oferta de parcelamento referente ao valor restante.
Caso seu interesse seja em parcelar todo o valor do seu cartão através de um acordo, basta nos informar seu CPF para que possamos lhe enviar uma proposta por e-mail.
Ainda ficou com dúvidas? Se preferir nos informe seu telefone com DDD e podemos ligar para você para esclarecer tudo!
Conte sempre conosco
Gostaria que entrassem em contato comigo para o parcelamento, CPF 07070956975, telefone 984233863
Boa tarde,
Gostaria de parcelar minha divida.
CPF: [DADOS OCULTOS]
Olá Wellington, tudo bem?
Não encontramos o CPF informado em nosso sistema, pode verificar e nos informar novamente?
Boa tarde, quero financiar o que estou devendo. Esqueci a senha do meu cartão, vocês podem entrar em contato por favor?
Olá kristian, tudo bem?
Podemos encaminhar uma proposta de parcelamento no seu e-mail, basta informar seu CPF para que possamos lhe ajudar.
gostaria q vcs me ligassem
Olá Silmara, tudo bem?
Em que poderemos lhe ajudar?
Nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe retornar.
Olá, minha fatura desse mês não tem pagamento mínimo, gostaria de saber como faço para parcelar o valor dela.
Olá Evandro, tudo bem?
Podemos encaminhar uma proposta de negociação para seu e-mail.
Nos informe seu CPF para que possamos lhe ajudar.
O meu CPF é [oculto]
Olá Evandro, tudo bem?
Obrigado pelo envio dos dados!
Já encaminhamos ao setor responsável e daremos um retorno em breve.
Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.
Conte sempre conosco.
OLÁ GOSTARIA DE SABER UMA FORMA DE PARCELAMENTO ANTES DE RECEBER A FATURA …É POSSÍVEL?
Olá Renata, tudo bem?
É possível, sim!
Nos informe seu CPF para que possamos lhe ajudar.
Preciso parcelar o valor da minha fatura por gentileza como faço poderia me retornar ligações
Olá Rosemeri, tudo bem?
Ficamos muito felizes em ter você como cliente.
Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar?
*Fique tranquila, os seus dados não serão divulgados.
Conte sempre conosco.
Estou a algum tempo tentando aumentar o limite do cartão.Aguardo um retorno.
Olá Samantha, tudo bem?
Trabalhamos com uma política de crédito consciente. Ou seja, utilizando todo seu limite disponível e pagando o valor total de suas faturas sem atrasar, seu limite pode aumentar automaticamente com o tempo. Além disso, sempre que sua renda aumentar, pode nos enviar um novo comprovante e assim podemos reanalisar e atualizar os seus limites.
Esperamos sempre lhe prestar um ótimo atendimento.
Conte sempre conosco!
Pq não é aceito em outras lojas de calçado o cartão senff?
Olá Cleise, tudo bem?
Ficamos muito felizes em ter você como cliente.
Temos que verificar qual cartão você tem. Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar?
*Fique tranquila, os seus dados não serão divulgados.
Conte sempre conosco.
Oi posso pagar o mínimo em atraso o cartao
Olá Cleise, tudo bem?
O pagamento pode ser realizado do mínimo até o valor total com até 16 dias de atraso, neste caso apenas no Banco Santander ou na loja do cartão, caso aceite pagamentos.
Além disso, nesse caso os juros e encargos serão inclusos em sua próxima fatura.
Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
Conte sempre conosco!
Oi gostaria de saber passei o cartão numa loja uma vez no rotativo e veio cobrando duas vez o valor do produto,,como faço cancela
Olá Miriam, tudo bem?
Nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
Oi , a minha fatura vence dia 20 , dia 13 (segunda feira) eu faço o pagamento de 800 reais , referente a 1777,00 do valor total da fatura , no dia 15 , eu qero fazer o pagamento do resto da fatura , lembrando q a fatura ainda nao venceu… , mas mesmo assim estao me cobrando juros e encargos , oque faço ???
