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Senff: o seu cartão!

Os cartões Senff são aceitos em mais de 40.000 estabelecimentos, nos Estados do Paraná, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Rio de Janeiro, Minas Gerais e São Paulo.

De panificadora à rede de supermercados:  são mais de 120 anos de história!
A Senff inaugurou o serviço de autoatendimento no Paraná e é pioneira no lançamento de produtos com marca própria.

Há treze anos dedica-se exclusivamente à administração de cartões.

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Comentários: 693

  1. Olá posso transferir meu parcelado para o rotativo? Como faço

    • Senff
      Senff 19/09/2018 às 12:53 Responder

      Olá Karin, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode sim!

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  2. Mariane 17/09/2018 às 18:34 Responder

    Olá paguei meu cartão hoje é gostaria de saber quando ele vai ser liberado

    • Senff
      Senff 18/09/2018 às 11:17 Responder

      Olá Mariane, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  3. Betina Medeiros de Oliveira 17/09/2018 às 12:03 Responder

    Solicitei o aumento do limite, porém foi negado. Gostaria de saber o motivo.

    Desde já agradeço.

    Boa semana!

    Att,

    Betina Medeiros

    • Senff
      Senff 17/09/2018 às 14:16 Responder

      Olá Betina, tudo bem?

      Por gentileza, nos informe seu CPF para que possamos verificar.
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco!

  4. Francisleine 12/09/2018 às 08:53 Responder

    Bom dia, estou tentando contato com vcs a 3 dias e não estou obtendo respostas, gostaria de fazer um parcelamento de minha fatura devido a alguns contratempos que tive este mês. Aguardo resposta, obrigada!

    • Senff
      Senff 12/09/2018 às 12:15 Responder

      Olá Francisleine, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Francisleine 12/09/2018 às 14:53 Responder

        Mas por onde consigo mandar o CPF sem que fique público para todos???

        • Senff
          Senff 12/09/2018 às 17:52 Responder

          Olá Francisleine, tudo bem?

          Os comentários não são aprovados automaticamente, dessa forma, ao informar seu CPF, iremos ocultá-lo para que não fique público.

          Dúvidas, permanecemos à disposição.
          Conte sempre conosco!

          • Francisleine 12/09/2018 às 23:24

            [dados ocultos]

          • Senff
            Senff 13/09/2018 às 12:07

            Olá Francisleine, tudo bem?

            Obrigada pelo envio dos dados!

            Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

            Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.

            Conte sempre conosco.

      • Daiane 15/09/2018 às 05:57 Responder

        Olá paguei meu cartão ontem..direto da minha conta.. gostaria de saber quando o limite volta

        • Senff
          Senff 17/09/2018 às 11:13 Responder

          Olá Daiane, tudo bem?

          Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

          Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
          *Seus dados não serão divulgados.

          Conte sempre conosco.

  5. Lucas Franco Cordeiro 10/09/2018 às 20:24 Responder

    Boa noite, primeiramente parabenizo todos vocês da senff pelo exelente trabalho. Tive alguns problemas no inicio mas foram rapidamente solucionados om os atendentes. Gostaria porem de fazer uma sugestão, que a rede senff consiga mais parceiros online, para podermos fzr compras pela internet. E de preferencia consiga uma parceria com os gifts cards, eu particularmente alem das recargas q gosto de fazer pelo app senff, gostaria de no futuro poder recarregar minha netflix ou minha play store pelo app senff. Fica a ideia aqui, para que vocês possam oferecer mais esse produto.

    • Senff
      Senff 11/09/2018 às 15:42 Responder

      Olá Lucas, tudo bem?

      Agradecemos as informações que nos passou e suas sugestões.
      A Senff está constantemente trabalhando para melhorar os serviços prestados, esperamos em breve poder disponibilizar esses serviços!

      Continue enviando suas sugestões, para nós é uma satisfação atender você!
      Conte sempre conosco!

  6. Dilma Gaspar 10/09/2018 às 13:06 Responder

    Gostaria de negociar minha fatura, mais não consigo entrar em contato pelo telefone, preciso que voces entrem em contato comigo o quanto antes

    • Senff
      Senff 10/09/2018 às 15:11 Responder

      Olá Dilma, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  7. monique 08/09/2018 às 11:09 Responder

    ainda não recebi meu cartão e nem sei o numero de como faço

    • Senff
      Senff 10/09/2018 às 15:05 Responder

      Olá Monique, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • monique 11/09/2018 às 22:25 Responder

        por onde mando [dados ocultos]

        • Senff
          Senff 12/09/2018 às 12:13 Responder

          Olá Monique, tudo bem?

          Basta responder essa mensagem com o número de seu CPF.
          *Seus dados não serão divulgados.

          Conte sempre conosco!

          • monique 14/09/2018 às 07:22

            tenho q pagar fatura hj tem como me enviar por email [dados ocultos] PR fvr obgd

          • Senff
            Senff 14/09/2018 às 11:11

            Olá Monique, tudo bem?

            Já encaminhamos sua fatura ao e-mail informado.
            Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição.

            Conte sempre conosco!

      • monique 12/09/2018 às 10:28 Responder

        [dados ocultos]

        • Senff
          Senff 12/09/2018 às 12:24 Responder

          Olá Monique, tudo bem?

          Obrigada pelo envio dos dados!

          Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

          Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.

          Conte sempre conosco.

          • monique 13/09/2018 às 09:24

            ok obg , tenho pq pegar o boleto e não estou conseguindo por falta do número do cartão teria como me mandar fatura ou número dele pra acessar a fatura,aguardo.

          • Senff
            Senff 13/09/2018 às 12:08

            Olá Monique, tudo bem?

            Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

            Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
            *Seus dados não serão divulgados.

            Conte sempre conosco.

      • Sheila Garcia 17/09/2018 às 15:44 Responder

        Boa tarde, tbm ainda não recebi meu cartão picorrucho e nem a fatura, gostaria de saber o valor e a data pra estar quitando.

        • Senff
          Senff 17/09/2018 às 15:55 Responder

          Olá Sheila, tudo bem?

          Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

          Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
          *Seus dados não serão divulgados.

          Conte sempre conosco.

  8. Clesioneide Domingos da silva oliveira 02/09/2018 às 16:46 Responder

    Como faço pra desblonquiar o cartão

    • Senff
      Senff 03/09/2018 às 15:50 Responder

      Olá Clesioneide, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudar?

      Conte sempre conosco.

      • Clesioneide Domingos da silva oliveira 04/09/2018 às 10:15 Responder

        [dados ocultos]

        • Senff
          Senff 04/09/2018 às 11:40 Responder

          Olá Clesioneide, tudo bem?

          Não foi possível localizá-la em nosso sistema com o CPF informado. Pode verificar e nos retornar, por gentileza?

          Conte sempre conosco.

  9. Anderson Maicon 30/08/2018 às 11:29 Responder

    Olá, todos os meses pago as faturas antes do vencimento e valor total. Já solicitei aumento de limite e não tive retorno, gostaria de saber qual o procedimento a ser tomado quanto ao aumento dos limites.

    • Senff
      Senff 31/08/2018 às 14:36 Responder

      Olá Anderson, tudo bem?

      Nos encaminhe um comprovante de renda atualizado para o e-mail: redes.sociais@senff.com.br, informando seu CPF. Dessa forma, poderemos analisar se o aumento de limite é possível.

      Conte sempre conosco!

  10. irineu 24/08/2018 às 19:53 Responder

    ja pedi o cartao como posso saber se vai dar certo ainda nao chegou ja faz 15 dias email eryneu-lins@hotmail.com

    • Senff
      Senff 27/08/2018 às 12:05 Responder

      Olá Irineu, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-lo?

      Conte sempre conosco.

    • Irineu gaspar lins 29/08/2018 às 13:32 Responder

      [dados ocultos] gostaria de saber o cartão que pedi

      • Senff
        Senff 31/08/2018 às 14:29 Responder

        Olá Irineu, tudo bem?

        Obrigada pelo envio dos dados!

        Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

        Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.

        Conte sempre conosco.

  11. KATIUSSA Arruda Dos Santos 24/08/2018 às 17:40 Responder

    Oi Boa Tarde eu gostaria de fazer o cartão Senff como faço ? Aguardo resposta obrigado

    • Senff
      Senff 27/08/2018 às 12:05 Responder

      Olá Katiussa, tudo bem?

      Para solicitar o Cartão CrediSenff, que possui a bandeira Senff e é aceito em todos os estabelecimentos da nossa Rede de Credenciados, basta acessar o site http://www.senff.com.br

      - Clique em Para você.
      - Em seguida, clique em PEÇA JÁ O SEU! (no canto direito da tela).
      - Preencha os campos de informações solicitadas.
      - Clique no botão Enviar.
      - Após, será solicitado que você envie a cópia dos seguintes documentos: Carteira de Identidade, CPF, comprovante de residência, e comprovante de renda,
      todos atualizados.
      - Para enviar é fácil! Basta scannear os documentos (ou tirar uma foto com máquina digital) e enviar através do próprio site (clicando no botão ENVIAR DOCUMENTOS), quando for solicitado.
      - Caso você prefira, também é possível enviar para o nosso número de fax: (41)3362-6447 ou para nosso e-mail: atendimento@senff.com.br
      - Importante! Identifique todas as páginas do fax ou o e-mail com seu número de CPF.

      Agradecemos pela preferência.

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

  12. Dayana 14/08/2018 às 18:44 Responder

    Se eu parcela minha fatura posso continuar comprando? Boa noite

    • Senff
      Senff 15/08/2018 às 11:38 Responder

      Olá Dayana, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?

      Conte sempre conosco.

      • Natália 23/08/2018 às 16:23 Responder

        Oi , fiz um acordo em 7 parcelas a primeira com vencimento para o dia 15 , fui a lotérica e efetuei o pagamento ,porém percebi agora que o atendente recebeu a 2 parcela q vence em 15 de setembro , podem me ajudar nessa questão ?
        [dados ocultos]

        • Senff
          Senff 23/08/2018 às 18:58 Responder

          Olá, tudo bem?

          Obrigada pelo envio dos dados!

          Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

          Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.

          Conte sempre conosco.

  13. Henrique 14/08/2018 às 14:36 Responder

    Ola como saber se fui aprovado para usar o cartao?

    • Senff
      Senff 14/08/2018 às 15:09 Responder

      Olá Henrique, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-lo?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Henrique 14/08/2018 às 16:05 Responder

        [dados ocultos]

        Sou de curitiba pr

        • Senff
          Senff 15/08/2018 às 11:34 Responder

          Olá Henrique.

          Obrigada pelo envio dos dados!

          Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

          Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.

          Conte sempre conosco.

  14. Priscila mendes 08/08/2018 às 15:32 Responder

    Eu queria saber quanto tempo demora pra poder sacar o dinheiro do cartao

    • Senff
      Senff 08/08/2018 às 15:35 Responder

      Olá Priscila, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?

      Conte sempre conosco.

  15. Priscilla Salimen 06/08/2018 às 22:43 Responder

    Tenho uma duvida com anuidade,vem uma anuidade na fatura ou vem mais?por exemplo comprei 3 vezes no mesmo cartão no mesmo mês vem uma anuidade ou 3?

    • Senff
      Senff 08/08/2018 às 12:48 Responder

      Olá Priscilla, tudo bem?

      A anuidade flexível é cobrada apenas uma vez, em cada fatura gerada.

      Conte sempre conosco!
      Senff.

  16. Vania Verissimo 05/08/2018 às 16:13 Responder

    Olá,
    solicitei o cartão pelo site da Senff, qual é o prazo para resposta?

    • Senff
      Senff 06/08/2018 às 12:21 Responder

      Olá Vania, tudo bem?

      O prazo de análise é de 5 dias úteis.

      Caso deseje, podemos verificar o andamento de sua proposta.
      Para isso, basta nos informar o número do seu CPF.

      Conte sempre conosco.

  17. Caroline Lopes da Rosa 02/08/2018 às 18:56 Responder

    Boa noite. Posso aumentar meu limite parcelado e diminuir o rotativo?

    • Senff
      Senff 03/08/2018 às 12:13 Responder

      Olá Caroline, tudo bem?

      Nos encaminhe um comprovante de renda atualizado, informando seu CPF, para o nosso e-mail: redes.sociais@senff.com.br. Assim, poderemos analisar se o aumento de limite é possível.
      Você também pode realizar uma transferência de limite, basta nos informar seu CPF e um telefone com DDD, para entrarmos em contato contigo.

      Conte sempre conosco!

  18. Patricia 02/08/2018 às 15:29 Responder

    não estou conseguindo imprimir minha fatura…

    • Senff
      Senff 02/08/2018 às 16:00 Responder

      Olá Patricia, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?

      Conte sempre conosco.

      • Patricia 02/08/2018 às 16:31 Responder

        [dados ocultos]

        • Senff
          Senff 02/08/2018 às 17:40 Responder

          Olá Patricia.

          Obrigada pelo envio dos dados!

          Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

          Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.

          Conte sempre conosco.

  19. olá, faz 36 dias que fiz o cartão e ele nao chegou ainda…[dados ocultos]

    • Senff
      Senff 02/08/2018 às 12:05 Responder

      Olá Clayton.

      Obrigada pelo envio dos dados!

      Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

      Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.

      Conte sempre conosco.

  20. Bruno 01/08/2018 às 11:58 Responder

    20 Dias e meu cartão não chegou ainda
    Por favor quando vai ficar pronto ?

    • Senff
      Senff 01/08/2018 às 16:57 Responder

      Olá Bruno, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      O prazo de recebimento de seu cartão é de 20 dias.
      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-lo?

      Conte sempre conosco.

  21. Boa noite . Existe quantidades de cartoes s enff. Que eu possa adquirir ?

    • Senff
      Senff 27/07/2018 às 13:01 Responder

      Olá Michelangelo, tudo bem?

      Não há restrição quanto a quantidade de cartões por cliente.

      Conte sempre conosco!

  22. adrielle stephanie ouriques lopes 25/07/2018 às 17:02 Responder

    Olá, gostaria de renegociar minha dívida com vocês…

    • Senff
      Senff 25/07/2018 às 18:39 Responder

      Olá Adrielle, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      Caso deseje, também pode negociar seu débito preenchendo alguns dados:

      Basta clicar no link abaixo e preencher as informações solicitadas.
      http://www.senff.com.br/negocie-suas-dividas.aspx

      Conte sempre conosco.

  23. Camila Oliveira Giru 25/07/2018 às 13:18 Responder

    Olá, gostaria de saber quanto tempo demora para cair no sistema o pagamento da fatura?

    • Senff
      Senff 25/07/2018 às 14:17 Responder

      Olá Camila, tudo bem?

      O prazo de baixa de pagamento bancário é de 48 horas úteis.

      Em caso de dúvidas, ficamos à disposição.

      Conte sempre conosco!
      Senff.

  24. Cristiano ribeiro Simões 12/07/2018 às 22:08 Responder

    Fiz meu cartão dia 04/06/2018
    Gostaria de saber quando ele chega
    ??

    • Senff
      Senff 13/07/2018 às 12:06 Responder

      Olá Cristiano, tudo bem?

      O prazo de recebimento de seu cartão é de 20 dias.
      Nos informe, por gentileza, seu CPF e um telefone de contato com DDD, para verificarmos o ocorrido.
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco!
      Senff.

      • GEOVANNY OLIVEIRA 16/07/2018 às 12:15 Responder

        Eu fiz o pagamento da fatura e ainda não caiu o pagamento queria tirar algumas dúvidas
        Mais não consigo falar com ninguem

        • Senff
          Senff 16/07/2018 às 13:02 Responder

          Olá Geovanny, tudo bem?

          Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

          Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudar?

          Conte sempre conosco.

  25. bruna brites 12/07/2018 às 09:27 Responder

    bom dia estou no aguardo referente a proposta do meu cartao ,passei todos dados e documentacoes nescessarias que me foi pedido,poderia verificar por gentileza? enviei no dia 06/07.Bruna Brites Camargo

    • Senff
      Senff 12/07/2018 às 11:42 Responder

      Olá Bruna, tudo bem?

      Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

      Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.

      Conte sempre conosco.

      • bruna brites 12/07/2018 às 12:15 Responder

        obrigada,fico no aguardo.

  26. Gustavo da Silva Xavier 11/07/2018 às 21:06 Responder

    Boa noite!
    Gostaria de informar para atualizar o site,posto da Figueira não aceita o cartão, hj fui abastecer me informaram que não aceitam.
    Empresa: POST DA FIGUEIR
    Tipo Negócio: AUTO POSTO
    Estado: RS
    Cidade: Cachoeirinha
    Bairro: Jardim Betânia
    Endereço: Rodovia RS 118
    Número: 0
    Complemento: KM 12,5 S/N
    CEP: 94970850
    Telefone: 51 3541-9000

    • Senff
      Senff 12/07/2018 às 11:23 Responder

      Olá Gustavo, tudo bem?

      Agradecemos a informação. Já estamos entrando em contato com o estabelecimento para verificar o ocorrido.

      Pode nos informar, por gentileza, seu CPF e um telefone para contato, para que possamos te retornar?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco!
      Senff.

  27. Jessica pires borges 11/07/2018 às 14:57 Responder

    Oi estou a 3 meses esperando meu cartão

    • Senff
      Senff 11/07/2018 às 16:27 Responder

      Olá Jessica, tudo bem?

      Lamentamos saber do ocorrido.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  28. Tatiana 09/07/2018 às 22:50 Responder

    Como faço pra solicitar o senff de outra loja. Tipo lojas econômicas.

    • Senff
      Senff 10/07/2018 às 10:00 Responder

      Olá, Tatiana

      A solicitação deve ser realizada no próprio estabelecimento de sua escolha. Basta levar os seus documentos pessoais (RG, CPF, comprovantes de renda e residência) e solicitar seu cartão. A análise será feita na hora!

      Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição.
      Conte sempre conosco!

  29. Bruna Manczack 09/07/2018 às 09:20 Responder

    Bom dia! A fatura do meu cartão vence todos os dias 10, paguei no sábado dia 07!
    Quantos dias leva para entrar o limite de novo?
    * Paguei em lotérica
    Obrigada!

    • Senff
      Senff 09/07/2018 às 10:37 Responder

      Olá Bruna, tudo bem?

      Estamos muito felizes em ter você como cliente!

      Geralmente, a compensação de um pagamento bancário é de 48 horas úteis.

      Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição.

      Conte sempre conosco!

  30. ricardo henrique rossetti 06/07/2018 às 18:02 Responder

    Ola, perdi meu cartao como faco para pedir outro

    • Senff
      Senff 07/07/2018 às 10:11 Responder

      Olá Ricardo, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-lo?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

    • Morgana Priscila Raaber MOREIRA 09/07/2018 às 10:29 Responder

      Solicito contato para efetuar pagamento.

      • Senff
        Senff 09/07/2018 às 10:37 Responder

        Olá Morgana, tudo bem?

        Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

        Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?

        Conte sempre conosco.

  31. Willian 05/07/2018 às 18:31 Responder

    Perdi meu cartão ?
    Queria pedir outro

    • Senff
      Senff 06/07/2018 às 10:49 Responder

      Olá Willian, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-lo?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  32. Gisele 26/06/2018 às 17:05 Responder

    Queria saber como faco pra aumentar o limite do cartao

    • Senff
      Senff 26/06/2018 às 17:19 Responder

      Olá Gisele, tudo bem?

      Trabalhamos com uma política de crédito consciente. Ou seja, utilizando todo seu limite disponível e pagando o valor total de suas faturas sem atrasar, seu limite pode aumentar automaticamente com o tempo. Além disso, sempre que sua renda aumentar, pode nos enviar um novo comprovante (atualizado) para o e-mail: redes.sociais@senff.com.br, juntamente com o número do seu CPF e, assim, podemos reanalisar e atualizar os seus limites.

      Esperamos sempre lhe prestar um ótimo atendimento.
      Conte sempre conosco!

  33. Gisele 26/06/2018 às 17:05 Responder

    Queria saber como aumentar o limite do cartao

    • Senff
      Senff 26/06/2018 às 17:19 Responder

      Olá Gisele, tudo bem?

      Trabalhamos com uma política de crédito consciente. Ou seja, utilizando todo seu limite disponível e pagando o valor total de suas faturas sem atrasar, seu limite pode aumentar automaticamente com o tempo. Além disso, sempre que sua renda aumentar, pode nos enviar um novo comprovante (atualizado) para o e-mail: redes.sociais@senff.com.br, juntamente com o número do seu CPF e, assim, podemos reanalisar e atualizar os seus limites.

