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Central de Atendimento Senff 24h

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Comentários: 2.291

  1. dari barbosa nolasco 22/03/2019 às 09:24 Responder

    meu cartao nao chegou meu [dados ocultos]

    • Senff
      Senff 22/03/2019 às 11:13 Responder

      Oi Dari, bom dia.

      Obrigada pelo envio dos dados!

      Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

      Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.

      Conte sempre conosco.

  2. Preciso renegociar me liguem

    • Senff
      Senff 22/03/2019 às 10:47 Responder

      Oi Mateus, bom dia.
      Para que possamos te ajudar, informe o número do seu CPF.
      *Seus dados não serão divulgados.
      Permanecemos à disposição.

  3. Thais 21/03/2019 às 07:52 Responder

    gostaria de negociar como faço

    • Senff
      Senff 21/03/2019 às 10:50 Responder

      Oi Tais,

      Nos informe o número do seu CPF para que possamos ajudá-la.
      *Seus dados não serão divulgados.

      Permanecemos à disposição.

    • Oi preciso fazer uma transferência de endereço
      Como faço?

      • Senff
        Senff 22/03/2019 às 10:52 Responder

        Oi Cleuza, tudo bem?

        Informe o número do seu CPF para que possamos ajudá-la.
        *Seus dados não serão divulgados
        Permanecemos à disposição.

  4. Sara 19/03/2019 às 10:11 Responder

    negociação para pagar o que devo

    • Senff
      Senff 19/03/2019 às 12:14 Responder

      Olá Sara, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  5. ANDRESSA 18/03/2019 às 13:54 Responder

    Precisa saber por que meu cartão ainda não chegou.Pela segunda vez o prazo foi ate dia 07/03 e ainda nada.

    • Senff
      Senff 18/03/2019 às 17:08 Responder

      Oi Andressa, tudo bem?

      Para que possamos entender o que está ocorrendo, informe o número do seu CPF.
      *Seus dados não serão divulgados.
      Permanecemos à disposição.

  6. Daniela Guimarães dos Santos 18/03/2019 às 12:01 Responder

    Não recebi meu cartão ainda onde posso buscar pessolmente

    • Senff
      Senff 18/03/2019 às 17:03 Responder

      Olá Daniela,

      O prazo de entrega é de 20 dias corridos, caso já tenha passado do período, informe o número do seu CPF.
      Permanecemos à disposição.

      Conte sempre conosco!

  7. Paulo Victor 18/03/2019 às 02:30 Responder

    Quero líquida minha dividida e readquirir meu crédito

    • Senff
      Senff 18/03/2019 às 17:02 Responder

      Oi Paulo,

      Informe o número do seu CPF para que possamos ajudá-lo.
      *Seus dados não serão divulgados

      Permanecemos à disposição

  8. Suzan Rodrigues lopes 16/03/2019 às 21:25 Responder

    Gostaria de saber se meu cartão ja foi enviado e quanto tempo vai demorar [dados ocultos]obg

    • Senff
      Senff 18/03/2019 às 16:55 Responder

      Olá Suzan
      Obrigada pelo envio dos dados!

      Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

      Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.

      Conte sempre conosco.

  9. lucas 16/03/2019 às 20:40 Responder

    ‘fiz o cartao e ainda noa chegou

    • Senff
      Senff 18/03/2019 às 16:52 Responder

      Oi Lucas, tudo bem?

      O prazo de entrega é de 20 dias corridos, caso já tenha passado do período, informe o número do seu CPF.
      Permanecemos à disposição.

      Conte sempre conosco!

  10. eduardo 15/03/2019 às 16:11 Responder

    boa tarde preenchi minha proposta de cartão e gostaria de saber o andamento

    • Senff
      Senff 18/03/2019 às 16:45 Responder

      Olá Eduardo, tudo bem?

      Para que possamos ajudá-lo, por favor, informe o número do seu CPF.
      *Seus dados não serão divulgados

      Permanecemos à disposição.

  11. Ilda Maria 14/03/2019 às 14:32 Responder

    Gostaria de parcelar minha fatura

    • Senff
      Senff 15/03/2019 às 12:35 Responder

      Oi Ilda,
      Para que possamos te ajudar, informe o número do seu CPF.
      *Seus dados não serão divulgados.
      Conte sempre conosco!

  12. KATIUSCIA OLIVEIRA DA SILVA 14/03/2019 às 11:15 Responder

    Olá , eu gostaria de voltar a receber pelo correio minha fatura do mês , pois a loja não está mais recendo os pagamentos então prefiro receber a fatura diretamente em casa.

    • Senff
      Senff 15/03/2019 às 12:20 Responder

      Oi Katiuscia, tudo bem?

      Para que possamos te ajudar, informe o número do seu CPF.
      *Seus dados não serão divulgados.
      Conte sempre conosco!

      • KATIUSCIA OLIVEIRA DA SILVA 25/03/2019 às 11:09 Responder

        [dados ocultos]

        • Senff
          Senff 25/03/2019 às 14:31 Responder

          Oi Katiuscia, boa tarde.

          Obrigada pelo envio dos dados!

          Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

          Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.

          Conte sempre conosco.

  13. Quero saber se foi aprovado ou não o pedido de cartão de crédito que eu tinha pedido. Não recebi resposta ainda.

    • Senff
      Senff 14/03/2019 às 10:31 Responder

      Oi José, tudo bem?

      Para que possamos ajudá-lo,informe o número do seu CPF.

      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  14. Josiane Bageston 11/03/2019 às 12:24 Responder

    Boa tarde… Eu queria a 2 via da fatura… Por gentileza… Obrigado

    • Senff
      Senff 11/03/2019 às 16:01 Responder

      Olá Josiane, tudo bem?

      Informe o número do seu CPF para que possamos ajudá-la.

      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  15. Rosane gomes da rocha 09/03/2019 às 12:40 Responder

    Gostaria de saber porque meu cartão da erro hj não não pude compra

    • Senff
      Senff 11/03/2019 às 15:56 Responder

      Oi Rosane,

      Informe o número do seu CPF para que possamos ajudá-la.

      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  16. Diego 01/03/2019 às 07:35 Responder

    Recebi. A fatura Do cartão ….mas o. Cartão. Não chegou?

    • Senff
      Senff 01/03/2019 às 11:15 Responder

      Oi Diego, tudo bem?

      Por gentileza, informe o número do seu CPF para que possamos ajudá-lo.

      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Moisés Henrique 06/03/2019 às 16:46 Responder

        Meu cartão nao chegou

        • Senff
          Senff 06/03/2019 às 17:15 Responder

          Oi Moisés,

          Informe seu CPF para que possamos ajudá-lo.
          * Seus dados não serão divulgados.

          Permanecemos à disposição.

      • Maria Helena 07/03/2019 às 13:46 Responder

        Poderia enviar a segunda via da minha fatura por e-mail que venceu dia 25.obg

        • Senff
          Senff 07/03/2019 às 16:35 Responder

          Olá Maria Helena tudo bem?

          Obrigada pelo envio dos dados!

          Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

          Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.

          Conte sempre conosco.

    • Maria Eduarda 01/03/2019 às 17:32 Responder

      A fatura tbm chegou eo cartao não chegou ainda faz mais de um mês que fico de chegar meu cartao é até agora nada queria o código de rastreamento para pegar nos Correios

      • Senff
        Senff 01/03/2019 às 17:59 Responder

        Oi Maria Eduarda, tudo bem?

        Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

        Por gentileza, informe o número do seu CPF para que possamos ajudá-la.

        *Seus dados não serão divulgados.

        Conte sempre conosco.

        • Maria Eduarda 07/03/2019 às 14:13 Responder

          [dados ocultos]

          • Senff
            Senff 07/03/2019 às 17:10

            Olá Maria Eduarda, tudo bem?

            Obrigada pelo envio dos dados!

            Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

            Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.

            Conte sempre conosco.

  17. Simone Souza 27/02/2019 às 16:58 Responder

    Estou desde ontem dia 26/02 tentando preencher a proposta online do cartão porém quando coloco minha data de nascimento o site abre uma mensagem dizendo que não é permitido cadastro para acima de 100 anos. Sou de 1978.Como posso resolver isso? Enviei um e-mail mas recebo resposta automática. Aguardo.

    • Senff
      Senff 28/02/2019 às 11:15 Responder

      Oi Simone, tudo bem?

      Para que possamos entender o ocorrido e auxiliá-la da melhor maneira possível, por favor nos informe o número do seu CPF.

      *Seus dados não serão divulgados
      Conte sempre conosco.

  18. Bruno 27/02/2019 às 14:58 Responder

    Ola gostaria de um aumento nos meu cartao pois ja sou cliente ah mais de seis meses e ainda nao obtive aumento akgum desde de ja agradeco e aguardo retorno

    • Senff
      Senff 28/02/2019 às 11:11 Responder

      Oi Bruno, tudo bem?

      Para que possamos analisar, envie um comprovante de renda (atualizado) e o número do seu CPF para atendimento@senff.com.br
      *Seus dados não serão divulgados

      Conte sempre conosco!

  19. Jessica 27/02/2019 às 10:37 Responder

    Olá gostária de renegociar minha dívida e não consigo fazer a ligação para o numero informado.

    • Jessica 27/02/2019 às 11:14 Responder

      [dados ocultos]

      • Senff
        Senff 27/02/2019 às 11:57 Responder

        Oi Jessica, tudo bem?

        Obrigada pelo envio dos dados!

        Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

        Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.

        Conte sempre conosco.

        • Jessica 27/02/2019 às 13:57 Responder

          Como sera feito o contato?

          • Senff
            Senff 28/02/2019 às 11:41

            Oi Jessica,

            foi encaminhado uma proposta de negociação para seu e-mail.

            Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    • Senff
      Senff 27/02/2019 às 11:44 Responder

      Olá Jessica, tudo bem?

      Para que possamos te auxiliar, pode nos informar o número do seu CPF?

      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  20. Lauro 22/02/2019 às 18:26 Responder

    oi o meu cartao foi aprovado e ja faz quase 2 meses e ele não chega

    • Senff
      Senff 25/02/2019 às 11:54 Responder

      Oi Lauro,

      para que possamos verificar o que ocorreu, pode nos informar o número do seu CPF?

      *Seus dados não serão divulgados

      Qualquer dúvida, estamos à disposição.

      • Pedro 25/02/2019 às 14:57 Responder

        Olámeu nome é Pedro, queria saber como obitenho informação sobre meu cartao eu solicitei ele na Loja Omar calçados, e meu cartao não chegou ainda fui até uma Agência dos Correios e ele não está lá também queria saber como rastrear meu cartao. Obrigado

        • Senff
          Senff 25/02/2019 às 15:18 Responder

          Oi Pedro, tudo bem?

          Para que possamos verificar, você pode nos informar o número do seu CPF?

          *Seus dados não serão divulgados.

          Qualquer dúvida, estamos à disposição.
          Conte sempre conosco.

  21. Juliana 21/02/2019 às 08:44 Responder

    Gostaria de negociar minha dívida

    • Senff
      Senff 21/02/2019 às 14:30 Responder

      Olá Juliana, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Juliana 21/02/2019 às 16:21 Responder

        Oi gostaria de negociar minha dívida não estou conseguindo ja mandei e mail
        [dados ocultos]

        • Senff
          Senff 22/02/2019 às 10:53 Responder

          Olá Juliana,

          Obrigada pelo envio dos dados!

          Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

          Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.

          Conte sempre conosco.

      • Moisés Henrique 21/02/2019 às 17:30 Responder

        Não chegou meu cartão, o que faço?

        • Senff
          Senff 22/02/2019 às 10:53 Responder

          Olá Moisés, tudo bem?

          Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-lo?
          *Seus dados não serão divulgados.

          Conte sempre conosco.

      • Thaís Mayara 22/02/2019 às 10:24 Responder

        Bom dia gostaria de negociar minha dívida. Como faço?

        • Senff
          Senff 22/02/2019 às 11:27 Responder

          Olá Thaís, tudo bem?

          Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

          Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
          *Seus dados não serão divulgados.

          Conte sempre conosco.

  22. allan quadros 18/02/2019 às 18:55 Responder

    Prezados,

    Criaram um cartão no meu nome e realizaram uma compra, no dia 08/02/2019 abri uma contestação de compras protocolo 2569125216, e ainda não tiver retorno. Estou tentando resolver de forma íntegra e direta com a empresa, mas pelo visto terei que entrar com uma ação. Nem uma ligação recebi, e-mail nem nada. Espero que os dirigentes da empresa foquem mais no atendimento ao cliente, provisionamento de despesas por demandas legais geram um enorme prejuízo no resultado da empresa. Dinheiro jogado fora e aborrecimento e desgaste da imagem da empresa.

    Espero um consideração de um contato.

    • Senff
      Senff 19/02/2019 às 12:05 Responder

      Olá Allan,

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-lo?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Ficamos no aguardo de seu retorno para verificar a situação o mais breve possível.
      Conte sempre conosco.

      • Allan quadros 19/02/2019 às 16:41 Responder

        [dados ocultos]

        • Senff
          Senff 19/02/2019 às 18:54 Responder

          Olá Allan,

          Agradecemos o envio dos dados.
          Entraremos em contato o mais breve possível!

          Conte sempre conosco!

          • Rafaela 13/03/2019 às 20:00

            Oi gostaria de saber como faço pra pagar mi há dúvida?

          • Senff
            Senff 14/03/2019 às 10:30

            Oi Rafaela, tudo bem?

            Por gentileza, informe o número do seu CPF para que possamos ajudá-la.

            *Seus dados não serão divulgados.

            Conte sempre conosco.

      • Isabella Rachel 20/02/2019 às 16:10 Responder

        olá, não estou conseguindo fazer o cancelamento do meu cartão… mando e-mail pra centra mas até agora nada e eu gostaria de ter um retorno urgentemente.como eu faço esse cancelamento ?

        • Senff
          Senff 20/02/2019 às 16:16 Responder

          Olá Isabella, tudo bem?

          Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
          *Seus dados não serão divulgados.

          Conte sempre conosco.

          • Isabella Rachel 27/02/2019 às 14:48

            [dados ocultos]

          • Senff
            Senff 28/02/2019 às 10:55

            Olá Isabella,

            Obrigada pelo envio dos dados!

            Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

            Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.

            Conte sempre conosco.

      • Moisés Henrique 20/02/2019 às 18:33 Responder

        Meu cartão ainda não chegou em minha residência, o que eu faço??

        • Senff
          Senff 20/02/2019 às 18:37 Responder

          Olá Moisés, tudo bem?

          O prazo de recebimento do seu cartão é de até 20 dias.
          Caso não o receba após esse prazo, retorne o contato informando o seu CPF para verificarmos o ocorrido.

          Conte sempre conosco!
          Senff.

  23. Natália Alves 18/02/2019 às 17:58 Responder

    Gostaria de tirar uma dúvida, mas não consigo entrar em contato com a central de atendimento.
    Eu consegui realizar o pagamento de uma fatura vencida depois daqueles dias que tem ainda para pagar, porém agora veio outra fatura com o valor da antiga e com os juros, o que faço? Pois não comprei mais nada no cartão não teria como mandar só os juros

    • Senff
      Senff 19/02/2019 às 12:01 Responder

      Olá Natália, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  24. leonardo carus the 18/02/2019 às 15:58 Responder

    preciso negociar uma dívida urgente

    • Senff
      Senff 18/02/2019 às 17:33 Responder

      Olá Leonardo, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-lo?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  25. Ariane lisandra dos santos 18/02/2019 às 12:03 Responder

    Meu marido quer negociar uma dívida de 2 anos atras como podemos fazer uma negociação

    • Senff
      Senff 18/02/2019 às 17:31 Responder

      Olá Ariane, tudo bem?

      Pode nos informar, por gentileza, o número do CPF do titular para que possamos ajudá-los?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Ariane lisandra dos santos 18/02/2019 às 22:38 Responder

        [dados ocultos]

        • Senff
          Senff 19/02/2019 às 12:10 Responder

          Olá,

          Obrigada pelo envio dos dados!

          Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

          Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.

          Conte sempre conosco.

  26. ANA PAULA PALHANO 15/02/2019 às 09:54 Responder

    preciso regonegociar uma divida como faço?

    • Senff
      Senff 15/02/2019 às 11:58 Responder

      Olá Ana Paula, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  27. Patrícia Silveira Lucena 14/02/2019 às 16:11 Responder

    Olá gostaria de realizar um acordo!!

    • Senff
      Senff 14/02/2019 às 16:19 Responder

      Olá Patrícia, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  28. Deborah Boneberg 13/02/2019 às 22:02 Responder

    Olá, perdi meu cartão como faço para bloquear e pedir a 2 via do cartão???

    • Senff
      Senff 14/02/2019 às 11:31 Responder

      Olá Deborah, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  29. Jackeline 13/02/2019 às 21:24 Responder

    Ola….gostaria de cancelar meu cartão…..o que tenho que fazer?

    • Senff
      Senff 14/02/2019 às 11:30 Responder

      Olá Jackeline, tudo bem?

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  30. Denise 13/02/2019 às 19:53 Responder

    Boa noite, meu cartão também não chegou no meu endereço, eu gostaria de tirar 2 via boleto pela internet, e possível?

    • Senff
      Senff 14/02/2019 às 11:29 Responder

      Olá Denise, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  31. Karine laurenço florisbella daniel 13/02/2019 às 13:24 Responder

    Oi boa tarde fiz meu cartão a uns 2 meses e não chegou meu endereço não tem número na casa
    Tem como colocar outro endereço para receber o cartao

    • Senff
      Senff 13/02/2019 às 14:21 Responder

      Olá Karine, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Karine laurenço florisbella daniel 13/02/2019 às 14:38 Responder

        [dados ocultos]

        • Senff
          Senff 13/02/2019 às 14:41 Responder

          Olá Karine,

          Obrigada pelo envio dos dados!

          Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

          Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.

          Conte sempre conosco.

  32. Jhonantan Ricardo de Aguiar 13/02/2019 às 12:22 Responder

    OlÁ gostaria de saber se a Recuperadora de crédito Hipercob tem contrato com a Senff.
    Fiz um acordo com ele paguei o primeiro boleto estou aguardando o meu nome sair do protesto mas até o dia de hoje nada foi pago na semana passada, estou com receio de ter caído em um golpe.

    • Senff
      Senff 13/02/2019 às 13:01 Responder

      Olá Jhonantan, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-lo?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Jhonantan Ricardo de Aguiar 13/02/2019 às 14:47 Responder

        [dados ocultos]

        • Senff
          Senff 13/02/2019 às 14:49 Responder

          Olá Jhonantan,

          Obrigada pelo envio dos dados!

          Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

          Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.

          Conte sempre conosco.

  33. simone silva dos santos 13/02/2019 às 12:14 Responder

    Ola boa tarde
    fiz um acordo com vocês e acabei pagando ultimo boleto ao invéz do segundo. Como faco agora vocês podem me enviar um outro boleto para quitar o acordo?
    fico no aguardo

    • Senff
      Senff 13/02/2019 às 13:00 Responder

      Olá Simone, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • simone silva dos santos 13/02/2019 às 13:13 Responder

        [dados ocultos]

        • Senff
          Senff 13/02/2019 às 14:21 Responder

          Olá Simone,

          Obrigada pelo envio dos dados!

          Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

          Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.

          Conte sempre conosco.

  34. Ana Paula Albuquerque do carmo 12/02/2019 às 12:42 Responder

    Boa tarde estou com uma pendência no cartao preciso de um retorno da empresa para fazer a negociação o mais breve possível.. aguardo

    • Senff
      Senff 12/02/2019 às 12:51 Responder

      Olá Ana, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  35. Brunq 11/02/2019 às 12:22 Responder

    Não estou conseguindo falar com vocês. Preciso que retirem a maquineta. Já faz uma semana e toda vez que atendem desliga na minha cara.

    • Senff
      Senff 11/02/2019 às 17:16 Responder

      Olá,

      Por gentileza, nos informe o CNPJ do estabelecimento e um telefone com DDD para entrarmos em contato com você!
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco!

  36. Meiriele Camargo Augusto 07/02/2019 às 17:53 Responder

    Senhores ,
    estou precisando da segunda via do cartão podem me enviar por gentileza [dados ocultos], não consigo atendimento via fone .
    Aguardo um breve retorno .

    • Senff
      Senff 08/02/2019 às 11:33 Responder

      Olá Meiriele,

      Obrigada pelo envio dos dados!

      Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

      Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.

      Conte sempre conosco.

      • Abel ROSA DE LIMA 09/02/2019 às 18:47 Responder

        Oi sou Abel como eu faço para pagar a fatura sem o cartão e bloquear ele e pedir a segunda via do cartão

        • Senff
          Senff 11/02/2019 às 16:40 Responder

          Olá Abel, tudo bem?

          Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

          Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudar?
          *Seus dados não serão divulgados.

          Conte sempre conosco.

    • patricia 11/02/2019 às 14:43 Responder

      ola boa tarde
      fiz o cartao faz um mes e nao o recebi ainda,hj fui na loja e descobri que na hora de fazer colocaram a numeracao da minha residencia errado,uma numeracao que nem existe.
      gostaria de saber c com o numero token posso comprar em qualquer estabelecimento que aceite o senff,ou somente na loja que eu fiz ele

      • Senff
        Senff 11/02/2019 às 17:19 Responder

        Olá Patricia, tudo bem?

        Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

        Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
        *Seus dados não serão divulgados.

        Conte sempre conosco.

  37. Agila Marly Monteiro dos Santos 07/02/2019 às 13:37 Responder

    Boa tarde, esqueci minha senha do cartão de alimentação, como faço para recuperar?
    Obrigada!

    • Senff
      Senff 08/02/2019 às 11:31 Responder

      Olá Agila, tudo bem?

      Nesse caso, você pode verificar diretamente com o RH de sua empresa.

      Conte sempre conosco!

  38. Elzelir Rodrigues 06/02/2019 às 19:08 Responder

    boa noite, eu gostaria de saber se tem como rastrear o meu cartão?

    • Senff
      Senff 08/02/2019 às 11:02 Responder

      Olá Elzelir, tudo bem?

      O cartão é enviado como carta simples, ou seja, não possui código de rastreio.
      O prazo de recebimento é de 20 dias após a aprovação.

      Caso passe desse prazo, por gentileza, entre em contato conosco informando o seu CPF, para que possamos te ajudar!

      Conte sempre conosco.

  39. Bruna dos Santos 06/02/2019 às 12:33 Responder

    Faz mais de 60 dias que fiz o cartão SENFF, porém o cartão não chegou ainda. Cada vez que tenho que fazer compras, tenho que solicitar o token.

    Qual é a previsão de chegada do cartão de crédito ???

    • Senff
      Senff 06/02/2019 às 16:01 Responder

      Olá Bruna,

      O prazo de recebimento do seu cartão é de 20 dias.
      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  40. Larisaa Queiroz 05/02/2019 às 14:34 Responder

    Preciso paga minha boleia porém ja passou da data,não aceita nas lotéricas mais e não estou na cidade aonde fiz o cartão, mi pedirão uma que não tenho

    • Senff
      Senff 05/02/2019 às 15:05 Responder

      Olá Larissa, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  41. Gabrielly 04/02/2019 às 19:29 Responder

    Esqueci minha senha e não estou conseguindo redefinir, já tentei ligar no número é não consegui

    • Senff
      Senff 05/02/2019 às 10:36 Responder

      Olá Gabrielly, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  42. rogerio rodrigues da cruz 04/02/2019 às 11:58 Responder

    quero pagar o que devo no cartao do senff
    meu celular [dados ocultos] pode mandar a fatura por este cel

    • Senff
      Senff 04/02/2019 às 12:25 Responder

      Olá Rogerio, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-lo?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • rogerio rodrigues da cruz 04/02/2019 às 12:54 Responder

        [dados ocultos]

        • Senff
          Senff 04/02/2019 às 13:02 Responder

          Olá Rogerio,

          Obrigada pelo envio dos dados!

          Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

          Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.

          Conte sempre conosco.

      • Cleonice 04/02/2019 às 16:08 Responder

        Boa tarde, também gostaria de quitar meu débito

        • Senff
          Senff 04/02/2019 às 16:25 Responder

          Olá Cleonice, tudo bem?

          Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

          Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
          *Seus dados não serão divulgados.

          Conte sempre conosco.

  43. Leticia 01/02/2019 às 10:01 Responder

    Bom dia,
    Como faço para parcelar a fatura?
    Obrigada

    • Senff
      Senff 01/02/2019 às 11:09 Responder

      Oi Leticia,

      Para que possamos te passar mais informações sobre o parcelamento da sua fatura, pode nos informar o número do seu CPF?
      *seus dados não serão divulgados

      Qualquer dúvida, permanecemos à disposição.

      • Leticia 01/02/2019 às 11:50 Responder

        [dados ocultos]

        • Senff
          Senff 04/02/2019 às 10:59 Responder

          Olá Leticia,

          Obrigada pelo envio dos dados!

          Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

          Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.

          Conte sempre conosco.

  44. Ariane 30/01/2019 às 16:02 Responder

    Boa Tarde,

    Hoje efetuei uma compra e quando passei o cartão a rede da máquina caiu e não saiu o voucher, a vendedora disse que por não ter saido esse voucher a compra não se concretizou. Passamos novamente e deu certo, porém, chegando no serviço acessei meu login da Senff e vi que a compra foi duplicada mesmo. Como devo proceder para estornar um desses valores?

    • Senff
      Senff 30/01/2019 às 16:59 Responder

      Oi Ariane, tudo bem?

      Para que possamos te ajudar, pode nos informar o número do seu CPF?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Qualquer dúvida, conte conosco!

  45. INASSARA 30/01/2019 às 10:18 Responder

    BOM DIA SOLICITEI O CARTÃO A MAIS DE 30 DIAS E NÃO RECEBI AINDA .

    • Senff
      Senff 30/01/2019 às 16:48 Responder

      Oi Inassara, tudo bem?

      Para que possamos te ajudar, pode nos informar o número do seu CPF?

      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • INASSARA 01/02/2019 às 10:06 Responder

        CPF [dados ocultos]

        • Senff
          Senff 01/02/2019 às 11:19 Responder

          Oi Inassara, muito obrigada pelo envio dos dados.

          Sua solicitação já foi encaminhada para o setor responsável, que em breve entrará em contato.

          Qualquer dúvida,estamos à disposição.

          Conte sempre conosco!

  46. Eu quero o telefone novo da central de atendimento da senff

    • Senff
      Senff 30/01/2019 às 16:46 Responder

      Olá Yasmin, tudo bem?

      Para falar com a nossa Central de Atendimento ligue 41 3313 1800 Curitiba e Região ou 0300 789 1167 nas demais localidades.

      Qualquer dúvida, estamos à disposição.

  47. Erithon bassani Da Rosa 29/01/2019 às 17:50 Responder

    Gostaria de saber se consigo transformar os crédito rotativo em crédito parcelado desde já obrigado

    • Senff
      Senff 30/01/2019 às 09:54 Responder

      Olá Erithon,

      Para que possamos analisar a situação, você pode nos informar o número do seu CPF?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Permanecemos à disposição.

  48. Flavia 29/01/2019 às 11:45 Responder

    Bom dia!
    Gostaria de renegociar meu débito, como faço?

    • Senff
      Senff 29/01/2019 às 17:57 Responder

      Olá Flávia tudo bem?

      Obrigada por entrar em contato conosco!

      Para que possamos ajudá-la, precisamos que informe o número do seu CPF.

      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  49. William Saraiva 29/01/2019 às 11:16 Responder

    Quero negociar minha divida, como faço? Eu ligo pro 0800 fico pendurado mas de 40 minutos e nunca atendem. Ta loco parecem que não querem receber. To de saco cheio ja da falta de compromisso com os clientes! Falta de respeito ter que ficar mais de 40 minutos esperando atender e nao atendem..

    • Senff
      Senff 29/01/2019 às 17:53 Responder

      Oi Willian,
      Lamentamos o ocorrido, nosso objetivo é sempre atendê-los da melhor maneira possível.
      Para agilizarmos o atendimento, por gentileza, pode nos informar o número do seu CPF?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Permanecemos à disposição.

  50. Lucas Moura 25/01/2019 às 16:32 Responder

    A partir de que período a DIRF referente a ano de 2018 estará disponível no portal?

    • Senff
      Senff 31/01/2019 às 12:22 Responder

      Olá Lucas, tudo bem?

      Já está disponível em nosso site.
      Para saber mais acesse https://goo.gl/xNQZ4k

      Conte sempre conosco!

  51. Cláudia Maria da costa 24/01/2019 às 18:37 Responder

    Boa tarde sempre comprei material escolar, na papelaria coração de estudante, hoje fui comprar e não estão mais recebendo cartão Senff…vcs poderiam me enformar onde comprar material escolar cm esse cartão?

    • Senff
      Senff 24/01/2019 às 18:47 Responder

      Olá Claudia, tudo bem?

      Para saber os locais que aceitam o seu cartão na sua região, siga o passo a passo:

      Acesse o site http://www.senff.com.br/rede-credenciada

      - Após, escolha o tipo de negócio, no seu caso, busque por (Livrarias Papelaria), a cidade e o bairro em que deseja fazer a busca.
      - Clique em pesquisar e as opções surgirão abaixo.

      Além disso, você também poderá consultar os locais em nosso aplicativo que está disponível para baixá-lo neste link > http://blog.senff.com.br/2558/estamos-com-aplicativo-novo/

      Qualquer dúvida estamos à disposição.
      Conte sempre conosco!

  52. Ely Menezes 24/01/2019 às 15:57 Responder

    Gostaria de saber se meu cartão foi aprovado [dados ocultos]

    • Senff
      Senff 24/01/2019 às 18:29 Responder

      Oi Eli,

      Obrigada pelo envio dos dados!

      Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

      Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.

      Conte sempre conosco.

  53. Leticia 24/01/2019 às 12:29 Responder

    Boa tarde, para fazer compras no parcelado é necessário ter saldo no rotativo?
    Obrigada

    • Senff
      Senff 24/01/2019 às 18:14 Responder

      Olá Leticia, tudo bem?

      Para que possamos te auxiliar, por gentileza, pode nos informar o número do seu CPF?

      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  54. Bruna Rosa 24/01/2019 às 11:01 Responder

    Olá bom dia poderia me chamar no whats ou ligar (51)989570868 pois tenho algumas questões a resolver com a empresa.
    Desde já agradesço

    • Senff
      Senff 24/01/2019 às 12:37 Responder

      Olá Bruna, tudo bem?
      No momento nós não realizamos atendimento via Whatsapp.
      Para que possamos te auxiliar, você pode nos informar seu CPF?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Permanecemos à disposição.

  55. Jacieli da Silva Bringel 23/01/2019 às 15:46 Responder

    Estou aguardando a mais de dois meses a segunda via do meu cartão, onde estou precisando dele, que foi solicitado em Outubro porém não chegou ate hoje

    • Senff
      Senff 24/01/2019 às 12:27 Responder

      Oi Jacieli,

      Para que a gente possa verificar o que pode estar ocorrendo, você pode nos informar o número do seu CPF?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Permanecemos à disposição.

  56. Thalita 23/01/2019 às 11:40 Responder

    Oi paguei minha fatura sábado dia 19/01 e até agora meu limite não voltou . Gostaria de saber o motivo por favor meu [dados ocultos]

    • Senff
      Senff 23/01/2019 às 15:15 Responder

      Olá Thalita,

      Obrigada pelo envio dos dados!

      Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

      Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.

      Conte sempre conosco.

  57. Fatima 22/01/2019 às 11:42 Responder

    Olá, gostaria de mudar o endereço de entrega da fatura do meu cartão, mais pelo telefone não estou conseguindo.

    • Senff
      Senff 22/01/2019 às 17:54 Responder

      Oi Fátima, tudo bem?

      Para que possamos ajudá-la, por gentileza, nos informe seu CPF.

      *Seus dados não serão divulgados.

      Permanecemos à disposição.

  58. Leticia 21/01/2019 às 09:40 Responder

    Bom dia.
    Não consigo ligar do meu celular.
    Tenho limite no cartão e não consegui parcelar uma compra.
    Apareceu várias vezes problema no cartão.
    Peço ajuda.
    Obrigada

    • Senff
      Senff 21/01/2019 às 12:23 Responder

      Oi Leticia,

      Para que possamos verificar o que está ocorrendo, nos informe seu CPF.

      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Leticia 21/01/2019 às 12:57 Responder

        [dados ocultos]

        • Senff
          Senff 21/01/2019 às 17:30 Responder

          Olá Leticia,

          Obrigada pelo envio dos dados!

          Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

          Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.

          Conte sempre conosco

  59. APARECIDA 18/01/2019 às 09:29 Responder

    Oi, eu fiz o meu cartão, foi aprovado, mas até agora não recebí. Ja vai vencer minha fatura, e até agora nada ! E tbm não recebí minha fatura. Vcs podem, por favor, me informar o q houve?

    • Senff
      Senff 18/01/2019 às 11:09 Responder

      Oi Aparecida, tudo bem?

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?

      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Denis 18/01/2019 às 13:13 Responder

        Gostaria de sabe a meu pedido e cartão credisenff foi aprovado ou não? [dados ocultos]

        • Senff
          Senff 18/01/2019 às 18:04 Responder

          Oi Denis, tudo bem?

          Obrigada pelo envio dos dados!

          Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

          Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.

          Conte sempre conosco.

  60. Cristiane santos 16/01/2019 às 12:42 Responder

    Meu marido fez o cartao faz dois meses e nao veio ainda o cartao oque ele tem que fazer

    • Senff
      Senff 16/01/2019 às 18:41 Responder

      Olá Cristiane, tudo bem?

      Pode nos informar, por gentileza, o número do CPF do titular para que possamos ajudá-los?
      *Os dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  61. Nunca atrasei meu cartão, esse mês apareceu um FINANCIAMENTO, juros e Encargos lançados incorretamente, além de terem realizado o BLOQUEIO do mesmo.
    Estou tentando contato com o atendimento do cartão e não obtenho sucesso.

    • Senff
      Senff 16/01/2019 às 18:41 Responder

      Olá Joana,

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  62. silvana 14/01/2019 às 18:28 Responder

    quero parcelar o cartao

    • Senff
      Senff 14/01/2019 às 18:34 Responder

      Olá Silvana, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Crisladia 15/01/2019 às 12:43 Responder

        Ja tenho um cartao com a bandeora sem senff fos de fazer um credisenff como faço?

        • Senff
          Senff 15/01/2019 às 18:00 Responder

          Olá Crisladia, tudo bem?

          Para solicitar o Cartão CrediSenff, que possui a bandeira Senff e é aceito em todos os estabelecimentos da nossa Rede de Credenciados, basta acessar o site http://www.senff.com.br

          - Clique em VOCÊ.
          - Cartão de Crédito.
          - Em seguida, clique em “Peça já o seu CrediSenff”.
          - Preencha os campos de informações solicitadas.
          - Clique no botão Enviar.
          - Após, será solicitado que você envie a cópia dos seguintes documentos: Carteira de Identidade, CPF, comprovante de residência, e comprovante de renda,
          todos atualizados.
          - Para enviar é fácil! Basta scannear os documentos (ou tirar uma foto com máquina digital) e enviar através do próprio site (clicando no botão ENVIAR DOCUMENTOS), quando for solicitado.
          - Caso você prefira, também é possível enviar para o nosso número de fax: (41)3362-6447 ou para nosso e-mail: atendimento@senff.com.br
          - Importante! Identifique todas as páginas do fax ou o e-mail com seu número de CPF.

          Agradecemos pela preferência.

          Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
          Conte sempre conosco!

          • Daiana0338@gmail.com 15/01/2019 às 20:09

            Olá eu fiz meu cartão no começo de Dezembro e até agora não chegou, qual o prazo de chegada?

          • Senff
            Senff 16/01/2019 às 18:36

            Olá Daiana, tudo bem?

            O prazo de recebimento do cartão é de 20 dias.

            Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
            *Seus dados não serão divulgados.

            Conte sempre conosco.

      • Gabriel Borges 15/01/2019 às 13:20 Responder

        Não consigo desbloquear meu cartão senff

        • Senff
          Senff 15/01/2019 às 18:00 Responder

          Olá Gabriel, tudo bem?

          Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

          Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-lo?
          *Seus dados não serão divulgados.

          Conte sempre conosco.

      • Ana paula da silva lima 15/01/2019 às 15:14 Responder

        Me liguem quero negociar divida [dados ocultos]

        • Senff
          Senff 15/01/2019 às 18:00 Responder

          Olá Ana Paula, tudo bem?

          Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

          Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
          *Seus dados não serão divulgados.

          Conte sempre conosco.

  63. Djenifer 11/01/2019 às 15:41 Responder

    Para fazer o cartão senff, precisa de que? e se consulta nome ?

    • Senff
      Senff 11/01/2019 às 17:24 Responder

      Olá Djenifer, tudo bem?

      Para solicitar o Cartão CrediSenff, que possui a bandeira Senff e é aceito em todos os estabelecimentos da nossa Rede de Credenciados, basta acessar o site http://www.senff.com.br

      - Clique em VOCÊ.
      - Cartão de Crédito.
      - Em seguida, clique em “Peça já o seu CrediSenff”.
      - Preencha os campos de informações solicitadas.
      - Clique no botão Enviar.
      - Após, será solicitado que você envie a cópia dos seguintes documentos: Carteira de Identidade, CPF, comprovante de residência, e comprovante de renda,
      todos atualizados.
      - Para enviar é fácil! Basta scannear os documentos (ou tirar uma foto com máquina digital) e enviar através do próprio site (clicando no botão ENVIAR DOCUMENTOS), quando for solicitado.
      - Caso você prefira, também é possível enviar para o nosso número de fax: (41)3362-6447 ou para nosso e-mail: atendimento@senff.com.br
      - Importante! Identifique todas as páginas do fax ou o e-mail com seu número de CPF.

      Agradecemos pela preferência.

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

  64. CARLOS GABRIEL FERREIRA DA SILVA 09/01/2019 às 13:20 Responder

    Quero fazer um acordou [dados ocultos]

    • Senff
      Senff 09/01/2019 às 18:11 Responder

      Olá Carlos,

      Obrigada pelo envio dos dados!

      Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

      Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.

      Conte sempre conosco.

      • Josemar de Matos Cardoso 14/01/2019 às 08:55 Responder

        Paguei 2 vezes o mesmo boleto , UK devo fazer?

        • Senff
          Senff 14/01/2019 às 12:48 Responder

          Olá Josemar, tudo bem?

          Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

          Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-lo?
          *Seus dados não serão divulgados.

          Conte sempre conosco.

    • Ketty 10/01/2019 às 09:10 Responder

      Oi quero a fatura de acordo pra eu poder pagar

      • Senff
        Senff 10/01/2019 às 17:31 Responder

        Olá Katty, tudo bem?

        Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

        Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudar?
        *Seus dados não serão divulgados.

        Conte sempre conosco.

  65. Alexandra 07/01/2019 às 20:01 Responder

    Boa noite como faço para pedir o aumento do meu limite pois já mudei de emprego depois que fiz o cartao e estou ganhando mais

    • Senff
      Senff 08/01/2019 às 12:46 Responder

      Olá Alexandra, tudo bem?

      Para que possamos analisar um possível aumento de limite, nos encaminhe um comprovante de renda atualizado e informe seu CPF para o e-mail atendimento@senff.com.br

      Conte sempre conosco.

    • Flavio 17/01/2019 às 16:25 Responder

      Boa tarde quero negociar divida me liguem

      • Senff
        Senff 17/01/2019 às 18:40 Responder

        Olá Flavio, tudo bem?

        Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

        Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-lo?
        *Seus dados não serão divulgados.

        Conte sempre conosco.

  66. Elidene Costa da Silva Gonçalves 04/01/2019 às 11:39 Responder

    Esqueci a senha como faço

    • Senff
      Senff 04/01/2019 às 14:55 Responder

      Olá Elidene, tudo bem?

      Quanto a sua solicitação, pedimos gentilmente que entre em contato com a nossa Central de Atendimento, pelo número ou 41 3313-1800 (Curitiba e região) ou 0300 789 1167 (demais localidades), para que essa alteração possa ser efetuada.

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

      • Sharlene 05/01/2019 às 02:50 Responder

        Boa noite perdi meu cartão e gostaria de saber o numeo dele
        Tem como?

        • Senff
          Senff 07/01/2019 às 11:56 Responder

          Olá Sharlene, tudo bem?

          Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

          Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
          *Seus dados não serão divulgados.

          Conte sempre conosco.

  67. Giovani Candido da Silva 04/01/2019 às 10:42 Responder

    Bom dia tem um debito desse cartão de vcs e gostaria de negociar essa divida como faço ?

    • Senff
      Senff 04/01/2019 às 10:58 Responder

      Olá Giovani, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudar?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Crisladia 04/01/2019 às 11:23 Responder

        Gostaria de saber se minha solicitação do cartão senff foi aprovada ou não? [dados ocultos]

        • Senff
          Senff 04/01/2019 às 11:35 Responder

          Olá Crisladia, tudo bem?

          Obrigada pelo envio dos dados!

          Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

          Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.

          Conte sempre conosco.

  68. Pi queria renegociar a dívida do meu cartão

    • Senff
      Senff 27/12/2018 às 12:13 Responder

      Olá Rafaella, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • [dados ocultos] é do meu esposo

        • Senff
          Senff 27/12/2018 às 15:23 Responder

          Olá Raffaella,

          Obrigada pelo envio dos dados!

          Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

          Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.

          Conte sempre conosco.

  69. Analice dos Santos vinkert 26/12/2018 às 16:31 Responder

    Boa tarde fiz meu cartão a uns dois meses e ele ainda não chegou em meu endereço o que devo fazer?

    • Senff
      Senff 26/12/2018 às 17:54 Responder

      Olá Analice, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Analice dos Santos vinkert 27/12/2018 às 15:06 Responder

        [dados ocultos]

        • Senff
          Senff 27/12/2018 às 15:29 Responder

          Olá Analice,

          Obrigada pelo envio dos dados!

          Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

          Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.

          Conte sempre conosco.