Olá Daniel, tudo bem?
Nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
Gostaria de informações. Minha fAtura veio com valor total de 776,00 e o mínimo 440,00 como posso fazer o parcelamento… Pois não conseguirei pagar o valor total
Olá Karla, tudo bem?
De acordo com o seu exemplo, caso realize o pagamento do valor mínimo de R$440,00 o valor restante será cobrado em sua próxima fatura.
Desta forma, este valor restante de R$336,00 + os encargos serão cobrados em sua fatura de maio.
Em maio também virá descrito na sua fatura uma oferta de parcelamento referente ao valor residual de abril.
- Se em maio você efetuar o pagamento total da fatura, nada muda.
- Se em maio, você optar por pagar um valor menor que o total, automaticamente estará dando entrada no parcelamento deste valor (ou seja, pagando a primeira parcela).
Ainda ficou com dúvidas? Se preferir nos informe seu telefone com DDD e podemos ligar para você para esclarecer tudo!
Conte sempre conosco
preciso parcelar minha divida
Olá Daniel, tudo bem?
Podemos encaminhar uma proposta de negociação de seu saldo completo no seu e-mail, basta informar seu CPF para que possamos lhe ajudar.
Tenho o cartao senff e gosto muito,prefiro senff do que outras bandeiras.
Olá Yago, tudo bem?
Ficamos felizes em ter você como cliente.
Obrigado pela mensagem, a sua opinião é muito importante pra nós!
Em caso de dúvidas ou sugestões, estamos à sua inteira disposição.
Conte sempre conosco!
Como faço pra parcela??
Olá Rafaelle, tudo bem?
Para parcelar é muito simples. Caso pague o valor mínimo de sua fatura, receberá no próximo mês a opção de parcelamento do valor restante.
Ainda ficou com dúvidas? Se preferir nos informe seu telefone com DDD e podemos ligar para você para esclarecer tudo!
Conte sempre conosco!
Eu devo o valor de 500,00 reais e o valor mínimo da parcela é 180,00 se eu pagar esse valor eu posso parcelar o saldo devedor ?
Olá Jennifer, tudo bem?
Exato, caso realize o pagamento mínimo neste mês, em sua próxima fatura receberá a possibilidade de parcelamento do valor pendente.
Ainda ficou com dúvidas? Se preferir nos informe seu telefone com DDD e podemos ligar para você para esclarecer tudo!
Conte sempre conosco
Gostaria de ver como fica meu parcelamento.
Olá Daniela, tudo bem?
Caso você tenha pago um valor inferior ao total neste mês, na próxima fatura você receberá a oferta de parcelamento referente ao valor restante.
Caso seu interesse seja em parcelar todo o valor do seu cartão através de um acordo, basta nos informar seu CPF para que possamos lhe enviar uma proposta por e-mail.
Ainda ficou com dúvidas? Se preferir nos informe seu telefone com DDD e podemos ligar para você para esclarecer tudo!
Conte sempre conosco
Gostaria de ver meu parcelamento
Olá Daniela, tudo bem?
Caso você tenha pago um valor inferior ao total neste mês, na próxima fatura você receberá a oferta de parcelamento referente ao valor restante.
Caso seu interesse seja em parcelar todo o valor do seu cartão através de um acordo, basta nos informar seu CPF para que possamos lhe enviar uma proposta por e-mail.
Ainda ficou com dúvidas? Se preferir nos informe seu telefone com DDD e podemos ligar para você para esclarecer tudo!
Conte sempre conosco
Gostaria de ver como fica o meu parcelamento.
Olá Daniela, tudo bem?
Caso você tenha pago um valor inferior ao total neste mês, na próxima fatura você receberá a oferta de parcelamento referente ao valor restante.
Caso seu interesse seja em parcelar todo o valor do seu cartão através de um acordo, basta nos informar seu CPF para que possamos lhe enviar uma proposta por e-mail.