      Esperamos sempre lhe prestar um ótimo atendimento.
      Conte sempre conosco!

  34. Gisele 26/06/2018 às 17:03 Responder

    Oi gostaria de saber como aumentar meu limite

    • Senff
      Senff 26/06/2018 às 17:19 Responder

      Olá Gisele, tudo bem?

      Trabalhamos com uma política de crédito consciente. Ou seja, utilizando todo seu limite disponível e pagando o valor total de suas faturas sem atrasar, seu limite pode aumentar automaticamente com o tempo. Além disso, sempre que sua renda aumentar, pode nos enviar um novo comprovante (atualizado) para o e-mail: redes.sociais@senff.com.br, juntamente com o número do seu CPF e, assim, podemos reanalisar e atualizar os seus limites.

      Esperamos sempre lhe prestar um ótimo atendimento.
      Conte sempre conosco!

  35. Maicon 18/06/2018 às 12:25 Responder

    Tenho dívidas pendentes quero pagar mas somente parcelado e no máximo até 300 reais por parcela

  36. Rosane dos Santos Pereira 11/06/2018 às 10:58 Responder

    Quero aumentar meu limite porque trabalho como dosceira preciso de um limite mais auto para comprar os produtos

    • Senff 11/06/2018 às 17:07 Responder

      Olá Rosane, tudo bem?

      Trabalhamos com uma política de crédito consciente. Ou seja, utilizando todo seu limite disponível e pagando o valor total de suas faturas sem atrasar, seu limite pode aumentar automaticamente com o tempo.

      Além disso, sempre que sua renda aumentar pode nos enviar um novo comprovante (atualizado), juntamente com o número do seu CPF para o e-mail:redes.sociais@senff.com.br e, assim, podemos reanalisar e atualizar os seus limites.

      Em caso de dúvidas, estamos à disposição.
      Conte sempre conosco!

  37. Karina 11/06/2018 às 08:40 Responder

    Bom dia,
    Sou lojista e gostaria de saber qual o valor dos juros diários por atraso da fatura, obrigada.
    [dados ocultos].

    • Senff
      Senff 12/06/2018 às 12:29 Responder

      Olá Karina, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente!

      Nos informe, por gentileza, o número do CNPJ da loja para que possamos ajudá-la.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  38. Leonida de Jesus Andrade Batista 05/06/2018 às 16:43 Responder

    Quero receber o codico de barras da segunda parcela do acordo senff.
    Cpf: [Dados ocultados]
    Tlfne:[Dados ocultados]

    • Senff
      Senff 06/06/2018 às 10:11 Responder

      Olá Leonida, tudo bem?

      Obrigado pelo envio dos dados.
      Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve!

      Conte sempre conosco.

  39. Silvania 04/06/2018 às 20:25 Responder

    Boa noite. Como faço pra mudar o endereço de correspondência?

    • Senff
      Senff 05/06/2018 às 10:10 Responder

      Olá Silvania, tudo bem?

      Para alterar o endereço em seu cadastro é bastante simples: basta acessar o site http://www.senff.com.br.

      A seguir:
      - na área de login, digite o número impresso na face do seu cartão
      - clique em ENTRAR

      Na nova janela que se abrirá, digite no teclado virtual a senha do cartão – a mesma que você utiliza no momento de pagar as compras.

      Estando corretos os dois números, todas as informações relativas ao seu cartão ficarão disponíveis.
      Clique em Funções do Cliente, e em seguida em ATUALIZAÇÃO CADASTRAL.

      - Selecione no campo Endereço para Alteração qual endereço deseja visualizar e atualizar.

      - Após, em Dados para Alteração preencha o CEP da rua e o Logradouro (nome da rua), bairro e cidade aparecerão automaticamente.

      - Preencha o complemento do endereço se houver. Exemplo: Fundos ou apto 12.

      - Em seguida, selecione no campo Endereço para Correspondência onde quer receber as correspondências enviadas pela Senff.

      - Para finalizar preencha seus Dados Pessoais (telefone residencial, celular e e-mail, se possuir) para garantir que suas informações estejam sempre atualizadas.

      - Após concluídas todas as etapas clique em Enviar, no canto superior esquerdo da página.

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

  40. Andressa Tamara Cemin 02/06/2018 às 20:44 Responder

    Olá quero parcelar minha fatura, o que faço para parcela-lá?
    Desde já obrigada pela atenção

    • Senff
      Senff 04/06/2018 às 08:26 Responder

      Olá Andressa, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos ajudá-la.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  41. Fabiana Marcilio Paulo 30/05/2018 às 14:33 Responder

    Boa tarde !
    Solicitei o cartão e ainda não recebi no meu endereço!
    Aonde eu moro é um pouco difícil o acesso ,como faço para resgata-lo?
    Acabei de recebreceber uma das faturas, ja estou preocupada.
    Agradeço a atenção e aguardo ansiosamente por um retorno!
    Fabiana

    • Senff 01/06/2018 às 16:43 Responder

      Olá Fabiana, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos ajudá-la.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Fabiana Marcilio Paulo 04/06/2018 às 07:42 Responder

        Bom dia !
        Meu cpf [Dados ocultados]
        Fone [Dados ocultados]
        Grata pelo retorno!

        • Senff
          Senff 04/06/2018 às 08:40 Responder

          Olá Fabiana, tudo bem?

          Obrigado pelo envio dos dados.
          Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve!

          Conte sempre conosco.

  42. Franciele Maciel 30/05/2018 às 12:37 Responder

    Olá, não consigo entrar em.contato com vocês, mas eu perdi o meu cartão e queria bloquear e pedir outro,como faço?

    • Senff 01/06/2018 às 16:42 Responder

      Olá Franciele, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos ajudá-la.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  43. Jamil 26/05/2018 às 09:36 Responder

    Bom dia
    Fiz o cartão mas ainda não chegou em meu endereço
    Oque faço??

    • Senff 28/05/2018 às 12:13 Responder

      Olá Jamil, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos ajudá-lo.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Wagner Bastiani 18/06/2018 às 10:44 Responder

        OLA,

        Não CHEGOU MEU CARTÃO AINDA, QUANTO TEMPO LEVA?

        OBRIGADO

        • Senff
          Senff 18/06/2018 às 14:41 Responder

          Olá Wagner, tudo bem?

          O prazo de entrega do cartão é de 20 dias.
          Caso não tenha recebido, mesmo após este prazo, nos informe seu CPF para que possamos verificar.
          *Seus dados não serão divulgados*

          Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
          Conte sempre conosco!

  44. Lidiani 21/05/2018 às 15:45 Responder

    Ola fiz um cartao a muito tempo atras e acabei persendo mas ficou um valor p pagar mas nunca mais procurei como faço p ber o valor que tenho a pagar?

    • Senff 22/05/2018 às 14:57 Responder

      Olá Lidiani, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Hailander Ramirez 23/05/2018 às 17:28 Responder

        Meu cartão ja passou do prazo de 15 dias e ainda não chegou

        • Senff 23/05/2018 às 18:03 Responder

          Olá Hailander, tudo bem?

          Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
          *Os seus dados não serão divulgados.

          Conte sempre conosco.

      • Fernanda 01/06/2018 às 15:56 Responder

        Olá perdi meu cartão muito tempo e nunca mais veio fatura,ficou em atraso uma fatura gostaria de pagar e saber se ainda poderia utilizar meu cartão de pagar ele.

        • Senff 01/06/2018 às 16:42 Responder

          Olá Fernanda, tudo bem?

          Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos ajudá-la.
          *Os seus dados não serão divulgados.

          Conte sempre conosco.

  45. Nataly 18/05/2018 às 16:33 Responder

    Boa tarde,
    Fiz meu cartão em 05/04/2018 e até agora não veio!

    • Senff 21/05/2018 às 15:01 Responder

      Olá Nataly, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  46. eduardo dos santos 04/05/2018 às 16:15 Responder

    oi fiz meu cartao dia 5/4/2018 e nao chegou ate agora ja faz mais de 30 dias gostaria de saber quanto tempo leva ra chegar?

    • Senff 16/05/2018 às 09:22 Responder

      Olá Eduardo, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  47. silvia marilsa dos Santos leite 04/05/2018 às 10:54 Responder

    poderiam entrar em contato comigo pelo [dados ocultos]

    • Senff 04/05/2018 às 17:53 Responder

      Olá Silvia, tudo bem?

      Como podemos lhe ajudar? Pode nos esclarecer o que houve?
      Além disso, nos envie o número do seu CPF para que possamos agilizar o seu atendimento.

      Conte sempre conosco.

      • Dulcelina Aparecida 19/05/2018 às 11:12 Responder

        Quero negociar minha divida

        • Senff 21/05/2018 às 15:02 Responder

          Olá Dulcelina, tudo bem?

          Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
          *Os seus dados não serão divulgados.

          Conte sempre conosco.

  48. Natalia 27/04/2018 às 21:58 Responder

    Oi ainda nao recebi meu cartao ja paguei minhas faturas e o meu cartao nao veio

    • Senff 30/04/2018 às 10:37 Responder

      Olá Natalia, tudo bem?
      Lamentamos pelo ocorrido. Ficamos muito felizes em ter você como cliente!

      Pedimos, por gentileza, que nos informe o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  49. Marcos 27/04/2018 às 20:03 Responder

    Marcos mks. Como fasso pra quitar divida sem o cartao

    • Senff 30/04/2018 às 10:36 Responder

      Olá Marcos, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente!

      Pedimos, por gentileza, que nos informe o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • bruna 16/05/2018 às 20:09 Responder

        oie ja faz umes que fiz meu cartao e ainda nao chegou na minha residencia

        • Senff 17/05/2018 às 11:20 Responder

          Olá Bruna, tudo bem?

          Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
          *Os seus dados não serão divulgados.

          Conte sempre conosco.

          • bruna 17/05/2018 às 14:39

            meu telefone [dados ocultos]

          • Senff 18/05/2018 às 10:44

            Olá Bruna, tudo bem?

            Obrigado pelo envio dos dados.
            Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve!

            Conte sempre conosco.

  50. Anderson 25/04/2018 às 12:13 Responder

    Solicitei o cartão próximo da minha casa, quanto tempo demora para receber o cartão ?

    • Senff 25/04/2018 às 15:50 Responder

      Olá Anderson, tudo bem?

      O prazo é de 15 a 25 dias corridos.

      Caso tenha ultrapassado, pedimos que nos informe o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.

      Estamos à disposição.

  51. Vanusa Portela da Silva 24/04/2018 às 18:41 Responder

    Não consigo desbloquear nem pelo telefone nem pelo site,

    • Senff 25/04/2018 às 09:32 Responder

      Olá Vanusa, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente!

      Pedimos, por gentileza, que nos informe o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  52. Janete macke 17/04/2018 às 11:00 Responder

    Bom dia
    Tenho um debito de media de 3 ou 4 anos
    E gostaria de negociar o mesmo
    Como faço?
    Att. Janete

    • Senff 17/04/2018 às 11:28 Responder

      Olá Janete, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Janete macke 18/04/2018 às 10:33 Responder

        [dados ocultos]

        • Senff 19/04/2018 às 10:08 Responder

          Olá Janete, tudo bem?
          Obrigado pelo envio dos dados.

          Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve!

          Conte sempre conosco.

      • Luciane 20/04/2018 às 14:04 Responder

        Oi quanto de score tenho que ter para ter um cartão Senff eu tenho 630 já dá para ter um?

        • Senff 23/04/2018 às 13:23 Responder

          Olá Luciane, tudo bem?
          Ficamos felizes pela preferência!

          O sistema avalia vários critérios além do score. Envie a proposta em nosso site que faremos a análise. =)

          Para solicitar o Cartão CrediSenff, que possui a bandeira Senff e é aceito em todos os estabelecimentos da nossa Rede de Credenciados, basta acessar o site http://www.senff.com.br

          - Clique em Para você.
          - Em seguida, clique em PEÇA JÁ O SEU! (no canto direito da tela).
          - Preencha os campos de informações solicitadas.
          - Clique no botão Enviar.
          - Após, será solicitado que você envie a cópia dos seguintes documentos: Carteira de Identidade, CPF, comprovante de residência, e comprovante de renda,
          todos atualizados.
          - Para enviar é fácil! Basta scannear os documentos (ou tirar uma foto com máquina digital) e enviar através do próprio site (clicando no botão ENVIAR DOCUMENTOS), quando for solicitado.
          - Caso você prefira, também é possível enviar para o nosso número de fax: (41)3362-6447 ou para nosso e-mail: atendimento@senff.com.br
          - Importante! Identifique todas as páginas do fax ou o e-mail com seu número de CPF.

          Agradecemos pela preferência.

          Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
          Conte sempre conosco!

  53. Sabrina 16/04/2018 às 11:58 Responder

    Bom dia meu cartão ainda não chegou ,chegou a fatura e cartão Não?pode me ajudar?

    • Senff 16/04/2018 às 13:29 Responder

      Olá Sabrina, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  54. lislainy oliveira 16/04/2018 às 10:47 Responder

    ola bom dia fiz meu cartao senff , e ate agora nao chegou e eu nao consigo entrar em contato com vcs por telefone oq devo fazer ????????

    • Senff 16/04/2018 às 13:30 Responder

      Olá Lislainy, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  55. Carla Ramos. Nazzari 12/04/2018 às 15:30 Responder

    Podem por favor me ligarem para fazer negociação do meu cartao??
    Tive problemas com doença e morte na família e quero colocar em dia o cartão para poder usa.lo.
    So que vcs terão que me enviar outro.. porque não achei meu cartao.
    está dentro de casa..peovavelmente..mas como houveram mudanças.. não sei onde esta.
    Como nao lembro o número do cartão peço.lhes que enviem contato para meu e.mail
    [Dados ocultados por motivos de segurança]

    Aguardo seu contato.
    Grata.

    • Senff
      Senff 13/04/2018 às 10:43 Responder

      Olá Carla, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  56. João Ernesto Mikosz 12/04/2018 às 07:40 Responder

    Bom dia, gostaria de saber qndo meu cartão chega,pois fiz através de uma loja onde moro, obrigado.

    • Senff
      Senff 13/04/2018 às 10:22 Responder

      Olá João, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  57. Aline Cristina Soares dos Santos 11/04/2018 às 16:03 Responder

    Ola boa tarde
    Gostaria de solicitar a ligação de vcs para fazer uma negociação
    Do meu cartão, se caso possível
    Meu telefone [dados ocultos]

    • Senff 11/04/2018 às 18:54 Responder

      Olá Aline, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  58. TAINA MELO COIMBRA 10/04/2018 às 11:30 Responder

    Preciso saber onde esta o cartao fiZ a tres meses e ainda nao chegou ?
    [dados ocultos]

    • Senff 10/04/2018 às 17:13 Responder

      Olá Taina, tudo bem?
      Obrigado pelo contato e envio dos dados.

      Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve!

      Conte sempre conosco.

  59. THAIS FERNANDA PIRES DE LIMA 08/04/2018 às 13:12 Responder

    fiz solicitação do cartao como saber se ffui aprovada?

    • Senff 09/04/2018 às 10:57 Responder

      Olá Thais, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  60. Paola de Lima Gomes da fé 07/04/2018 às 13:08 Responder

    Olá gostaria de saber se existe alguma dívida com o meu CPF no cartão senff

    • Senff 09/04/2018 às 10:59 Responder

      Olá Paola, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Alex 13/04/2018 às 14:51 Responder

        Olá não entendo pq meu cartão neo e aprovado por aí pq sou altonomo mais tenho uma ótima renda será que vcs pode me ajudar

        • Senff 16/04/2018 às 13:58 Responder

          Olá Alex, tudo bem?

          Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
          *Os seus dados não serão divulgados.

          Conte sempre conosco.

  61. Kaleb 03/04/2018 às 20:03 Responder

    Como se se o cartão foi aprovado ?

    • Senff 04/04/2018 às 09:56 Responder

      Olá Kaleb, tudo bem?
      Obrigado pela preferência!

      Caso tenha solicitado o cartão pelo nosso site, enviaremos o retorno pelo e-mail cadastrado na proposta, no prazo de 05 dias úteis. Por outro lado, se a solicitação foi feita em uma das lojas parceiras você contará com a resposta dentro de 15min no próprio local.

      Estamos à disposição.
      Conte sempre conosco!

  62. André 02/04/2018 às 15:53 Responder

    Boa tarde, tudo bem sim e você? Meu CPF [dados ocultos]. Paguei pelo aplicativo do banco. Grato.

    • Senff 02/04/2018 às 16:21 Responder

      Olá André, tudo certo!

      Caso tenha realizado o pagamento pelo banco, lembre-se de que pode levar até 48 horas (comerciais) para repassarem o valor à nossa administradora. Portanto, poderá liberar a qualquer momento dentro deste prazo.

      Já enviamos a sua solicitação de transferência de limite para o setor responsável e daremos o retorno em breve!

      Conte sempre conosco.

  63. André 02/04/2018 às 10:51 Responder

    Bom dia. Meu cartão vence dia 05 e efetuei o pagamento hoje, gostaria de saber quanto tempo demora para liberar o crédito? Também gostaria de saber se tem a possibilidade de transferir o crédito ou parte dele, do parcelado para o rotativo?? Obrigado

    • Senff 02/04/2018 às 13:09 Responder

      Olá André, tudo bem?

      O pagamento foi realizado no banco?

      Além disso, nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  64. Claudio 24/03/2018 às 13:53 Responder

    Olá gostaria de saber se aprovou meu cartão. …

    • Senff 26/03/2018 às 09:31 Responder

      Olá Claudio, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Claudio 27/03/2018 às 07:44 Responder

        Olá gostaria de saber se aprovou meu cartão. …[Dados ocultados]

        • Senff
          Senff 27/03/2018 às 13:17 Responder

          Olá Claudio, tudo bem?

          Obrigado pelo envio dos dados. Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

          Já encaminhamos a sua solicitação para o setor responsável e daremos o retorno em breve!

          Conte sempre conosco.

      • Igor 29/03/2018 às 06:25 Responder

        olá senff tou tentando entra no App mais fala que eu tou bloqueando poderia o me ajudar

        • Senff 29/03/2018 às 10:35 Responder

          Olá Igor, tudo bem?

          Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
          *Os seus dados não serão divulgados.

          Conte sempre conosco.

  65. Antonio Carlos da Silva 23/03/2018 às 15:23 Responder

    preciso negociar a minha divida

    • Senff 23/03/2018 às 16:34 Responder

      Olá Antonio, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  66. Raisa Takezaea 23/03/2018 às 14:51 Responder

    oi boa tarde
    fiz o pedido do cartao a mais de vinte dias e nao chegou ainda
    vcs poderiam rastrear e me dizer o que ouve ?

    • Senff 23/03/2018 às 16:34 Responder

      Olá Raisa, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Raisa Takezaea 04/04/2018 às 15:21 Responder

        [dados ocultos] obrigada pela atençao

        • Senff 04/04/2018 às 17:58 Responder

          Olá Raisa, tudo bem?

          Obrigado pelo envio dos dados.

          Já encaminhamos a sua solicitação para o setor responsável e daremos o retorno em breve!

          Conte sempre conosco.

          • Raisa Takezaea 04/04/2018 às 18:29

            tudo sim
            obrigada
            onde posso estar retirando o cartao ?

          • Senff 05/04/2018 às 09:27

            Olá Raisa, tudo bem?
            Ficamos muito felizes pela preferência!

            O cartão não é feito em nossa central. Por medidas de segurança enviamos diretamente no endereço cadastrado na proposta.

            Em caso de dúvidas, estamos à disposição.

          • Raisa Takezaea 11/04/2018 às 16:30

            boa tarde voces teriam algum numero que eu possa ligar ?
            ainda nao chegou meu cartao
            ou se voces puderem passar o numero de rastreamento eu agradeço

          • Senff 11/04/2018 às 18:53

            Olá Raisa, tudo bem?

            Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
            *Os seus dados não serão divulgados.

            Conte sempre conosco.

  67. Luana 21/03/2018 às 23:06 Responder

    Boa noite!
    Fiz um pedido do meu cartão e ainda não chegou?
    Pode verificar por gentileza?