  70. Gabriela 25/12/2018 às 20:31 Responder

    Meu nome é Gabriela.
    Gostaria de renegociar minha dívida.
    Aguardo contato.

    • Senff
      Senff 26/12/2018 às 10:35 Responder

      Olá Gabriela, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  71. Andressa 21/12/2018 às 14:39 Responder

    Gostaria que entrassem em contato comigo quero quitar minha dívida – [dados ocultos]

    • Senff
      Senff 21/12/2018 às 16:56 Responder

      Olá Andressa, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  72. vanessa martins 18/12/2018 às 21:57 Responder

    [dados ocultos]

    • Senff
      Senff 19/12/2018 às 11:09 Responder

      Olá Vanessa, tudo bem?

      Como podemos ajudá-la? :)

      Conte sempre conosco!

  73. sabrina Nunes 18/12/2018 às 16:43 Responder

    OLA…. TENHO UMA DIVIDA COM VOCES.. GOSTARIA DE QUITAR

    • Senff
      Senff 18/12/2018 às 16:44 Responder

      Olá Sabrina, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  74. Ivone Aparecida Santana 18/12/2018 às 10:20 Responder

    Olá fiz uma compra no site centauro em 3x mas o pagamento não foi aprovado, queria saber o porque, e qual tipo de cartao eu tenho que selecionar quando vo comprar na internet ex:(visa, mastercard, etc).

    • Senff
      Senff 18/12/2018 às 11:27 Responder

      Olá Ivone, tudo bem?

      Para compras online com seu cartão temos disponível por enquanto a Omar Calçados (https://www.omarcalcados.com.br/) e a Multiloja (http://www.multiloja.com.br).
      Entretanto, nesta última você escolhe o produto no site e finaliza a venda por telefone pelo televendas.
      Nossa equipe está trabalhando para disponibilizar mais opções em breve!

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

  75. RAQUELcom 17/12/2018 às 16:36 Responder

    Boa Tarde.

    Fiz o cartão pelo site e gostaria de saber como faço para saber se deu certo?

    • Senff
      Senff 17/12/2018 às 16:41 Responder

      Olá Raquel, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o seu CPF para que possamos ajudá-la!
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco!
      Senff.

  76. Claudia de Mello Rodrigues 17/12/2018 às 09:07 Responder

    Olá, tive carões senff há 3 anos atrás, fui assaltada e fiz o bloqueio dos meus cartões, porém não sei o numero de ambos. A informação que queria é se tenho algum débito com a empresa, pois como não tenho o numero do cartão não consigo acessar informações pela internet e pela central de atendimento telefônico é bem difícil.
    desde ja, obg.

    • Senff
      Senff 17/12/2018 às 12:18 Responder

      Olá Claudia, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Silvana Francisca 20/12/2018 às 09:43 Responder

        Gostaria de pagar minha dívida

        • Senff
          Senff 20/12/2018 às 10:33 Responder

          Olá Silvana, tudo bem?

          Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

          Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
          *Seus dados não serão divulgados.

          Conte sempre conosco.

  77. Odinei 15/12/2018 às 15:36 Responder

    Preciso que entrem em contato urgente p renegociação de dívida demora de vcs

    • Senff
      Senff 17/12/2018 às 12:04 Responder

      Olá Odinei, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudar?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  78. Dreyssilara 11/12/2018 às 19:53 Responder

    Estão me cobrando referente a um cartão que não tenho.

    • Senff
      Senff 12/12/2018 às 10:40 Responder

      Olá Dreyssilara, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

    • Dreyssilara 12/12/2018 às 13:17 Responder

      [dados ocultos]

      • Senff
        Senff 12/12/2018 às 14:23 Responder

        Olá Dreyssilara,

        Obrigada pelo envio dos dados!

        Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

        Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.

        Conte sempre conosco.

  79. Meu cartão ainda n chegou

    • Senff
      Senff 11/12/2018 às 14:17 Responder

      Olá Jennifer, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Barbara elisangela barbosa martins 11/12/2018 às 22:40 Responder

        Quero saber como.pagar uma divida

        • Senff
          Senff 12/12/2018 às 10:41 Responder

          Olá Barbara, tudo bem?

          Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

          Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
          *Seus dados não serão divulgados.

          Conte sempre conosco.

  80. Oie bom dia ligue pra vc to tentado faser o cartao de credito senff a mossa falou pra mim tirar afoto do rg e cpf mas não sei a onde ir para tirar a foto ela disse que só falta isso para dar serto me ajudem

    • Senff
      Senff 11/12/2018 às 10:24 Responder

      Olá Ana Paula, tudo bem?

      Você pode tirar as fotos com seu celular, ou digitalizar os documentos e nos enviar para o e-mail: atendimento@senff.com.br.
      Em caso de dúvidas, ficamos à disposição.

      Conte sempre conosco!

  81. JESSICA VERIDIANA DE MORAIS 10/12/2018 às 10:10 Responder

    POR GENTILEZA GOSTARIA DE QUITAR TUDO QUE DEVO NO CARTAO SENFF COMO FAÇO?

    • Senff
      Senff 10/12/2018 às 11:13 Responder

      Olá Jessica, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  82. Na minha fatura tá vindo valor a mais e isso tá dando muito transtorno e eu quero o cancelamento do cartão o mais rápido possível.

    • Senff
      Senff 07/12/2018 às 15:44 Responder

      Olá Ghyorgia, tudo bem?

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  83. valci mesquita fernandes 07/12/2018 às 11:17 Responder

    como faço para quitar me débito do cartão.

    • Senff
      Senff 07/12/2018 às 15:42 Responder

      Olá Valci, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-lo?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • valci mesquita fernandes 07/12/2018 às 20:03 Responder

        [dados ocultos]

        • Senff
          Senff 10/12/2018 às 10:56 Responder

          Olá Valci, tudo bem?

          Obrigada pelo envio dos dados!

          Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

          Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.

          Conte sempre conosco.

  84. ROSA PAIXAO DOS SANTOS 05/12/2018 às 16:38 Responder

    COMO FAÇO PRA NEGOCIAR MEU DEBITO?

    • Senff
      Senff 06/12/2018 às 15:20 Responder

      Olá Rosa, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  85. Keyse Rauen 04/12/2018 às 11:46 Responder

    meu cartão ainda chegou

    • Senff
      Senff 05/12/2018 às 12:37 Responder

      Olá Keyse, tudo bem?

      Lembramos que o prazo de recebimento de seu cartão é de até 20 dias.

      Caso já tenha passado desse prazo, por gentileza, nos informe o número do seu CPF para que possamos ajudar.

      Conte sempre conosco!

  86. Gostaria de negociar minha dívida Senff [dados ocultos]

    • Senff
      Senff 05/12/2018 às 11:33 Responder

      Olá Ísis, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  87. jaques rosa duarte 02/12/2018 às 18:29 Responder

    PORQUE NAO CONSIGO MAIS ENTRAR NO APLICATIVO DA SENNFF CLIENTES E NEM NO COMPUTADOR PARA IMPRIMIR A FATURA

    • Senff
      Senff 04/12/2018 às 18:54 Responder

      Olá Jaques, tudo bem?

      Para que possamos ajudar é necessário compreender melhor o que pode estar acontecendo.
      Por gentileza, nos encaminhe uma imagem do ocorrido e informe seu CPF para o e-mail: redes.sociais@senff.com.br.

      Conte sempre conosco!

      • Lucas 07/12/2018 às 16:04 Responder

        Gostaria de saber si meu cartão senff foi aprovado?

        • Senff
          Senff 07/12/2018 às 16:09 Responder

          Olá Lucas, tudo bem?

          Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

          Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-lo?
          *Seus dados não serão divulgados.

          Conte sempre conosco.

          • Lucas 11/12/2018 às 17:15

            [dados ocultos] quero saber si foi aprovado meu cartão senff

          • Senff
            Senff 11/12/2018 às 17:40

            Olá Lucas,
            Obrigada pelo envio dos dados!

            Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

            Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.

            Conte sempre conosco.

  88. Rafael moura da Cruz 30/11/2018 às 08:43 Responder

    Gostaria de renegociar minha dívida como faço

    • Senff
      Senff 30/11/2018 às 17:48 Responder

      Olá Rafael, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
      *Lembramos que seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Jessica Ramos Arlindo 03/12/2018 às 11:06 Responder

        Bom dia gostaria de saber se meu cartão foi aprovado.

        • Senff
          Senff 05/12/2018 às 11:23 Responder

          Olá Jessica, tudo bem?

          Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

          Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
          *Seus dados não serão divulgados.

          Conte sempre conosco.

  89. Victor 29/11/2018 às 12:15 Responder

    Fiz um cadastro mais nao recebi nada ainda??

    • Senff
      Senff 30/11/2018 às 18:53 Responder

      Olá Victor, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar?
      *Lembramos que seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Victor 30/11/2018 às 22:37 Responder

        [dados ocultos]

        • Senff
          Senff 04/12/2018 às 18:40 Responder

          Olá Victor, tudo bem?

          Obrigada pelo envio dos dados!

          Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

          Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.

          Conte sempre conosco.

  90. elizete nizer 26/11/2018 às 18:46 Responder

    Queria desbloquear meu cartão de crédito que chegou não estou conseguindo nem no site e nem na loja por favor.quero desbloquear o cartao pra.Poder usar

    • Senff
      Senff 27/11/2018 às 10:50 Responder

      Olá Elizete, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar?
      *Lembramos que seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  91. Jonas 22/11/2018 às 08:31 Responder

    Recebi uma negociação quero saber de qual cartoa é e como pego o boleto

    • Senff
      Senff 22/11/2018 às 14:37 Responder

      Olá Jonas, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar?
      *Lembramos que seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  92. Jane Bragança 19/11/2018 às 14:33 Responder

    boa tarde, minha neta é usuária do cartão 6601 Natacha de Bragança Dewes ela esta com dificuldades financeiras no momento pois está desempregada. a fatura dela é no valor de R$ 645,79, gostaria de saber se pode ser parcelado este valor, pois gostaria de pagar a divida da minha neta, mas só se for parcelada. espero sua resposta para o E-mail acima. obrigada.

    • Senff
      Senff 19/11/2018 às 17:25 Responder

      Olá Jane, tudo bem?

      Pode nos informar, por gentileza, o nome completo, o número do CPF e um telefone de contato da Natacha para que possamos lhe ajudar?
      * Lembramos que os dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Thaina 21/11/2018 às 18:52 Responder

        Boa tarde! Fiz meu cartão a 35 dias e ainda nao chego!

        • Senff
          Senff 22/11/2018 às 14:39 Responder

          Olá Thaina, tudo bem?

          Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

          Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar?
          *Lembramos que seus dados não serão divulgados.

          Conte sempre conosco.

  93. Elivelton Júnior 17/11/2018 às 11:56 Responder

    Boa tarde meu nome e Elivelton Júnior e eu gostaria de fazer um acordo com vcs sobre o meu cartão, meu número para contato é (21)99848-0856!!

    • Senff 17/11/2018 às 12:08 Responder

      Olá Elivelton, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o seu nome completo e número do CPF para que possamos lhe ajudar?
      * Lembramos que seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  94. ANTONIO MEZZARI SAVI 14/11/2018 às 18:32 Responder

    Tenho uma divida com vcs preciso saber em qual valor está tenho interesse em negociar?
    Obrigada

    • Senff
      Senff 14/11/2018 às 18:41 Responder

      Olá Antonio, tudo bem?

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD, para que possamos ajudá-lo?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Luiz Carlos Monteiro 14/11/2018 às 23:33 Responder

        Gostaria de negociar minha dívida do cartão de Senff como faço

        • Senff
          Senff 16/11/2018 às 09:02 Responder

          Olá Luiz, tudo bem?

          Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD, para que possamos ajudá-lo?
          *Seus dados não serão divulgados.

          Conte sempre conosco.

      • Gustavo 16/11/2018 às 21:26 Responder

        Preciso desbloquear meu cartao mas ligo para os numero e nao da. Oque faco

        • Senff 17/11/2018 às 12:06 Responder

          Olá Gustavo, tudo bem?

          Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

          Pode nos informar, por gentileza, o seu nome completo e número do CPF para que possamos lhe ajudar?
          * Lembramos que seus dados não serão divulgados.

          Conte sempre conosco.

  95. JULIANA 14/11/2018 às 10:17 Responder

    Bom dia!

    Gostaria de negociar uma divida.

    Atenc.,

    • Senff
      Senff 14/11/2018 às 18:41 Responder

      Olá Juliana, tudo bem?

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD, para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  96. beatriz aparecida dias 13/11/2018 às 19:26 Responder

    boa noite gostaria dgratae cancelar meu cartao
    estou sem conseguir ligar alguem pode entrar em contato comigo

    grata beatriz

    • Senff
      Senff 14/11/2018 às 18:42 Responder

      Olá Beatriz, tudo bem?

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD, para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Bruna Chagas 23/11/2018 às 13:48 Responder

        Teria como me chamar no WhatsApp 51996621538
        Quero negociar.

        • Senff
          Senff 23/11/2018 às 16:29 Responder

          Olá Bruna, tudo bem?

          Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

          Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar?
          * Lembramos que seus dados não serão divulgados.

          Conte sempre conosco.

  97. Helen Cristina Santos da Silva 09/11/2018 às 12:45 Responder

    Cancelei meu cartão e paguei a fatura que eu devia, como faço para saber se tenho mais algum valor a pagar?

    • Senff
      Senff 09/11/2018 às 12:59 Responder

      Olá Helen, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  98. Fabrício Osti Araújo 08/11/2018 às 14:20 Responder

    [dados ocultos]
    Gostaria De Negocia Uma Dúvida com vocês !

    • Senff
      Senff 08/11/2018 às 14:47 Responder

      Olá Fabrício, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-lo?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  99. leticia dos santos machado 07/11/2018 às 09:35 Responder

    Olá, preciso urgentemente que entrem em contato comigo, pois quero negociar uma dívida que tenho. eu ja mandei vários em-mails e liguei, mas nao consigo o atendimento. por favor, me retornem.
    obrigada!

    • Senff
      Senff 07/11/2018 às 14:27 Responder

      Olá Leticia, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  100. gilciane bianca 07/11/2018 às 09:28 Responder

    ola
    tenho meu cartao, mas eskci a senha . como faço para fazer outra ou recupera-lo
    e quero quitar minha divida
    obgdo

    • Senff
      Senff 07/11/2018 às 14:25 Responder

      Olá Gilciane, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  101. Carina pereira freitas 06/11/2018 às 13:17 Responder

    Boa tarde gostaria de saber como faço pra renegociar o pagamento do meu cartão em 2x?

    • Senff
      Senff 07/11/2018 às 14:18 Responder

      Olá Carina, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  102. Gisele Alves 05/11/2018 às 10:09 Responder

    Bom dia, gostaria de saber quanto tempo leva para o cartão ser entregue, solicitei o meu a um mês

    • Senff
      Senff 05/11/2018 às 11:16 Responder

      Olá Gisele, tudo bem?

      O prazo para recebimento do seu cartão é de 20 dias.
      Como já passou do prazo, nos informe seu CPF e um telefone com DDD para que possamos ajudá-la.

      Conte sempre conosco!

  103. Ana Paula Messias 31/10/2018 às 10:58 Responder

    Bom dia, fiz uma solicitação de cancelameto do cartão pelo telefone mais creio que nao foi atendido pois meu credito acabou. quero cancelar o cartão pois aderi o serviço da anuidade vir como credito no celular ,mais nunca recebi os creditos e nao consigo cancelar o serviço.

    • Senff
      Senff 31/10/2018 às 10:59 Responder

      Olá Ana, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Ana Paula Messias 31/10/2018 às 11:03 Responder

        [dados ocultos]

        • Senff
          Senff 31/10/2018 às 15:47 Responder

          Olá Ana, tudo bem?

          Obrigada pelo envio dos dados!

          Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

          Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.

          Conte sempre conosco.

      • Joel almeidas silva 31/10/2018 às 14:32 Responder

        Olá gostaria de saber onde posso pegar o cartão ou saber se já veio ou não pra minha casa

        • Senff
          Senff 31/10/2018 às 15:48 Responder

          Olá Joel, tudo bem?

          Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

          Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-lo?
          *Seus dados não serão divulgados.

          Conte sempre conosco.

          • Vitor Ribas 19/11/2018 às 08:33

            Oi queria fazer o cartão

          • Senff
            Senff 19/11/2018 às 17:17

            Olá Vitor, tudo bem?

            Para solicitar o Cartão CrediSenff, que possui a bandeira Senff e é aceito em todos os estabelecimentos da nossa Rede de Credenciados, basta acessar o site http://www.senff.com.br

            - Clique em Para você.
            - Em seguida, clique em PEÇA JÁ O SEU! (no canto direito da tela).
            - Preencha os campos de informações solicitadas.
            - Clique no botão Enviar.
            - Após, será solicitado que você envie a cópia dos seguintes documentos: Carteira de Identidade, CPF, comprovante de residência, e comprovante de renda,
            todos atualizados.
            - Para enviar é fácil! Basta scannear os documentos (ou tirar uma foto com máquina digital) e enviar através do próprio site (clicando no botão ENVIAR DOCUMENTOS), quando for solicitado.
            - Caso você prefira, também é possível enviar para o nosso número de fax: (41)3362-6447 ou para nosso e-mail: atendimento@senff.com.br
            - Importante! Identifique todas as páginas do fax ou o e-mail com seu número de CPF.

            Agradecemos pela preferência.

            Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
            Conte sempre conosco!

  104. Jessica Cristina 24/10/2018 às 14:08 Responder

    Ola tento ligar pra voces mais nao consigo
    Rntao ja faz maisbde 5 meses que fiz o cartao e ainda nao chegou como faco pra receber esse cartao

    • Senff
      Senff 24/10/2018 às 16:26 Responder

      Olá Jessica, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Jessica Cristina 26/10/2018 às 02:59 Responder

        Cpf 08213415965

        • Senff
          Senff 26/10/2018 às 12:16 Responder

          Olá Jessica, tudo bem?

          Obrigada pelo envio dos dados!

          Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

          Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.

          Conte sempre conosco.

  105. yasmin 23/10/2018 às 22:43 Responder

    gostaria de saber como faço pra rastrear meu cartão

    • Senff
      Senff 24/10/2018 às 11:53 Responder

      Olá Yasmin, tudo bem?

      Seu cartão é enviado por carta simples, ou seja, não há código de rastreio.
      Lembramos que o prazo de recebimento é de 20 dias.

      Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição.
      Conte sempre conosco!

  106. Gostaria de verificar se possuo valor em aberto.

    Gentileza retornar o quanto antes.

    • Senff
      Senff 23/10/2018 às 14:56 Responder

      Olá Dhienifer, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  107. Márcia Cristina dos Santos 23/10/2018 às 09:18 Responder

    [dados ocultos]
    quero aumentar meu limite

    • Senff
      Senff 23/10/2018 às 14:56 Responder

      Olá Márcia, tudo bem?

      Para que possamos analisar se o aumento de limite é possível, nos informe seu CPF e encaminhe um comprovante de renda atualizado para o e-mail: redes.sociais@senff.com.br.

      Conte sempre conosco!

  108. Rosenilda 17/10/2018 às 15:35 Responder

    Oi pessoal gostaria de almentar meu limite. Como fasso?

    • Senff
      Senff 18/10/2018 às 10:58 Responder

      Olá Rosenilda, tudo bem?

      Para que possamos analisar se o aumento de limite é possível nos informe seu CPF e encaminhe um comprovante de renda atualizado para o e-mail: redes.sociais@senff.com.br.

      Conte sempre conosco!

  109. silvana duarte 16/10/2018 às 23:28 Responder

    Olá perdi minha senha e preciso usar o cartão

    • Senff
      Senff 18/10/2018 às 11:31 Responder

      Olá Silvana, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Sergio Neri de Andrade 21/10/2018 às 11:43 Responder

        Sou titular do cartao senff numero [dados ocultos] e pago todo mes junto com a fatura R$9,99 taxa q cadastrei para ser creditado no celular [dados ocultos] e nao ta caindo esse credito gostaria de receber via msg para [dados ocultos] o motivo. Obrigado.

        • Senff
          Senff 22/10/2018 às 11:04 Responder

          Olá Sergio, tudo bem?
          Obrigada pelo envio dos dados!

          Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

          Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.

          Conte sempre conosco.

        • Senff
          Senff 23/10/2018 às 18:06 Responder

          Olá Sergio, tudo bem?

          Tentamos contato, entretanto não obtivemos sucesso. Pode nos encaminhar outro número ou então nos informar os horários em que conseguimos conversar com você?

          Estamos no aguardo e à disposição.
          Conte sempre conosco!

  110. Fabricio Gomes de lima 15/10/2018 às 19:36 Responder

    Ola,boa noite eu queria solicitar um limite maior no rotativo e no parcelado oque devo fazer?a loja aonde eu fiz esse cartão não esta mais aberta

    • Senff
      Senff 18/10/2018 às 11:30 Responder

      Olá Fabricio, tudo bem?

      Para que possamos analisar se o aumento de limite é possível, nos informe seu CPF e encaminhe um comprovante de renda atualizado para o e-mail: redes.sociais@senff.com.br.