Ainda ficou com dúvidas? Se preferir nos informe seu telefone com DDD e podemos ligar para você para esclarecer tudo!
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pq que vc n mostra o valor do acordo pq estou na loja ninguém saber falar ms e no aplicativo tb n amostra n consigo ligar pra vcs eu quero pagar como eu faço
Olá Simone, tudo bem?
Nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
caso eu parcele meu cartão será bloqueado????
Olá Vilma, tudo bem?
O parcelamento do rotativo não bloqueia seu cartão, mas utiliza proporcionalmente seu limite rotativo para que possa parcelar.
Ainda ficou com dúvidas? Se preferir nos informe seu telefone com DDD e podemos ligar para você para esclarecer tudo!
Conte sempre conosco
MEU CPF:[Dados ocultados]
MEU TELEFONE :[Dados ocultados]
MEU EMAIL: [Dados ocultados]
minha necessidade parcelar o meu cartão com urgência esse já é o 4º contato que tento
no site não aparece a opção parcelamento .
Olá Isis, tudo bem?
Obrigado pelo envio dos dados.
Já encaminhamos ao setor responsável e daremos um retorno em breve!
Conte sempre conosco!
Olá o valor da minha fatura era 533 paguei 320 paguei mais que o mínimo restou 213 posso parcelar este valor que restou e não será afetado no meus limites meu cartão não será bloqueado
Olá Samuara, tudo bem?
Em sua próxima fatura será possível visualizar a opção de parcelamento deste valor restante utilizando proporcionalmente seu limite rotativo, o que não irá bloquear seu cartão.
E para aceitar esta opção de parcelamento bastará realizar o pagamento mínimo da sua próxima fatura.
E caso não queira parcelar, basta pagar o total e nada será alterado.
Ainda ficou com dúvidas? Se preferir nos informe seu telefone com DDD e podemos ligar para você para esclarecer tudo!
Conte sempre conosco
Ola pessoal do senff preciso que me liguem para eu parcelar minha divida, pois nao estou conseguindo ligar pra voces. [Dados ocultados]
Olá Jose, tudo bem?
Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar?
Conte sempre conosco.
Como faço o parcelamento? Vocês podem entrar em contato comigo?
Olá Kelly, tudo bem?
Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
Conte sempre conosco.
[Dados ocultados]
Olá Kelly, tudo bem?
Obrigado pelo envio dos dados.
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Conte sempre conosco!
Já tenho um parcelamento de saldo do rotatIvo de abril,agora em junho deixei um valor de saldo gostaria de saber se eu poderei parcelar ele em julho mesmo já tendo outro parcelamento?
Olá Ederson, tudo bem?
Pode. Irá uma opção de parcelamento do rotativo na sua própria fatura. Caso queira outras opções favor entrar em contato conosco.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Conte sempre conosco.
nao consigo fazer o parcelamento nao mostra a função pra mim
Oi Luana, tudo bem?
Caso realize o pagamento mínimo em sua fatura de abril, somente em maio é que receberá a opção de parcelamento em sua fatura.
Ainda ficou com dúvidas? Se preferir nos informe seu telefone com DDD e podemos ligar para você para esclarecer tudo!
Conte sempre conosco
gostaria das opções de parcelamento urgente
cpf :[DADOS OCULTADOS]
Boa noite pode me manda uma proposta de negociação. ..daianeharlocchi@hotma.com…por favor urgente
Olá Paulo, tudo bem?
Ficamos muito felizes em ter você como cliente.
Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar?
Conte sempre conosco.
Porque meus limites estão zerados?
Olá Izaltina, tudo bem?
Encaminhamos sua dúvida ao setor responsável e daremos um retorno em sem e-mail.
Olá boa tarde!
tem como ter a opção de não aceitar esse parcelamento do rotativo?? pra mim esse jeito não ficou legal to pagando juros em cima de juros, da forma que era antes era bem melhor .
Olá Silmar, tudo bem?