    • Senff 22/03/2018 às 09:28 Responder

      Olá Luana, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Luana 22/03/2018 às 17:42 Responder

        [dados ocultos]

        • Senff 23/03/2018 às 10:08 Responder

          Olá Luana, tudo bem?
          Obrigado pelo envio dos dados. Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

          Já encaminhamos a sua solicitação para o setor responsável e daremos o retorno em breve!

          Conte sempre conosco.

  68. stefny schvambach amaral 21/03/2018 às 13:40 Responder

    o meu cartao quebrou como faco pra ter outro

    • Senff 21/03/2018 às 18:45 Responder

      Olá Stefny, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • stefny schvambach amaral 22/03/2018 às 15:04 Responder

        [dados ocultos]

        • Senff 22/03/2018 às 17:13 Responder

          Olá Stefny, tudo bem?

          Obrigado pelo envio dos dados. Já encaminhamos ao setor responsável e daremos o retorno em breve!

          Estamos à sua inteira disposição.
          Conte sempre conosco.

          • stefny schvambach amaral 23/03/2018 às 15:48

            Boa tarde voces me mandarão um email pra passar os dados pra reemissao do novo cartao, só que eu nao tenho o numero do cartao pra fazer o login e mandar pra voces os meus dados posso mandar por aqui?

          • Senff 23/03/2018 às 16:41

            Olá Stefny, tudo bem?

            Pode enviar a documentação para o e-mail: atendimento@senff.com.br juntamente com o motivo da reemissão.

            Estamos no aguardo e à sua inteira disposição.
            Conte sempre conosco!

  69. Janaina 21/03/2018 às 10:50 Responder

    preciso parcelar fatura -rotativo

    • Senff 21/03/2018 às 18:45 Responder

      Olá Janaina, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  70. Priscila 16/03/2018 às 06:05 Responder

    Como faço pra negociar minha fatura

  71. Mailon 06/03/2018 às 20:25 Responder

    Olá.gostaria de saber como faço para ter um cartão so da senf,sem nome do patrocínio e possível

    • Senff
      Senff 07/03/2018 às 16:15 Responder

      Olá Mailon, tudo bem?

      Para solicitar o Cartão CrediSenff, que possui a bandeira Senff e é aceito em todos os estabelecimentos da nossa Rede de Credenciados, basta acessar o site http://www.senff.com.br

      - Clique em Para você.
      - Em seguida, clique em PEÇA JÁ O SEU! (no canto direito da tela).
      - Preencha os campos de informações solicitadas.
      - Clique no botão Enviar.
      - Após, será solicitado que você envie a cópia dos seguintes documentos: Carteira de Identidade, CPF, comprovante de residência, e comprovante de renda,
      todos atualizados.
      - Para enviar é fácil! Basta scannear os documentos (ou tirar uma foto com máquina digital) e enviar através do próprio site (clicando no botão ENVIAR DOCUMENTOS), quando for solicitado.
      - Caso você prefira, também é possível enviar para o nosso número de fax: (41)3362-6447 ou para nosso e-mail: atendimento@senff.com.br
      - Importante! Identifique todas as páginas do fax ou o e-mail com seu número de CPF.

      Agradecemos pela preferência.

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.

      Conte sempre conosco!

      • nivaldo nunes pereira 21/03/2018 às 08:30 Responder

        Bom dia. Solicitei o cartão Senff pela internet. Enviei copias dos documentos conforme solicitado mas não obtive resposta. Meu cpf [dados ocultos]

        • Senff 21/03/2018 às 09:58 Responder

          Olá Nivaldo, tudo bem?

          Obrigado pelo envio dos dados. Já encaminhamos ao setor responsável e daremos o retorno em breve!

          Estamos à sua inteira disposição.
          Conte sempre conosco.

      • Luiz Carlos 21/03/2018 às 11:35 Responder

        Olá bom dia ! Gostaria de fazer um cartão da senff queria saber qual é o limite mínimo ?

        • Senff 22/03/2018 às 10:03 Responder

          Olá Luiz, tudo bem?
          Ficamos muito felizes pela preferência!

          O valor do limite é variável. Pedimos, por gentileza, que encaminhe uma proposta juntamente com alguns comprovantes de renda (atualizado) para que possamos verificar um limite compatível.

          Estamos à sua inteira disposição.
          Conte sempre conosco!

  72. Lidiane Rodrigues Maciel Farias 22/02/2018 às 14:03 Responder

    Preciso negociar minhas dividas tem como me ligar [Dados ocultados]

    • Senff
      Senff 22/02/2018 às 14:46 Responder

      Olá Lidiane, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Janaina Freitas de souza 17/03/2018 às 13:39 Responder

        Como faço meu parcelamento me ligue [dados ocultos]

        • Senff 19/03/2018 às 09:21 Responder

          Olá Janaina, tudo bem?
          Obrigado pelo envio dos dados.

          Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve!

          Conte sempre conosco.

  73. Andressa arruda 20/02/2018 às 22:54 Responder

    Ola gostaria de saber sobre o limite do meu cartao senff se tem como aumentar o valor dele ?

    • Senff
      Senff 21/02/2018 às 08:53 Responder

      Olá Andressa, tudo bem?

      Podemos analisar um aumento de limite para você!

      Por gentileza, envie um comprovante de renda atualizado e o número de seu CPF para redes.sociais@senff.com.br, para que possamos analisar a possibilidade de um aumento em seus limites.

      Esperamos sempre lhe prestar um ótimo atendimento.

      Conte sempre conosco!

      • João Antônio da cunha Cardoso 21/02/2018 às 17:42 Responder

        Não estou conseguindo desbloquear meu cartão senf

        • Senff
          Senff 22/02/2018 às 08:56 Responder

          Olá João, tudo bem?

          Você pode desbloquear o seu cartão de crédito rapidamente em nosso site. Basta acessar o link > http://senff.com.br/desbloqueiodecartao e seguir o passo a passo que será apresentado na tela.

          Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição!

  74. Cassia 20/02/2018 às 12:39 Responder

    Por favor me respondao…quero parcelar minha fatura

    • Senff
      Senff 20/02/2018 às 13:43 Responder

      Olá Cassia, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

    • Juliano 20/02/2018 às 14:24 Responder

      Gostaria de acertar meu cartao com voces
      Cpf [Dados ocultados]
      Fone [Dados ocultados]

      • Senff
        Senff 20/02/2018 às 15:27 Responder

        Olá Juliano, tudo bem?

        Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve!

        Conte sempre conosco.

  75. Ana Paula 20/02/2018 às 12:00 Responder

    Bom dia,

    Enviei os documentos dia 12/02 para desbloquear o cartao, e ainda não tive retorno.

    Já tinha o cartão com a logo de uma loja conveniada, e esta bloqueada também…
    CPF:[Dados ocultados]
    Tel:[Dados ocultados]

    • Senff
      Senff 20/02/2018 às 13:50 Responder

      Olá Ana Paula, tudo bem?

      Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve!

      Conte sempre conosco.

    • Ana Paula 20/02/2018 às 16:35 Responder

      Boa tarde,

      Já foi resolvido. Consegui desbloquear. Obg!

      • Senff
        Senff 20/02/2018 às 17:18 Responder

        Nós que agradecemos, Ana Paula.

  76. Leticia 18/02/2018 às 11:34 Responder

    Olá. Tenho cartão sendo a anos é sempre comprei numa certa loja com ele, mas na última vez que usei o cartão la lá ele não passou, dizia ” cartão não configurado”. O que isso quer dizer? É problema no cartão ou na maquininha?

    • Senff 19/02/2018 às 10:28 Responder

      Olá Leticia, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar? Além disso, pedimos que nos diga o nome do estabelecimento no qual fez a tentativa.

      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  77. Aleqssandra Da Silva 16/02/2018 às 15:59 Responder

    Olá , tem algum outro meio de eu enviar o documentos para poder desbloquear meu cartão , pois estou mandando pelo email e não chega o de confirmação .

    • Senff
      Senff 16/02/2018 às 17:13 Responder

      Olá Aleqssandra, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, para qual e-mail você está encaminhando?
      Estamos no aguardo e à disposição.

      Conte sempre conosco.

  78. Eluazer 16/02/2018 às 15:53 Responder

    Boa tarde, meu cartão ainda não chegou, gostaria de verificar se já foi enviado ao meu endereço. Gostaria de informações de anuidade também pois fiz o cartão na loja de um amigo e ele não me passou essas informações.

    CPF [Dados ocultados]

    • Senff
      Senff 16/02/2018 às 17:11 Responder

      Olá Eluazer, tudo bem?

      Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve!

      Conte sempre conosco.

      • Bruno Couto de oliveira 17/02/2018 às 10:11 Responder

        Meu cartão de crédito ainda não chegou no meu endereço

        CPF:[Dados ocultados]
        Telefone:[Dados ocultados]

        • Senff
          Senff 19/02/2018 às 09:01 Responder

          Olá Bruno, tudo bem?

          Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve!

          Conte sempre conosco.

  79. Tatiane de Andrade Silva 14/02/2018 às 23:50 Responder

    Gostaria que vcs me enviasse minha fatura por Email e pra desbloquear o meu cartão só pode ser na loja

    • Senff
      Senff 15/02/2018 às 08:42 Responder

      Olá Tatiane, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  80. Anderlisa 14/02/2018 às 15:43 Responder

    Boa tarde gostaria de saber porque meu cartão ainda não chegou?

    • Senff
      Senff 14/02/2018 às 15:52 Responder

      Olá Anderlisa, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos verificar e lhe dar um retorno.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Anderlisa 14/02/2018 às 18:12 Responder

        CPF [Dados ocultados]
        Celular [Dados ocultados]

        • Senff
          Senff 15/02/2018 às 08:47 Responder

          Olá Anderlisa, tudo bem?

          Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve!

          Conte sempre conosco.

  81. Ederson 14/02/2018 às 12:43 Responder

    Bom. Dia

    Meu vencimento e dia 02 e o melhor dia para compras e sempre dia 22, gostaria de saber se esse mês agora dé fevereiro que é mais curto a fatura irá fechar mais cedo ou irá fechar normalmente no dia 20?

    • Senff
      Senff 14/02/2018 às 15:09 Responder

      Olá Ederson, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Não haverá alteração na data de fechamento das faturas, irá fechar no dia 22 normalmente.

      Em caso de dúvidas, estamos à disposição.

      Conte sempre conosco.

  82. Danielle 14/02/2018 às 09:40 Responder

    Bom dia, preciso com urgência aumento do limite curto prazo!

    • Senff
      Senff 14/02/2018 às 11:07 Responder

      Olá Danielle, tudo bem?

      Trabalhamos com uma política de crédito consciente. Ou seja, utilizando todo seu limite disponível e pagando o valor total de suas faturas sem atrasar, seu limite pode aumentar automaticamente com o tempo. Além disso, sempre que sua renda aumentar, pode nos enviar um novo comprovante e assim podemos reanalisar e atualizar os seus limites.
      Nos informe, por gentileza seu CPF para que possamos lhe ajudar.

      Esperamos sempre lhe prestar um ótimo atendimento.

      Conte sempre conosco!

  83. Dircelene Saldanha 10/02/2018 às 11:18 Responder

    Estou enviando email desde a data de vencimento da minha fatura 01/02/2018 até agora não obtive resposta, preciso parcelar minha fatura pois não terei condições de pagá-la integralmente este mês.

    • Senff 12/02/2018 às 09:21 Responder

      Olá Dircelene, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos verificar o que houve e lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Dircelene Saldanha 12/02/2018 às 10:49 Responder

        CPF: [dados ocultos]

        • Senff 12/02/2018 às 15:04 Responder

          Obrigado pelo envio dos dados Dircelene.
          Já encaminhamos ao setor responsável e daremos um retorno em breve!

          • Dircelene Saldanha 15/02/2018 às 16:10

            Fiz minha opção de parcelamento conforme o que me mandaram, novamente enviei o email duas vezes a dois dias até o momento não obtive retorno. Entrei em contato com o 0300 falei com a atendente que ficou de passar para o setor responsável fiquei bastante tempo esperando na linha até desistir do contato. Gostaria de pagar o boleto o quanto antes agradeço se puderem me mandar ainda hoje via email, visto que conforme vocês mesmo me disseram o acordo vale até 17/02/18 passando desta data os valores serão outros.

          • Senff 15/02/2018 às 17:07

            Olá Dircelene, tudo bem?

            Desculpe-nos pela demora. Já enviamos a solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve!

            Estamos à sua inteira disposição.

  84. Milene romano ramirez 09/02/2018 às 14:05 Responder

    olá gostaria se possível entrarem em contato comigo pois não recebi a fatura por email. acho que exclui esta opção.
    E preciso pagar uma conta vencida em 10/01,pois estou em Santa Catarina e só volto em março.

    • Senff 09/02/2018 às 16:03 Responder

      Olá Milene, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Pablo jose de souza 03/05/2018 às 19:10 Responder

        Boa noite gostaria de saber se consigo desbloquear meu cartão online

        • Senff 04/05/2018 às 17:51 Responder

          Olá Pablo, tudo bem?
          Ficamos muito felizes em ter você como cliente!

          No momento o serviço está indisponível. Pedimos, por gentileza, que nos informe o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar.
          *Os seus dados não serão divulgados.

          Conte sempre conosco.

  85. Alice 09/02/2018 às 12:02 Responder

    Quero parcelar meu saldo em débito
    Por favor entrar em contato via e-mail

    • Senff 09/02/2018 às 16:03 Responder

      Olá Alice, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  86. Rober 07/02/2018 às 15:59 Responder

    Não consigo desbloquear meu cartão por esse número que tem no site.tem outros números ou vcs consegue entrar em contato comigo ?

    • Senff
      Senff 07/02/2018 às 16:50 Responder

      Olá Rober, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  87. Evandro 02/02/2018 às 17:11 Responder

    Preciso que entrem em contato comigo por gentileza para negociar a divida que tenho. Obrigada

  88. Libercio Ferreira da Silva 01/02/2018 às 10:04 Responder

    Preciso de uma cartão novo pois o meu não passa nas maquininhas

    • Senff
      Senff 01/02/2018 às 14:32 Responder

      Olá Libercio, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • grasiele Pereira Pinto 01/02/2018 às 14:38 Responder

        boa tarde.gostaria de negociar meu Débito.como faço?

        • Senff
          Senff 01/02/2018 às 17:06 Responder

          Olá Grasiele, tudo bem?

          Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
          *Os seus dados não serão divulgados.

          Conte sempre conosco.

  89. Robinson Lima 26/01/2018 às 16:42 Responder

    Boa tarde amigos, gostaria de saber se tenho alguma pendencia em meu nome no cartão Senff e gostaria de solicitar um novo cartão, se for possível.

    CPF [Dados ocultados]

    • Senff
      Senff 26/01/2018 às 16:56 Responder

      Olá Robinson, tudo bem?

      Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve!

      Em caso de dúvidas, estamos à disposição.

  90. Robinson Lima 26/01/2018 às 16:39 Responder

    C46M

  91. viviane ribeiro 17/01/2018 às 19:40 Responder

    boa noite

    fiz o pedido do meu cartao sennf em dezembro,

    gostaria de saber em quanto tempo ele chega……

    • Senff
      Senff 18/01/2018 às 08:50 Responder

      Olá Viviane, tudo bem?

      O prazo de entrega do cartão é de 15 a 30 dias.
      Caso não receba até o fim desse prazo, nos informe seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos verificar e lhe dar um retorno.

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.

      Conte sempre conosco!

      • Bruna Madrid de Oliveira 31/01/2018 às 16:29 Responder

        Boa tarde!
        Perdi meu cartão,gostaria de solicitar outro.

        • Senff
          Senff 31/01/2018 às 17:02 Responder

          Olá Bruna, tudo bem?

          Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
          *Os seus dados não serão divulgados.

          Conte sempre conosco.

  92. ederson 08/01/2018 às 20:12 Responder

    Boa noite

    Solicitei aumento no meu limite a pouco tempo, mas não foi possível.

    Gostaria de saber se a possibilidade de fazer a transferência do meu limite que tem disponível no parcelado para o rotativo?
    [Dados ocultos]

    • Luana Antoniacomi
      Luana Antoniacomi 09/01/2018 às 14:30 Responder

      Olá Ederson, tudo bem?

      Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve!

      Em caso de dúvidas, estamos à disposição.

      • Ezoli Pereira dos Santos 16/01/2018 às 18:22 Responder

        Não consigo ligação em nenhum número de contato de vocês para desbloquear meu cartão não tem outra forma ou vou ter que ir na loja meus contatos são [Dados ocultos] ou [Dados ocultos] moro em Joinville SC

        • Senff
          Senff 17/01/2018 às 09:14 Responder

          Olá Ezoli, tudo bem?

          Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar.
          *Os seus dados não serão divulgados.

          Conte sempre conosco.

    • Nelton Leandro da Cunha 11/01/2018 às 22:34 Responder

      Boa noite!
      Fiz um pedido do meu cartão e ainda não chegou?
      Pode verificar por gentileza?

      • Luana Antoniacomi
        Luana Antoniacomi 12/01/2018 às 09:14 Responder

        Olá Nelton, tudo bem?

        Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
        *Os seus dados não serão divulgados.

        Conte sempre conosco.

    • Jonas Almeida 15/01/2018 às 17:49 Responder

      Boa tarde não consigo ligar pra desbloquear meu cartão.

      • Senff
        Senff 16/01/2018 às 09:14 Responder

        Olá Jonas, tudo bem?

        Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
        *Os seus dados não serão divulgados.

        Conte sempre conosco.

  93. BRIANE OLIVEIRA MALTEZ 03/01/2018 às 16:16 Responder

    Olá gostaria de cancelar de meu cartão Senff , pois não tenho usado e a taxa de anuidade é muito cara

    • Senff 05/01/2018 às 14:29 Responder

      Olá Briane, tudo bem?

      A Anuidade na Senff é flexível, ou seja, caso não utilize o seu cartão não irá nenhum valor para a sua fatura.
      Essa anuidade é responsável por todos os serviços que disponibilizamos para você, como: atendimento 24h, manutenção do site e demais serviços.

      Caso queria cancelar o seu cartão, pedimos, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  94. ederson 27/12/2017 às 12:34 Responder

    Boa tarde

    Gostaria de saber se posso solicitar a antecipacao do parcelamento que eu fiz do saldo do rotativo da fatura? Ou tenho que pagar uma a uma?

    • Senff 28/12/2017 às 14:08 Responder

      Olá Ederson,tudo bem?

      É possível sim antecipar, ligando para a nossa Central de Atendimento (número atrás do cartão). Mas, se preferir nos informe o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.

      Estamos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

  95. Amanda AP Candido Gomes 25/12/2017 às 11:20 Responder

    Olá bom dia
    Meu nome é Amanda
    Gostaria de ter mais limite no parcelamento
    Ou fazer o que um outro cliente comentou
    Que é transferir o limite rotativo para o parcelado

    • Senff 26/12/2017 às 11:56 Responder

      Olá Amanda, tudo bem?

      Trabalhamos com uma política de crédito consciente. Ou seja, utilizando todo seu limite disponível e pagando o valor total de suas faturas sem atrasar, seu limite pode aumentar automaticamente com o tempo. Além disso, sempre que sua renda aumentar, pode nos enviar um novo comprovante (atualizado) junto com o seu CPF para o nosso e-mail: redes.sociais@senff.com.br, assim podemos reanalisar e atualizar os seus limites.

      Já sobre a transferência de limite, é necessário apenas o envio do CPF e da Data de Nascimento para que possamos analisar.

      Em caso de dúvidas, estamos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

  96. ederson 23/12/2017 às 09:20 Responder

    Bom dia!

    Tenho um cartão de uma rede de supermercados que é bandeira senff, porém não posso comprar em outro supermercado a não ser na loja emissora do cartãoz, gostapria de saber se posso fazer outro cartão da bandeira senff que eu possa utilizar em outros supermercados ou tendo esse não tem como ter outro?

    Cpf [dados ocultos]

    • Senff 26/12/2017 às 13:29 Responder

      Olá Ederson, tudo bem?

      Lembramos que ao manter o cartão da loja, você garante vantagens exclusivas no próprio estabelecimento.