      Conte sempre conosco!

      • ANA KAREN SOUZA DE OLIVEIRA 07/11/2018 às 15:40 Responder

        Boa tarde,preciso negociar fatura deste mês Novembro /18 ja mandei 3 e-mails e ninguém retorna ,podes me ajudar?

        • Senff
          Senff 07/11/2018 às 16:59 Responder

          Olá Ana, tudo bem?

          Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

          Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
          *Seus dados não serão divulgados.

          Conte sempre conosco.

  111. Daniele Martins 15/10/2018 às 15:01 Responder

    Boa Tarde,

    estou tentando contato pelo site há dias, sem retorno.
    desejo acertar uma dívida pendente, porém, preciso do retorno via e-mail******urgente!

    • Senff
      Senff 18/10/2018 às 10:51 Responder

      Olá Daniele, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  112. Elisa bueno rosca 15/10/2018 às 10:44 Responder

    Quero negociar minha dívida

    • Senff
      Senff 15/10/2018 às 14:12 Responder

      Olá Elisa, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Karoline 06/11/2018 às 10:24 Responder

        Olá..meu nome é Karoline, e gostaria de código de barras para pagar minha fatura das lojas baby, que estão em atraso, ou negociação
        [dados ocultos]
        Obrigado

        • Senff
          Senff 06/11/2018 às 10:58 Responder

          Olá Karoline, tudo bem?

          Obrigada pelo envio dos dados!

          Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

          Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.

          Conte sempre conosco.

  113. Fernando Heleno 10/10/2018 às 15:24 Responder

    Olá,
    Meu cartão ficou danificado devido ao uso. Está sem a camada plástica que contém os números do cartão, desta maneira não consigo acessar o portal de vocês pra consultar os saldos e imprimir a fatura. Poderiam informar o número do meu cartão ou enviar um segundo cartão? Pois, apesar de conseguir usar o cartão que tenho comigo para fazer compras, não consigo acessar o portal da Senff.

    • Senff
      Senff 10/10/2018 às 15:36 Responder

      Olá Fernando, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-lo?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Fernando Heleno 10/10/2018 às 16:33 Responder

        Boa tarde. Tudo bem e com vocês?
        [dados ocultos]

        • Senff
          Senff 10/10/2018 às 18:22 Responder

          Olá Fernando, tudo bem?

          Obrigada pelo envio dos dados!

          Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

          Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.

          Conte sempre conosco.

  114. Natani 10/10/2018 às 14:47 Responder

    BOA TARDE!
    Gostaria de saber porque meu cartao esta mostrando zerado sendo que sempre paguei em dia minhas faturar…ja enviei um email pra vcs e ninguem me responde nada
    se puder me ajudar eu agradeço muito.

    • Senff
      Senff 10/10/2018 às 15:08 Responder

      Olá Natani, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudar?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  115. Fiz meu cartão e já fez um mês meu cartão não chegou como faço para falar com voces

    • Senff
      Senff 05/10/2018 às 11:10 Responder

      Olá Lúcia, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  116. Douglas 04/10/2018 às 15:52 Responder

    Quero negociar minha dívida!

    • Senff
      Senff 04/10/2018 às 18:24 Responder

      Olá Douglas, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-lo?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  117. JOSEFINA APARECIDA DE LARA 04/10/2018 às 09:59 Responder

    BOM DIA
    GOSTARIA DE ESTAR NEGOCIANDO MINHA DIVIDA

    • Senff
      Senff 04/10/2018 às 10:38 Responder

      Olá Josefina, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  118. Marelê Machado de Souza 03/10/2018 às 19:52 Responder

    ola, recebi um papel da Senff dizendo sobre pagar algo que nunca tinha visto antes, o que faço?

    • Senff
      Senff 04/10/2018 às 10:36 Responder

      Olá Marelê, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudar?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  119. Priscila chagas 02/10/2018 às 15:58 Responder

    Quero negociar minha divida

    • Senff
      Senff 03/10/2018 às 17:22 Responder

      Olá Priscila, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  120. Alessandra Sartori da Silva 25/09/2018 às 11:56 Responder

    bom dia,
    tenho um debito com vocês…gostaria de regularizar..
    urgente

    • Senff
      Senff 25/09/2018 às 17:42 Responder

      Olá Alessandra, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Patrícia de Souza Marques 28/09/2018 às 22:40 Responder

        Gostaria de saber se meu cartão foi aprovado por gentileza.

        • Senff
          Senff 01/10/2018 às 11:53 Responder

          Olá Patrícia, tudo bem?

          Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

          Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
          *Seus dados não serão divulgados.

          Conte sempre conosco.

      • Washington Henrique Martins 01/10/2018 às 20:24 Responder

        Quero negociar

        • Senff
          Senff 02/10/2018 às 14:34 Responder

          Olá Washington, tudo bem?

          Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

          Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-lo?
          *Seus dados não serão divulgados.

          Conte sempre conosco.

      • michele nunes da silva 03/10/2018 às 10:46 Responder

        BOM DIA, tenho uma divida e queria renegociar

        • Senff
          Senff 03/10/2018 às 17:26 Responder

          Olá Michele, tudo bem?

          Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

          Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
          *Seus dados não serão divulgados.

          Conte sempre conosco.

    • Roseleia 01/10/2018 às 11:51 Responder

      Olá realizei um acordo, paguei a primeira parcela e não recebi código de barras para pagamento da segunda que vence hoje, me ajudem obrigada

      • Senff
        Senff 01/10/2018 às 11:58 Responder

        Olá Roseleia, tudo bem?

        Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

        Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
        *Seus dados não serão divulgados.

        Conte sempre conosco.

  121. Lucas Nascimento Lino 17/09/2018 às 09:34 Responder

    Ola, meu nome é Lucas, eu fiz um cartão em uma loja de minha cidade, e ate agora não chegou no meu endereço, oque eu faço? .. desde de já agradeço…

    • Senff
      Senff 17/09/2018 às 11:26 Responder

      Olá Lucas, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-lo?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  122. Rogerio Batista da silva 16/09/2018 às 20:01 Responder

    Eu queria saber se deu certo o meu cartão por gentileza

    • Senff
      Senff 17/09/2018 às 11:25 Responder

      Olá Rogerio, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-lo?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • INDYAMARA Michele 19/09/2018 às 00:02 Responder

        Eu nao reci meu cartao do ideal supermercados ja fiz a mais de 1 mes e 20 dias dias

        • Senff
          Senff 19/09/2018 às 12:54 Responder

          Olá Indyamara, tudo bem?

          Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

          Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
          *Seus dados não serão divulgados.

          Conte sempre conosco.

  123. Inês 12/09/2018 às 18:13 Responder

    Olá boa noite..estou tentando uma negociação de uma dívida ,mas não tive sucesso..já enviei vários e-mail e até o momento não tive retorno.. peço que entrem em contato..

    Att.. Inês

    • Senff
      Senff 12/09/2018 às 18:28 Responder

      Olá Inês, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Josias 15/09/2018 às 10:59 Responder

        Bom dia, gostaria por favor de saber como está a situação do meu cadastro, pois já tive conta com a Senff, mas não possuo mais o cartão, o que faço para recuperar?

        • Senff
          Senff 17/09/2018 às 11:13 Responder

          Olá Josias, tudo bem?

          Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

          Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-lo?
          *Seus dados não serão divulgados.

          Conte sempre conosco.

      • Adão 15/09/2018 às 16:02 Responder

        Preciso que entrem em contato comigo urgente preciso negociar minha dívida favor [dados ocultos]

        • Senff
          Senff 17/09/2018 às 11:14 Responder

          Olá Adão, tudo bem?

          Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

          Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-lo?
          Caso deseje, também pode negociar os débitos preenchendo alguns dados:

          Basta clicar no link abaixo e preencher as informações solicitadas.
          http://www.senff.com.br/negocie-suas-dividas.aspx

          Conte sempre conosco.

  124. Priscila Salimen 12/09/2018 às 15:58 Responder

    Tenho uma duvida posso parcela minhas compras no rotativo se eu não tiver mais limites no parcelado?Meus cartões são das lojas unisuper e paraíso.

    • Senff
      Senff 12/09/2018 às 17:58 Responder

      Olá Priscila, tudo bem?

      Não é possível parcelar suas compras com o limite rotativo, pois o mesmo é destinado para compras à vista.

      Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição.
      Conte sempre conosco!

  125. MARIA HELENA DOS SANTOS 11/09/2018 às 15:08 Responder

    Boa tarde! Preciso muito que entrem em contato comigo já enviei e-mail e não tive retorno. Foi feito um cartão em meu nome [dados ocultos]. Sem minha autorização estou com nome negativado gostaria de renegociar e se possível cancelar este cartão ou me enviem outro com uma nova senha.

    • Senff
      Senff 11/09/2018 às 16:18 Responder

      Olá Maria, tudo bem?

      Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

      Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.

      Conte sempre conosco.

  126. Cristiane Ramos Medina 11/09/2018 às 10:29 Responder

    [dados ocultos]
    rastrear a entrega d meu cartao

    • Senff
      Senff 11/09/2018 às 15:54 Responder

      Olá Cristiane, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  127. perdi minha senha o que devo fazer pra fazer outra senha

    • Senff
      Senff 10/09/2018 às 15:09 Responder

      Olá Denis, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-lo?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  128. irajá lehder 29/08/2018 às 18:32 Responder

    olá boa noite !!!

    Estou entrando em contato novamente para solicitar um cartão novo pois o meu já está com o prazo de validade vencido.
    Desde já obrigado pela atenção!!!

    • Senff
      Senff 31/08/2018 às 14:31 Responder

      Olá Irajá, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Os cartões Senff não possuem data de validade.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?

      Conte sempre conosco.

  129. Quezia 29/08/2018 às 14:18 Responder

    Boa tarde
    Pedi o cartão tem 49 dias até agira não chegou

    • Senff
      Senff 31/08/2018 às 14:30 Responder

      Olá Quezia, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  130. Matías Emanuel 27/08/2018 às 13:28 Responder

    Boa tarde! Boa tarde ,gostaria de saber a situação de entrega do meu cartão ,pois ate agora nao chegou em minha residência. [dados ocultos]

    • Senff
      Senff 27/08/2018 às 14:16 Responder

      Olá Matiais, tudo bem?

      Obrigada pelo envio dos dados!

      Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

      Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.

      Conte sempre conosco.

  131. Erika 21/08/2018 às 18:44 Responder

    Gostaria de saber sobre o meu cartão que eu não chego

    • Senff
      Senff 22/08/2018 às 10:38 Responder

      Olá Erika, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?

      Conte sempre conosco.

  132. Bianca 18/08/2018 às 10:37 Responder

    Eu queria saber como faço para solicitar a fatura por email que nao foi enviada ainda

    • Senff
      Senff 20/08/2018 às 11:01 Responder

      Olá Bianca, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?

      Conte sempre conosco.

      • Boa tarde! Boa tarde ,gostaria de saber a situação de entrega do meu cartão ,pois ate agora nao chegou em minha residência

        • Senff
          Senff 11/09/2018 às 15:58 Responder

          Olá Alice, tudo bem?

          Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

          Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
          *Seus dados não serão divulgados.

          Conte sempre conosco.

  133. Ana Paula da Silva Hoffmann 17/08/2018 às 19:43 Responder

    Meu cartão ainda não chegou?

    • Senff
      Senff 20/08/2018 às 11:01 Responder

      Olá Ana, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?

      Conte sempre conosco.

  134. William 16/08/2018 às 15:59 Responder

    Boa Tarde!

    Estou com um problema referente a baixa no pagamento de contas, a fatura do meu cartão do mês 07/2018 paguei no início de agosto atrasado, só q vcs estão me cobrando de novo o valor que ja cobrei com faturas por e-mail e no site na área do cliente tenho a próxima fatura que vencerá no mês de dezembro cobrando saldos certos. Como devo proceder?

    • Senff
      Senff 17/08/2018 às 11:44 Responder

      Olá William, tudo bem?

      Nos informe seu CPF e um telefone com DDD, para que possamos ajudá-lo!
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco!
      Senff.

      • William 22/08/2018 às 16:08 Responder

        [dados ocultos]
        Se possível entrar em contato depois das 18:30, período que já cheguei em casa

        • Senff
          Senff 22/08/2018 às 18:37 Responder

          Olá William, tudo bem?

          Obrigada pelo envio dos dados!

          Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

          Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.

          Conte sempre conosco.

      • Evandro Borges Arantes da Silva 27/02/2019 às 20:43 Responder

        Ola gostaria de renegociar minha dívida urgente!!!!!
        Nao consigo entra em contato pelo telefone

        • Senff
          Senff 28/02/2019 às 11:22 Responder

          Oi Evandro tudo bem?

          Por gentileza, informe o número do seu CPF para que possamos ajudá-lo.

          *Seus dados não serão divulgados.

          Conte sempre conosco.

  135. Karine vieira 15/08/2018 às 08:53 Responder

    Dia meu cartão mais até agora não chegou minha fatura está atrasada e não consigo cadastra meu CPF porque pede o número do cartão como não tenho não consigo usar o aplicativo

    • Senff
      Senff 15/08/2018 às 11:41 Responder

      Olá Karine, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?

      Conte sempre conosco.

  136. Leia Santos de araujo 11/08/2018 às 13:25 Responder

    Tenho uma divida com o cartão senff e tento ligar para vocês é não consigo quero acertar essa dívida mas preciso q entrem em contato comigo [dados ocultos]. O mais rápido possível por gentileza pois estou com ele bloqueado.

    • Senff
      Senff 11/08/2018 às 13:34 Responder

      Olá Leia, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      Caso deseje, também pode negociar seu débito preenchendo alguns dados:

      Basta clicar no link abaixo e preencher as informações solicitadas.
      http://www.senff.com.br/negocie-suas-dividas.aspx

      Conte sempre conosco.

  137. Wanuza 04/08/2018 às 11:25 Responder

    Não estou conseguindo cadastrar o meu CPF no cadastro para fazer o cartão

    • Senff
      Senff 06/08/2018 às 12:15 Responder

      Olá Wanuza, tudo bem?

      Nos envie, por gentileza, uma imagem do que ocorre para o nosso e-mail: Redes.sociais@senff.com.br. Assim, poderemos analisar e ajudá-la.

      Conte sempre conosco.

  138. Elizete Borges de A 02/08/2018 às 15:51 Responder

    Boa tarde gostaria de saber se meu cartao da rede economia ainda e válido. Pois já não utiliso a bastante anos e não sei mas minha senha. Gostaria de saber como faço para tirar outro caso esse esteja inválido? Aguardando resposta

    • Senff
      Senff 02/08/2018 às 16:00 Responder

      Olá Elizete, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudar?

      Conte sempre conosco.

  139. Renato Vaqueiro Morais 29/07/2018 às 15:43 Responder

    To com meu cartão atrasado e ñ sei como pagar porque ñ tem mais o marcado em minha cidade

    • Senff
      Senff 30/07/2018 às 11:20 Responder

      Olá Renato, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-lo?

      Conte sempre conosco.

  140. Bruno Chiarello moraes 26/07/2018 às 23:07 Responder

    Queria saber se meu cartao do super mercado garcia foi aprovado ? E se ja foi enviado [dados ocultos]

    • Senff
      Senff 27/07/2018 às 13:06 Responder

      Olá Bruno, tudo bem?

      Sua solicitação foi encaminhada ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

      Conte sempre conosco!

  141. Como faço pra saber se meu cartão Guti foi aprovado

    • Senff
      Senff 25/07/2018 às 14:07 Responder

      Olá Grasiela, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?

      Conte sempre conosco.

      • [dados ocultos]

        • Senff
          Senff 30/07/2018 às 11:10 Responder

          Olá Grasiela,

          Agradecemos o envio dos dados.

          Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos retorno em breve.

          Conte sempre conosco!

  142. Angélica Silva dos Santos 24/07/2018 às 09:56 Responder

    Olá gostaria de que entrasse em contato comigo pois quero mandar em anexo a certidão de óbito de minha mãe Zilda Silva dos Santos que faleceu no último dia 17,para que dêem baixa no. Cadastrado dela.desde já agradeço pela sua atenção.telefone pra contato [dados ocultos]

    • Senff
      Senff 24/07/2018 às 12:07 Responder

      Olá Angélica.

      Sentimos muito pela sua perda.

      Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

      Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.

      Conte sempre conosco.

  143. Debora Julia lima 20/07/2018 às 13:37 Responder

    Boa tarde ,gostaria de saber a situacao de entrega do meu cartao ,pois ate agora nao chegou em minha residência,ja faz um mês e meio e ate agora nada ?

    • Senff
      Senff 20/07/2018 às 14:12 Responder

      Olá Debora, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, seu CPF e um telefone com DDD, para que possamos ajudá-la.
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco!

  144. Fernando Santos 20/07/2018 às 02:15 Responder

    Boa noite, tentei entrar em contato diversas vezes hoje pela tarde e nao obtive sucesso.. quero cancelar meu cartão feito nas lojas ( Bco ) com o nome Senff, eles me disseram que eu teria que ligar para o numero SAC de voces, mas eu ligo e nao disca nem nada, como proceder?

    • Senff
      Senff 20/07/2018 às 12:26 Responder

      Olá Fernando,

      Nos informe, por gentileza, seu CPF e um telefone com DDD, para que possamos ajudá-lo.
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco!

      • Fernando Santos 20/07/2018 às 13:54 Responder

        Boa tarde!

        [dados ocultos]

        • Senff
          Senff 20/07/2018 às 14:16 Responder

          Olá, Fernando!

          Agradecemos o envio dos dados.

          Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

          Conte sempre conosco!

          • Michelle 25/07/2018 às 15:39

            Olá…gostaria de desbloquear meu cartão pelo site usando o celular…mais não estou conseguindo..

          • Senff
            Senff 25/07/2018 às 15:42

            Olá Michelle, tudo bem?

            Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

            Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?

            Conte sempre conosco.

  145. nelson 19/07/2018 às 14:56 Responder

    gostaria de saber se meu pedido de cartão online foi aprovado.

    [dados ocultos]

    • Senff
      Senff 19/07/2018 às 18:09 Responder

      Olá Nelson.

      Obrigada pelo envio dos dados!

      Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

      Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.

      Conte sempre conosco.

  146. Tathiane 16/07/2018 às 17:11 Responder

    Oi gostaria de desbloquear o meu acessoao aplicativo senff.

    • Senff
      Senff 16/07/2018 às 18:26 Responder

      Olá Tathiane, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  147. RENATA OLIVEIRA 16/07/2018 às 10:23 Responder

    Bom dia

    Perdi meu cartão Senff tozetto, consigo comprar na loja sem o cartão até a chegada de um novo?

    • Senff
      Senff 16/07/2018 às 13:01 Responder

      Olá Renata, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?

      Conte sempre conosco.

  148. Raissa Castro 10/07/2018 às 19:15 Responder

    Oi fiz o pagamento minimo da minha fatura e só foi liberado limite do parcelado isso nunca ocorreu

    • Senff
      Senff 11/07/2018 às 12:39 Responder

      Olá Raissa, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  149. Orais isael ramos 10/07/2018 às 13:09 Responder

    Boa tarde gostaria de sabe porque meu limite ainda nao caiu ja foi pago sabado

    • Senff
      Senff 10/07/2018 às 18:48 Responder

      Olá Orais, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, seu CPF e um e-mail para contato para que possamos ajudá-lo.
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco!

  150. Milena costa 06/07/2018 às 20:06 Responder

    Olá gostaria de renegociar minha dívida que está em atraso a 1 ano já queria que me passasem uma proposta por favor para quitar os essa dívida obrigada

    • Senff
      Senff 07/07/2018 às 10:12 Responder

      Olá Milena, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      Caso deseje, também pode negociar o seu débito preenchendo alguns dados:

      Basta clicar no link abaixo e preencher as informações solicitadas.
      http://www.senff.com.br/negocie-suas-dividas.aspx

      Conte sempre conosco.

  151. Valdecir Pereira 05/07/2018 às 16:26 Responder

    Olá boa tarde, gostaria de verificar uma fatura pendente com vocês
    [dados ocultos]

    • Senff
      Senff 06/07/2018 às 10:48 Responder

      Olá Valdecir.

      Obrigada pelo envio dos dados!

      Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

      Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.

      Conte sempre conosco.

  152. Rosane gomes da rocha 04/07/2018 às 09:13 Responder

    Quero fechar minha fatura

    • Senff
      Senff 05/07/2018 às 11:44 Responder

      Olá Rosane, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?

      Conte sempre conosco.

      • Rosane gomes da rocha 22/08/2018 às 16:41 Responder

        Boa tarde gostaria de saber se da para aumentar meu. Valor nas compras parceladas
        E diminuir das compras a vista

        • Senff
          Senff 22/08/2018 às 18:37 Responder

          Olá Rosane, tudo bem?

          Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

          Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?

          Conte sempre conosco.

          • Rosane gomes da rocha 27/08/2018 às 20:36

            [dados ocultos]

          • Senff
            Senff 29/08/2018 às 09:46

            Olá Rosane, tudo bem?

            Obrigada pelo envio dos dados!

            Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

            Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.

            Conte sempre conosco.