Ficamos muito felizes em ter você como cliente.
Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
*Os seus dados não serão divulgados.
Estamos à disposição.
Conte sempre conosco!
Quero parcelar minha fatura, como faço?
Olá Fabia, tudo bem?
Podemos encaminhar uma proposta de parcelamento no seu e-mail, basta informar seu CPF para que possamos lhe ajudar.
Olá por favor estou no interior. . Não consigo ligar pra vcs preciso parcelar minha divida e não sei como faço se puder me ajudar agradeço. ..
Olá Maria, tudo bem?
Podemos encaminhar uma proposta de parcelamento no seu e-mail, basta informar seu CPF para que possamos lhe ajudar.
Ola minha fatura venceu dia 07/04/17 NÃO CONSIGO PAGAR APARECE COMO BOLETO VENCIDO
Olá Viviane, tudo bem?
O pagamento pode ser realizado com até 18 dias de atraso, neste caso somente nos locais indicados no boleto. Além disso, nesse caso os juros e encargos serão inclusos em sua próxima fatura.
Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
Conte sempre conosco!
Minha fatura venceu ontem e pretendo parcelar porque não consigo pagar o total, mas conforme orientação deveria estar aparecendo a opção de parcelamento e não está, como devo fazer?
Olá Ariane, tudo bem?
Caso você tenha pago um valor inferior ao total neste mês, na próxima fatura você receberá a oferta de parcelamento referente ao valor restante em sua própria fatura.
Caso seu interesse seja em parcelar todo o valor do seu cartão através de um acordo, basta nos informar seu CPF para que possamos lhe enviar uma proposta por e-mail.
Ainda ficou com dúvidas? Se preferir nos informe seu telefone com DDD e podemos ligar para você para esclarecer tudo!
Conte sempre conosco
Preciso que vcs mandem pr min por email a fatura do pr eu efetuar o pagamento obrigado
Olá Alexandre, tudo bem?
Para consultar os estabelecimentos em que você pode utilizar seu cartão basta acessar o site http://www.senff.com.br.
- Clique em REDE SENFF.
- Selecione no mapa o estado em que deseja comprar.
- Após, escolha o tipo de negócio, a cidade e o bairro em que deseja fazer a busca.
- Se preferir, você também pode digitar o nome do estabelecimento, no campo “Palavra-chave”
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Conte sempre conosco!
Boa noite,
Preciso parcelar a fatura já deste mês. Qual o procedimento?
Olá Luana, tudo bem?
Podemos encaminhar uma proposta de parcelamento no seu e-mail, basta informar seu CPF para que possamos lhe ajudar.
Oi possuo o cartão senff a mais de um ano e ainda não recebi aumento de limite como faço para aumentarem o meu limite
Olá Daniele, tudo bem?
Trabalhamos com uma política de crédito consciente. Ou seja, utilizando todo seu limite disponível e pagando o valor total de suas faturas sem atrasar, seu limite pode aumentar automaticamente com o tempo. Além disso, sempre que sua renda aumentar, pode nos enviar um novo comprovante e assim podemos reanalisar e atualizar os seus limites.
Esperamos sempre lhe prestar um ótimo atendimento.
Conte sempre conosco!
como faço para mudar a data de vencimento?
Olá Simone, tudo bem?
Para alterar a data de vencimento da sua fatura é bastante simples: basta acessar o site http://www.senff.com.br.
A seguir:
- na área de login, digite o número impresso na face do seu cartão
- clique em ENTRAR
Na nova janela que se abrirá, digite no teclado virtual a senha do cartão – a mesma que você utiliza no momento de pagar as compras.
Estando corretos os dois números, todas as informações relativas ao seu cartão ficarão disponíveis. No menu Funções Cliente, clique em Alteração de Vencimento. Após, é só alterar conforme desejar.
Lembramos que, considerando o histórico de compra, depois de selecionar a data você receberá um alerta de acordo com o seu caso. Além disso, caso possua mais de um cartão, é necessário alterar o vencimento de cada um deles se desejar.
Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
Conte sempre conosco!
Boa tarde gostaria de parcela minha fatura mais não estou conseguindo contato por favor me ajude. Luiz jalcione da silva machado. Obrigado
Oi Luiz, tudo bem?
Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve no seu e-mail!
Como faço ara parcelar? Consigo no site?
Olá Ingrid, tudo bem?
Caso você tenha pago um valor inferior ao total neste mês, na próxima fatura você receberá a oferta de parcelamento referente ao valor restante.
Caso seu interesse seja em parcelar todo o valor do seu cartão através de um acordo, basta nos informar seu CPF para que possamos lhe enviar uma proposta por e-mail.
Ainda ficou com dúvidas? Se preferir nos informe seu telefone com DDD e podemos ligar para você para esclarecer tudo!
Conte sempre conosco
ola mandei e-mail e ainda não tive retorno sobre o meu parcelamento o que eu devo fazer.
contato 14 998555671
Olá Luciana, tudo bem?
Podemos encaminhar uma proposta de parcelamento no seu e-mail, basta informar seu CPF para que possamos lhe ajudar.
Ola minha fatura venceu dia 07/04/17 quero fazer o pagamento total hoje mas não estou conseguindo pagar pelo banco Itau, agora só paga no santander?
Olá Viviane, tudo bem?
O pagamento pode ser realizado com até 18 dias de atraso, neste caso somente no Banco Santander ou na loja do cartão caso receba pagamentos. Além disso, os juros e encargos serão inclusos em sua próxima fatura.
Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
Conte sempre conosco!
Tô tentando entra no site para vê a opção de parcelamentos tá dando erro me ajude
Olá Adriana, tudo bem?
Qual é o erro que surge ao tenar acessar a opção?
Podemos encaminhar uma proposta de parcelamento no seu e-mail, basta informar seu CPF para que possamos lhe ajudar.
Quero parcelar meu cartão meu fone e 989035405
Olá Darildo, tudo bem?
Nos informe, por gentileza, o seu CPF para que possamos localizá-lo no sistema e lhe ajudar?
*Fique tranquilo, os seus dados não serão divulgados.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Conte sempre conosco.
Ola bom dia
Eu preciso fazer o parcelamento da fatura porem pelo site nao estou conseguindo encontrar essa opção.
Me ajudem por favor.
No aguardo.
Olá Micheli, tudo bem?
Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar?
Olá não consegui entender ainda eu não paguei o total não me lembro o valor exato.recebi uma mensagem que devo parcela o valor de 136,36 reais ou quitar,se eu não parcelar e quiser pagar na próxima fatura poderia ou seria obrigada a parcelar?
Olá Marciele, tudo bem?
De acordo com o seu exemplo, faltou R$136,36 para completar o pagamento total de sua fatura de abril, certo?
Desta forma, este valor (com os encargos) será cobrado em sua fatura de maio.
Em maio também virá descrito na sua fatura uma oferta de parcelamento referente ao valor residual de abril.
- Se em maio você efetuar o pagamento total da fatura, nada muda. Ou seja, neste caso você não precisa aceitar nenhum parcelamento.
- Se em maio, você optar por pagar um valor menor que o total, automaticamente estará dando entrada no parcelamento deste valor (ou seja, pagando a primeira parcela).
Ainda ficou com dúvidas? Se preferir nos informe seu telefone com DDD e podemos ligar para você para esclarecer tudo!
Conte sempre conosco
Eu paguei o minimo da minha fatura e nao comsegui parcela o resto da fatura.em comsequemcia disso nao foi liberado quase nada do rotativo ?como eu faço para parcelar?
Olá Nilceneia, tudo bem?
Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar?
Conte sempre conosco.
[Dados ocultados]
Olá Nilceneia, tudo bem?
Obrigado pelo envio dos dados.
Já encaminhamos ao setor responsável e daremos um retorno em breve!