      Além disso, você pode solicitar o Cartão CrediSenff, que é aceito em todos os estabelecimentos da nossa Rede de Credenciados. Para pedir o seu, basta acessar o site: http://www.senff.com.br

      - Clique em Para você.
      - Em seguida, clique em PEÇA JÁ O SEU! (no canto direito da tela).
      - Preencha os campos de informações solicitadas.
      - Clique no botão Enviar.
      - Após, será solicitado que você envie a cópia dos seguintes documentos: Carteira de Identidade, CPF, comprovante de residência, e comprovante de renda,
      todos atualizados.
      - Para enviar é fácil! Basta scannear os documentos (ou tirar uma foto com máquina digital) e enviar através do próprio site (clicando no botão ENVIAR DOCUMENTOS), quando for solicitado.
      - Caso você prefira, também é possível enviar para o nosso número de fax: (41)3362-6447 ou para nosso e-mail: atendimento@senff.com.br
      - Importante! Identifique todas as páginas do fax ou o e-mail com seu número de CPF.

      Agradecemos pela preferência.

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

  97. Lethicia Maria Celestino da Silva 19/12/2017 às 16:29 Responder

    Eu gostaria de saber quais lojas virtuais aceitam o senff

    • Senff 20/12/2017 às 14:41 Responder

      Olá Lethicia, tudo bem?

      Para compras online com seu cartão temos disponível por enquanto a Multiloja (http://www.multiloja.com.br) e as Lojas Omar (https://www.omarcalcados.com.br/). Entretanto, você escolhe o produto no site e finaliza a venda por telefone através do televendas.
      Nossa equipe está trabalhando para disponibilizar mais opções em breve!

      Qualquer dúvida estamos à disposição.
      Conte sempre conosco!

  98. Aleksandro lopes 13/12/2017 às 12:37 Responder

    Gostaria de saber se tem como parcelar o total da fatura

    • Senff 13/12/2017 às 14:21 Responder

      Olá Aleksandro, tudo bem?

      É possível sim. Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Simone moreira 13/12/2017 às 19:17 Responder

        Oi vou mandar a foto da fatura ok

        • Senff 14/12/2017 às 18:02 Responder

          Olá Simone, tudo bem?

          Não compreendemos o seu comentário. Pode nos esclarecer melhor o que houve?

          Estamos à sua inteira disposição.
          Conte sempre conosco!

  99. Boa noite, gostaria de regularizar minha pendencia com vcs
    Por favor entrar em contato por email. Obrigada

    • Senff 08/12/2017 às 10:29 Responder

      Olá Elisane, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  100. viviane ribeiro 07/12/2017 às 18:24 Responder

    paguei meu cartao senff acordo. ja posso pedir um novo, pois o antigo nao encontrei

    • Senff 08/12/2017 às 10:33 Responder

      Olá Viviane, tudo bem?

      Após a quitação total do débito pode solicitar um cartão novo sim. Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • viviane ribeiro 08/12/2017 às 19:11 Responder

        [dados ocultos]

        • Senff 11/12/2017 às 09:41 Responder

          Olá Viviane, tudo bem?

          Obrigado pelo envio dos dados.
          Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve!

          Conte sempre conosco.

  101. valeria 07/12/2017 às 07:44 Responder

    bom dia,fiz uma proposta de cartao online,gostaria de saber em quantos dias vou saber se foi aprovado.

    • Senff 07/12/2017 às 14:16 Responder

      Olá Valéria, tudo bem?
      Obrigado pela preferência!

      Se realizou a proposta online o prazo para análise é de 05 dias úteis. O retorno acontecerá diretamente no e-mail cadastrado na proposta.

      Em caso de dúvidas, estamos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

  102. Patricia 06/12/2017 às 09:23 Responder

    por favo entre em contato comigo quero pagar minha divida [dados ocultos] ou me passem um telefone pra eu estar ligando porque o numero [dados ocultos] não consigo fala, se possível ainda hoje, obrigada

    • Senff 06/12/2017 às 13:23 Responder

      Olá Patricia, tudo bem?
      Encaminhamos uma proposta por e-mail no dia de hoje. Pode, por gentileza, verificar se recebeu?

      Estamos à sua inteira disposição.

  103. ederson 05/12/2017 às 11:22 Responder

    Bom dia!

    Gostaria de saber se nesse mês de dezembro será liberado aquele aumento de limite temporário para as compras de final de ano?

    Meu CPF [dados ocultos]

    • Senff 06/12/2017 às 13:45 Responder

      Olá Ederson, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Estamos verificando com o setor responsável e daremos o retorno o mais breve possível!

      Conte sempre conosco.

      • ederson 10/12/2017 às 05:14 Responder

        Bom dia

        Gostaria de saber uma resposta?

        • Senff 12/12/2017 às 10:27 Responder

          Olá Ederson, tudo bem?

          Enviamos um e-mail para você ontem, às 12h. Pode verificar se recebeu?
          Pedimos que certifique-se também na sua Caixa de Spam ou lixeira, porque dependendo da configuração pode direcioná-lo para lá.

          Em caso de dúvidas, estamos à sua disposição.
          Conte sempre conosco.

  104. Luciana de Oliveira 03/12/2017 às 11:25 Responder

    Bom dia sou a Luciana de oliveira inscrita no CPF [dados ocultos], tentei através do telefone de vocês fazer uma transferência do meu limite rotativo de R$ 1000,00 para o meu parcelado, mas não estou obtendo resultados. Gostaria muito de um auxílio de vocês, pois necessito muito desta transferência.
    Aguardo um retorno.

    Att Luciana de Oliveira

    • Senff 05/12/2017 às 17:39 Responder

      Olá Luciana, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente!

      A sua solicitação foi realizada com sucesso! Para consultar o saldo de seu cartão, basta baixar nosso aplicativo em seu celular: Senff Clientes. Depois, faça login com seu CPF e clique em “não tenho senha”, as informações de seu cartão surgirão na tela e você pode clicar em “limites” para verificar quanto ainda tem liberado.

      Você também pode acessar o site http://www.senff.com.br

      A seguir:
      - na área de login, digite o número impresso na face do seu cartão
      - clique em ENTRAR

      Na nova janela que se abrirá, digite a senha do cartão – a mesma que você utiliza no momento de pagar as compras. Após o login, no menu Funções Cliente, clique em Saldos e Limites e a informação de que você precisa aparecerá.

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

  105. Zeni 02/12/2017 às 14:23 Responder

    Gostaria de mais limite no meu cartão

    • Senff 04/12/2017 às 10:40 Responder

      Olá Zeni, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente!

      Trabalhamos com uma política de crédito consciente. Ou seja, utilizando todo seu limite disponível e pagando o valor total de suas faturas sem atrasar, seu limite pode aumentar automaticamente com o tempo. Além disso, sempre que sua renda aumentar, pode nos enviar um novo comprovante de renda (atualizado) para o e-mail: redes.sociais@senff.com.br junto com o número do seu CPF, assim podemos reanalisar os seus limites.

      Conte sempre conosco!

  106. Michele 02/12/2017 às 12:59 Responder

    Boa tarde, meu cartão não chegou ainda, como fiz pela Internet, não sei meu limite e gostaria de fazer uma compra, tem como fazer sem ter chego o cartão?

    • Senff 04/12/2017 às 10:53 Responder

      Olá Michele, tudo bem?
      Agradecemos pela preferência!

      A compra será possível apenas com o cartão em mãos. Lembre-se que o prazo para a entrega, após a aprovação da proposta, é de 15 a 20 dias corridos. Caso tenha ultrapassado, pedimos que nos envie o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos verificar o que houve e lhe ajudar.

      Estamos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

      • MICHELE 04/12/2017 às 13:19 Responder

        Creio que já passou o prazo, cpf [dados ocultos]

        • Senff 05/12/2017 às 17:17 Responder

          Olá Michele, tudo bem?

          Obrigado pelo envio dos dados.
          Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve.

          Em caso de dúvidas, estamos à sua inteira disposição.

  107. milena alves dos santos 01/12/2017 às 17:37 Responder

    Bom dia quero saber quanto tempo demora para o envio do cartao

    • Senff 01/12/2017 às 18:03 Responder

      Olá Milena, tudo bem?
      Ficamos muito felizes pela preferência!

      O prazo é de 15 a 20 dias corridos.

      Em caso de dúvidas, estamos à sua inteira disposição.

  108. Eduardo pinto da silva 30/11/2017 às 02:11 Responder

    Fiz meu cartão a três meses e ainda não veio.fui na loja que solicitei meu cartão já paguei três faturas e nada do cartão acho que mereço uma explicação.

    • Senff 30/11/2017 às 10:35 Responder

      Olá Eduardo, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Eduardo pinto da silva 30/11/2017 às 21:39 Responder

        [dados ocultos]

        • Senff 01/12/2017 às 14:25 Responder

          Olá Eduardo,

          Obrigado pelo envio dos dados.
          Já encaminhamos ao setor responsável e daremos um retorno em breve!

          Conte sempre conosco.

  109. Alexandre dos santos flores 24/11/2017 às 18:34 Responder

    Gostaria de negociar minha dívida mais nao estou conseguindo ligar alguém poderia me auxiliar ???

    • Senff 25/11/2017 às 14:54 Responder

      Olá Alexandre, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe retornar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  110. David dos Santos 24/11/2017 às 14:27 Responder

    Meu cartao nao chegou, ja fiz ele faz uns 3 meses!

    • Senff 24/11/2017 às 14:31 Responder

      Olá David, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  111. Felipe D. Cardoso 23/11/2017 às 21:58 Responder

    Quero pagar minha divida poderiam me mandar por email a conta e um cartao novo pois o meu foi roubado desde ja agradeço
    [dados ocultos]

    • Senff 24/11/2017 às 14:28 Responder

      Olá Felipe, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente!

      Obrigado pelo envio dos dados.
      Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve.

      Conte sempre conosco.

  112. sergio 23/11/2017 às 11:03 Responder

    posso pagar minha fatura com cartao de credito?

    • Senff 23/11/2017 às 17:09 Responder

      Olá Sérgio, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Você tem interesse em realizar o pagamento com outros cartões de crédito?

      Estamos no aguardo e à sua inteira disposição.

  113. adriana cristina schmidt 21/11/2017 às 20:13 Responder

    Oi gostaria de saber como posso renegociar minha divida com vcsse possivel entrar em contato comigo por favor

    • Senff 22/11/2017 às 10:49 Responder

      Olá Adriana, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  114. Aline da Silva Martins 20/11/2017 às 19:58 Responder

    Estou tentando negociar porem nao consigo entrar em acordo ja deixei proposta porem ninguem retorna dando parecer.

    • Senff 21/11/2017 às 17:43 Responder

      Olá Aline, tudo bem?

      Já enviamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve.

      Conte sempre conosco!

  115. Aline Cristina Santos Costa 20/11/2017 às 10:48 Responder

    peço encarecidamente que entre em contato comigo
    ainda hoje , estou a dias tentando desbloquear o cartão
    de vcs já faz mais de 10 dias , vc ficam falando que estão
    analisando e logo entraram em contato, a anuidade do cartão
    vcs já mandaram que apesar já venceu dia 15, gostaria que
    vcs me ligassem para me passar uma posição estou a 2
    semanas esperando e nada de vcs me ajudarem, já mandei
    email, já liguei, mandei documentos, apenas me liguem
    e falem se vão ou não desbloquear meu telefone [dados ocultos]
    aguardo um retorno ainda hoje se possível Obrigada!

    • Senff 20/11/2017 às 14:51 Responder

      Olá Aline, tudo bem?
      Nos informe seu CPF que possamos lhe ajudar.

      *Seus dados não ficarão expostos.

  116. Jacqueline putrique 18/11/2017 às 20:02 Responder

    Gostaria q vcs entrassem em contato comigo por gentileza obrigada

    • Senff 20/11/2017 às 14:43 Responder

      Olá Jacqueline, em que poderemos lhe ajudar?

      Para mais informações, nos informe seu CPF.

      *Seus dados não ficarão expostos.

  117. Maria de Lourdes Cordeiro 18/11/2017 às 11:58 Responder

    Olá como faço para fazer saque com meu cartão? Em qual caixa posso fazer isso?Eu possuo limite pra saque mas não sei como sacar

    • Senff 20/11/2017 às 14:18 Responder

      Olá Maria, tudo bem?
      Nos informe seu CPF para que possamos lhe ajudar.

      *Seus dados não ficarão expostos.

  118. andreia garcia 17/11/2017 às 09:40 Responder

    bom dia!Gostaria de saber se posso fazer saque no meu cartão?

    • Senff 17/11/2017 às 16:55 Responder

      Olá Andreia, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • andreia garcia 20/11/2017 às 14:01 Responder

        [dados ocultos]

        • Senff 22/11/2017 às 10:38 Responder

          Olá Andreia, tudo bem?

          Obrigado pelo envio dos dados!
          Neste momento o seu cartão não possui a opção de saque.

          Em caso de dúvidas, estamos à sua inteira disposição.
          Conte sempre conosco.

  119. alexandre souza palma 16/11/2017 às 21:04 Responder

    Oi ja faz 4 semanas que fiz p cartao e ja veio ate a fatura e o cartao nao veio ainda queria uma previsao de quando vai chegar

    • Senff 17/11/2017 às 16:55 Responder

      Olá Alexandre, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  120. Juliana 15/11/2017 às 16:08 Responder

    Gostaria de saber quantos dias demora pra saber si aprovou ou não meu cartão

    • Senff 16/11/2017 às 11:54 Responder

      Olá Juliana, tudo bem?

      O prazo pra análise é de 05 dias úteis quando solicitado o cartão através do nosso site. O retorno será realizado no próprio e-mail cadastrado.

      Caso tenha ultrapassado o prazo, favor nos informar o número do seu CPF para que possamos verificar o que houve e lhe ajudar.
      *Fique tranquila, os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco!

    • Juliana 03/08/2018 às 14:07 Responder

      Ola me chamo Juliana. Gostaria de saber na aqulela opçao de saque. Pelo cartao tem comi sacar dinheiro do cartao

      • Senff
        Senff 03/08/2018 às 15:48 Responder

        Olá Juliana, tudo bem?

        Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

        Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
        *Seus dados não serão divulgados.

        Conte sempre conosco.

  121. Lucas otharan 14/11/2017 às 20:23 Responder

    Não consigo desbloquear meu cartao

    • Senff 16/11/2017 às 13:25 Responder

      Olá Lucas, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  122. Gilmar Sousa Ferreira 10/11/2017 às 20:24 Responder

    Olá boa noite gostaria de saber se meu cartão já foi enviado [dado oculto] [dado oculto] foi alterado ó endereço na terça feira me liguem por favor

    • Senff 11/11/2017 às 16:08 Responder

      Oi Gilmar, tudo bem?
      Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve!

    • Aline 12/11/2017 às 13:59 Responder

      Mandei a resposta do meu acordo de renegociação da minha divida. ….só que não tive retorno…….Me mandem o email……Meu telefone é [dados ocultos]

      • Senff 16/11/2017 às 13:13 Responder

        Olá Aline, tudo bem?

        Conforme e-mail encaminhado, esperamos ter ajudado.

        Conte sempre conosco.

    • Senff 14/11/2017 às 09:23 Responder

      Gilmar, já encaminhamos para o seu e-mail as informações a respeito da entrega de seu cartão. Obrigado.

  123. Aline Crisina Soares dos Santos 10/11/2017 às 18:25 Responder

    OLA, Gostaria de desbloquear meu cartão, porem não estou conseguindo entrar em contato, por gentileza poderiam me ajudar a desbloquea-lo

    • Senff 11/11/2017 às 15:50 Responder

      Olá Aline, tudo bem?
      Nos informe seu CPF, telefone com DDD e e-mail para que possamos lhe ajudar.

      *Seus dados não ficarão expostos.

      • Aline Cristina Santos Costa 11/11/2017 às 21:19 Responder

        Boa noite
        [dados ocultos]
        Por favor peço que me ajude a desbloquear pois já liguei
        várias vezes mandei email e pedem pra eu estar indo a uma
        loja para desbloquear e na minha cidade não tem a loja,

        • Senff 13/11/2017 às 10:35 Responder

          Olá Aline, tudo bem?
          Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

          Pedimos, por gentileza, que nos envie os seus documentos digitalizados para o e-mail: atendimento@senff.com.br, assim poderemos agilizar o seu atendimento.

          Estamos no aguardo e à sua inteira disposição.

          • Aline Cristina Santos Costa 13/11/2017 às 10:39

            Pode ser tirado foto dos documentos, não consigo digitalizar

          • Senff 13/11/2017 às 10:45

            Olá Aline, tudo bem?

            Neste caso, pedimos que nos envie uma imagem com boa resolução (frente e verso) dos dois documentos através do seu e-mail pessoal.

            Em caso de dúvidas, estamos à disposição.

          • Aline Cristina Santos Costa 13/11/2017 às 11:47

            os documentos já foram enviados aguardo retorno
            Obrigada

          • Senff 14/11/2017 às 10:03

            Olá Aline, tudo bem?

            Obrigado pelo envio dos dados!

            Enviamos a documentação ao setor responsável e daremos o retorno em breve.

            Conte sempre conosco.

          • Aline Cristina Santos Costa 16/11/2017 às 16:09

            Olá , estou a dias tentando desbloquear meu cartão,
            já liguei várias vezes, já mandei vários email, e já mandei
            tbm meu documentos, já mandei número para contato, e
            vcs só pedem pra aguardar, Queria pelo menos uma
            resposta se vcs vão ou não desbloquear , não achava
            que Era tão burocratico assim, quando a moça disse
            que iria mandar o cartão ela apenas disse que o desbloqueio
            era ligar no 0300, por favor aguardo um retorno o mais breve.

          • Senff 16/11/2017 às 17:58

            Olá Aline, tudo bem?

            Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
            *Os seus dados não serão divulgados.

            Além disso, pedimos que nos confirme pra qual e-mail foi enviado os documentos para que possamos agilizar o seu atendimento.

            Estamos no aguardo e à disposição.

          • Aline Cristina Santos Costa 16/11/2017 às 19:18

            [dados ocultos]
            o email que enviei a vcs foi recebido pois me mandaram um email
            dizendo que havia recebido e tinha que aguardar para vcs
            entrarem em contato já faz 3 dias

          • Senff 17/11/2017 às 17:09

            Olá Aline, tudo bem?

            Conforme informado por e-mail o prazo para retorno é de 5 dias úteis. Mas, já solicitamos prioridade no andamento da sua solicitação. Em seguida, daremos o retorno.

            Obrigado pela compreensão e aguardo.

  124. Debora 09/11/2017 às 14:09 Responder

    Ola eu gostaria de saber ate q dia eu posso ta pagando ….eu fiz compra dia 05 do 11 o dia de vencimento e dia 15

    • Senff 09/11/2017 às 18:04 Responder

      Olá Debora, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  125. RAFAEL 09/11/2017 às 11:01 Responder

    Realizei um acordo em janeiro em 8 x, um valor bem abusivo inclusive, consegui pagar 50% do acordo, restando as parcelas vencidas de 08/05/2017 a 08/08/2017, solicitei pelo site da senff uma renegociação do valor restante pra eu terminar de pagar o debito, recebi um e-mail da senff que dizia: Recebemos sua solicitação e já estamos verificando. Entraremos em contato em breve. já se passou 8 dias e nada de entrarem em contato. . peço que me encaminhem por e-mail as condições da pagamento a vista e parcelado.

    [dados ocultos]

    Obrigado.

    • Senff 10/11/2017 às 11:36 Responder

      Olá Rafael, tudo bem?

      Desculpe-nos pela demora. Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Estamos com alta demanda no setor, mas já solicitamos prioridade no seu caso.

      Conte sempre conosco.

  126. rodrigo 08/11/2017 às 16:22 Responder

    tenho uma divida e vou fazer o pagamento da msm a vista posso volta a usa o cartao??

    • Senff 09/11/2017 às 10:30 Responder

      Olá Rodrigo, tudo bem?

      Assim que quitar o valor do débito poderá utilizar normalmente o seu cartão.

      Caso queira negociar os valores, favor nos informar o número do seu CPF e o seu telefone com DDD para que possamos retornar.

      Conte sempre conosco!

  127. rodrigo 06/11/2017 às 14:46 Responder

    gostaria de negociar minha divida com a senff.. agurdo contato

    • Senff 06/11/2017 às 15:14 Responder

      Olá Rodrigo, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • rodrigo 06/11/2017 às 15:15 Responder

        Ola [dados ocultos]
        se poderem me mada via email pois estou sem celular no momento..