  153. sheila brazao 27/06/2018 às 08:38 Responder

    [dados ocultos]
    paguei a fatura atrasada e meu catão esta bloqueado

    • Senff
      Senff 27/06/2018 às 10:28 Responder

      Olá Sheila, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?
      *Seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  154. nayara lins 26/06/2018 às 14:15 Responder

    perdi meu cartão gostaria de saber o numero dele da frete [dados ocultos].. os demais eu nao sei, preciso entrar no aplicativo e somente com esse numero vou conseguiir.

    • Senff
      Senff 26/06/2018 às 14:20 Responder

      Olá Nayara, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?

      Conte sempre conosco.

      • Daiane 23/07/2018 às 19:28 Responder

        boa noite tambem perdi meu cartao queria saber os dados para pedir novo boleto.

        • Senff
          Senff 24/07/2018 às 11:57 Responder

          Olá Daiane, tudo bem?

          Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

          Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?

          Conte sempre conosco.

  155. Sebastiao Gomes de Lima Filho 20/06/2018 às 12:01 Responder

    Ola boa tarde,gostaria de saber se tem como cancelar o cartao da senff do meu Pai.

    • Senff
      Senff 20/06/2018 às 14:33 Responder

      Olá Sebastião,

      Lamentamos saber do ocorrido.

      Já recebemos a documentação por e-mail e já estamos dando andamento em sua solicitação e prestaremos retorno por lá.

      Conte sempre conosco!

  156. Sebastiao Gomes de Lima Filho 19/06/2018 às 17:10 Responder

    Gostaria de informa sobre o falecimento de titular do cartão,senhor Sebastiao Gomes De Lima

    • Senff
      Senff 20/06/2018 às 14:33 Responder

      Olá Sebastião,

      Lamentamos saber do ocorrido.

      Já recebemos a documentação por e-mail e já estamos dando andamento em sua solicitação e prestaremos retorno por lá.

      Conte sempre conosco!

  157. Claudia Regina da Silva 18/06/2018 às 10:09 Responder

    Bom dia!

    Estive na loja Baby Calçados para fazer uma compra, mas a proposta não foi aceita, não tenho restrições.

    • Senff 18/06/2018 às 10:27 Responder

      Olá Claudia, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos ajudá-la.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Juliana victor 18/06/2018 às 13:14 Responder

        Não consigo desbloquear o cartão. Quando pede pra colocar os quatro primeiros dígitos do Rg do titular do cartão, eu coloco mais da erro

        • Senff
          Senff 18/06/2018 às 15:02 Responder

          Olá Juliana, tudo bem?

          Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

          Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la?

          Conte sempre conosco.

      • MARIA 20/06/2018 às 13:33 Responder

        Nao consigo ligar pra renegociar minha divida.
        Se puderem entra em contato comigo

        • Senff 20/06/2018 às 17:22 Responder

          Olá Maria, tudo bem?
          Ficamos muito felizes em ter você como cliente!

          Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos ajudá-la.
          *Os seus dados não serão divulgados.

          Além disso, lembre-se de que sempre estamos disponíveis para negociações por meio de nosso site, basta clicar aqui > http://www.senff.com.br/negocie-suas-dividas.aspx

          Em caso de dúvidas, estamos à disposição.
          Conte sempre conosco.

  158. desiree 12/06/2018 às 22:44 Responder

    tentamos fazer uma compra hoje na yellow kids porem as duas tentativas
    que foram feitas nao finalizou porque estava fora de rede do sistema algo do tipo
    mais cheguei em casa e abri pelo site a fatura e esta constando que as duas vezes que foram passado o cartão passou e caiu. como faço para estornar nunca aconteceu isso com meu cartão senff

    • Senff 13/06/2018 às 10:08 Responder

      Olá Desiree, tudo bem?

      O estorno de compras é feito diretamente na loja, basta ir até o estabelecimento e solicitá-lo.

      Em caso de dúvidas, estamos à sua disposição.
      Conte sempre conosco!

  159. Raissa valeria 12/06/2018 às 12:48 Responder

    Oie pedi um cartao senff como eu fasso pra mudar o endereco de chegada do cartao?

    • Senff
      Senff 12/06/2018 às 12:55 Responder

      Olá Raissa, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente!

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos ajudá-la.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  160. Juliana J Santos 11/06/2018 às 13:51 Responder

    Olá,

    preciso renegociar uma dívida, porém nao consegui contato via telefone :\

    não tem nenhum 0800 para renegociar e não consigo ligar no 0300….

    como faço pra conseguir pagar a fatura?

    • Senff 11/06/2018 às 16:49 Responder

      Olá Juliana, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente!

      Sempre que precisar você pode consultar ou imprimir suas faturas diretamente em nosso site. Basta acessar http://www.senff.com.br.

      A seguir:
      - na área de login, digite o número impresso na face do seu cartão
      - clique em ENTRAR

      Na nova janela que se abrirá, digite no teclado virtual a senha do cartão – a mesma que você utiliza no momento de pagar as compras.

      Estando corretos os dois números, todas as informações relativas ao seu cartão ficarão disponíveis. No menu Funções Cliente, clique em Fatura / Extrato. Após, identifique o mês desejado.

      Lembramos que o pagamento pode ser realizado com até 16 dias de atraso, nos locais indicados no boleto.
      Além disso, nesse caso os juros e encargos serão inclusos em sua próxima fatura.

      Caso não consiga retirar por meio do site, ou tem interesse em efetuar algum parcelamento, favor nos informar o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos ajudá-la.

      Em caso de dúvidas, estamos à disposição.
      Conte sempre conosco.

  161. Roselane do nascimento freitas 11/06/2018 às 11:55 Responder

    Eu quero saber se eu tenho crédito ainda pra compra

    • Senff 11/06/2018 às 17:03 Responder

      Olá Roselene, tudo bem?

      Para consultar o saldo de seu cartão, basta baixar nosso aplicativo em seu celular: Senff Clientes. Depois, faça login com seu CPF e clique em “não tenho senha”, as informações de seu cartão surgirão na tela e você pode clicar em “limites” para verificar quanto ainda tem liberado.

      Se ainda não tem o aplicativo, basta baixá-lo por aqui > http://blog.senff.com.br/2558/estamos-com-aplicativo-novo/

      Saiba que você também pode acessar o nosso site para consultar os saldos: http://www.senff.com.br

      A seguir:
      - na área de login, digite o número impresso na face do seu cartão
      - clique em ENTRAR

      Na nova janela que se abrirá, digite a senha do cartão – a mesma que você utiliza no momento de pagar as compras. Após o login, no menu Funções Cliente, clique em Saldos e Limites e a informação de que você precisa aparecerá.

      Caso possua um cartão benefício, como Alimentação ou Combustível, se tiver dúvidas sobre o dia de recarga, entre em contato com o RH de sua empresa.

      Estamos à sua disposição.
      Conte sempre conosco!

  162. Karina 11/06/2018 às 09:57 Responder

    Pedi o cartão pela internet e foi aprovado oque faço agora?

    • Senff 11/06/2018 às 17:13 Responder

      Olá Karina, tudo bem?

      A partir da aprovação, o cartão será encaminhado, dentro de 20 dias, para o endereço cadastrado na solicitação.

      Caso não receba dentro deste prazo, favor nos informar o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos verificar o que houve e ajudá-la.

      Conte sempre conosco!

  163. Alex 08/06/2018 às 12:57 Responder

    paguei duas vezes o mesmo boleto. Como faço para ser ressarcido????

    • Senff
      Senff 11/06/2018 às 14:26 Responder

      Olá Alex, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente!

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF, um telefone de contato com DDD e ambos os comprovantes de pagamento, para o e-mail: redes.sociais@senff.com.br, para que possamos ajudá-lo.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  164. larissa Fioravanti 06/06/2018 às 19:05 Responder

    Olá tudo bem eu fiz o meu cartão Senff ontem , mas aonde eu koro não entra correio! Queria saber como eu faço para mudar o endereço ????

    • Senff 07/06/2018 às 13:24 Responder

      Olá Larissa, tudo bem?
      Ficamos muito felizes pela preferência!

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF, o endereço completo e um telefone de contato com DDD para que possamos ajudá-la.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  165. Débora 05/06/2018 às 10:59 Responder

    Ola queria negociar minha divida do cartão..

    • Senff
      Senff 05/06/2018 às 15:19 Responder

      Olá Débora, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudá-la.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Isabeli 06/06/2018 às 08:11 Responder

        Olá, ontem estive entrando em contato pelo número de Curitiba e região sul para fazer negociação de dívida no CPF: [Dados ocultados] ficou 3 parcelas de [Dados ocultados] com vencimento todo dia 11, a moça disse que encaminharia por e-mail mas ainda não recebi, porém no celular veio uma mensagem com o código de barras, seria possível encaminhar para o e-mail novamente? pois ela pode ter digitado errado – [Dados ocultados]

        Obrigada!

        • Senff
          Senff 06/06/2018 às 10:13 Responder

          Olá Isabeli, tudo bem?

          Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve!

          Conte sempre conosco.

  166. Pâmela Cristina Henrique Fonseca 03/06/2018 às 12:29 Responder

    Vai fazer 4 meses que eu fiz meu cartão e ainda não recebi

    • Senff
      Senff 04/06/2018 às 08:27 Responder

      Olá Pâmela, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos ajudá-la.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Antonio Celio Dos santos 19/07/2018 às 20:12 Responder

        [dados ocultos]
        meu cartão de crédito nao chegou ainda

        • Senff
          Senff 20/07/2018 às 12:24 Responder

          Olá Antonio,

          Nos informe, por gentileza, seu CPF e um telefone com DDD, para que possamos ajudá-lo.
          *Seus dados não serão divulgados.

          Conte sempre conosco!

      • Ramires Da Silva Ferst 24/07/2018 às 13:51 Responder

        Olá, Já faz algum tempo que fiz o meu cartão mas ainda, não recebi ele.

        • Senff
          Senff 24/07/2018 às 14:14 Responder

          Olá Ramires, tudo bem?

          Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

          Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos ajudar?

          Conte sempre conosco.

  167. zilia 30/05/2018 às 15:39 Responder

    preciso desbloquear o meu cartao

    [dados ocultos]

    • Senff 01/06/2018 às 17:51 Responder

      Olá Zilia, tudo bem?

      Obrigado pelo envio dos dados.
      Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve!

      Conte sempre conosco.

  168. Bruno de sousa 29/05/2018 às 20:21 Responder

    Boa noite !

    Gostaria de entrar em contato com vocês para realizar uma negociação mas não consigo contato através do telefone.

    Estou no Aguardo

    • Senff 30/05/2018 às 09:32 Responder

      Olá Bruno, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos ajudá-lo.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  169. Bruno Chiarello moraes 26/05/2018 às 11:59 Responder

    Meu cpf [dados ocultos]

    • Senff 28/05/2018 às 12:28 Responder

      Olá Bruno, tudo bem?

      Obrigado pelo envio dos dados.
      Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve!

      Conte sempre conosco.

  170. Bruno Chiarello moraes 26/05/2018 às 11:57 Responder

    Oi fiz o pagamento do meu cartao ontem e verifiquei o minha fatura e me cobraram um valor de 33 reais pelos encargos financeiro gostaria de saber oque significa essa cobranca se nao tive nenhum dia de atraso ? Desde de ja agradeco e aguardo um retorno ..

    • Senff 28/05/2018 às 12:16 Responder

      Olá Bruno, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos ajudá-lo.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  171. CARLOS GABRIEL FERREIRA DA SILVA 25/05/2018 às 15:32 Responder

    oi, boa tarde, eu esqueci minha senha, queria saber como eu faço para mudar, meu cpf [dados ocultos]

    • Senff 28/05/2018 às 12:11 Responder

      Olá Carlos, tudo bem?

      Obrigado pelo envio dos dados.
      Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve!

      Conte sempre conosco.

  172. Bruno Chiarello moraes 23/05/2018 às 09:02 Responder

    Ola fiz meu cartao bavaresco e ainda nao chegou ja faz mais de um mes…sera ja esta acaminho ? [dados ocultos]

    • Senff 23/05/2018 às 14:37 Responder

      Olá Bruno, tudo bem?

      Obrigado pelo envio dos dados.
      Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve!

      Conte sempre conosco.

  173. Sheila 21/05/2018 às 17:11 Responder

    Quero negociar meu boleto não consigo entrar em contato

    • Senff 22/05/2018 às 15:07 Responder

      Olá Sheila, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Sheila 22/05/2018 às 15:40 Responder

        [dados ocultos]

        • Senff 22/05/2018 às 18:49 Responder

          Olá Sheila, tudo bem?

          Obrigado pelo envio dos dados.
          Já reencaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve!

          Conte sempre conosco.

          • Sheila 23/05/2018 às 08:34

            Obrigada

          • Senff 23/05/2018 às 14:20

            Olá, Sheila!

            Conte sempre conosco!

  174. monique 17/05/2018 às 16:19 Responder

    Oi fiz meu cartão nas lojas Picorrucho Alvorada e ainda não o recebi, e gostaria de saber se posso usar ele em outras lojas da bandeira senff, como ALdo magazine, Sino Modas e por ai vai, por gentileza responder por email.

    • Senff 17/05/2018 às 18:00 Responder

      Olá Monique, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  175. leticia silva de liz 17/05/2018 às 15:48 Responder

    Boa tarde, gostaria de renegociar a divida do meu cartão

    • Senff 17/05/2018 às 18:00 Responder

      Olá Letícia, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  176. Regina 16/05/2018 às 23:46 Responder

    Boa noite
    Atualmente tenho o Cartao feito nas lojas Andaraki calçados, porém não posso realizar a compra em outras lojas de calçados que aceitam a bandeira Senfff, gostaria de saber como faço pra ter o Cartao de crédito Senff sem vínculo com uma empresa parceira ( exemplo Senff Andaraki calçados)

    Agradeço desde já.

    • Senff 17/05/2018 às 11:24 Responder

      Olá Regina, tudo bem?

      Enviamos um e-mail para você. Pode verificar, por gentileza?

      Em caso de dúvidas, estamos à sua disposição.
      Conte sempre conosco!

  177. Ademir 03/05/2018 às 21:26 Responder

    Olá gostaria de fazer o cancelamento do meu cartão.
    Entrem em contato por favor no número [dados ocultos]
    Obrigado

    • Senff 04/05/2018 às 10:34 Responder

      Olá Ademir, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente!

      Pedimos, por gentileza, que nos informe o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Claudia 17/05/2018 às 09:45 Responder

        Olá
        Esqueci minha senha como faço pra trocar?
        Liguei para a central mas não consegui.

        • Senff 17/05/2018 às 11:21 Responder

          Olá Claudia, tudo bem?

          Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
          *Os seus dados não serão divulgados.

          Conte sempre conosco.

  178. Thaiane Corte Real 01/05/2018 às 15:33 Responder

    Boa tarde , gostaria de renegociar minha dívida com cartão Senff, mas não consigo entrar em contato através do telefone disponível no site.

    • Senff 02/05/2018 às 11:49 Responder

      Olá Thaiane, tudo bem?
      Ficamos muito felizes por ter você como cliente!

      Pedimos, por gentileza, que nos informe o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Thaiane Corte Real 04/05/2018 às 05:37 Responder

        [dados ocultos]

        • Senff 04/05/2018 às 10:24 Responder

          Olá Thaiane, tudo bem?

          Obrigado pelo envio dos dados.
          Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve!

          Conte sempre conosco.

      • Thaiane Corte Real 04/05/2018 às 05:45 Responder

        Se for possível apagar o comentário com meus dados que estão visíveis, agradeço.

        • Senff 04/05/2018 às 10:29 Responder

          Olá Thaiane, tudo bem?

          Não se preocupe, os dados não ficam visíveis e também não são divulgados. =)

          Conte sempre conosco!

  179. Maria Carolina Farias Orguim 29/04/2018 às 21:50 Responder

    olá,gostaria de quitar minhas dividas, como faço?

    • Senff 30/04/2018 às 10:39 Responder

      Olá Maria, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente!

      Pedimos, por gentileza, que nos informe o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • alessandra 02/05/2018 às 15:47 Responder

        Gostaria de saber sobre a análise de crédito que fiz

        • Senff 02/05/2018 às 17:11 Responder

          Olá Alessandra, tudo bem?
          Obrigado pela preferência!

          Pedimos, por gentileza, que nos informe o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
          *Os seus dados não serão divulgados.

          Conte sempre conosco.

  180. EDER JUNIOr 21/04/2018 às 13:52 Responder

    Preciso de ajuda não consigo desbloquear cartão não tenho mais número que cadastreina loja meu número [dados ocultos]

    • Senff 23/04/2018 às 12:01 Responder

      Olá Eder, tudo bem?
      Obrigado pelo envio dos dados.

      Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve!

      Conte sempre conosco.

  181. Joao angelo de araujo 18/04/2018 às 10:35 Responder

    Olá , fiz meu cartao da senff , é venho com meu sobrenome errado , oque tenho que fazer ? Na loja eles dizem que preciso pagar toda a conta para depois eles manda arrumar .

    • Senff 18/04/2018 às 17:56 Responder

      Olá João, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Joao angelo de araujo 19/04/2018 às 11:55 Responder

        Eu aguardo vcs entra em contato

        • Senff 19/04/2018 às 14:18 Responder

          Olá João, tudo bem?

          Como podemos lhe ajudar?
          Pedimos, por gentileza, que nos esclareça a sua dúvida para que possamos agilizar o seu atendimento.

          Estamos no aguardo e à disposição.
          Conte sempre conosco.

      • CLEIDE SANTOS MELO 19/04/2018 às 13:54 Responder

        OLÁ BOA TARDE SENFF
        ESTOU PRECISANDO MUITO DE UMA SEGUNDA VIA DE CARTÃO
        TERIA UMA POSSIBILIDADE DE VCS ME ENVIAREM UM
        TEM CREDITO MAIS NÃO POSSO USAR
        MEU TEL:[dados ocultos]

        A GUARDO RESPOSTA

        • Senff 19/04/2018 às 14:15 Responder

          Olá Cleide, tudo bem?
          Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

          Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve!

          Conte sempre conosco.

    • Joao angelo de araujo 19/04/2018 às 11:52 Responder

      Ola podem entra em contato nesse [dados ocultos]

      • Senff 20/04/2018 às 10:10 Responder

        Olá João, tudo bem?
        Obrigado pelo envio dos dados.

        Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve!

        Conte sempre conosco.

  182. Bruna luciana da silva santos 14/04/2018 às 21:30 Responder

    Boa noite..
    Preciso de ajuda mudei meu numero de telefone e por causa dele não
    Consigo desbloquear meu cartão.

    • Senff 16/04/2018 às 13:36 Responder

      Olá Bruna, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  183. Nataniele 14/04/2018 às 14:07 Responder

    Olá Boa tarde então queria que vocês entrasse em contato comigo nesse número 014998263324 pois fiquei desempregada e quero negociar os cartões sendo obrigada

    • Senff 16/04/2018 às 13:38 Responder

      Olá Nataniele, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  184. Boa tarde !

    Gostaria de entrar em contato com vocês para realizar uma negociação mas não consigo contato através do telefone.

    Estou no Aguardo

    • Senff
      Senff 13/04/2018 às 10:41 Responder

      Olá Natalia, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Bom dia ! O número do CPF é [dados ocultos]

        • Senff 16/04/2018 às 13:42 Responder

          Olá Natalia, tudo bem?
          Obrigado pelo envio dos dados.

          Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve!

          Conte sempre conosco.

  185. Igor 27/03/2018 às 15:37 Responder

    Ola, aguardado contato para confirmação de dados. Já enviei a documentação. CPF [dados ocultos]
    Obrigado.

    • Senff 29/03/2018 às 10:23 Responder

      Olá Igor, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente!

      Infelizmente, não recebemos nenhum anexo. Pedimos, por gentileza, que reenvie a documentação para o e-mail: atendimento@senff.com.br juntamente com o número do seu CPF.

      Estamos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

      • Diego jose ferreira prestes 05/04/2018 às 06:48 Responder

        Quero negociar minha divida.Gostaria de retorno.
        CPF: [dados ocultos]

        • Senff 05/04/2018 às 09:31 Responder

          Olá Diego, tudo bem?
          Obrigado pelo contato e envio dos dados.

          Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve!

          Conte sempre conosco.

    • Marcelo santos chaves junior 02/04/2018 às 18:43 Responder

      Gostaria de saber se. Meu pedido para adquiri um cartao senff foi aprovado

      • Senff 03/04/2018 às 09:30 Responder

        Olá Marcelo, tudo bem?

        Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
        *Os seus dados não serão divulgados.

        Conte sempre conosco.

  186. CLAUDEMIR DE ANDRADE SOARES 23/03/2018 às 13:12 Responder

    Boa tarde,
    Gostaria de cancelar meu cartão, não localizei essa opção no site. Poderiam me orientar obrigado.

    • Senff 23/03/2018 às 13:27 Responder

      Olá Claudemir, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  187. ketlen fernanda 22/03/2018 às 02:45 Responder

    Preciso urgente que liberem a opção de pagar fatura da tim e vivo pelo site, usando o cartão de crédito. Fiz o cartão com esta finalidade. Caso não seja possível me avisem para que eu possa solicitar o cancelamento do mesmo. Ketlen fernanda scharnoveber. [dados ocultos] me passem um email que eu possa enviar os dados completos.