Conte sempre conosco!
Olá,como utilizar o crédito rotativo,minha fatura veio me informando um valor de crédito rotativo exclusivo pequeno,e mais um de maior valor,não entendi.
Oi Andreia, tudo bem?
O crédito rotativo exclusivo é destinado para uso apenas na loja do seu cartão e normalmente é menor. Já o crédito rotativo, este valor maior que informou, é destinado para compras em qualquer estabelecimento que aceite Senff (exceto lojas do mesmo segmento do seu cartão) e que virão na fatura do próximo mês.
Mas caso continue com dúvida, consulte essa matéria em nosso blog sobre diferenças de limites: http://blog.senff.com.br/2654/entendasaldoselimites/
Conte sempre conosco.
Gostaria de alimentar meu limite no rotativo e na parcelado.esta muito pouco só 120
Olá Tatiane, tudo bem?
Trabalhamos com uma política de crédito consciente. Ou seja, utilizando todo seu limite disponível e pagando o valor total de suas faturas sem atrasar, seu limite pode aumentar automaticamente com o tempo. Além disso, sempre que sua renda aumentar, pode nos enviar um novo comprovante e assim podemos reanalisar e atualizar os seus limites.
Esperamos sempre lhe prestar um ótimo atendimento.
Conte sempre conosco!
Eu vou pagar mais que o mínimo da minha fatura no dia do vencimento 15/04 (R$1.300) e restará (R$1.000), posso já parcelar esse restante? como funciona?
Olá Silvia, tudo bem?
De acordo com o seu exemplo, faltariam R$300,00 para completar o pagamento total de sua fatura de abril, certo?
Desta forma, este valor de R$300,00 + os encargos serão cobrados em sua fatura de maio.
Em maio também virá descrito na sua fatura uma oferta de parcelamento referente ao valor residual de abril.
- Se em maio você efetuar o pagamento total da fatura, nada muda.
- Se em maio, você optar por pagar um valor menor que o total, automaticamente estará dando entrada no parcelamento deste valor (ou seja, pagando a primeira parcela).
Ainda ficou com dúvidas? Se preferir nos informe seu telefone com DDD e podemos ligar para você para esclarecer tudo!
Conte sempre conosco
Olá, gostaria de parcelar a minha fatura o residual referente ao mês de abril em 2 vezes, como eu faço?
Olá Maria, tudo bem?
Nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
pq deletaram a duvida que coloquei , ! sou cliente , e não tenho direito a ajuda e isso ?
Oi Guilherme, nosso compromisso é nunca apagar comentários, a menos que contenham informações sigilosas de clientes.
Já vimos seu comentário e respondemos no mesmo
Pode parcelar qualquer valor????pq eu devo quase 200 reais mas só consigo pagar o minimo
Olá Vanessa, tudo bem?
Neste informativo falamos apenas sobre o parcelamento do rotativo.
Mas caso você deseje parcelar todo o valor da sua fatura, podemos entrar em contato e realizar uma negociação. Basta nos enviar seu CPF e telefone (com DDD).
Meus pais pagam a vista e antes do vencimento, mesmo assim estão pagando um absurdo de juros. Me explique isso ou teremos que procurar alguém que entenda para saber o que está acontecendo?
Olá Andrea, tudo bem?
Nos informe o CPF do titular e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
boa tarde, como faço para solicitar o parcelamento ?
Olá Thainara, tudo bem?
Não é necessário solicitar o parcelamento. Se você realizar um pagamento abaixo do valor total da fatura de abril, automaticamente receberá uma oferta do parcelamento deste residual na sua fatura de maio.
Ainda ficou com dúvidas? Se preferir nos informe seu telefone com DDD e podemos ligar para você para esclarecer tudo!
Conte sempre conosco
Preciso de contato com a Senff e não estou conseguindo peço q entrem em contato comigo pelo tel, sobre minha fatura
Olá Sandra, tudo bem?