        • Senff 06/11/2017 às 17:10 Responder

          Olá Rodrigo, tudo bem?

          Obrigado pelo envio dos dados!

          Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno o mais breve possível.

          Conte sempre conosco.

  128. Leonil 31/10/2017 às 17:25 Responder

    Boa tarde

    Estou com todos limites do meu cartão zerados e minhas faturas estão em dia …faz sete dias que enviei varios emails a vcs e nao tive nenhum retorno,estou mto insatisfeita com isso pois aguardo retorno e nao tenho

    • Senff 01/11/2017 às 17:34 Responder

      Olá Leonil, tudo bem?

      Pode nos confirmar pra qual e-mail foi enviado, por favor?
      Além disso, pedimos que nos envie o comprovante de pagamento para o e-mail: redes.sociais@senff.com.br para que possamos lhe ajudar.

      Conte sempre conosco.

  129. Erika 30/10/2017 às 09:30 Responder

    Bom dia !!

    Gostaria de saber se posso pagar o valor da fatura entre o minimo e valor total da fatura.
    Pois tenho o valor maior que o minimo para pagar.

    • Senff 30/10/2017 às 11:44 Responder

      Olá Erika, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Claro, pode sim!

      Em caso de dúvidas, estamos à disposição.

  130. Aline Crisina Soares dos Santos 27/10/2017 às 20:01 Responder

    Boa Noite
    Gostaria de pedir a segunda via do meu cartão, se possível entrar em contato pois não estou conseguindo entrar em contato, obrigada

    • Senff 28/10/2017 às 08:42 Responder

      Olá Aline, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe retornar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Aline Crisina Soares dos Santos 28/10/2017 às 08:51 Responder

        [dados ocultos]

        • Senff 28/10/2017 às 09:01 Responder

          Obrigado pelo envio dos dados Aline.
          Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve!

          Conte sempre conosco.

  131. Aline Crisina Soares dos Santos 25/10/2017 às 09:00 Responder

    OLA Bom Dia, gostaria de renegociar uma divida com vocês, não consigo entrar em contato, peco encarecidamente pq preciso muito pagar essa divida, aguardo retorno

    • Senff
      Senff 25/10/2017 às 09:16 Responder

      Olá Aline, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  132. ederson 25/10/2017 às 07:42 Responder

    Bom dia!

    Já faz mais de 10 dias que enviei uma solitacao de atualização da minha renda e se fosse possível uma análise para aumento no meu limite, mas não tive nenhum retorno ainda, demora muito tempo, para analise?

    • Senff
      Senff 25/10/2017 às 09:17 Responder

      Olá Ederson, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • ederson 25/10/2017 às 10:13 Responder

        CPF [dados ocultos]

        Por telefone será difícil conseguir contato comigo,
        Se for possível
        Peço que me envie uma resposta para meu email [dados ocultos]
        Ou podem ligar para minha esposa ela sabe todos os meus dados pessoais
        [dados ocultos] Aline

        • Senff 25/10/2017 às 14:29 Responder

          Olá Ederson, tudo bem?

          Obrigado pelo envio dos dados.
          Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve!

          Conte sempre conosco.

  133. Rodrigo Alves 23/10/2017 às 08:33 Responder

    Bom dia, estou tentando fazer um parcelamento com vcs, mas os juros são muito alto. Tem como me ajudar e fazer um parcelamento que fique bom para as 2 partes?

    • Senff 23/10/2017 às 15:58 Responder

      Olá Rodrigo, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco

      • Vanessa 23/10/2017 às 20:32 Responder

        Olá gostaria de saber como faço para mudar o endereço da minha fatura

        • Senff 24/10/2017 às 11:29 Responder

          Olá Vanessa, tudo bem?

          Para atualizar seus dados é muito fácil, basta acessar o site http://www.senff.com.br.

          A seguir:
          - na área de login, digite o número impresso na face do seu cartão,
          - clique em ENTRAR.

          Na nova janela que se abrirá, digite no teclado virtual a senha do cartão – a mesma que você utiliza no momento de pagar as compras. Estando corretos os dois números, todas as informações relativas ao seu cartão ficarão disponíveis. No menu Funções Cliente, clique em ATUALIZAÇÃO CADASTRAL.

          Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
          Conte sempre conosco!

      • Rodrigo Alves 25/10/2017 às 11:32 Responder

        [dados ocultos]

        • Senff 25/10/2017 às 14:07 Responder

          Olá Rodrigo,

          Obrigado pelo envio dos dados.
          Já encaminhamos ao setor responsável e daremos um retorno em breve!

          Conte sempre conosco.

      • Rodrigo Alves 26/10/2017 às 16:14 Responder

        Boa tarde, vcs me mandarm um email fazendo um acordo para a primeira parcela dia 07/11/2017. Mas meu pagamento é todo dia 15, tem como fazer essa proposta para 1 parcela cair dia 15/11, pois pra mim o acordo ficou viavel. Se for me ligar favor entrar em contato no telefone [dados ocultos], das 08:00 as 17:00 de segunda a sexta, pois em outro horario nao posso atender, fico aguardando seu retorno, grato.

        • Senff 27/10/2017 às 10:15 Responder

          Olá Rodrigo, tudo bem?
          Ficamos muito felizes em ter você como cliente!

          Já enviamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve.

          Conte sempre conosco.

      • Rodrigo Alves 27/10/2017 às 12:48 Responder

        CPF [dados ocultos]
        CONTATO [dados ocultos]
        Favor em contato das 08:00 as 17:00 de segunda a sexta, grato

        • Senff 28/10/2017 às 08:46 Responder

          Obrigado pelo envio dos dados Rodrigo.
          Já encaminhamos ao setor responsável e daremos um retorno em breve!

          Conte sempre conosco.

  134. Jucelia da silva 22/10/2017 às 17:34 Responder

    Boa tarde alguma resposta sobre Minha reclamação!?
    Como vcs cancelam um seguro sem.me informar e eu comtinuar pagando pois vem na fatura! Agora fui acionar o seguro e deu seguro cancelado! Palhaçada isso kvcs fazem! Palhaçada! Que seguro é este que qualquer um.consegue cancelar! Agora eu certa k resolveria meu problema que nada! Espero resposta por favor!

    • Senff 24/10/2017 às 11:53 Responder

      Olá Jucelia, tudo bem?

      Tentamos contato no número xxx-4918, às 10h11min, entretanto não obtivemos sucesso. Pode nos dizer o melhor horário para retornarmos?

      Estamos no aguardo e à disposição.
      Conte sempre conosco.

  135. Daiane de Andrade Pacheco 20/10/2017 às 00:42 Responder

    Olá boa noite gostaria de informações sobre negociação de uma dívida pendenpendente o cpf 02294700090 agradeço se puderem fazer o contato por email!

    • Senff
      Senff 20/10/2017 às 08:59 Responder

      Olá Daiane,

      Obrigado pelo envio dos dados.
      Já encaminhamos a sua solicitação para o setor responsável. Daremos o retorno em breve.

      Conte sempre conosco.

  136. Murilo 19/10/2017 às 18:00 Responder

    Não consigo efetuar o desbloqueio do cartão. Poderia me ajudar?!

    • Senff
      Senff 20/10/2017 às 08:45 Responder

      Olá Murilo, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Murilo 20/10/2017 às 16:52 Responder

        CPF [dados ocultos]
        Cel [dados ocultos] disponível as 16 horas nos dias de semana e o fim de semana qlquer horário

        • Senff 20/10/2017 às 18:16 Responder

          Obrigado pelo envio dos dados Murilo.

          Já enviamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve!

          Conte sempre conosco.

  137. carla 18/10/2017 às 22:31 Responder

    Qual e as lojas que a seita o cartão senff

    • Senff 19/10/2017 às 14:34 Responder

      Olá Carla, tudo bem?

      Para consultar os estabelecimentos em que você pode utilizar seu cartão basta acessar o site http://www.senff.com.br.

      - Clique em REDE SENFF.
      - Selecione no mapa o estado em que deseja comprar.
      - Após, escolha o tipo de negócio, a cidade e o bairro em que deseja fazer a busca.
      - Se preferir, você também pode digitar o nome do estabelecimento, no campo “Palavra-chave”

      Qualquer dúvida estamos à disposição.
      Conte sempre conosco!

  138. Dayanne Jablonski 16/10/2017 às 23:16 Responder

    Olá, vocês podem me informar as formas de parcelamento com as porcentagens de juros atuais ?
    Se não me engano a duas opções parcelamento com o cartão bloqueado e parcelamento com o cartão liberado; Quais as taxas para cada modo ?

    • Senff 17/10/2017 às 11:50 Responder

      Olá Dayanne, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Dayanne Jablonski 19/10/2017 às 22:53 Responder

        CPF: [Dados ocultados]
        Tel: [Dados ocultados]

        • Senff
          Senff 20/10/2017 às 08:58 Responder

          Olá Dayanne,

          Obrigado pelo envio dos dados.
          Já encaminhamos a sua solicitação para o setor responsável. Daremos o retorno em breve.

          Conte sempre conosco.

  139. Raquel 11/10/2017 às 17:00 Responder

    Após pagar a fatura quanto tempo demora pra liberar ?

    • Senff 11/10/2017 às 17:43 Responder

      Olá Raquel, tudo bem?

      Caso tenha realizado o pagamento no Banco o prazo é de 48 horas úteis, portanto pode compensar a qualquer momento dentro deste prazo.

      Em caso de dúvidas, estamos à disposição.
      Conte sempre conosco!

      • Murilo 19/10/2017 às 17:57 Responder

        Não consigo desbloquear meu cartão. Podem me ajudar?

        • Senff
          Senff 20/10/2017 às 08:46 Responder

          Olá Murilo, tudo bem?

          Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
          *Os seus dados não serão divulgados.

          Conte sempre conosco.

  140. Jéssica dos Santos Silva 28/09/2017 às 18:54 Responder

    Olá.
    Tenho tentado desbloquear meu cartão, mas os números que aparecem
    diz que não existem.Como desbloquear agora ?

    • Senff
      Senff 29/09/2017 às 08:25 Responder

      Olá Jéssica, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e o seu telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  141. Paulo Roberto Morbach 25/09/2017 às 15:23 Responder

    Boa tarde! Tenho tentado contato a dias com a senff via e-mail e não obtive resposta. Quero pagar a dívida que tenho no meu cartão e gostaria de saber as formas de pagamento e se tenho algum desconto caso pague a vista,pois trata-se de um acordo que fiz e não consegui pagar .[dados ocultos] , se possível prefiro contato por e-mail pois o telefone nem sempre posso atender.

    • Senff 26/09/2017 às 16:23 Responder

      Olá Paulo, tudo bem?

      Obrigado pelo envio dos dados.
      Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve!

      Conte sempre conosco.

  142. Alessandra 24/09/2017 às 17:51 Responder

    Quais lojas online aceitam senff?

    • Senff 25/09/2017 às 13:47 Responder

      Olá Alessandra, tudo bem?
      Primeiramente agradecemos por seu contato. Ficamos muito felizes em ter você como cliente!

      Ainda não trabalhamos com e-commerce, mas esperamos em breve poder disponibilizar esse serviço.

      Hoje é possível realizar compras com o seu cartão pelo site da Multiloja (www.multiloja.com.br) e também pelo site das Lojas Omar (www.omarcalcados.com.br). Entretanto, você escolhe o que deseja e finaliza a compra através do telefone.

      Lembre-se sempre que precisar, você pode consultar todos os estabelecimentos credenciados próximos a você no nosso site http://www.senff.com.br

      Esperamos, em breve, poder disponibilizar mais lojas para que fique ainda mais satisfeita com nossos serviços.
      Conte sempre conosco.

  143. Elias Gisian dos santos 20/09/2017 às 18:56 Responder

    Poderiam me ligar no número [dados ocultos], gostaria de trocar a minha senha pois não estou conseguindo entrar no site.

    • Senff 21/09/2017 às 10:59 Responder

      Olá Elias, tudo bem?

      Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve!

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

  144. Juarez 20/09/2017 às 10:08 Responder

    Perdi meu cartão e não consigo pedir outro nesses telefone como faço

    • Senff 20/09/2017 às 11:39 Responder

      Olá Juarez, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e o seu telefone com DDD para que possamos lhe retornar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  145. Suelen fortes 18/09/2017 às 21:05 Responder

    Gostaria de saber se vai demorar muito para chegar o meu cartão

    • Senff 19/09/2017 às 15:23 Responder

      Olá Suelen, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      O prazo para a entrega do cartão é de 15 a 20 dias. Caso não receba neste prazo, favor nos informar o número do seu CPF para que possamos verificar o que houve.

      Conte sempre conosco!

    • NOEMIA ERNEST CASTALDI DA SILVA 20/09/2017 às 11:43 Responder

      Bom dia tentei entrar em contato com vocês mais não consegui, acabei de receber o cartão, digitei o numero [dados ocultos], depois coloquei a senha, mas a mensagem dá como não existente, ainda não desbloqueei, deixo meu telefone para entrarem em contato por favor, [dados ocultos]. Muito obrigada Noemia C.E. Silva, obrigada no aguardo

      • Senff 20/09/2017 às 11:51 Responder

        Olá Noemia, tudo bem?
        Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

        Obrigado pelo envio dos dados.
        Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve!

        Conte sempre conosco.

  146. Celma dos Santos 11/09/2017 às 16:16 Responder

    [dados ocultos]
    Ola preciso que entrem em contato comigo a respeito de pagamento nao tenho como entrar em contato com vcs é urgente [dados ocultos]…Sou a Celma dos Santos.

    • Senff 12/09/2017 às 11:13 Responder

      Olá Celma, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode, por gentileza, nos informar o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar?

      Estamos à disposição.
      Conte sempre conosco!

      • Jose 17/09/2017 às 10:41 Responder

        Entre em contato comigo [Dados ocultados]

        • Senff
          Senff 18/09/2017 às 08:19 Responder

          Olá Jose, tudo bem?
          Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

          Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar.

          Conte sempre conosco!

  147. Aléxis Guilherme 03/09/2017 às 21:57 Responder

    Boa noite! Gostaria de renegociar a minha dívida CPF [dados ocultos], meus contatos [dados ocultos] Obrigado.

    • Senff 04/09/2017 às 11:10 Responder

      Olá Aléxis, tudo bem?

      Obrigado pelo envio dos dados.
      Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve!

      Em caso de dúvidas, permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

  148. Aléxis Guilherme 03/09/2017 às 21:54 Responder

    Boa noite! Gostaria de renegociar a minha dívida CPF [dados ocultos], meus contatos [dados ocultos] Obrigado.

    • Senff 04/09/2017 às 11:29 Responder

      Olá Aléxis, tudo bem?

      Já estamos verificando a sua solicitação e lhe daremos o retorno o mais breve possível.

      Conte sempre conosco!

  149. SIRLEI Aparecida nunes 02/09/2017 às 10:31 Responder

    Quero que você me ligue para negociar a fatura

    • SIRLEI Aparecida nunes 02/09/2017 às 10:33 Responder

      Meu número é [dados ocultos]

      • Senff 04/09/2017 às 11:40 Responder

        Olá Sirlei, tudo bem?

        Obrigado pelo envio dos dados.
        Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve!

        Conte sempre conosco.

    • Senff 04/09/2017 às 11:42 Responder

      Já estamos verificando a sua solicitação, Sirlei.

      Realizaremos o retorno em breve!

      Conte sempre conosco.

  150. Irani dos Santos Rodrigues 24/08/2017 às 18:50 Responder

    Gostaria de saber como ativa meu cartão senff novamente,pois mudei de cidade e nao tinha lugar onde aceitasse ,mas agora ja esta aceitando,como faço?

    • Senff 25/08/2017 às 15:05 Responder

      Olá Irani, tudo bem?

      Caso você possua um cartão benefício, como Cartão Alimentação ou Combustível, por exemplo, é necessário verificar com o RH da sua empresa.

      No caso de ser um cartão de crédito, o desbloqueio do cartão pode ser efetuado através do Atendimento Eletrônico, pelos números 41 3313-1800 ou 0300-789-1167:

      - Selecione a opção número 1 (usuários do cartão).
      - Digite o número completo impresso na face do seu cartão e após selecione asterisco (*).

      Tenha em mãos o seu RG e CPF para agilizar o procedimento.

      Caso não consiga realizar o desbloqueio, nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos verificar!

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

      • Oristides Quevedo da Cruz 02/09/2017 às 09:00 Responder

        Olá, perdi o meu cartão, gostaria de solicitar um novo cartão! Tento ligar sem sucesso! Poderia me enviar um novo? CPF [dados ocultos] Oristides Quevedo da Cruz. Obrigado

        • Senff 04/09/2017 às 11:28 Responder

          Olá Oristides, tudo bem?

          Obrigado pelo envio dos dados.
          Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve!

          Conte sempre conosco.

  151. Rosinei 23/08/2017 às 11:23 Responder

    Gostaria de saber quanto tempo leva pra vim meu cartão senff

    • Senff 23/08/2017 às 17:40 Responder

      Olá Rosinei, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      O prazo para a entrega do cartão é de 15 a 25 dias corridos.
      Caso não receba, favor entrar em contato conosco.

      Estamos à disposição.

  152. MARIA ARILDA KACHAK 21/08/2017 às 08:16 Responder

    bom dia gostaria de parcelar minha fatura em 2 ou 3 vezes como faço o pagto?

    • Senff 21/08/2017 às 14:21 Responder

      Olá Maria, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe retornar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Estamos à disposição.
      Conte sempre conosco.

  153. Andrey Willian 17/08/2017 às 15:08 Responder

    Boa tarde ,

    Tenho tentado atendimento via o numero 3313-1800 porém sem sucesso , preciso de informações sobre o Odonto Senff , visto que o meu foi cancelado sem aviso prévio , como faço para falar com a SENFF ???
    Já tentei ligação , já enviei e-mail , oque me resta é o blog , vamos ver se terei um retorno .

    • Senff 18/08/2017 às 15:52 Responder

      Olá Andrey, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe retornar?

      Estamos à disposição.

  154. Camila da silva borges 01/08/2017 às 16:20 Responder

    Ate agora nao recebi minha resposta

    • Senff 01/08/2017 às 17:19 Responder

      Olá Camila, tudo bem?

      Sim, pode solicitar o cartão com a nossa bandeira em outro estabelecimento, mas lembre-se ele passará por análise como o primeiro cartão.

      Em caso de dúvidas, estamos à disposição.
      Conte sempre conosco!

  155. WESLEr Rodrigo Vidal 27/07/2017 às 02:31 Responder

    Quero negociar a dívida com vc meu contato é [Dados ocultos] meu [Dados ocultos] o quanto antes melhor

    • Senff 27/07/2017 às 09:24 Responder

      Olá Wesler, tudo bem?

      Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve!

      Em caso de dúvidas, permanecemos à sua disposição.
      Conte sempre conosco!

  156. Josilena 10/07/2017 às 19:05 Responder

    Eu admiro muito a senff é uma financeira de responsabilidade tenho o cartão sou cliente a pouco tempo. Estou gostando muito oque mim chama mais atenção é a competência que os atendentes tem São muitos educado e paciente com os cliente eu gosto muito do atendimento de todos estão de parabéns , a única coisa que mim deixa bolada e o aplicativo do celular que direto ele bloqueia sozinho mais eu logo na central e tudo e resolver, do resto a senff e maravilhosa muito Boa eu quero sempre pode aproveita com meu cartão

    • Senff 11/07/2017 às 09:23 Responder

      Olá Josilena, tudo bem?

      Ficamos felizes em ter você como cliente.
      Obrigado pelos elogios, a sua opinião é muito importante pra nós!

      Sobre o aplicativo, é essencial que nos envie o print da tela para verificarmos melhor o que está acontecendo para o e-mail: redes.socias@senff.com.br

      Estamos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

  157. Daniela 10/07/2017 às 00:41 Responder

    Oi como faço pra ver a fatura declarada dois itens comprado? Em casa loja e farmácia?

    • Senff
      Senff 10/07/2017 às 08:37 Responder

      Olá Daniela, tudo bem?
      Ficamos felizes em ter você como cliente.

      Sempre que precisar você pode consultar suas faturas ou imprimir diretamente em nosso site. Basta acessar http://www.senff.com.br.

      A seguir:
      - na área de login, digite o número impresso na face do seu cartão
      - clique em ENTRAR

      Na nova janela que se abrirá, digite no teclado virtual a senha do cartão – a mesma que você utiliza no momento de pagar as compras.