    • Senff 22/03/2018 às 10:35 Responder

      Olá Ketlen, tudo bem?

      Obrigado pelo envio dos dados. Já encaminhamos ao setor responsável e daremos o retorno em breve!

      Estamos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco.

  188. manoela pinto soares 20/03/2018 às 01:10 Responder

    tenho uma divida pendente,gostaria de quitá-la,como faço?

    • Senff 20/03/2018 às 14:11 Responder

      Olá Manoela, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Douglas 22/03/2018 às 20:07 Responder

        Boa noite.
        Estou buscando quitar minha divida junto a vcs, mais e impossivel pelos telefones ao qual vcs tem no site, ja fiz alguma solicitacao tbem por imail..mais sem sucesso e nem um retorno…pra uma eventual contato para a devida soluçao

        • Senff 23/03/2018 às 09:48 Responder

          Olá Douglas, tudo bem?
          Desculpe-nos pela demora.

          Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve!

          Conte sempre conosco.

  189. bruno 15/03/2018 às 00:20 Responder

    meu nome é bruno ja entrei em contato duas vezes por telefone pois quero a 2 via do meu cartão pois não desbloqueio ele e nao recordo a senha quero pedir novamente um cartão pedirão para eu aguardo o retorno 5 dias e nada . meu cpf [dados ocultos]

    • Senff 15/03/2018 às 11:36 Responder

      Olá Bruno, tudo bem?
      Não estamos localizando o número do CPF em nosso sistema. Pode verificar, por gentileza?

      Estamos no aguardo e à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

  190. Bom dia, onde posso acompanhar o status da solicitação do cartão.

    Obrigada

    • Senff 14/03/2018 às 17:27 Responder

      Olá Mônica, tudo bem?
      Ficamos muito felizes pela preferência!

      Você solicitou uma segunda via ou fez uma proposta conosco pelo site?
      Pedimos, por gentileza, que nos informe o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.

      Estamos à sua inteira disposição.

  191. Tatiane 12/03/2018 às 14:10 Responder

    Gostaria de Renegociar minha divida

    • Senff 12/03/2018 às 14:31 Responder

      Olá Tatiane, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  192. Débora Lúcia Menezes dos santos 09/03/2018 às 15:47 Responder

    Oi queria negociar minha divida com vcs CPF [dados ocultos]

    • Senff 09/03/2018 às 18:06 Responder

      Olá Débora, tudo bem?

      Obrigado pelo envio dos dados!
      Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve!

      Conte sempre conosco.

  193. Flavia Danielle 07/03/2018 às 12:48 Responder

    quero mudar a senha, pq bloquiei!!

    • Senff
      Senff 07/03/2018 às 16:14 Responder

      Olá Flavia, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  194. Cristiane 05/03/2018 às 08:49 Responder

    Enviei um email para o atendimento@senff para solicitar informações de negociação de divida e não tive retorno. Poderiam me informar como faço para contatar via email? Obrigada

    • Senff
      Senff 05/03/2018 às 09:23 Responder

      Olá Cristiane, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Julio Cesar 09/03/2018 às 14:45 Responder

        Boa tarde!! Me chamo Julio , gostaria de pagar minha dívida , porfavor entrem em contato ,não consigo falar com vc em lugar nenhum meu telefone [dados ocultos]

        • Senff 09/03/2018 às 18:02 Responder

          Olá Júlio, tudo bem?
          Ficamos muito felizes pela preferência!

          Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar.
          *Os seus dados não serão divulgados.

          Estamos à disposição.
          Conte sempre conosco!

  195. Isabel 02/03/2018 às 11:35 Responder

    Bom dia

    Estou desempregada e não consegui honrar com minha negociação com a senff
    posso pagar parcelas de R$ 150,00
    Como posso fazer? Preciso de ajuda.
    Liguei e a atende informou que preciso pagar parcelas de R$ 500,00 este valor nem se eu estiver empregada.
    Quero pagar, porém só posso R$ 150,00 por mês.
    CPF [Dados ocultados]

    • Senff
      Senff 02/03/2018 às 11:42 Responder

      Olá Isabel, tudo bem?

      Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

      Conte sempre conosco.

  196. Thais da silva 27/02/2018 às 14:06 Responder

    Já fiz o meu cartão tei 3 mês e ainda não chegou?????

    • Senff 27/02/2018 às 16:54 Responder

      Olá Thais, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  197. juliana 20/02/2018 às 16:33 Responder

    boa tarde
    fiz o cartao e aprovou!!!!.ja faz um mes e ainda nao chegou na minha residencia
    como que faco

    • Senff
      Senff 20/02/2018 às 17:20 Responder

      Olá Juliana, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos verificar e lhe dar um retorno.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Juliana santos do amaral 24/02/2018 às 13:09 Responder

        Boa tarde
        Cpf [Dados ocultados]
        Numero para contato [Dados ocultados]

        • Senff
          Senff 26/02/2018 às 09:33 Responder

          Olá Juliana, tudo bem?

          Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve!

          Conte sempre conosco.

  198. Marcelo Rocha 19/02/2018 às 16:57 Responder

    Olá como consulto se foi aprovada a minha proposta? Pois eu fiz pela internet.

    • Senff
      Senff 19/02/2018 às 17:09 Responder

      Olá Marcelo, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Marcelo Rocha 19/02/2018 às 17:31 Responder

        Olá é (dados ocultados) cpf e o meu telefone é (dados ocultados).

        • Marcella Isfer 19/02/2018 às 17:42 Responder

          Olá Marcelo, tudo bem?

          Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve!

          Conte sempre conosco.

          • Marcelo Rocha 19/02/2018 às 17:43

            Obrigado, o retorno será por aqui? Ou via e-mail? Ou telefone?

          • Senff
            Senff 20/02/2018 às 09:11

            Olá Marcelo, tudo bem?

            O retorno será dado por e-mail ou telefone.

            Em caso de dúvidas, estamos à disposição.

  199. daniela 19/02/2018 às 16:10 Responder

    JA ENVIE VARIOS EMAIL PARA TENTAR RENEGOCIAR MINHA DIVIDA E ATE AGORA NADA

    • Senff
      Senff 19/02/2018 às 16:35 Responder

      Olá Daniela, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  200. celio 19/02/2018 às 10:16 Responder

    ola bom dia, solicitei para saudar minha divida mes passado junto a senff, foi enviado o valor do meu debito junto o qual foi pago, uma semana depois meu nome apareceu jumto ao serasa com debito na senff, lojas aldo, tendo eu não efetuado compra atual na referida loja e o atraso poderia se dever junto ao mesmo debito que paguei, entrei em contato com a empresa ficaram de analisar a ligação de negociação, isto ja faz quase um mes e to esperando ate agora o retorno, visto que meu score baixou no serasa devido a essa falha da empresa, pois na opiniao representa que a empresa possui um sistema falho e não confiavel. Meu CPF [dados ocultos]

    • Senff 19/02/2018 às 10:49 Responder

      Olá Célio, tudo bem?

      Verificamos que o nome está liberado desde dia 24/01/2018 junto a instituição comentada. Além disso, o seu cartão está disponível para novas compras.

      Em caso de dúvidas, estamos à disposição.

      Conte sempre conosco.

  201. André Ricardo 13/02/2018 às 12:44 Responder

    Olá boa tarde!
    Gostaria apenas de solicitar o aumento do limite do meu cartão, preciso trocar pneus do meu carro , 600$ já é o suficiente de limite, pois o limite atual é menor.
    Aguardo retorno.

    • Senff
      Senff 14/02/2018 às 09:05 Responder

      Olá André, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.

      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  202. samantha 13/02/2018 às 11:06 Responder

    Gostaria de pedir o cancelamento do cartão

    • Senff
      Senff 14/02/2018 às 08:55 Responder

      Olá Samantha, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  203. Stephany 09/02/2018 às 11:32 Responder

    Bom dia, Solicitei meu cartão de credito (farmácia) da senff e não tive resposta.. como posso saber sobre?

    • Senff 09/02/2018 às 16:02 Responder

      Olá Stephany, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  204. Claudinei pereira de sousa 03/02/2018 às 22:47 Responder

    Olá venho por meio dessa MSG pra conseguir uma forma de parcelamento de minha dívida

    • Senff
      Senff 05/02/2018 às 08:42 Responder

      Olá Claudinei, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  205. NEUZA TEREZINHA CARVALHO 26/01/2018 às 21:10 Responder

    Oi,
    venho por meio deste solicitar de Vossa Senhoria uma prosposta de parcelamento da minha divida

    • Senff
      Senff 29/01/2018 às 08:52 Responder

      Olá Neuza, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  206. Pedro Henrique Andrade Minikoski 26/01/2018 às 13:35 Responder

    Boa tarde, enviei a proposta para o cartão de crédito, enviei os documentos e ainda não obtive uma resposta, [Dados ocultados]
    Por favor, envie um retorno por email: [Dados ocultados]

    • Senff
      Senff 26/01/2018 às 16:59 Responder

      Olá Pedro, tudo bem?

      Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve!

      Em caso de dúvidas, estamos à disposição.

  207. Jose de Souza 22/01/2018 às 09:59 Responder

    Bom Dia fiz a solicitação de um cartão mandei meus documentos por anexo e ate agora nao recebi uma resposta se deu certo ou nao
    obrigado
    aguardo…

    • Senff
      Senff 22/01/2018 às 11:45 Responder

      Olá Jose, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Jose de Souza 22/01/2018 às 12:52 Responder

        ok cpf:[Dados ocultados]
        ddd – [ Dados ocultados]

        • Senff
          Senff 22/01/2018 às 15:35 Responder

          Obrigado pelo envio dos dados Jose.

          Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve!

          Em caso de dúvidas, estamos à disposição.

      • Jose de Souza 22/01/2018 às 12:53 Responder

        TELEFONE:[Dados ocultados]

      • Jose de Souza 22/01/2018 às 12:55 Responder

        SE PUDEREM ME RESPONDER POR EMAIL POR FAVOR POIS NO LOCAL QUE MORO O MEU TELEFONE NAO PEGA BEM
        OBRIGADO

        • Senff
          Senff 22/01/2018 às 15:41 Responder

          Jose,

          Repassamos essa informação ao setor responsável que em breve entrará em contato.
          Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição.

          Conte sempre conosco.

      • Carlos Alberto F de paula 27/01/2018 às 21:11 Responder

        boa noite preciso que entre em contato comigo meu numero [Dados ocultados]

        • Senff
          Senff 29/01/2018 às 08:56 Responder

          Olá Carlos, tudo bem?

          Em que podemos lhe ajudar?

          Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos lhe localizar no sistema.
          *Os seus dados não serão divulgados.

          Conte sempre conosco.

  208. Carla Fabiane Almeida Santos 13/01/2018 às 22:25 Responder

    Perdi meu cartão gostaria fe fazer o pedido de um novo CPF [Dados ocultos] contato [Dados ocultos].

    • Senff
      Senff 15/01/2018 às 09:50 Responder

      Olá Carla, tudo bem?

      Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve!

      Em caso de dúvidas, estamos à disposição.

  209. Cristiane 13/01/2018 às 09:04 Responder

    Bom dia , ja fiz o pagamento da fatura e não chegou ainda meu cartão

    • Senff
      Senff 15/01/2018 às 09:44 Responder

      Olá Cristiane, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  210. Rafaela 12/01/2018 às 18:56 Responder

    Preciso desbloquear meu cartão não consigi dd jeito nenhum.

    • Senff
      Senff 15/01/2018 às 09:42 Responder

      Olá Rafaela, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  211. Leonardo Ribeiro dias 11/01/2018 às 11:48 Responder

    Olá pessoal Fiz uma proposta via Site e gostaria de saber do andamento se foi aprovado ou não E daí por diante como fico sabendo se Fui aprovado?

    • Luana Antoniacomi
      Luana Antoniacomi 12/01/2018 às 09:16 Responder

      Olá Leonardo, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  212. Janete 10/01/2018 às 12:45 Responder

    Quero pagar minha fatura mas não consigo contato minha fatura de janeiro ainda não chegou

    • Luana Antoniacomi
      Luana Antoniacomi 10/01/2018 às 16:20 Responder

      Olá Janete, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  213. Paulo 06/01/2018 às 10:44 Responder

    Por favor quero pagar minha fatura e não consigo contato

    • Senff
      Senff 08/01/2018 às 16:27 Responder

      Olá Paulo, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  214. John cresley dias Salustiano 03/01/2018 às 10:49 Responder

    Eu paguei a fatura a vista … Meu limite libera quando!?

    • Senff 04/01/2018 às 18:06 Responder

      Olá John, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente!

      Caso tenha realizado o pagamento no banco o prazo para compensação é de 48h úteis, portanto, o cartão poderá liberar dentro deste tempo.

      Em caso de dúvidas, estamos à disposição.

  215. Eduardo 02/01/2018 às 12:03 Responder

    Bom dia, eu estou tentando acessar a área do lojista no site, porém não sei qual o meu código. poderiam me ajudar?

    • Senff 02/01/2018 às 13:29 Responder

      Olá Eduardo, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do CNPJ do estabelecimento, e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
      *Os dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Eduardo 02/01/2018 às 13:52 Responder

        [dados ocultos]

        • Senff 02/01/2018 às 17:36 Responder

          Olá Eduardo,

          Obrigado pelo envio dos dados.
          Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve!

          Conte sempre conosco!

  216. Vanessa Adriele 30/12/2017 às 07:34 Responder

    Olá fiz meu cartão já faz mais de um mês e ainda não chegou em casa acho que não entra correio na minha rua e agora como faço pra pegar?

    • Senff 02/01/2018 às 13:28 Responder

      Olá Vanessa, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  217. simone 28/12/2017 às 20:05 Responder

    quero negociar minha divida com a senff

    • Senff 29/12/2017 às 10:38 Responder

      Olá Simone, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe retornar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Kely 30/12/2017 às 11:23 Responder

        Bom dia a tempos entrei em contato pra negociar uma divida ate agora nao tive respostas
        Eu entro pelo site mas nao da p colocar o cpf entao quero resolver esse problema o quanto antes

        • Senff 02/01/2018 às 13:39 Responder

          Olá Kely, tudo bem?

          Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
          *Os seus dados não serão divulgados.

          Conte sempre conosco.

  218. joice reiquel 21/12/2017 às 13:50 Responder

    Olá, tudo bem? estou tendo problemas com a minha fatura, ela ira vencer hoje e ainda nao chegou em minha casa. Gostaria de mudar para receber a fatura via email

    • Senff 22/12/2017 às 13:56 Responder

      Olá Joice, tudo bem?

      Sempre que precisar você pode consultar suas faturas ou imprimir diretamente em nosso site. Basta acessar http://www.senff.com.br.

      A seguir:
      - na área de login, digite o número impresso na face do seu cartão
      - clique em ENTRAR

      Na nova janela que se abrirá, digite no teclado virtual a senha do cartão – a mesma que você utiliza no momento de pagar as compras.

      Estando corretos os dois números, todas as informações relativas ao seu cartão ficarão disponíveis. No menu Funções Cliente, clique em Fatura / Extrato. Após, identifique o mês desejado.

      Caso não seja possível acessar ao site, favor nos informar o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.

      Conte sempre conosco!

  219. Eloiz fernando saldanha da silva 20/12/2017 às 20:37 Responder

    Boa noite .eu tinha um cartao e foi cancelado pq a loja ja nao existe mais ..entao liguei para senff e passei todos os meus dados e entao atendente disse que ate em 5 dias me retornaria confirmando meus dados para gerar esse novo cartao. Com a bandeira da senff,so que ate agora ja se passou mais de uma semana e nada de retornarem para dar continuidade a minha solicitação.

    • Eloiz fernando saldanha da silva 20/12/2017 às 20:39 Responder

      [dados ocultos]

      • Senff 21/12/2017 às 09:25 Responder

        Olá Eloiz, tudo bem?

        Obrigado pelo envio do telefone.
        Pedimos, por gentileza, que nos envie também, o número do CPF para que possamos localizá-lo no sistema e lhe ajudar.

        Estamos no aguardo e à sua inteira disposição.
        Conte sempre conosco!

    • Senff 21/12/2017 às 09:22 Responder

      Olá Eloiz, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  220. Dolores 19/12/2017 às 08:42 Responder

    Bom dia.
    eu tinha perdido meu cartão então foi mandado outro ele era para chegar até dia 14/12/2017
    mas ainda não chegou, tento ligar mas fica falando que meu cpf esta errado, preciso saber se
    tem como vocês verem onde ele está e se o cartão ainda vai vir ou o que aconteceu com ele, ja mandei e-mail mas ninguem me responde.

    • Senff 19/12/2017 às 11:16 Responder

      Olá Dolores, tudo bem?
      Ficamos muito felizes pela preferência!

      Já encaminhamos a sua solicitação para o setor responsável verificar o que houve e daremos o retorno em breve!

      Conte sempre conosco.

  221. danieli 11/12/2017 às 13:28 Responder

    FIZ SOLICITACAO DO CARTAO SENFF E ESTA FOI APROVADA, GOSTARIA DE SABER QUANTOS DIA DEMORAM PRA CHEGAR

    • Senff 11/12/2017 às 17:06 Responder

      Olá Danieli, tudo bem?
      Ficamos muito felizes pela preferência!

      Após a aprovação o prazo para a entrega do Cartão é de 15 a 20 dias.

      Em caso de dúvidas, estamos à sua disposição.

  222. Edson Jesus Nunes de souza 06/12/2017 às 00:32 Responder

    Olá!
    Sábado utilizei meu cartão senff pela última vez e só hoje notei que o perdi, não consigo encontrá-lo gostaria de bloquear o cartão meu cpf [dados ocultos] .Por favor, respondam assim que possível.
    Obrigado!
    Edson Jesus Nunes de Souza

    • Senff 06/12/2017 às 13:07 Responder

      Olá Edson, tudo bem?

      Obrigado pelo envio dos dados.
      Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve!

      Conte sempre conosco.

      • Filipe Oliveira 14/12/2017 às 11:28 Responder

        QUERIA SABER SE CONSULTAM SPC E SERASA?

        • Senff 14/12/2017 às 18:07 Responder

          Olá Filipe, tudo bem?

          Pode, por gentileza, nos esclarecer melhor o que houve para que possamos lhe ajudar?

          Conte sempre conosco.

      • Laura Mariana Bittemcourt da Silva 19/03/2018 às 15:50 Responder

        Oi gostaria de saber porque meu cartao ainda nao chegou no meu endereço?

        • Senff 19/03/2018 às 17:52 Responder

          Olá Laura, tudo bem?

          Obrigado pelo envio dos dados. Já encaminhamos ao setor responsável e daremos o retorno em breve!

          Estamos à sua inteira disposição.
          Conte sempre conosco.

  223. Grazieli Renata Ribeiro Meira 05/12/2017 às 08:25 Responder

    Oi queria o cancelamento do meu cartão pois mudei de cidade.
    Estou desempregada e não estou conseguindo manter…

    • Senff 05/12/2017 às 16:57 Responder

      Olá Grazieli, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  224. luiz 04/12/2017 às 22:47 Responder

    boa noite pessoalxtudo bem?
    Entao fiz um acordo com voces e terminei de quitar semana passada e queria saber se ainda vou poder ultilizar o cartao pois o mesmo se encontra sem saldo disponivel.Obrigado

    • Senff 05/12/2017 às 17:30 Responder

      Olá Luiz, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  225. Edson 04/12/2017 às 15:38 Responder

    Bom dia

    não estou conseguindo desbloquear meus cartões, quando vai passar pro atende cai a ligação, também pedi pra minha esposa tentar pelo fixo do serviço dela, ela não pode porque não é titular, é mais fácil falar com ela porque eu não consigo atender telefone devido ao meu trabalho, por favor vejam isso pra mim.

    • Senff 05/12/2017 às 17:24 Responder

      Olá Edson, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  226. Gelson 02/12/2017 às 16:48 Responder

    Quero aumentar meu limite mais não tenho comprovante de renda

    • Senff 04/12/2017 às 10:46 Responder

      Olá Gelson, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente!

      Caso a sua renda aumente é fundamental que nos envie um comprovante de renda (atualizado) junto com o número do seu CPF para o nosso e-mail: redes.sociais@senff.com.br.

      Lembramos que pode ser enviado um extrato do banco detalhado, ou até mesmo faturas pagas de outras administradoras de cartão de crédito.

      Além disso, trabalhamos com uma política de crédito consciente. Ou seja, utilizando todo seu limite disponível e pagando o valor total de suas faturas sem atrasar, seu limite pode aumentar automaticamente com o tempo.

      Em caso de dúvidas, estamos à disposição.

      • patricia 04/12/2017 às 21:33 Responder

        boa noite!
        preciso negocia meu debito, mais nao consigo contato com voces

        • Senff 05/12/2017 às 17:24 Responder

          Olá Patricia, tudo bem?

          Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
          *Os seus dados não serão divulgados.