Nos informe seu CPF para que possamos lhe ajudar.
Preciso de contato com a Senff e não estou conseguindo,sobre minha fatura se possível meu tel está aqui
Olá Sandra, tudo bem?
Nos informe seu CPF para que possamos lhe ajudar.
Ola gostaria de fazer isso com minha fatura como faço ?
meu telefone, se puderem me ligar pela manhã pois trabalho no periodo da tarde.
Olá Rafaela, tudo bem?
Se você realizar um pagamento abaixo do valor total da fatura de abril, automaticamente receberá uma oferta do parcelamento deste residual na sua fatura de maio.
Ainda ficou com dúvidas? Se preferir nos informe seu telefone com DDD e podemos ligar para você para esclarecer tudo!
Conte sempre conosco
Eu paguei uma parte da minha fatura, hj recebi uma mensagem que a parte restante poderá ver dividido em 7 x como faço para aceitar está proposta, ou ela já vem na próxima fatura
Grata
Olá Magali, tudo bem?
Neste caso, o valor residual de abril + os encargos serão cobrados em sua fatura de maio.
Em maio virá descrito na sua fatura uma oferta de parcelamento (conforme o SMS que recebeu) referente a este valor.
- Se em maio você efetuar o pagamento total da fatura, nada muda.
- Se em maio, você optar por pagar um valor menor que o total, automaticamente estará dando entrada no parcelamento deste valor (ou seja, pagando a primeira parcela).
Ainda ficou com dúvidas? Se preferir nos informe seu telefone com DDD e podemos ligar para você para esclarecer tudo!
Conte sempre conosco.O parcelamento do valor residual de abril virá descrito na sua fatura de maio.
Podem me ligará quero tirar algumas dúvidas que ao entendi.
41,997199033.
Aguardo.
Oi Gisele, tudo bem?
Nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
precisa saber o valor do me
Oi Ines, sua mensagem veio pela metade.
Em que podemos lhe ajudar?
Minha fatura total e de 607 reais se eu pagar 450 reais o restante vai vim o parcelamento p mim se eu não aceitar o mês que vem tenho que pagar tudo ou eu posso pagar um pouco mais que o limite
Olá Elisângela, tudo bem?
De acordo com o seu exemplo, faltou R$157,00 para completar o pagamento total de sua fatura de abril, certo?
Desta forma, este valor de R$157,00 + os encargos serão cobrados em sua fatura de maio.
Em maio também virá descrito na sua fatura uma oferta de parcelamento referente ao valor residual de abril.
- Se em maio você efetuar o pagamento total da fatura, nada muda.
- Se em maio, você optar por pagar um valor menor que o total, automaticamente estará dando entrada no parcelamento deste valor (ou seja, pagando a primeira parcela).
Ainda ficou com dúvidas? Se preferir nos informe seu telefone com DDD e podemos ligar para você para esclarecer tudo!
Conte sempre conosco
Boa tarde, sou de foz do iguaçu e eu gostaria de indicar uma loja , já fiz a solicitação pelo site colocando todos os dados isso já faz mais de 2 meses , perguntei para o dono do estabelecimento se foram procurados por algum representante da senff , ate o presente momento ainda não foram nenhum representante ,existe mais pessoas também que utilizam o cartão nesse mesmo bairro, indo no mesmo estabelecimento, mas ainda o cartão senff não aceita. por favor poderia me responder como devo solicitar um representante no estabelecimento que solicitei . procure o e-mail de vocês . desde já agradeço . a colaboração.
Olá Guilherme, tudo bem?
Pedimos perdão pelo transtorno e queremos repassar sua indicação diretamente ao setor responsável.
Por gentileza, nos informe o nome do estabelecimento e um número de contato para que possamos entrar em contato.
Conte sempre conosco.