      Estando corretos os dois números, todas as informações relativas ao seu cartão ficarão disponíveis. No menu Funções Cliente, clique em Fatura / Extrato. Após, identifique o mês desejado.

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

  158. Bruna luiza 04/07/2017 às 19:20 Responder

    Oi gostaria de negociar meu debito teria algum numero ?

    • Senff 05/07/2017 às 16:17 Responder

      Olá Bruna tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente!

      Nos informe, por gentileza, o seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Estamos à disposição.
      Senff
      (41) 3313-1800 Curitiba e Região
      0300-789-1167 Demais localidades

  159. GRAZIELE OLIVEIRA 24/06/2017 às 21:33 Responder

    Boa noite,
    Preciso da segunda via do meu cartão, como proceder?

    • Senff 26/06/2017 às 15:47 Responder

      Olá Graziele, tudo bem?

      Qual é o motivo da reemissão? Nos informe seu CPF, telefone com DDD e e-mail para que possamos lhe ajudar.

      Ficamos no aguardo.

  160. Alexsander fagundes 23/06/2017 às 08:28 Responder

    Meu cartão chegou e não consigo desbloquear pois não tenho fixo.

    • Senff 23/06/2017 às 10:28 Responder

      Olá Alexsander, tudo bem?

      Nos informe o número do seu CPF e o seu telefone com DDD pra que possamos lhe ajudar?

      Em caso de dúvidas, estamos à disposição.
      Conte sempre conosco!

      • Leandro santos do rosario 21/08/2017 às 20:38 Responder

        Oi quero faser minha senha mais nao tenho telefone residencial
        Meu [dados ocultos]
        Favor ligar [dados ocultos]

        • Senff 22/08/2017 às 14:44 Responder

          Olá Leandro, tudo bem?

          Obrigado pelo envio dos dados.
          Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve.

          Estamos à disposição.
          Conte sempre conosco.

  161. claudisio porfirio da silva 17/06/2017 às 14:44 Responder

    Preciso qual o email de vocês pra mim mandar uma foto do boleto que eu paguei e não constam no seu sistema meu número é [dados ocultados] ou se tem algum auto atendimento aqui no Rio de Janeiro onde eu possa resolver isso

    • Senff 19/06/2017 às 14:44 Responder

      Olá Claudisio, tudo bem?

      Favor nos enviar o número do seu CPF e o comprovante para o e-mail: redes.sociais@senff.com.br

      Estamos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco.

  162. claudisio porfirio da silva 17/06/2017 às 14:32 Responder

    Oi meu nome e claudisio eu fiz um acordo com vocês mais não deu pra mim pagar a utima fatura no valor de 504.00 então eu paguei o boleto 370.00 reais só que eu preciso do imail pra mim mandar a foto do boleto pago como eu paguei e não tá constando como eu paguei.ou se vocês tem alguma central a qui no Rio de Janeiro que eu possa resolver isso. Ou meu número [dados ocultados]

    • Senff 19/06/2017 às 14:47 Responder

      Olá Claudisio, tudo bem?

      Favor nos enviar o número do seu CPF e o comprovante para o e-mail: redes.sociais@senff.com.br pra que possamos lhe ajudar.

      Estamos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco.

  163. filipe 10/06/2017 às 11:14 Responder

    gostaria de excluir meu historico de compras no cartao senff alimentacao como faco?

    • Senff 14/06/2017 às 18:03 Responder

      Oi Filipe, tudo bem?

      Para compreendermos melhor a sua solicitação, nos informe seu número de telefone com DDD e CPF, vamos entrar em contato o mais breve possível.

      Ficamos no aguardo.
      Conte sempre conosco.

      • Filipe 15/06/2017 às 09:18 Responder

        41997640556

  164. ANAPAULANEVES 21/05/2017 às 18:55 Responder

    Oi boa noite estou pagando minha divida em dia gostaria de saber se favorece no meu score serasa se ajuda na pontuação e vcs dão pontuação para quem renegociou a diva

    • Senff 29/05/2017 às 08:11 Responder

      Bom dia Ana Paula, tudo bem?

      Ao pagar seus débitos, este comportamento pode refletir em seu score na Serasa, porém não podemos precisar o quanto, uma vez que esta informação não é de propriedade da Senff.
      O ideal seria procurar o Serasa, para que consiga essas informações.

      Qualquer dúvida, permanecemos à disposição.
      Conte sempre conosco.

  165. Luan dos santos zancope 18/05/2017 às 19:04 Responder

    Não consigo cadastrar meu cartão e nem usá-lo. É o cartão presente

    • Senff 19/05/2017 às 10:33 Responder

      Olá Luan, tudo bem?

      Nos informe seu CPF e telefone de contato com DDD para que possamos verificar.

      Conte sempre conosco.

  166. Ronaldo 10/05/2017 às 16:17 Responder

    Boa Tarde.
    Quero saber se é possível efetuar pagamento mínimo da fatura do cartão senff ?
    Ou algum outro valor que não seja o valor total da fatura..

    Obrigado

    • Senff 11/05/2017 às 11:24 Responder

      Olá Ronaldo, tudo bem?

      Nos informe seu CPF e telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.

      Conte sempre conosco.

  167. elisandra 09/05/2017 às 15:15 Responder

    boa tarde, perdi minha senha, como faço para altera la sem a antiga?

    • Senff 09/05/2017 às 17:28 Responder

      Olá Elisandra, tudo bem?

      Para gerar uma nova senha no caso de perda ou esquecimento basta ligar para o nosso Atendimento Eletrônico através do 41 3313-1800 ou 0300-789-1167:

      - Selecione a opção número 1 (usuários do cartão);
      - Em seguida, digite o número completo do seu cartão;
      - Após, selecione asterisco (*) para trocar a senha.

      Tenha em mãos o seu RG e CPF para agilizar o procedimento.
      Se preferir, nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.

      Caso possua um Cartão Benefício, como o Cartão Alimentação ou Cartão Combustível, por exemplo, o procedimento correto é verificar com o RH de sua empresa.

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

  168. Evelise 09/05/2017 às 13:10 Responder

    Quero parcelar minha fatura!
    Vence dia 08/05
    Cpf [Dados ocultos]
    Tel:[Dados ocultos]
    Me liguem por favor!
    Obg

    • Evelise 09/05/2017 às 13:11 Responder

      *vence dia 10/05

      • Senff 10/05/2017 às 09:44 Responder

        Oi Evelise, tudo bem?

        Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

    • Senff 10/05/2017 às 09:42 Responder

      Oi Evelise, tudo bem?

      Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

  169. Edineide 26/04/2017 às 10:40 Responder

    Olá sou de Curitiba estou de férias em Recife o meu cartão alimentação tem saldo é possível utilizar ele em algum supermercado em Recife

    • Senff 27/04/2017 às 15:21 Responder

      Olá Edineide, tudo bem?

      Em Recife os Supermercados Minuto Pão de Açúcar aceitam nosso cartão :)

  170. claudia schneider 24/04/2017 às 15:31 Responder

    Boa Tarde
    tenho cartão senff moda e oferta paguei o minimo quero saber como fica mês vem , o valor para parcelar vem da diferença e de todo o saldo ?

    • Senff
      Senff 27/04/2017 às 13:04 Responder

      Olá Claudia, tudo bem?

      Nos informe seu CPF para que possamos lhe ajudar.

  171. Andre Prado 17/04/2017 às 12:00 Responder

    Olá gostaria de renegociar minha dívida com a senff

    • Senff 17/04/2017 às 15:18 Responder

      Olá André, tudo bem?

      Podemos encaminhar uma proposta de parcelamento no seu e-mail, basta informar seu CPF para que possamos lhe ajudar.

      • Andre Prado 17/04/2017 às 16:23 Responder

        Posso passar por aqui mesmo? os dados ficam ocultos?

      • Andre prado 10/05/2017 às 19:03 Responder

        Quero negociar minha dívida. [Dados ocultos]

        • Senff 11/05/2017 às 09:10 Responder

          Olá Andre, tudo bem?

          Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

  172. Catia 13/04/2017 às 16:09 Responder

    Olá boa tarde sou da cidade de Valença interior do estado do rio de Janeiro cliente senff gostaria de saber a lojas mazaropp da cidade de Valença feixou realmente??? aguardo resposta

    • Senff 27/04/2017 às 12:44 Responder

      Olá Catia,tudo bem?

      Em contato com a loja, verificamos que a filial de Valença realmente fechou. Porém, o atendimento continua normal em Vassouras.

      Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição.
      Conte sempre conosco.

  173. Fábio cordeiro 11/04/2017 às 18:44 Responder

    Boa noite preciso parcelar minhas faturas como posso fazer obrigado aguardo resposta

    • Senff 12/04/2017 às 18:07 Responder

      Olá Fábio, tudo bem?

      Podemos encaminhar uma proposta de parcelamento no seu e-mail, basta informar seu CPF para que possamos lhe ajudar.

  174. Solimar campos 10/04/2017 às 10:46 Responder

    fiz o pedido do cartao pelo site e ja enviei os comprovantes. gostaria de saber o status do pedido, se foi ou nao aprovado. como faco?

    • Senff 12/04/2017 às 16:25 Responder

      Oi Solimar, tudo bem?

      Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve no seu e-mail!

  175. sonia 30/03/2017 às 15:50 Responder

    Como saber se esta vindo o cartao por que ele não chegou ainda nem a fatura

    • Senff 30/03/2017 às 17:09 Responder

      Olá Sonia, tudo bem?

      O prazo de entrega do cartão é de 15 a 30 dias.
      Caso não receba até o fim desse prazo, nos informe para que possamos verificar.

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

  176. Henrique Klein 18/01/2017 às 15:23 Responder

    Olá boa tarde, não consegui desbloquear meu cartão senff pelo número de telefone. Como faço agora ?

    • Senff 19/01/2017 às 15:23 Responder

      Olá Henrique, tudo bem?

      Caso você possua um cartão benefício, como Cartão Alimentação ou Combustível, por exemplo, é necessário verificar com o RH da sua empresa.

      No caso de ser um cartão de crédito, o desbloqueio do cartão pode ser efetuado através do Atendimento Eletrônico, pelos números 41 3313-1800 ou 0300-789-1167:

      - Selecione a opção número 1 (usuários do cartão).
      - Digite o número completo impresso na face do seu cartão e após selecione asterisco (*).

      Tenha em mãos o seu RG e CPF para agilizar o procedimento.

      Caso não consiga realizar o desbloqueio, nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos verificar!

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

  177. Elis Regina de Mello 12/01/2017 às 14:21 Responder

    Boa tarde!
    Tentei contato pela central mas não consegui.
    Falo de Montenegro/RS…hj fui até uma loja fazer uma compra e a moça me disse que existe uma restrição no meu CPF na empresa de vcs. Gostaria de verificar e regularizar se for o caso, mas não consegui contato. Como faço para verificar essa informação?

    • Senff 13/01/2017 às 11:00 Responder

      Olá Elis, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar?

      Qualquer dúvida estamos à disposição.
      Conte sempre conosco.

  178. andre 18/12/2016 às 23:47 Responder

    Olá gostaria de saber o andamento do meu pedido da 2 via do cartão
    [Dados ocultados]

    • Senff
      Senff 19/12/2016 às 10:35 Responder

      Olá Andre, tudo bem?

      Obrigado pelo envio dos dados.
      Já encaminhamos ao setor responsável e daremos um retorno em breve!

      Qualquer dúvida estamos à disposição.
      Conte sempre conosco!

  179. Milton Alberto 06/12/2016 às 18:30 Responder

    Olá, quero fazer renegociação da minha dívida, CPF: [Dados ocultados]

    Telefone para contato: [Dados ocultados] – de manhã melhor opção

    • Senff
      Senff 07/12/2016 às 09:45 Responder

      Olá Milton, tudo bem?

      Obrigado pelo envio dos dados.
      Já encaminhamos ao setor responsável e daremos um retorno em breve!

      Qualquer dúvida estamos à disposição.
      Conte sempre conosco!

  180. Tatiane 06/12/2016 às 15:41 Responder

    Oi gostaria de negociar minha divida mas ta difícil pois ninguém entra em contato ,cpf [Dados ocultados]

    • Senff
      Senff 06/12/2016 às 16:05 Responder

      Olá Tatiane, tudo bem?

      Obrigado pelo envio dos dados.
      Já encaminhamos ao setor responsável e daremos um retorno em breve!

      Qualquer dúvida estamos à disposição.
      Conte sempre conosco!

  181. edson 17/11/2016 às 14:47 Responder

    Boa tarde.

    O cartão de vcs possui o clube de vantagens? Exemplo: acumula pontos ao utilizar e depois posso trocar esses pontos?

    Qual a taxe de manutenção mensal?

    No aguardo.

    att

    • Senff
      Senff 17/11/2016 às 15:10 Responder

      Olá Edson,
      Ficamos muito felizes pelo seu contato.

      Pode nos informar seu telefone com DDD para que possamos tirar todas as suas dúvidas?

      Conte sempre conosco!

  182. LORIANE RODRIGUES 13/11/2016 às 12:11 Responder

    OLA GOSTARIA DE NEGOCIAR MINHA DIVIDA
    [Dados Ocultados]

    • Senff 14/11/2016 às 09:33 Responder

      Olá Loriane, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Obrigado pelo envio dos dados.
      Já encaminhamos ao setor responsável e daremos um retorno em breve!

      Qualquer dúvida estamos à disposição.
      Conte sempre conosco!

  183. jean dos santos 11/11/2016 às 15:11 Responder

    boa tarde,estou aguardando retorno de atendimento no protocolo [Dados Ocultados],se puderem me dar uma resposta agradeço

    • Senff 14/11/2016 às 09:23 Responder

      Olá Jean, tudo bem?
      Ficamos muito felizes pelo contato!

      Em que podemos lhe ajudar?
      Assim repassaremos ao setor responsável para realizar o retorno.

      Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.
      Conte sempre conosco.

  184. victória 11/11/2016 às 14:18 Responder

    Boa tarde, enviei meus dados, para obter um cartão, por e-mail segunda e ainda não recebi nenhuma resposta se foi aprovado

    • Senff 11/11/2016 às 14:38 Responder

      Olá Victória, tudo bem?
      Ficamos muito felizes pelo contato.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?

      Qualquer dúvida estamos à disposição.
      Conte sempre conosco!

      • victória 14/11/2016 às 10:12 Responder

        [Dados Ocultados]

  185. Tatiane 26/10/2016 às 13:09 Responder

    Olá é o segundo mês que entro em contacto para negociar minha divida e ninguém retorna por favor quero pagar o q devo

    • Senff 27/10/2016 às 09:25 Responder

      Olá Tatiane, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Obrigado pelo envio dos dados! Já encaminhamos ao setor responsável e daremos um retorno em breve.
      Lembramos que já entramos em contato em agosto e maio desse ano para lhe ajudar ;)

      Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.
      Conte sempre conosco.

  186. jean dos santos 10/10/2016 às 22:18 Responder

    gostaria de solicitar analise pra limite de serviços para a inclusao do pague contas senff

    • Senff 11/10/2016 às 09:45 Responder

      Olá Jean, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e telefone com DDD para que possamos verificar?

      Qualquer dúvida estamos à disposição.
      Conte sempre conosco!
      Senff
      (41) 3313-1800 Curitiba e Região
      0300-789-1167 Demais localidades
      http://www.senff.com.br

  187. Daiane Gonçalves Do Amaral 16/09/2016 às 18:52 Responder

    Meu cpf
    meu fone

    • Senff 19/09/2016 às 09:38 Responder

      Olá Daiane, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Obrigado pelo envio dos dados!
      Já encaminhamos ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

      Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.
      Conte sempre conosco.
      Senff
      (41) 3313-1800 Curitiba e Região
      0300-789-1167 Demais localidades
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  188. jean dos santos 16/09/2016 às 13:22 Responder

    solicitei atendimento pelo menu do cartao ha mais de 4 dias,protocolo 90057789935,e porem nao houve retorno do meu pedido.

    • Senff 19/09/2016 às 09:29 Responder

      Olá Jean, tudo bem?
      Ficamos muito felizes pelo contato.

      Em que podemos lhe ajudar?
      Conte sempre conosco!
      Senff
      (41) 3313-1800 Curitiba e Região
      0300-789-1167 Demais localidades
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  189. Carlos Henrique Moreira dos Santos 14/09/2016 às 09:02 Responder

    Bom dia fis uma proposta e quero saber se foi aceita.E se foi quanto tempo demora para o envio do cartao pos tem mas de um mes que enviei a proposta

    • Senff 14/09/2016 às 10:55 Responder

      Olá Carlos, tudo bem?
      Ficamos muito felizes pelo contato.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?

      Qualquer dúvida estamos à disposição.
      Conte sempre conosco!
      Senff
      (41) 3313-1800 Curitiba e Região
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  190. tatiane campos 06/09/2016 às 09:29 Responder

    ola gostaria de receber um contato de vcs pois não estou conseguindo falar com vcs quero receber uma prosposta para quitar meu debito.

    • Senff 06/09/2016 às 09:33 Responder

      Olá Tatiane, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?

      Qualquer dúvida estamos à disposição.
      Conte sempre conosco!
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  191. Rita de cassia teixeira horny 05/09/2016 às 17:28 Responder

    Quero meu limite ainda pra hoje paguei a fatura dias antes de vencer e nao liberaram ainda. Paguei sabado. Quero um retorno.

    • Senff 06/09/2016 às 09:29 Responder

      Olá Rita, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?

      Qualquer dúvida estamos à disposição.
      Conte sempre conosco!
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  192. Ivonete Mattos 05/09/2016 às 09:13 Responder

    Bom dia

    Para parcelamento da minha fatura como posso proceder ?

    • Senff 05/09/2016 às 15:19 Responder

      Olá Ivonete, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?

      Qualquer dúvida estamos à disposição.
      Conte sempre conosco!
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  193. Rafael Mai 18/08/2016 às 06:48 Responder

    Bom dia, já é a terceira vez que solicito contato… o atendente que me ligou da fez passada não fazia idéia do que estava falando na questão de valores, peço que por favor, alguem com a informação correta entre em contato o mais breve possível…

    • Senff 18/08/2016 às 09:01 Responder

      Olá Rafael, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?

      Qualquer dúvida estamos à disposição.
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  194. José de Oliveira 03/08/2016 às 21:46 Responder

    não estou conseguindo imprimir o boleto da fatura do mês de agosto.

    • Senff 04/08/2016 às 10:38 Responder

      Olá José, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Sempre que precisar você pode consultar ou imprimir suas faturas diretamente em nosso site. Basta acessar http://www.senff.com.br.

      A seguir:
      - na área de login, digite o número impresso na face do seu cartão
      - clique em ENTRAR

      Na nova janela que se abrirá, digite no teclado virtual a senha do cartão – a mesma que você utiliza no momento de pagar as compras.

      Estando corretos os dois números, todas as informações relativas ao seu cartão ficarão disponíveis. No menu Funções Cliente, clique em Fatura / Extrato. Após, identifique o mês desejado.

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!
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  195. Anderson rodrigo machado 03/08/2016 às 16:58 Responder

    Ola como faço pra saber se aprovou meu cartao

    • Senff 03/08/2016 às 17:24 Responder

      Olá Anderson, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?

      Qualquer dúvida estamos à disposição.
      Conte sempre conosco!
      Senff
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      0300-789-1167 Demais localidades
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  196. Vanessa 18/07/2016 às 15:54 Responder

    Oi gostaria de renegociar minha fatura podem entrar contato comigo por favor. Obrigada

    • Senff 19/07/2016 às 09:41 Responder

      Olá Vanessa, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?

      Qualquer dúvida estamos à disposição.
      Conte sempre conosco!
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  197. Olá eu gostaria de negociar minhas dívidas queria q vces desse uma condição boa não consigo ligar entrar em contato queria ver urgente isso

    • Senff 27/06/2016 às 09:01 Responder

      Olá Dione, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.

      Qualquer dúvida estamos à disposição.
      Conte sempre conosco!
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  198. CLAUDIA DOS SANTOS MELLO ALVES 21/06/2016 às 14:57 Responder

    BOA TARDE!
    SOLICITEI MEU CARTAO NA LOJA, O MESMO FOI APROVADO!

    GOSTARIA DE SABER, SE ELE JÁ ESTÁ A CAMINHO,???