          Conte sempre conosco.

  227. ludmila paulo 01/12/2017 às 18:35 Responder

    oi tenho um cartao rede super da senff onde posso usalo ou so poss usalo na rede super

    • Senff 04/12/2017 às 10:32 Responder

      Olá Ludmila, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  228. Carla Roberta Boldt Moreira 29/11/2017 às 15:16 Responder

    Boa tarde!
    Quero cancelar meu cartão, pois mudei de cidade, estou sem trabalho ainda e não posso manter. Tentei ligar no 0300 mas não aceitam ligação de telefone móvel.
    [dados ocultos]
    Obrigada e aguardo
    Carla

    • Senff 30/11/2017 às 10:33 Responder

      Olá Carla, tudo bem?

      Obrigado pelo envio dos dados.
      Já encaminhamos ao setor responsável e daremos um retorno em breve!

      Conte sempre conosco.

    • Senff 01/12/2017 às 14:13 Responder

      Olá Carla, tudo bem?

      Tentamos contato, entretanto não obtivemos sucesso.
      Pode nos encaminhar outro número ou então nos informar os horários em que conseguimos conversar com você?

      Estamos no aguardo e à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

  229. Everton Adilson Correia 28/11/2017 às 16:46 Responder

    Quero solicita para parcelamento de todo meu cartão senff teria como???

    • Senff 28/11/2017 às 17:04 Responder

      Olá Everton, tudo bem?

      É possível sim. Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Pierre 02/12/2017 às 07:58 Responder

        Quero renegociar minha dívida , como vocês podem me ajudar com um bom desconto?

        • Senff 04/12/2017 às 10:37 Responder

          Olá Pierre, tudo bem?

          Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
          *Os seus dados não serão divulgados.

          Conte sempre conosco.

  230. ANDRIELE VIEIRA 28/11/2017 às 13:24 Responder

    oi boa tarde, perdi minha senha do cartão como faço para conseguir trocar por outra?
    obrigada

    • Senff 28/11/2017 às 17:09 Responder

      Olá Andriele, tudo bem?

      Para gerar uma nova senha no caso de perda ou esquecimento basta ligar para o nosso Atendimento Eletrônico através do 41 3313-1800 ou 0300-789-1167:

      - Selecione a opção número 1 (usuários do cartão);
      - Em seguida, digite o número completo do seu cartão;
      - Após, selecione asterisco (*) para trocar a senha.

      Tenha em mãos o seu RG e CPF para agilizar o procedimento.
      Se preferir, nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.

      Caso possua um Cartão Benefício, como o Cartão Alimentação ou Cartão Combustível, por exemplo, o procedimento correto é verificar com o RH de sua empresa.

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

  231. Kessy Caroline dos Santos 24/11/2017 às 15:10 Responder

    Gostaria de saber se minha proposta foi aceita?

    • Senff 24/11/2017 às 17:43 Responder

      Olá Kessy, tudo bem?
      Obrigado pela preferência!

      Caso tenha realizado a proposta online você receberá o retorno por e-mail em até 05 dias úteis após o envio.
      Se preferir, nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.

      Conte sempre conosco.

    • Nicolã Funk Pacheco 13/02/2019 às 13:51 Responder

      Olá quero aumentar meu limite do cartão

      • Senff
        Senff 13/02/2019 às 14:22 Responder

        Olá Nicolã, tudo bem?

        Nos encaminhe um comprovante de renda atualizado, informando o seu CPF para o e-mail: atendimento@senff.com.br.
        Assim, poderemos analisar se o aumento de limite é possível.

        Conte sempre conosco!

  232. marcia alves da silva 20/11/2017 às 11:33 Responder

    bom dia,
    por favor gostaria de negociar minha divida [dados ocultos]
    marcia

    • Senff 20/11/2017 às 15:08 Responder

      Olá Marcia, já encaminhamos ao setor responsável e daremos um retorno em breve!

  233. Tiago 19/11/2017 às 14:09 Responder

    Gostaria de negociar minha dúvida

    • Senff 20/11/2017 às 14:47 Responder

      Olá Tiago, tudo bem?
      Nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.

      *Seus dados não ficarão expostos.

  234. tiago john de oliveira 17/11/2017 às 23:08 Responder

    Boa noite.Gostaria de saber como faço pra receber o meu seguro desemprego?.Já enviei email e vocês não me responderam!!!

    • Senff 20/11/2017 às 14:16 Responder

      Olá Tiago, tudo bem?
      Nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.

      *Seus dados não ficarão expostos.

  235. Beatriz Abreu 17/11/2017 às 09:49 Responder

    Bom dia !!!

    Sou da loja Rainha da figueira (Rede Economia)
    E aqui tem o serviço de pagamento de cartao ..
    Gostaria de saber se realizando pagamento no feriado ou domingo se libera o limite na hora ..

    Obrigada

    Beatriz Abreu

    • Senff 17/11/2017 às 17:15 Responder

      Olá Beatriz, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Quando o pagamento é realizado na loja, sendo ou não feriado, sempre cairá na hora em nosso sistema.

      Em caso de dúvidas, estamos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

  236. Edson Bastos 16/11/2017 às 10:45 Responder

    Tento ligar varias vezes para desbloquear meu cartão e só da ocupado, não consigo desbloquear tbm pq só tenho celular e tbm mandaram meu cartão adicional totalmente errado veio no nome de outra pessoa. Por Favor resolvam isto!!!!!

    • Senff 16/11/2017 às 11:51 Responder

      Olá Edson, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

    • Senff 20/11/2017 às 14:28 Responder

      Obrigado pelo envio dos dados, Edson.
      Já encaminhamos ao setor responsável e daremos um retorno em breve!

  237. Beatriz Abreu 15/11/2017 às 11:02 Responder

    Bom dia !!!

    Gostaria de saber , se feriado e domingo posso fazer pagamento de cartão … E se podendo pagar , se libera o limite na hora ..

    Obrigada

    Beatriz Abreu

    • Senff 16/11/2017 às 13:32 Responder

      Olá Beatriz, tudo bem?

      Poderá realizar o pagamento em qualquer data, entretanto, lembre-se que o prazo de compensação pode levar até 48h úteis.

      O pagamento cairá na hora somente se for feito em loja, entretanto, é necessário verificar se o estabelecimento, no qual realizou o cartão, oferece o serviço de pagamentos.

      Em caso de dúvidas, estamos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

  238. Dolores 13/11/2017 às 10:52 Responder

    Bom dia!
    Eu pedi meu cartão e ele não foi entregue ainda, preciso do codigo de rastreamento

    • Senff 14/11/2017 às 09:52 Responder

      Olá Dolores, tudo bem?

      Os cartões são entregues por carta simples, ou seja, não possuem código de rastreamento.

      Lembre-se que o prazo para entrega é de 15 a 20 dias. Caso tenha ultrapassado, favor nos informar o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos verificar o que houve e lhe ajudar.

      Estamos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

  239. Carla Fabiane Almeida Santos 07/11/2017 às 15:53 Responder

    Bom dia
    Nao consigo contato com voçes minha fatura esta em dia e meu Cartao esta Bloqueado!!!!

    • Senff 07/11/2017 às 16:24 Responder

      Olá Carla, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Carla Fabiane Almeida Santos 07/11/2017 às 16:35 Responder

        Carla Fabiane Almeida Santos
        [dados ocultos]
        Cartao Rede Super junto a Voçes

        • Senff 08/11/2017 às 10:25 Responder

          Olá Carla, tudo bem?
          Obrigado pelo envio dos dados.

          Já enviamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve.
          Pedimos também que nos envie o comprovante de pagamento para o e-mail: atendimento@senff.com.br para que possamos agilizar o seu atendimento.

          Conte sempre conosco!

  240. Gabriel 07/11/2017 às 10:12 Responder

    Bom dia
    Fiz uma transformação hoje às 6:40 para a caixa econômica federal, mas até agora não caiu na conta

    • Senff 07/11/2017 às 15:38 Responder

      Olá Gabriel, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Lembramos que as transações bancárias acontecem dentro do prazo de 48 horas úteis. Caso não receba após este prazo, favor nos enviar o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.

      Conte sempre conosco.

      • Gabriel 07/11/2017 às 15:42 Responder

        Caso eu não receba, posso tá entrando em contato de novo certo ?
        [dados ocultos]

        • Senff 07/11/2017 às 16:24 Responder

          Olá Gabriel,

          Sim, claro.

          Ficamos à disposição.

  241. Meirielen de Almeida 03/11/2017 às 10:46 Responder

    Ola bom dia,

    Preciso negociar minha divida, não estou conseguindo falar no 0300…
    Poderia me contactar no número [dados ocultos] após as 15:00hs?

    • Senff 03/11/2017 às 13:31 Responder

      Olá Meirielen, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  242. tatiana souto 31/10/2017 às 15:33 Responder

    olá boa tarde !

    Como faço para renegociar a divida com vcs, sou de porto alegre .
    Estou tentando ligar para 0300 mas nao completa a ligação.

    • Senff
      Senff 01/11/2017 às 12:51 Responder

      Olá Tatiana, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe retornar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  243. Sidineia Ferreira de Andrade staciak 31/10/2017 às 10:31 Responder

    Oiii sou Sidineia gostaria q vcs mandassem o boleto com o restante da minha dívida meu CPF [dados ocultos]

    • Senff 31/10/2017 às 11:40 Responder

      Olá Sidineia, tudo bem?

      Obrigado pelo envio dos dados.
      Já encaminhamos ao setor responsável e daremos um retorno em breve!

      Conte sempre conosco.

  244. Yasmin 30/10/2017 às 21:28 Responder

    Boa noite.

    Minha mãe é titular do cartão senff e precisamos alterar a data de vencimento da fatura, e não temos como ligar para numero de atendimento.
    Podem liga para ela porfavor o quanto antes.

    Nome dela é Carla jaqueline dos santos costa
    Telefone [dados ocultos]

    • Senff 31/10/2017 às 11:46 Responder

      Olá Yasmin, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter sua mãe como cliente!

      Para alterar a data de vencimento da fatura é bastante simples: basta acessar o site http://www.senff.com.br.

      A seguir:
      - na área de login, digite o número impresso na face do seu cartão
      - clique em ENTRAR

      Na nova janela que se abrirá, digite no teclado virtual a senha do cartão.

      Estando corretos os dois números, todas as informações relativas ao cartão ficarão disponíveis. No menu Funções Cliente, clique em Alteração de Vencimento. Após, é só alterar conforme desejar.

      Lembramos que, considerando o histórico de compra, depois de selecionar a data você receberá um alerta de acordo com o seu caso. Além disso, caso possua mais de um cartão, é necessário alterar o vencimento de cada um deles se desejar.

      Caso não seja possível acessar ao site, favor nos informar o número do CPF (titular do cartão) e também um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.

      Estamos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

    • Evelise Bandeira de Moraes 03/11/2017 às 13:16 Responder

      Olá !Quero parcelar minha fatura desse mês(11) que vence agora dia 10
      [dados ocultos]

      • Senff 03/11/2017 às 13:50 Responder

        Olá Evelise, tudo bem?

        Obrigado pelo envio dos dados!
        Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve.

        Conte sempre conosco!

  245. Angelica 26/10/2017 às 13:29 Responder

    Ola gostaria de saber por que nao recebi minha fatura? Ela ja venceu mas nao recebi nem por e-mail sendo que ja estou cadastrada para receber, eu quero pagá-la.

    • Senff 27/10/2017 às 10:10 Responder

      Olá Angelica, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos verificar e lhe ajudar?

      Aliás, sempre que precisar você pode consultar ou imprimir suas faturas diretamente em nosso site. Basta acessar http://www.senff.com.br.

      A seguir:
      - na área de login, digite o número impresso na face do seu cartão
      - clique em ENTRAR

      Na nova janela que se abrirá, digite no teclado virtual a senha do cartão – a mesma que você utiliza no momento de pagar as compras.

      Estando corretos os dois números, todas as informações relativas ao seu cartão ficarão disponíveis. No menu Funções Cliente, clique em Fatura / Extrato. Após, identifique o mês desejado.

      Lembramos que o pagamento pode ser realizado com até 16 dias de atraso, nos locais indicados no boleto.
      Além disso, nesse caso os juros e encargos serão inclusos em sua próxima fatura.

      Estamos à disposição.
      Conte sempre conosco.

  246. Mariana radamarker de almeida 21/10/2017 às 09:24 Responder

    Bom dia!!

    Preciso que me enviem o BOLETO com o desconto do acordo para que eu possa estar efetuando o pagamento urgente!! Pois me atrasei na fatura do mês passado EU LIGO PARA A CENTRAL E NÃO CONSIGO CONTATO!! Meu nome MARIANA RADAMARKER DE ALMEIDA CPF: [dados ocultos]

    • Senff 23/10/2017 às 16:08 Responder

      Olá Mariana, tudo bem?

      Obrigado pelo envio dos dados.
      Já encaminhamos ao setor responsável e daremos um retorno em breve!

      Conte sempre conosco.

  247. eva toledo 19/10/2017 às 19:12 Responder

    to tentando ligar pro 0300 pra pedir uma segunda via do cartao e nao to conseguindo

    • Senff
      Senff 20/10/2017 às 08:48 Responder

      Olá Eva, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco

  248. Gabriel 16/10/2017 às 13:44 Responder

    Olá
    Fiz uma transferência as 0:52, para o banco Santander, mas até agora o dinheiro não caiu

    • Senff 16/10/2017 às 15:31 Responder

      Olá Gabriel, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe retornar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  249. Andrieli ribeiro 11/10/2017 às 17:21 Responder

    Tem a opção de pague contas?
    Se tiver preciso que ative para o meu cartão

    • Senff 11/10/2017 às 17:52 Responder

      Olá Andrieli, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e o seu telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  250. Moniky Gonçalves da silva 11/10/2017 às 14:43 Responder

    Oi quero negociar minha dívida!

    • Senff 11/10/2017 às 17:44 Responder

      Olá Moniky, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e o seu telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  251. Caique Orloski 09/10/2017 às 19:07 Responder

    Boa Noite, gostaria de uma ajuda para desbloquear meu cartão Senff, pois não estou conseguindo entrar em contato com vocês, meu telefone é [dados ocultos]

    • Senff 10/10/2017 às 09:50 Responder

      Olá Caique, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  252. Eduarda Ferreira Dos Santos 09/10/2017 às 15:49 Responder

    Olá, queria negociar minha dívida e não consigo contato, como posso fazer???

    • Senff 10/10/2017 às 09:41 Responder

      Olá Eduarda, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e o seu telefone com DDD para que possamos lhe retornar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  253. JESSICA 07/10/2017 às 11:10 Responder

    ola gostaria de ver minha divida e não sei como….

    • Senff 07/10/2017 às 11:23 Responder

      Olá Jéssica, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e o seu telefone com DDD para que possamos lhe retornar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  254. Daiane Caroline dos Santos 06/10/2017 às 10:47 Responder

    Bom dia,

    Gostaria de saber como posso encaminhar o meu currículo ?

    Att;

    • Senff 07/10/2017 às 11:22 Responder

      Olá Daiane, tudo bem?

      Pode enviar para o e-mail: rh@senff.com.br ou pelo nosso site http://www.senff.com.br. Basta clicar no menu “Trabalhe Conosco”.

      Em caso de dúvidas, estamos à disposição.

  255. Cleiton 06/10/2017 às 04:37 Responder

    Gostaria de pedir um cartão senff

    • Senff 06/10/2017 às 09:06 Responder

      Olá Cleiton, tudo bem?

      Para solicitar o Cartão CrediSenff, que possui a bandeira Senff e é aceito em todos os estabelecimentos da nossa Rede de Credenciados, basta acessar o site http://www.senff.com.br

      - Clique em Para você.
      - Em seguida, clique em PEÇA JÁ O SEU! (no canto direito da tela).
      - Preencha os campos de informações solicitadas.
      - Clique no botão Enviar.
      - Após, será solicitado que você envie a cópia dos seguintes documentos: Carteira de Identidade, CPF, comprovante de residência, e comprovante de renda,
      todos atualizados.
      - Para enviar é fácil! Basta scannear os documentos (ou tirar uma foto com máquina digital) e enviar através do próprio site (clicando no botão ENVIAR DOCUMENTOS), quando for solicitado.
      - Caso você prefira, também é possível enviar para o nosso número de fax: (41)3362-6447 ou para nosso e-mail: atendimento@senff.com.br
      - Importante! Identifique todas as páginas do fax ou o e-mail com seu número de CPF.

      Agradecemos pela preferência.

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

  256. CARLA 04/10/2017 às 06:45 Responder

    Gostaria de fazer um acordo de parcelamento da minha divida

    • Senff
      Senff 04/10/2017 às 08:16 Responder

      Olá Carla, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e o seu telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  257. Rerisson carvalho de sousa 29/09/2017 às 15:47 Responder

    Nao estou conseguindo desbloquear meu cartão queri que voces me ajudassem

    • Senff
      Senff 29/09/2017 às 18:13 Responder

      Olá Rerisson, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e o seu telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  258. paulo 27/09/2017 às 08:20 Responder

    olá gostaria de saber se a proposta do cartão foi ou não aprovada ..[dados ocultos]

    • Senff 27/09/2017 às 10:52 Responder

      Olá Paulo, tudo bem?

      Já enviamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve!
      Pode apenas nos confirmar, por gentileza, o DDD de seu telefone?

      Estamos no aguardo e à disposição.

  259. Andriele da Silva Cardoso 26/09/2017 às 10:53 Responder

    Oi como faço para desbloquear meu aplicativo não consigo entrar em contato com vcs

    • Senff 26/09/2017 às 15:03 Responder

      Olá Andriele, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e o seu telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  260. Sidineia Ferreira de Andrade staciak 25/09/2017 às 13:34 Responder

    Entre em contato comigo por e-mail ou whatsapp [dados ocultos] quero pagar minha dívida com vcs

    • Senff 25/09/2017 às 13:56 Responder

      Olá Sidineia, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

      • Sidineia Ferreira de Andrade staciak 25/09/2017 às 14:30 Responder

        [dados ocultos]

        • Senff 26/09/2017 às 16:28 Responder

          Olá Sidineia, tudo bem?

          Obrigado pelo envio dos dados.
          Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve!

          Conte sempre conosco!

          • Sidineia Ferreira de Andrade staciak 26/09/2017 às 20:15

            Vcs entraram em contato em quantos dias ? É como por e-mail?

          • Senff 27/09/2017 às 10:54

            Olá Sidineia, tudo bem?

            Enviamos uma proposta de acordo para o seu e-mail hoje, às 09h11min. Pode verificar se recebeu?

            Caso aceite uma das opções ou queira encaminhar uma contraproposta, basta responder o e-mail que irá diretamente ao setor responsável.

            Estamos à disposição.
            Conte sempre conosco.

  261. Ana Paula 25/09/2017 às 10:28 Responder

    Bom Dia, gostaria de saber oque é isso que vocês cobra na fatura, Estorno Senfnet (c.empresa) ?????
    não lembro de ter assinado nada disto

    • Senff 25/09/2017 às 13:15 Responder

      Olá Ana, tudo bem?

      Enviamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve!

      Conte sempre conosco.

    • Senff 26/09/2017 às 17:18 Responder

      Olá Ana,

      Tentamos contato, entretanto não obtivemos sucesso. O estorno é referente a uma compra que foi passada duas vezes na Farmácia Masterfarma, no qual a loja solicitou o ajuste. Está aparecendo em sua fatura apenas a nível de informação.

      Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição.

  262. Aline Machado 21/09/2017 às 10:24 Responder

    Ola meu nome é Aline Machado, fiz um acordo com o senff e tive um pequeno problema onde não consegui fazer o pagamento no dia. Gostaria de saber quantos dias o acordo permanece valendo mesmo com o atraso ?
    Já esta atrasado 21 dias, ainda posso fazer o pagamento hoje ?

    • Senff 21/09/2017 às 10:41 Responder

      Olá Aline, tudo bem? O pagamento de seu acordo pode ser realizado até 29 dias após o vencimento, no Santander ou rede de lojas de seu cartão, caso aceite pagamentos.

      Mas lembre-se que, pagando após o vencimento, haverá a cobrança de juros e encargos relativos ao atraso e o seu cartão será liberado após o pagamento de todas as parcelas.

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

      • Aline Machado 21/09/2017 às 11:27 Responder

        Obrigada, gostaria de saber o total que esta no dia de hoje ? pois farei o pagamento hoje mesmo.

        • Aline Machado 21/09/2017 às 13:13 Responder

          Se possível a central de atendimento me ligar para me informar o valor atualizado da parcela, por favor contato [Dados ocultados] ou ate mesmo por email [Dados ocultados] Obrigada.

          • Senff
            Senff 21/09/2017 às 16:57

            Olá Aline, tudo bem?

            Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar.
            *Os seus dados não serão divulgados.

            Conte sempre conosco.

        • Senff 21/09/2017 às 16:08 Responder

          Olá Aline, tudo bem?

          Sempre que precisar você pode consultar suas faturas ou imprimir diretamente em nosso site. Basta acessar http://www.senff.com.br.