Boa tarde, sou de foz do iguaçu e eu gostaria de indicar uma loja , já fiz a solicitação pelo site colocando todos os dados isso já faz mais de 2 meses , perguntei para o dono do estabelecimento se foram procurados por algum representante da senff , ate o presente momento ainda não foram nenhum representante ,existe mais pessoas também que utilizam o cartão nesse mesmo bairro, indo no mesmo estabelecimento, mas ainda o cartão senff não aceita. por favor poderia me responder como devo solicitar um representante no estabelecimento que solicitei . procure o e-mail de vocês. desde já agradeço .
Olá Guilherme, tudo bem?
Pedimos perdão pelo transtorno e queremos repassar sua indicação diretamente ao setor responsável.
Por gentileza, nos informe o nome do estabelecimento e um número de contato para que possamos entrar em contato.
Conte sempre conosco
Fiz e Loguim porem não apareceu a barra para acordo, gostaria de analisar as opções
Olá Isis, tudo bem?
Nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
Eu quero cancelamento do cartão
..que abicurdo o valor de juros ..Sai azar isso é um assalto pra que tanto juros assim ????bom nem quero saber vou ver se consigo quita e vou cancelar .que horor..
Olá Thais, tudo bem?
Nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
Bom dia , meu nome é jhenifer e eu gostaria de estar negociando minha dívida com a senff e estar pedindo o reenvio do cartão pois desde quando eu fiz o pedido do cartão não veio nem o cartão a nem as faturas na minha casa , gostaria muito de estar regularizado meus débitos com vocês. Obrigada
Olá Jhenifer, tudo bem?
Nos informe seu CPF e e-mail para que possamos lhe ajudar.
Minha fatura total era de R$2.166,62, consegui pagar somente R$1.020,00 esse mês. O parcelamento é automático? Como vai ficar minha fatura do M~es de maio? Obrigada!
Minha fatura total era de R$2.166,62, consegui pagar somente R$1.020,00 esse mês. O parcelamento é automático? Como vai ficar minha fatura do Mês de maio? Obrigada!
Olá Helenita, tudo bem?
De acordo com a sua descrição, ficou um valor residual de R$1146,62, certo?
Portanto, em maio constará na sua fatura, este valor + os encargos, além dos valores de compras que estavam para vencer no mês.
Em maio também virá descrito na sua fatura uma oferta de parcelamento referente ao valor residual de abril.
- Se em maio você efetuar o pagamento total da fatura, nada muda.
- Se em maio, você optar por pagar um valor menor que o total, automaticamente estará dando entrada no parcelamento deste valor (ou seja, pagando a primeira parcela).
Ainda ficou com dúvidas? Se preferir nos informe seu telefone com DDD e podemos ligar para você para esclarecer tudo!
Conte sempre conosco.
Olá Helenita, tudo bem?
De acordo com a sua descrição, ficou um valor residual de R$1146,62, certo?
Portanto, em maio constará na sua fatura, este valor + os encargos, além dos valores de compras que estavam para vencer no mês.
Em maio também virá descrito na sua fatura uma oferta de parcelamento referente ao valor residual de abril.
- Se em maio você efetuar o pagamento total da fatura, nada muda.
- Se em maio, você optar por pagar um valor menor que o total, automaticamente estará dando entrada no parcelamento deste valor (ou seja, pagando a primeira parcela).
Ainda ficou com dúvidas? Se preferir nos informe seu telefone com DDD e podemos ligar para você para esclarecer tudo!
Conte sempre conosco.
Minha fatura não veio com pagamento minimo.Gostaria de parcelar minha fatura!
Oi Andressa, tudo bem?
Caso sua fatura deste mês seja composta por compras parceladas e nenhuma compra no rotativo (em 1 parcela), ela não possui opção de pagamento mínimo.
Nós podemos lhe oferecer uma opção de parcelamento total de sua dívida do cartão, caso deseje, nos informe seu CPF para que possamos lhe ajudar.
Ainda ficou com dúvidas? Se preferir nos informe seu telefone com DDD e podemos ligar para você para esclarecer tudo!
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