    IREI VIAJAR DIA 30/06/2016 POR 15 DIAS EM SP, E… ALÉM DE NÃO TER NINGUEM NA MINHA CASA ESSE PERIODO, PARA RECEBER, O CARTAO,

    EU FICARIA CHATEADA DE VIR DEPOIS DO DIA 30/06,
    PORQUE EU QUERIA MUITO PEDIR A GENTILEZA DE VOCES, REALIZEREM LOGO A ENTREGA DELE,
    POIS PRETEMDO LEVAR PARA A VIAGEM;
    PODE ME AJUDAR, ? nesse CASO TENS COMO ME MADAR LOGO ESSE CARTÃO?
    TIPO ANTES DO DIA 30/06/2016
    POR FAVOR ME AJUDEM!

    • Senff 21/06/2016 às 15:13 Responder

      Olá Claudia, tudo bem?
      Agradecemos por seu contato. Estamos felizes em ter você como cliente.

      Por gentileza informe o número do seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.

      Qualquer dúvida estamos à disposição.
      Conte sempre conosco!
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  199. Jose Lucas da Silva 15/06/2016 às 21:34 Responder

    Ola gostaria de saber as taxas para fazer o cartão para os clientes de minha loja assim como aceitá-lo em meu estabelecimento

    • Senff 16/06/2016 às 08:52 Responder

      Olá José, tudo bem?
      Primeiramente agradecemos por seu contato!

      Para atender sua solicitação, precisamos de mais algumas informações.
      Pode, por favor, nos enviar os dados abaixo?

      - Nome da sua empresa:
      - Ramo de atuação (ex.: supermercado, farmácia, loja de calçados, etc):
      - Telefone:
      - Endereço:
      - Cidade/Estado:

      Aguardamos o seu retorno.
      Conte sempre conosco.
      Senff
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      0300-789-1167 Demais localidades
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  200. Eliane 10/06/2016 às 14:26 Responder

    Não. Consigo desbloquear meu cartão. Pelo celular..posso desbloquer na loja

    • Senff 10/06/2016 às 15:28 Responder

      Olá Eliane, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?

      Qualquer dúvida estamos à disposição.
      Conte sempre conosco!
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  201. Rafael Costa 03/06/2016 às 16:44 Responder

    Olá, não consigo ligar para a central de atendimento, preciso falar com vocês, assim que possível entrem em contato comigo por favor!

    • Senff 03/06/2016 às 17:10 Responder

      Olá Rafael, tudo bem?
      Ficamos muito felizes pelo contato.

      Em que podemos lhe ajudar?
      Conte sempre conosco.
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  202. EVILIN CRISTINE WIENS 02/06/2016 às 13:48 Responder

    GOSTARIA DE SABER SE INCIDE ALGUM ENCARGO CASO EU PAGUE O SALDO DEVEDOR DE MEU CARTÃO EM 2 VESES QUITANDO ASSIM SALDO DEVEDOR ATÉ A DATA DE VENCIMENTO? EXEMPLO MINHA FATURA VENCE EM 05/06, SE EU PAGAR 1100,00 EM 01/06 E NA DATA DE 02/06 PAGAR O VALOR RESTANTE, TEREI QUE PAGAR ALGUM ENCARGO?

    • Senff 02/06/2016 às 16:36 Responder

      Olá Evilin, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?

      Qualquer dúvida estamos à disposição.
      Conte sempre conosco!
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      • Evilin Cristine Wiens 03/06/2016 às 11:51 Responder

        solicito resposta por email, nao posso atender telefone no meu trabalho. Grata

        • Senff 03/06/2016 às 12:17 Responder

          Olá Evilin, tudo bem?
          Ficamos muito felizes em ter vocês como clientes.

          Obrigado pelo envio dos dados!
          Já encaminhamos ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

          Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.
          Conte sempre conosco.
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  203. CLERI OLIVEIRA DE LIMA 30/04/2016 às 21:16 Responder

    Oi eu tenho um acordo com a senff.
    Só que minha última parcela está atrasada. Eu precisa de outro boleto pra pagar.
    Obrigada!

    • Senff 02/05/2016 às 11:06 Responder

      Olá Cleri, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Obrigado pelo envio dos dados!
      Já encaminhamos ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

      Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.
      Conte sempre conosco.
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  204. IVONETE MATTOS 24/02/2016 às 09:51 Responder

    Bom dia
    A fatura do meu cartão fecha todo dia 25. As compras efetuadas nesse dia entram pra fatura atual ou para proxima ?

    • Senff 24/02/2016 às 09:57 Responder

      Olá Ivonete, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Para próxima! Lembre-se que os melhores dias para efetuar compras com o seu cartão são do dia 25 (data de fechamento e envio da fatura) até o dia 5 (data de vencimento da fatura), pois o valor comprado entre estas datas será cobrado somente no próximo mês.

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!
      Senff
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  205. Fabio 10/02/2016 às 02:10 Responder

    Bom dia,
    Como faço para excluir o meu comentário deste blog?

    • Senff 10/02/2016 às 09:18 Responder

      Olá Fabio, tudo bem?
      Agradecemos por seu contato!

      Todos os seus comentários já foram excluídos! ;)

      Qualquer dúvida estamos à disposição.
      Conte sempre conosco!
      Senff
      (41) 3313-1800 Curitiba e Região
      0300-789-1167 Demais localidades
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  206. Flavia 05/01/2016 às 12:36 Responder

    Por favor gostaria MT que pudessem entrar em contato comigo, pois estou com um problema e queria saber da possibilidade de parcelamento da minha fatura… Aguardo resposta! Obrigada ( não posso ligar, estou sem fixo para ligar para outro estado)

    • Senff 05/01/2016 às 15:56 Responder

      Olá Flavia, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?

      Conte sempre conosco!
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  207. Thamires Ferreira 04/01/2016 às 16:41 Responder

    olá.
    negociei minha dívida com vcs e não consegui seguir pagando.
    Agora eu gostaria de negociar novamente só que um valor à vista e que eu possa efetuar o pagamento no inicio de fevereiro!
    desde já agradeço e aguardo um retorno se possivel por email.

    • Senff 04/01/2016 às 17:02 Responder

      Olá Thamires, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Obrigado pelo envio dos dados!
      Já encaminhamos ao setor responsável e daremos um retorno em breve!

      Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.
      Conte sempre conosco.
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  208. angelina 28/12/2015 às 11:40 Responder

    digitei a senha era 3 vezes e agora nao consigo desbloquear meu cartao meu cpf 063724***** e meu telefone 0439869****

    • Senff 28/12/2015 às 11:43 Responder

      Olá Angelina, tudo bem?
      Primeiramente agradecemos por seu contato. Ficamos muito felizes em ter você como cliente!

      Quanto a sua solicitação, informamos que por motivos de segurança o acesso ao site é bloqueado durante 24 horas. Após esse prazo, o acesso online é liberado automaticamente e você pode voltar a fazer suas consultas normalmente.

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco.
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  209. Ivonei 09/12/2015 às 12:58 Responder

    Boa tarde, quero pagar minha fatura no meu banco (banking) só que no momento estou sem o meu cartão.

    Voces pode me informar o número dele.
    CPF 0242xxxx943
    2x/0x/19xx

    • Senff
      Senff 09/12/2015 às 13:18 Responder

      Olá Ivonei, boa tarde!
      Encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e em breve daremos um retorno.

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.
      Conte sempre conosco!
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  210. Tiago do Amaral 04/12/2015 às 15:12 Responder

    Agilidade nota zero pra SENFF.
    Fiz acordo pra não sacanear porque minha empresa passa por dificuldades e iria atrasar os salários, mas bem no fim acabaram pagando e agora quis pagar o valor original que vence só dia 8 e bloquearam o boleto, liguei e disseram que eu que teria que pagar o outro do acordo, mas porque vou pagar juros, quase cem reais a mais do que era, sendo que to pagando antes do vencimento.
    E daí não te retornam a ligação.
    Vocês tem aí meu cadastro, me liguem urgente.

    • Senff
      Senff 04/12/2015 às 18:07 Responder

      Olá Tiago.
      Conforme contato telefônico, esperamos ter ajudado!

      Lembrando que trabalhamos todos os dias para melhorar nosso atendimento e manter nossos clientes satisfeitos. Por isso, sua opinião é muito importante para nós!

      Conte sempre conosco!
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  211. yasmin jessica da rosa 04/12/2015 às 08:47 Responder

    Bom dia !
    eu tenho um cartão da senff pois não sei a senha!!!

    603409101xxxxxx1

    • Senff
      Senff 04/12/2015 às 09:56 Responder

      Olá Yasmin, bom dia.
      Encaminhamos seus dados ao setor responsável e em breve entraremos em contato para lhe ajudar!

      Conte sempre conosco!
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  212. joice paiva 03/12/2015 às 17:50 Responder

    Boa tarde

    Gostaria de quitar uma débito pendente no meu cartão senff…seria possível?
    estou ligando para o 0300-789-1167 e lá solicitam o meu nº de cartão..mas, não possuo mais. Não há como informar somente o meu CPF ?
    Grata

    • Senff
      Senff 04/12/2015 às 09:59 Responder

      Olá Joice, tudo bem?
      Sim, pode nos informar seu CPF e telefone com DDD e entraremos em contato para lhe ajudar!

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente!
      Conte sempre conosco.
      Senff
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  213. elizabeth dos santos silva 01/12/2015 às 16:27 Responder

    obrigado po me da uma oportunidade

    • Senff 01/12/2015 às 16:43 Responder

      Elizabeth, nós é que ficamos muito felizes em ter você como cliente!

      Conte sempre conosco.
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  214. Alice da silva gomes 30/11/2015 às 13:15 Responder

    Ola enviei todos meu dados so que ate agora não consigo ver se foi aprovado meu pedido do cartão.. poderia me informar??

    • Senff
      Senff 30/11/2015 às 14:19 Responder

      Olá Alice, tudo bem?
      Primeiramente agradecemos por seu contato. Ficamos muito felizes pela preferência!

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?

      Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.
      Conte sempre conosco.
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  215. yasmin jessica da rosa 30/11/2015 às 12:55 Responder

    Boa tarde

    como faço para pedir aumento do meu limite?

    • Senff
      Senff 30/11/2015 às 14:45 Responder

      Olá Yasmin, tudo bem?
      Primeiramente agradecemos por seu contato.

      Trabalhamos com uma política de crédito consciente. Ou seja, utilizando todo seu limite disponível e pagando o valor total de suas faturas sem atrasar, seu limite pode aumentar automaticamente com o tempo. Além disso, sempre que sua renda aumentar, pode nos enviar um novo comprovante e assim podemos reanalisar e atualizar os seus limites.

      Esperamos sempre lhe prestar um ótimo atendimento.
      Conte sempre conosco!
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  216. Eliane Mazur 20/11/2015 às 12:40 Responder

    Boa tarde,

    Meu carão fecha todo dia 20 do mês, gostaria de saber se já posso fazer compra nesse mesmo dia e ele vai cair só para a próxima fatura.

    Att,

    • Senff 20/11/2015 às 14:26 Responder

      Olá Eliane, tudo bem?
      Primeiramente agradecemos por seu contato. Ficamos muito felizes em ter você como cliente!

      Os melhores dias para efetuar compras com o seu cartão são do dia 21 (data de fechamento e envio da fatura) até o dia 1 (data de vencimento da fatura), pois somente assim será cobrado no próximo mês.

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco.
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  217. Erica Lima 03/11/2015 às 08:04 Responder

    Favor entrar em contato comigo tenho dúvidas para efetuar o pgto na rede bancária!

    • Senff 03/11/2015 às 09:20 Responder

      Olá Erica, tudo bem?
      Primeiramente agradecemos por seu contato. Ficamos muito felizes em ter você como cliente!

      O pagamento pode ser efetuado em agências bancárias ou casas lotéricas e correspondentes.

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco.
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  218. Marcia pereira dos santos 30/10/2015 às 15:19 Responder

    Gostaria de fazer a negociação em 10 de 85 a primeira parcela dia 6 de novembro sem falta Gostaria de saber se o valor total da fatura é com a parcela de novenbro de 212 porque a parcela de Outubro era 285 e com os juros não daria 585 espero respostas obrigada.

    • Senff 30/10/2015 às 15:43 Responder

      Olá Marcia, tudo bem?

      Obrigado pelo retorno.
      Já encaminhamos ao setor responsável e entraremos em contato em breve.

      Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.
      Conte sempre conosco.
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  219. Marcia pereira dos santos 29/10/2015 às 17:35 Responder

    Espero resposta quero negociar mas a entrada só terei dia5 de novembro mas é o total do cartao Outubro e novembro obrigada.

    • Senff 30/10/2015 às 09:11 Responder

      Olá Marcia, tudo bem?
      Primeiramente agradecemos por seu contato. Ficamos muito felizes em ter você como cliente!

      Obrigado pelo envio dos dados.
      Já encaminhamos ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

      Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.
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  220. Flavia 05/10/2015 às 19:00 Responder

    Recebi meu novo cartão mas não consigo desbloquear, liguei com meu CPF e RG ( como vem descrito no site e no próprio cartão) e me pediram valor de compra da última fatura!! Como assim?? Fiquei um tempao na ligação pra nada… Falta de informação desnecessária da parte de vcs. Muito chateada, se possível peço que entrem em contato comigo pelo número informado. Obrigada

    • Senff 06/10/2015 às 10:28 Responder

      Olá Flavia, tudo bem?
      Primeiramente agradecemos por seu contato. Ficamos muito felizes em ter você como cliente!

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?

      Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.
      Conte sempre conosco.
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  221. IVONETE 29/09/2015 às 15:02 Responder

    Boa tarde.
    Por gentileza gostaria de saber em quanto tempo apos o pagamento da fatura o saldo e restabelecido ?

    • Senff 29/09/2015 às 15:06 Responder

      Olá Ivonete, tudo bem?
      Primeiramente agradecemos por seu contato. Ficamos muito felizes em ter você como cliente!

      O prazo para o pagamento cair em nosso sistema é de 48h úteis.
      Após esse limite, o saldo é restabelecido automaticamente.

      Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.
      Conte sempre conosco.
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  222. Leidy Daiane 24/09/2015 às 14:50 Responder

    Não consigo entrar em contato com vocês, preciso fazer um acordo pra parcelar minha divida

    • Senff 24/09/2015 às 16:41 Responder

      Olá Leidy, tudo bem?
      Primeiramente agradecemos por seu contato. Ficamos muito felizes em ter você como cliente!

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?

      Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.
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  223. Diogo 09/08/2015 às 01:34 Responder

    Como saber se meu cartão foi aprovado?

    • Carlos Amend 10/08/2015 às 11:12 Responder

      Olá Diogo, tudo bem?
      Primeiramente agradecemos por seu contato. Ficamos muito felizes em ter você como cliente!

      Nós respondemos por e-mail assim que tivermos um retorno.
      Se preferir, nos informe o número do seu CPF e um telefone com DDD para contato, para que possamos verificar.

      Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.
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  224. IVONETE APARECIDA DE MATTOS 25/07/2015 às 13:49 Responder

    COMO FAÇO PARA PAGAR A FATURA SE MEU CARTAO AINDA NAO CHEGOU ??
    PODERIA SOLICITAR REENVIO ANTES DOS 30 DIAS ?
    GOSTARIA DE VERIFICAR O COMPLEMENTO DO MEU ENDEREÇO

    • Senff 27/07/2015 às 09:03 Responder

      Olá Ivonete, tudo bem?
      Agradecemos por seu contato.

      Obrigado pelo envio dos dados.
      Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e em breve lhe daremos um retorno.

      Conte sempre conosco.
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    • Senff 29/07/2015 às 10:17 Responder

      Olá Ivonete, tudo bem?
      Agradecemos por seu retorno.

      Quanto a sua solicitação, informamos que o seu cartão foi enviado no dia 09/07/2015 e o prazo para entrega é de até 30 dias. Como você reside em um apartamento, pedimos por gentileza que verifique a entrega com a sua portaria.

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco.
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  225. IVONETE APARECIDA DE MATTOS 24/07/2015 às 09:55 Responder

    BOM DIA !! GOSTARIA DE CONFIRMAR SE O MEU ENDEREÇO ESTA COM O COMPLEMENTO BLOCO 10 APT 01 PORQUE MEU CARTAO AINDA NAO CHEGOU.

    03014663948 TEL 4195897946

  226. Adriano Xavier de Souza 24/07/2015 às 01:46 Responder

    Oi, boa noite . Preenchi o cadastro pelo site, e enviei os documentos por email, ainda não recebi resposta se aprovou ou não. Poderia me informar? Obrigado

    Adriano Xavier de Souza
    Cpf 023 679 xxx xx

    • Senff 24/07/2015 às 08:59 Responder

      Olá Adriano, tudo bem?
      Agradecemos por seu contato.

      Obrigado pelo envio dos dados.
      Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e em breve lhe daremos um retorno.

      Conte sempre conosco.
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  227. ivonildo 09/07/2015 às 00:18 Responder

    Boa noite alguem saber alguma loja de computador que aceita a cartão senff

    • Senff 09/07/2015 às 09:03 Responder

      Olá Ivonildo, tudo bem?
      Agradecemos por seu contato.

      Para consultar os estabelecimentos em que você pode utilizar seu cartão basta acessar o site http://www.senff.com.br.

      - Clique em REDE SENFF.
      - Selecione no mapa o ESTADO em que deseja comprar.
      - Após, escolha o tipo de negócio, a cidade e o bairro em que deseja fazer a busca.
      - Se preferir, você também pode digitar o nome do estabelecimento, no campo “Palavra-chave”

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco.
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  228. Jessica 06/07/2015 às 15:47 Responder

    Olá, fiz um acordo para parcelamento da fatura hoje pela manhã, mas decidi pagar o valor total do boleto, pede me ajudar a desfazer o acordo para que assim eu possa pagar o valor total da fatura?

  229. daiane furtado bispar 12/05/2015 às 18:47 Responder

    Oi preciso urgente arruma a senha do meu cartao pois esqueci.
    Obrigado

    • Senff 13/05/2015 às 10:27 Responder

      Olá Daiane,
      Agradecemos por seu contato.

      Com relação a sua solicitação, no caso de perda ou esquecimento da senha do Cartão de Crédito o procedimento correto é gerar uma nova.
      Para isso basta ligar para a nossa Central de Atendimento: telefone (41) 3313-1800 (Curitiba e região) ou 0300-7891167 (demais localidades).
      Após o atendimento eletrônico, siga as instruções: selecione a opção número 1 (usuários do cartão); em seguida,
      digite o número completo do seu cartão; após, selecione asterisco (*) para trocar a senha.

      Tenha em mãos o seu RG e CPF para agilizar o procedimento.

      Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.
      Conte sempre conosco!
      Senff
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  230. Yolanda Medina 22/04/2015 às 16:48 Responder

    Muito chateada, pois tenho um débito com o cartao e quero pagar pq ja vai fechar 5 anos, então não gostaria de deixar o d´bito caducar e infelizmente faz meses q tento contato e uma negociação e não tenho retorno.
    Quero pagar o débito mas parece que o cartão não quer receber.

    • Senff 22/04/2015 às 17:07 Responder

      Olá Yolanda,
      agradecemos por seu contato.

      Já encaminhamos seus dados ao setor responsável.
      Em breve lhe daremos um retorno.

      Atenciosamente
      Senff
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  231. genesio teixeira de lima 17/04/2015 às 23:54 Responder

    prescizo minha divida do meu cartão senf omar meu tel.. 0418xxxx .cpf 00xxxxx7. obrigado espero resposta ….

    • Senff 20/04/2015 às 09:36 Responder

      Olá Genesio,
      agradecemos pelo envio dos dados.

      Já encaminhamos ao setor responsável,
      em breve lhe daremos um retorno.

      Atenciosamente
      Senff
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  232. angela 27/03/2015 às 17:48 Responder

    OLA MEU CARTAO FOI BLOQUEADO POIS DIGITEI A SENHA ERRADA 3 VEZES
    COMO EU FAÇO PARA DESBLOQUEAR????

    • Senff 27/03/2015 às 18:01 Responder

      Olá Angela,
      agradecemos por seu contato.

      Nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Seus dados não serão divulgados.

      Atenciosamente
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  233. DANIELLA' 24/03/2015 às 18:50 Responder

    olá….

    enviei minha documentação via e-mail referente a solicitação que fiz via site.

    Gostaria de saber se foi recebido e o prazo em que dão retorno.

    CPF: 009.16xxxx
    TEL 47 96xxxx

    • Senff 25/03/2015 às 09:58 Responder

      Olá Daniela,
      agradecemos por seu contato.

      Informamos que a documentação foi recebida. Em até 5 dias úteis você receberá um retorno por e-mail ou, se preferir, pode entrar em contato conosco.

      Atenciosamente
      Senff
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  234. Jhenifer 10/03/2015 às 00:03 Responder

    Meu cartão não chegou ainda , ja fiz minha primeira conta e ja paguei,posso realizar outra compra sem o cartão , na loja em que emiti o cartao?

    • Senff 10/03/2015 às 09:34 Responder

      Olá Jhenifer
      Agradecemos por seu contato.

      Para realizar outras compras é necessário estar com o cartão.
      Nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.

      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      Atenciosamente
      Senff
      (41) 3313-1800 Curitiba e Região
      0300-789-1167 Demais localidades
      http://www.senff.com.br

  235. antonia de brito machado 28/01/2015 às 14:58 Responder

    Qual o prazo pra chegar o cartao? tem como acompanhar por rastreio ou pelo menos saber o status de envio?

    • Senff 28/01/2015 às 15:06 Responder

      Olá Antonia, boa tarde!
      Agradecemos por seu contato.

      Após a aprovação e emissão do cartão, o prazo de entrega é de até 30 dias.
      Para que possamos verificar, nos informe seu CPF e telefone com DDD.
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco!

      Atenciosamente
      Senff
      (41) 3313-1800 Curitiba e Região
      0300-789-1167 Demais localidades
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  236. José da Paixão 19/01/2015 às 17:29 Responder

    Olá, gostaria de saber se há algum débito em meu nome e se houver como podemos fazer a negociação. Desde já agradeço.

    • Senff 19/01/2015 às 17:42 Responder

      Olá José, tudo bem?
      Agradecemos por seu contato.

      Nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      Atenciosamente
      Senff
      (41) 3313-1800 Curitiba e Região
      0300-789-1167 Demais localidades
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  237. fabiane eberle 09/01/2015 às 11:17 Responder

    tem alguma loja de moveis que faça o senff ?

    • Senff 09/01/2015 às 11:23 Responder

      Olá Fabiane, tudo bem?
      Agradecemos por seu contato.

      Temos sim, lojas de móveis credenciadas.
      Para consultar todos estabelecimentos e encontrar o mais próximo de você, basta acessar o site http://www.senff.com.br.

      - Clique em REDE SENFF.
      - Selecione no mapa o ESTADO em que deseja comprar.
      - Após, escolha o tipo de negócio, a cidade e o bairro em que deseja fazer a busca.
      - Se preferir, você também pode digitar o nome do estabelecimento, no campo “Palavra-chave”, para descobrir se ele é credenciado com a Senff.

      Conte sempre conosco!

      Atenciosamente
      Senff
      (41) 3313-1800 Curitiba e Região
      0300-789-1167 Demais localidades
      http://www.senff.com.br

  238. Solange 12/12/2014 às 13:36 Responder

    Oi, booah tarde!! Eu já tenho um cartão senff mas nao sei onde comprar com ele. e nao estou consegundo ver pelo mapa :)

    • Senff 12/12/2014 às 14:09 Responder

      Oi Solange, tudo bem?
      Agradecemos por seu contato.

      Estamos muito felizes em ter você como cliente.

      Quanto a sua solicitação, informamos que para consultar os estabelecimentos em que você pode utilizar seu cartão é muito simples!
      Basta acessar o site http://www.senff.com.br.

      A seguir:

      - Clique em REDE SENFF.
      - Selecione no mapa o ESTADO em que deseja comprar.
      - Após, escolha o tipo de negócio (calçados, confecções, auto posto e etc), a cidade e o bairro em que deseja fazer a busca.
      - Se preferir, você também pode digitar o nome do estabelecimento, no campo “Palavra-chave”, para descobrir se ele é credenciado com a Senff.
      (Siga as instruções no site).

      Caso tente novamente e não consiga, nos informe seu telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.

      Atenciosamente
      Senff
      (41) 3313-1800 Curitiba e Região
      0300-789-1167 Demais localidades
      http://www.senff.com.br

  239. Scheila 19/11/2014 às 18:31 Responder

    Ola, gostaria de saber se vocês tem alguma forma de negociação on-line sem precisar ligar falar com atendentes pois são todos uns mal educados além de demorar nas ligações. Obrigada !

    • Senff 20/11/2014 às 09:35 Responder

      Olá Scheila, bom dia!
      Agradecemos por seu contato e pedimos desculpas pelo ocorrido.

      Nos informe seu CPF para que possamos verificar.
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco!

      Atenciosamente
      Senff
      (41) 3313-1800 Curitiba e Região
      0300-789-1167 Demais localidades
      http://www.senff.com.br

  240. Jaize 12/11/2014 às 09:41 Responder

    Endereço Av. xxxxxxxxxx Cidade Itaperuçu
    Telefone (41) 3603xxxx

    • Senff 12/11/2014 às 09:50 Responder

      Olá Jaize, tudo bem?

      Obrigado pelo envio dos dados.
      Já encaminhamos ao setor responsável e em breve entraremos em contato.

      Conte sempre conosco.

      Atenciosamente
      Senff
      (41) 3313-1800 Curitiba e Região
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  241. Jaize 11/11/2014 às 15:26 Responder

    Gostaria de saber como faço para pegar a maquininha de cartão pois irei abri um mercado e queria saber como faço para pega-la

    • Senff 11/11/2014 às 15:39 Responder

      Olá Jaize, boa tarde!
      Agradecemos por seu contato e pela preferência.

      Por gentileza, nos informe seu telefone com DDD e o endereço de onde irá se localizar o mercado para que possamos ajudar.
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco!

      Atenciosamente
      Senff
      (41) 3313-1800 Curitiba e Região
      0300-789-1167 Demais localidades
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  242. gislaine suellem canedo pereira 04/11/2014 às 15:56 Responder

    Quanto tempo demora para aprovar meu cadastro e quanto tempo demora para chegar o cartão

    • Senff 04/11/2014 às 16:01 Responder

      Olá Gislaine, boa tarde!
      Agradecemos por seu contato.

      O prazo para análise da proposta é de 3 a 5 dias, enquanto que, após a aprovação e emissão do cartão, o prazo de entrega é de até 30 dias.
      Caso deseje nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos verificar.
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco!

      Atenciosamente
      Senff
      (41) 3313-1800 Curitiba e Região
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  243. bruna duarte zancan 26/10/2014 às 15:13 Responder

    Quero saber …eu tenho 250$$ no cartão i e rotativo gostaria de saber se posso comprar um eletrodomestico no carrefour?

    • Senff 27/10/2014 às 09:44 Responder

      Olá Bruna, bom dia!
      Agradecemos por seu contato.

      Nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco!

      Atenciosamente
      Senff
      (41) 3313-1800 Curitiba e Região
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  244. bruna silva 25/10/2014 às 13:48 Responder

    Ola, Gostaria de saber como funciona o credsenff .

    • Senff 27/10/2014 às 09:46 Responder

      Olá Bruna, bom dia!

      Agradecemos por seu contato.
      O Cartão CrediSenff tem a bandeira Senff e é aceito em todos os estabelecimentos da nossa Rede de Credenciados, são mais de 40 mil atualmente.

      Para solicitar o Cartão CrediSenff basta fazer o procedimento a seguir:

      - Acesse o site http://www.senff.com.br
      - Clique em Para você.
      - Em seguida, clique em PEÇA JÁ O SEU! (no canto direito da tela).
      - Preencha os campos de informações solicitadas.
      - Clique no botão Enviar.
      - Após, será solicitado que você envie a cópia dos seguintes documentos: Carteira de Identidade, CPF, comprovante de residência, e comprovante de renda,
      todos atualizados.
      - Para enviar é fácil! Basta scannear os documentos (ou tirar uma foto com máquina digital) e enviar através do próprio site (clicando no botão ENVIAR DOCUMENTOS), quando for solicitado.
      - Caso você prefira, também é possível enviar para o nosso número de fax: (41)3362-6447 ou para nosso e-mail: atendimento@senff.com.br
      - Importante! Identifique todas as páginas do fax ou o e-mail com seu número de CPF.

      Agradecemos pela preferência.

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!
      Senff
      (41) 3313-1800 Curitiba e Região
      0300-789-1167 Demais localidades
      http://www.senff.com.br

  245. Cláudia Almeida 26/09/2014 às 13:54 Responder

    Boa tarde,

    Tenho interesse na composição de um acordo, porém ninguém responde aos meus e-mails e nem entram em contato no meu telefone.

    • Senff 26/09/2014 às 14:18 Responder

      Olá Cláudia, tudo bem?
      Agradecemos por seu contato.

      Nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Seus dados não serão divulgados.

      Atenciosamente
      Senff
      (41) 3313-1800 Curitiba e Região
      0300-789-1167 Demais localidades
      http://www.senff.com.br

  246. Analine da Silva Costa 21/08/2014 às 21:08 Responder

    Qual o valor da fatura.

    • Senff 22/08/2014 às 09:31 Responder

      Olá Analine, bom dia!

      Agradecemos por seu contato.
      Estamos muito felizes em ter você como cliente.

      Quanto a sua solicitação, informamos que o procedimento adequado para consultar sua fatura é bastante simples: basta acessar o site http://www.senff.com.br.

      A seguir:

      - na área de login, digite o número impresso na face do seu cartão,
      - e clique em ENTRAR.

      Na nova janela que se abrirá, digite no teclado virtual a senha do cartão – a mesma que você utiliza no momento de pagar as compras.

      Estando corretos os dois números, todas as informações relativas ao seu cartão ficarão disponíveis. No menu Funções Cliente, clique em Fatura / Extrato. Após, identifique o mês desejado.
      É possível fazer consultas e também imprimir.

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco.

      Atenciosamente
      Senff
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  247. Evylin Guioitto 21/07/2014 às 16:59 Responder

    olá, sou gerente de uma loja de confecção grande em São José dos Pinhais – Curitiba P/R, e gostaria de fazer cartão senff da loja para os nossos clientes como fazemos????

    • Senff 21/07/2014 às 17:02 Responder

      Olá Evylin, tudo bem?
      Agradecemos por seu contato.

      Nos informe o CNPJ de sua loja, telefone com DDD, a cidade e bairro em que se encontra para que possamos lhe ajudar.
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco!

      Atenciosamente
      Senff
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  248. jandira dos santos silva 21/07/2014 às 01:50 Responder

    o mercado onde eu moro fechou eu nao tenho como ultilizar em outro lugar que passe ele

    • Senff 21/07/2014 às 09:53 Responder

      Olá Jandira, bom dia!
      Agradecemos por seu contato.

      Quanto a sua solicitação, informamos que para consultar os estabelecimentos em que você pode utilizar seu cartão basta acessar o site http://www.senff.com.br.

      - Clique em REDE SENFF.
      - Selecione no mapa o ESTADO em que deseja comprar.
      - Após, escolha o tipo de negócio, a cidade e o bairro em que deseja fazer a busca.
      - Se preferir, você também pode digitar o nome do estabelecimento, no campo “Palavra-chave”, para descobrir se ele é credenciado com a Senff.

      Conte sempre conosco!

      Atenciosamente
      Senff
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  249. Paula 30/06/2014 às 08:21 Responder

    Como faço para receber uma visita de vocês na minha empresa?

    • Senff 30/06/2014 às 09:57 Responder

      Olá Paula, tudo bem?
      Agradecemos por seu contato.

      Nos informe o bairro, cidade e telefone com DDD de sua empresa para que possamos lhe ajudar.
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco!

      Atenciosamente
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  250. thaina larissa fernandes moraes 20/06/2014 às 17:16 Responder

    oi gostaria muito de sabe porque o saldos do cartao quando compramos alguma coisas em lja de eletrodomestico nao e aceito devido o saldo muito baixo ja que temos limites no parcelado mas mesmo assim nao passa so no rotativo gostaria muito eu acho que nao e so eu que passo por isso deveria ter dois limte de creditos pra loja de calcados e pra eletrodomesticos so sonsigo compra coisas pequenas com farmacia ,fazer compra mas tudo no rotativo esse cartao e muito bom mas acho que ficaria melhor s fosse dessa maneira ter um cartao que desse pra compra tudo no parcelado assim nao preciso compra com outro cartao

    • Senff 20/06/2014 às 17:20 Responder

      Olá Thaina.
      Agradecemos por seu contato.

      Nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Seus dados não serão divulgados.

      Atenciosamente
      Senff
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      0300-789-1167 Demais localidades
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    • thaina larissa fernandes moraes 20/06/2014 às 17:33 Responder

      bom so tireu uma duvida porque o limite nas loja de moveis nao da pra compra no credto so no rotativo sendo que vem escrito compre em qualquer lugar onde tiver credenciado com a senff

      • Senff 23/06/2014 às 10:09 Responder

        Olá Thaina
        em breve entraremos em contato para tirar suas dúvidas.

        Atenciosamente
        Senff
        (41) 3313-1800 Curitiba e Região
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  251. thais 13/06/2014 às 16:02 Responder

    Oiii meu cartão senff ainda náo chegou o qe Fasso???
    Meu CPF 028314XXXXXX

    • Senff 13/06/2014 às 16:24 Responder

      Olá Thais, boa tarde!
      Agradecemos por seu contato.

      A entrega é realizada no prazo de 15 a 20 dias úteis.
      Dessa forma, pedimos que aguarde até o dia 23/06/14.

      Qualquer dúvida estamos à disposição. Ficamos muito felizes em tê-la como cliente.
      Atenciosamente
      Senff
      (41) 3313-1800 Curitiba e Região
      0300-789-1167 Demais localidades
      http://www.senff.com.br

  252. daniel passos 09/05/2014 às 21:11 Responder

    oi gostaria de parcela meu debito com vcs aguardo retorno.

    • Senff 12/05/2014 às 09:03 Responder

      Olá Daniel,
      agradecemos por seu contato.
      Nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.

      Atenciosamente
      Senff
      (41) 3313-1800 Curitiba e Região
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  253. ANA 02/04/2014 às 19:14 Responder

    mas ede senha e ainda nao desbloquiei e a fatura ja ta em atraso !!

  254. ANA 02/04/2014 às 18:15 Responder

    QUERO 2VIA DA MINHA FATURA COMO FAÇO??

  255. fabiana israel oliveira de souza 18/03/2014 às 22:38 Responder

    ola meu nome é fabiana eu moro em campinas queria saber se voçeis tem alguma loja em araracuara santa lucia ali por aquele alado vó ficar aguardando a resposta no meu imail informado a sima

    • Senff 19/03/2014 às 09:14 Responder

      Olá Fabiana

      lhe respondemos por e-mail.

      Atenciosamente
      Senff
      (41) 3313-1800 Curitiba e Região
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  256. manoel 21/01/2014 às 13:54 Responder

    Boa Tarde

    Gostaria de solicitar um novo cartão, pois o meu está desmagnetizado……..

    • Senff 21/01/2014 às 15:20 Responder

      Olá Manoel, boa tarde

      agradecemos seu contato.

      Para solicitar um novo cartão pedimos que entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelos telefones abaixo:
      (41) 3313-1800 Curitiba e Região
      0300-789-1167 Demais localidades

      Qualquer dúvida estamos à disposição!

      Atenciosamente
      Marketing – Senff
      http://www.senff.com.br

  257. Suzane cordeiro faria 20/01/2014 às 23:58 Responder

    Quando a senha e bloqueada no site tambem e bloqueada nos lugares que a gente vai comprar

    • Senff 21/01/2014 às 13:52 Responder

      Olá Suzane, boa tarde!
      Nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos entrar em contato e lhe ajudar.

      Atenciosamente
      Marketing – Senff
      (41) 3313-1800 Curitiba e Região
      0300-789-1167 Demais localidades
      http://www.senff.com.br

  258. Suzane cordeiro faria 20/01/2014 às 23:50 Responder

    Gostaria de acertar minha dHivida como faco

    • Senff 21/01/2014 às 13:33 Responder

      Olá Suzane

      agradecemos por seu contato.
      Para negociar sua dívida você pode entrar em contato conosco pelo telefone (41)3313-1822.

      Qualquer dúvida estamos à disposição.
      Atenciosamente
      Marketing – Senff
      (41) 3313-1800 Curitiba e Região
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  259. joao maycon de oliveura 17/10/2013 às 15:07 Responder

    pretendo em fazer um novo cartão com vcs

    • Senff 18/10/2013 às 09:02 Responder

      Olá Joao, ficaremos muito felizes.
      Para solicitar o Cartão CrediSenff basta fazer o procedimento a seguir:

      - Acesse o site http://www.senff.com.br
      - Clique em Para você.
      - Em seguida, clique em PEÇA JÁ O SEU! (no canto direito da tela).
      - Preencha os campos de informações solicitadas.
      - Clique no botão Enviar.
      - Após, será solicitado que você envie a cópia dos seguintes documentos: Carteira de Identidade, CPF, comprovante de residência, e comprovante de renda,
      todos atualizados.
      - Para enviar é fácil! Basta scannear os documentos (ou tirar uma foto) e enviar através do próprio site (clicando no botão ENVIAR DOCUMENTOS), quando for solicitado.
      - Caso você prefira, também é possível enviar para o nosso número de fax: (41)3362-6447 ou para nosso e-mail: atendimento@senff.com.br
      - Importante! Identifique todas as páginas do fax ou o e-mail com seu número de CPF.

      O Cartão CrediSenff tem a bandeira Senff e é aceito em todos os estabelecimentos da nossa Rede de Credenciados, confira no site.

      Agradecemos pela preferência.
      Estamos à disposição

      (41) 3313-1800 Curitiba e Região
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      • Vandriele 05/01/2016 às 15:52 Responder

        Oi, paguei a fatura do meu cartão senff do mês 11e na fatura do mês 12 ela foi cobrada como faço pra pagar a do mes12 sem ter que pagar novamente a do mes anterior ?

        • Senff 05/01/2016 às 15:59 Responder

          Olá Flavia, tudo bem?
          Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

          Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?

          Conte sempre conosco!
          Senff
          (41) 3313-1800 Curitiba e Região
          0300-789-1167 Demais localidades
          http://www.senff.com.br

          • Vandriele 05/01/2016 às 16:09

            Posso mandar por aqui mesmo numero do meu CPF e os outros dados pedido ?

          • Senff 05/01/2016 às 17:14

            Olá Vandriele, tudo bem?
            Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

            Obrigado pelo envio dos dados!
            Já encaminhamos ao setor responsável e daremos um retorno em breve!

            Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.
            Conte sempre conosco.
            Senff
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            0300-789-1167 Demais localidades
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      • Tatiana 08/07/2017 às 19:06 Responder

        Quero fazer uma negociação e não consigo ligar tem como me ligar

        • Senff
          Senff 10/07/2017 às 08:35 Responder

          Olá Tatiana, tudo bem?
          Ficamos felizes em ter você como cliente.

          Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
          *Fique tranquila, os seus dados não serão divulgados.

          Estamos à disposição.
          Conte sempre conosco!

    • eloisa andre 11/05/2017 às 17:04 Responder

      manoel marques da rosa
      1557oi gostaria de saber porque voces cobram todo mes 3,90 por fatura e dizem que cobraM ANUAL QUE EU SAIBA ANUAL E POR ANO E NÃO POR MES

  260. edna 19/05/2014 às 20:14 Responder

    nao chegou meu cartao de credito senff oque faco

  261. Senff 20/05/2014 às 09:05 Responder

    Olá Edna
    agradecemos por seu contato.

    Nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos verificar. *Seus dados não serão divulgados.

    Atenciosamente
    Senff
    (41) 3313-1800 Curitiba e Região
    0300-789-1167 Demais localidades
    http://www.senff.com.br

  262. edna lima 15/06/2014 às 04:12 Responder

    Ainda nao chegou meu cartao e ninguem entrou encontato

  263. Senff 16/06/2014 às 09:59 Responder

    Olá Edna, bom dia!
    Agradecemos por seu contato.

    Nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
    *Seus dados não serão divulgados.

    Atenciosamente
    Senff
    (41) 3313-1800 Curitiba e Região
    0300-789-1167 Demais localidades
    http://www.senff.com.br

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