          A seguir:
          - na área de login, digite o número impresso na face do seu cartão
          - clique em ENTRAR

          Na nova janela que se abrirá, digite no teclado virtual a senha do cartão – a mesma que você utiliza no momento de pagar as compras.

          Estando corretos os dois números, todas as informações relativas ao seu cartão ficarão disponíveis. No menu Funções Cliente, clique em Fatura / Extrato. Após, identifique o mês desejado.

          Caso não seja possível acessar ao site, favor nos informar o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar.

          Conte sempre conosco.

          • Aline Machado 21/09/2017 às 17:36

            [Dados ocultados] cpf

          • Senff
            Senff 22/09/2017 às 08:53

            Olá Aline, tudo bem?

            Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve!

            Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
            Conte sempre conosco!

  263. Elias Gisian dos santos 20/09/2017 às 12:09 Responder

    Boa tarde, não estou conseguindo acessar no site, bloqueou pq tá dizendo que a senha foi digitadas errada, me liguem quero mudar a senha [dados ocultos] Elias.

    • Senff 20/09/2017 às 13:31 Responder

      Olá Elias, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e lhe daremos o retorno em breve!

      Conte sempre conosco.

      • Senff 21/09/2017 às 14:00 Responder

        Olá Elias, tudo bem?

        Tentamos contato, entretanto não obtivemos sucesso. Pode nos encaminhar outro número ou então nos informar os horários em que conseguimos conversar com você?

        Estamos no aguardo e à disposição para solucionar a sua situação o quanto antes.

  264. Maria grasiele 20/09/2017 às 02:01 Responder

    Boa noite!!!!! Gostaria de saber da minha fatura que ainda não chegou no meu e-mail, depois a hora que for pagar eles cobrar um juro Federal!!!!! Preciso que me envie nesse mês jaaaaa !!!!!

    • Senff 20/09/2017 às 11:39 Responder

      Olá Maria, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode, por gentileza, nos informar o número do seu CPF e o seu número de telefone com DDD para que possamos verificar o que houve?

      Aliás, sempre que precisar você pode consultar suas faturas ou imprimir diretamente em nosso site. Basta acessar http://www.senff.com.br.

      A seguir:
      - na área de login, digite o número impresso na face do seu cartão
      - clique em ENTRAR

      Na nova janela que se abrirá, digite no teclado virtual a senha do cartão – a mesma que você utiliza no momento de pagar as compras.

      Estando corretos os dois números, todas as informações relativas ao seu cartão ficarão disponíveis. No menu Funções Cliente, clique em Fatura / Extrato. Após, identifique o mês desejado.

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

  265. Bianca 15/09/2017 às 10:12 Responder

    Gostaria de parcela minha fatura, mas não consigo entrar em contato

    • Senff 15/09/2017 às 17:52 Responder

      Olá Bianca, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e o seu telefone com DDD para que possamos lhe retornar?

      Conte sempre conosco!

  266. ROSANE 12/09/2017 às 14:51 Responder

    BOA TARDE.FIZ O CREDENCIAMENTO DO MEU ESTABELECIMENTO E ATÈ AGORA NÂO LIBEROU.PRECISO DE UMA RESPOSTA.

    • Senff
      Senff 13/09/2017 às 08:57 Responder

      Olá Rosane, tudo bem?

      Por gentileza, nos informe o número do CNPJ da sua empresa e o seu telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Estamos à disposição.
      Conte sempre conosco!

  267. Evelinne Moreira 12/09/2017 às 12:57 Responder

    Bom tarde … gostaria de saber o que vcs fazem com meu boleto…que não chega no e-mail e nem em casa…favor mandar meu boleto pq depois vcs cobram um juroi enorme

    • Senff 12/09/2017 às 14:22 Responder

      Olá Evelinne, tudo bem?

      Pode nos informar, por gentileza, o número de seu CPF e o telefone com DDD para que possamos verificar o que houve e lhe ajudar?

      Estamos à disposição.
      Conte sempre conosco!

  268. bruna 11/09/2017 às 15:30 Responder

    ONDE USAR CADA LIMITE?
    ROTATIVO…
    PARCELADO…
    PARCELADO EXCLUSIVO?

    • Senff 12/09/2017 às 11:03 Responder

      Olá Bruna, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      As opções de uso do seus limites e saldos deve ser verificada diretamente no estabelecimento no qual deseja realizar as suas compras. Pois, cada loja possuí sua política de parcelamento.

      Aliás, se ainda houver dúvidas sobre como funcionam tais limites recomendamos a leitura de um post explicativo feito aqui no Blogger pelo link: http://blog.senff.com.br/2654/entendasaldoselimites/

      Em caso de dúvidas, permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

  269. Carmem Jussiane 10/09/2017 às 18:31 Responder

    Oi queria negociar minha dívida, mas não consigo contato
    [Dados ocultados] se poderem entra em contato .

    • Senff
      Senff 11/09/2017 às 10:04 Responder

      Olá Carmem, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Estamos à disposição.

  270. Morgana Leonardi 05/09/2017 às 10:42 Responder

    Ola gostaria de negociar minha divida,mas nao estou conseguindo ctt.

    • Senff 05/09/2017 às 17:20 Responder

      Olá Morgana, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e o telefone com DDD para que possamos lhe retornar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Estamos à disposição.

      • Jeferson 18/09/2017 às 11:17 Responder

        Olá gostaria de parcelar minha dívida com vocês , mais não estou conseguindo falar com vocês.

        • Senff 18/09/2017 às 14:13 Responder

          Olá Jeferson, tudo bem?
          Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

          Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e o seu telefone com DDD para que possamos lhe retornar?

          Conte sempre conosco!

  271. Michel Henrique 04/09/2017 às 21:06 Responder

    fiz uma compra , ai tava pagando tudo certo , mais trocaram o banco e veio outro boleto , so que eu ja tinha pago o mes 08 do boleto antigo,ai no boleto novo veio o mes 8 novamente para eu paga e não veio mes 09 ‘-’

    • Senff
      Senff 05/09/2017 às 08:44 Responder

      Olá Michel, tudo bem?

      Nos informe o número do seu CPF e o seu telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Estamos à disposição.
      Conte sempre conosco!

      • Michel Henrique 05/09/2017 às 17:40 Responder

        por onde irei informar ??

        • Senff 06/09/2017 às 13:27 Responder

          Olá Michel, tudo bem?
          Ficamos felizes em ter você como cliente.

          Pode informar por aqui, através de um comentário.
          *Fique tranquilo, os seus dados não serão divulgados.

          Conte sempre conosco.

          • Michel Henrique 07/09/2017 às 22:14

            cpf [dados ocultos]
            n: [dados ocultos]

          • Senff 08/09/2017 às 13:56

            Obrigado pelo envio dos dados Michel.

            Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve!

            Ficamos à disposição.

  272. Raquel Bortolotti 21/08/2017 às 21:34 Responder

    Olá gostaria da segunda via do boleto, número do cartao: [dados ocultos]

    • Senff 22/08/2017 às 14:55 Responder

      Olá Raquel, tudo bem?

      A sua solicitação já está com o setor responsável e daremos o retorno em breve no seu e-mail.

      Em caso de dúvidas, permanecemos à sua disposição.
      Conte sempre conosco.

  273. Raquel Bortolotti 21/08/2017 às 21:30 Responder

    Olá gostaria de uma segunda via do meu boleto, número do cartão:[dados ocultos]

    • Senff 22/08/2017 às 14:48 Responder

      Olá Raquel, tudo bem?

      Obrigado pelo envio dos dados.
      Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve.

      Aliás, sempre que precisar você pode consultar suas faturas ou imprimir diretamente em nosso site. Basta acessar http://www.senff.com.br.

      A seguir:
      - na área de login, digite o número impresso na face do seu cartão
      - clique em ENTRAR

      Na nova janela que se abrirá, digite no teclado virtual a senha do cartão – a mesma que você utiliza no momento de pagar as compras.

      Estando corretos os dois números, todas as informações relativas ao seu cartão ficarão disponíveis. No menu Funções Cliente, clique em Fatura / Extrato. Após, identifique o mês desejado.

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

  274. Geiciane Monique 16/08/2017 às 09:21 Responder

    Bom dia.

    Eu tinha o cartão senff, mas já faz algum tempo que perdi.
    Como faço para obter 2° via e saber se há limite disponível?

    • Senff 16/08/2017 às 18:02 Responder

      Olá Geiciane, tudo bem?

      Nos informe seu CPF, telefone com DDD e e-mail para que possamos lhe retornar e ajudá-la?
      *Seus dados não ficarão expostos.

      Estamos à disposição.
      Senff

      • Geiciane Monique 17/08/2017 às 09:17 Responder

        Olá
        Meu CPF [dados ocultos]
        F: [dados ocultos]
        Aguardo contato.

        Obrigada!

        • Senff 17/08/2017 às 13:55 Responder

          Olá Geiciane, tudo bem?
          Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

          Obrigado pelo envio de dados!
          Já encaminhamos ao setor responsável e daremos um retorno em breve!

          Conte sempre conosco.

  275. Renata 15/08/2017 às 19:07 Responder

    Boa noite, entrei em contato para negociar uma divida e não recebi o email com o boleto, e quero pagar logo porem os números que tem quando ligo da que não existe, se possível mandar com URGÊNCIA no meu e-mail
    [Dados ocultados]
    aguardo o retorno com URGENCIA

    • Senff
      Senff 16/08/2017 às 08:31 Responder

      Olá Renata, tudo bem?
      Já enviamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve!

      Em caso de dúvidas, permanecemos à sua disposição.
      Conte sempre conosco!

  276. Maria Julia Menezes de Matos 15/08/2017 às 18:28 Responder

    Quero parcela minha fatura como faço não consigo ligar pelo telefone

    • Senff
      Senff 16/08/2017 às 08:28 Responder

      Olá Maria, tudo bem?
      Nos informe seu CPF, telefone com DDD e e-mail para que possamos lhe ajudar.

      *Seus dados não ficarão expostos.

  277. William 15/08/2017 às 11:04 Responder

    Preciso de informações
    [dados ocultos]

    • Senff 15/08/2017 às 12:14 Responder

      Olá William, tudo bem?

      Nos informe qual é sua dúvida para que possamos lhe ajudar :)

  278. Ju 05/08/2017 às 09:56 Responder

    Teria como ver se eu ainda posso ter este cartão?
    Cpf [dados ocultos]

    • Senff 07/08/2017 às 17:15 Responder

      Olá Ju, tudo bem?

      Obrigado pelo envio dos dados.
      Já encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável e daremos o retorno em breve!

      Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição.
      Conte sempre conosco!

  279. Jorgiana Cristina Pedroza 04/08/2017 às 22:26 Responder

    Boa Noite gostaria de cancelar meu cartão por motivos de mudança de cidade!

    • Senff 07/08/2017 às 16:18 Responder

      Olá Jorgiana, tudo bem?

      Você está mudando para qual cidade? Pode nos informar também, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Estamos à disposição.
      Conte sempre conosco.

  280. Erica Cristina Vieira da silva 02/08/2017 às 20:09 Responder

    Quero acertar meu boleto q esta atrasado e quero negociar e não consigo entrar em contato com a senff por favor vcs podem me retornar ou mandar o boleto com valor a vista

    • Senff 03/08/2017 às 12:36 Responder

      Olá Erica, tudo bem?

      Pode nos informar, por gentileza, seu CPF e um telefone com DDD para que possamos verificar e lhe dar um retorno?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Estamos à disposição.

      Conte sempre conosco.

      • EDSON DIAS FERNANDES 04/08/2017 às 18:25 Responder

        Rua 10 Nomer 98 Pq Do Cafe 1
        Casa ou sou Edson esposo da Érica estou mandando meu CPF e telefone pra vcs entrarem em contato ok. CPF [dados ocultos] e o telefone e [dados ocultos] aguardo o retorno obrigada

        • Senff 10/08/2017 às 15:57 Responder

          Olá Edson, tudo bem?
          Desculpe-nos pela demora no retorno.

          Pode nos esclarecer melhor a sua dúvida? Para que possamos lhe ajudar o quanto antes.

          Estamos à disposição.
          Conte sempre conosco.

          • Eder Luiz zielinski 23/11/2017 às 13:31

            Gostaria de saber o motivo da minha proposta não ter sido aceita tenho renda não tenho restrição

          • Senff 23/11/2017 às 15:14

            Olá Eder, tudo bem?

            Nos informe, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
            *Os seus dados não serão divulgados.

            Conte sempre conosco.

  281. Ju 02/08/2017 às 15:32 Responder

    Posso acessar os dados do meu cartão pelo meu cpf?
    Não sei onde se encontra meu cartão, nem desbloqueado ele estava ainda.

    • Senff 03/08/2017 às 12:32 Responder

      Olá Juliana, para acessar o site é necessário que insira o número do cartão e tenha desbloqueado para que também informe a senha.

      Caso tente entrar pelo aplicativo será solicitado apenas CPF, porém vai pedir sua senha que deve ser feita no momento em que desbloquear o cartão.

      Por motivos de segurança, pedimos para que entre em contato urgente com nossa Central de Atendimento, através do 41 3313-1800 ou 0300-789-1167. Assim você poderá solicitar um novo cartão com nossos atendentes.

      Se preferir, basta nos informar seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.

      Conte sempre conosco!

  282. Yuri 01/08/2017 às 23:28 Responder

    Eu quero desbloquear o meu cartão.

    • Senff 03/08/2017 às 12:27 Responder

      Olá Yuri, tudo bem?

      Caso você possua um cartão benefício, como Cartão Alimentação ou Combustível, por exemplo, é necessário verificar com o RH da sua empresa.

      No caso de ser um cartão de crédito, o desbloqueio do cartão pode ser efetuado através do Atendimento Eletrônico, pelos números 41 3313-1800 ou 0300-789-1167:

      - Selecione a opção número 1 (usuários do cartão).
      - Digite o número completo impresso na face do seu cartão e após selecione asterisco (*).

      Tenha em mãos o seu RG e CPF para agilizar o procedimento.

      Caso não consiga realizar o desbloqueio, nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos verificar!

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

  283. francisco F DE ASSIS COSMO 14/07/2017 às 15:40 Responder

    QUERO RECEBER A FATURA POR EMAL

    • Senff 14/07/2017 às 17:34 Responder

      Olá Francisco, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Estamos à disposição.
      Conte sempre conosco!

      • Letícia Ferreira da Silva 28/07/2017 às 11:09 Responder

        Paguei minha fatura atrasada quanto tempo leva para liberar o meu cartão?

        • Senff 28/07/2017 às 17:09 Responder

          Olá Letícia, tudo bem?

          O prazo para o pagamento cair em nosso sistema é de até 48h úteis.
          Caso não esteja liberado, nos informe para que possamos verificar.

          Em caso de dúvidas permanecemos à disposição!
          Conte sempre conosco.

      • clair 31/07/2017 às 20:56 Responder

        como faco para desbloquiar meu cartao senff nao estou conseguindo ligar

        • Senff 01/08/2017 às 09:04 Responder

          Olá Clair, tudo bem?

          Pode nos informar, por gentileza, seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
          *Os seus dados não serão divulgados.

          Estamos à disposição.
          Conte sempre conosco

  284. Ediane 14/07/2017 às 00:56 Responder

    Gostaria que entrassem em contato comigo,para negociação de uma dívida,é meio complicado entrar em contato com vcs.Só por telefone meu número é [Dados ocultados].

    • Senff
      Senff 14/07/2017 às 07:21 Responder

      Olá Ediane, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, seu CPF para que possamos lhe ajudar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Estamos à disposição.
      Conte sempre conosco!

  285. SAMANTA 13/07/2017 às 16:50 Responder

    COMO SEI SE MEU CARTÃO APROVOU? MEU CPF [Dados ocultados]

    • Senff
      Senff 14/07/2017 às 07:27 Responder

      Olá Samanta, tudo bem?
      Obrigado pelo envio dos dados.

      Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

      Em caso de dúvidas, estamos à disposição.

      Conte sempre conosco.

  286. aristoteles da silva ilha 13/07/2017 às 15:15 Responder

    [Dados ocultados]

    • aristoteles da silva ilha 13/07/2017 às 15:16 Responder

      negociar

      • Senff 13/07/2017 às 16:24 Responder

        Olá Aristoteles, tudo bem?

        Pode nos informar, por gentileza, seu CPF para que possamos lhe ajudar?
        *Os seus dados não serão divulgados.

        Estamos à disposição.
        Conte sempre conosco!

    • Senff 13/07/2017 às 16:25 Responder

      Olá Aristoteles, tudo bem?

      Pode nos informar, por gentileza, seu CPF para que possamos lhe ajudar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Estamos à disposição.
      Conte sempre conosco!

  287. Elaine 12/07/2017 às 18:33 Responder

    Recebi meu cartão em casa e liguei para fazer o desbloquei, e não estou conseguindo ela pediu que me encaminhe novamente os documentos eu não estou achando essa opção.

    • Senff 13/07/2017 às 13:33 Responder

      Olá Elaine, tudo bem?

      Pode nos informar, por gentileza, seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Estamos à disposição.
      Conte sempre conosco!

  288. maria alves cabral 07/07/2017 às 12:49 Responder

    boa tarde
    gostaria de saber por que não enviaram o boleto para meu email
    e referente a uma parcela q esta em atraso

    • Senff 07/07/2017 às 14:40 Responder

      Olá Maria, tudo bem?
      Ficamos felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos verificar?
      *Fique tranquila, os seus dados não serão divulgados.

      Estamos à disposição.
      Conte sempre conosco!

  289. claudia 06/07/2017 às 14:38 Responder

    quero renegociar tudo oque devo no cartao senff …assim quero que somen o total de tudo que devo ate as parcelas que estao pra vencer,ai reparcelar tudo em menas vezes para que eu possa pagar mais rapido .oque devo fazer porque tentei entrar em contato com a central de atendimento no numero [Dados ocultados] e nao consegui liguei de telefone fixo mas sem sucesso

    • Senff 07/07/2017 às 09:28 Responder

      Olá Claudia, tudo bem?

      Podemos entrar em contato contigo. Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Estamos à disposição.
      Conte sempre conosco!

  290. Rayane Mendes Gavião 30/06/2017 às 14:25 Responder

    Gostaria de saber se a proposta de cartão foi aprovada!

    • Senff 30/06/2017 às 17:59 Responder

      Olá Rayane, tudo bem?

      Se você solicitou o cartão pelo site a resposta irá diretamente em seu e-mail dentro de 5 dias úteis.

      Em caso de dúvidas, estamos à disposição.
      Conte sempre conosco!

  291. girlane conceiçao de andrade 27/06/2017 às 12:14 Responder

    preciso enviar documentos para atualizar meu cadastro

    • Senff 27/06/2017 às 14:48 Responder

      Olá Girlane, tudo bem?
      Ficamos felizes em ter você como cliente.

      Para atualizar os seus dados pela Loja do seu cartão é necessário comparecer com os seus documentos (Comprovante de Residência, CPF e RG).

      Se preferir pode atualizar através do nosso site, basta acessar o site http://www.senff.com.br.

      A seguir:
      - na área de login, digite o número impresso na face do seu cartão,
      - clique em ENTRAR.

      Na nova janela que se abrirá, digite no teclado virtual a senha do cartão – a mesma que você utiliza no momento de pagar as compras. Estando corretos os dois números, todas as informações relativas ao seu cartão ficarão disponíveis. No menu Funções Cliente, clique em ATUALIZAÇÃO CADASTRAL.

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

  292. Talita da Silva Mendonça 26/06/2017 às 11:50 Responder

    Bom dia entrei em contato com vcs estava fazendo um acordo mais mais créditos acabou preciso que entrem em contato comigo. 0 (17)991018733

    • Senff 26/06/2017 às 16:24 Responder

      Olá Talita, tudo bem?

      Para que possamos entrar em contato, nos informe o número do seu CPF.

      Conte sempre conosco.

  293. Karieli Mariano 21/06/2017 às 16:51 Responder

    Boa tarde. Quero negociar o saldo que tenho com vocês, aguardo retorno! Obrigada!

    • Senff 22/06/2017 às 14:52 Responder

      Olá Karieli, tudo bem?

      Podemos verificar a sua solicitação. Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e o seu telefone com DDD pra que possamos lhe ajudar?
      *Fique tranquila, os seus dados não serão divulgados.

      Estamos à disposição.
      Conte sempre conosco!

  294. daiane bitencourt rosa 13/06/2017 às 14:54 Responder

    ola, gostaria de saber , fiz um acordo com vcs mais esta em atraso , so que quero continuar com o mesmo acordo possso me dirigir diretamente ao rede super para fazer o pagamento com os juros colocados na hora ou tenho q esperar me mandarem um novo boleto
    OBS; JA ESTA EM ATRASO MAIS DE 29 DIAS

    • Senff 13/06/2017 às 15:04 Responder

      Olá Daiane, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e o seu telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  295. Bruna Correa dos Santos 13/06/2017 às 14:34 Responder

    Boa tarde, preciso muito resolver uma pendencia minha com vocês, mas os telefones que ligo não dão certo, por favor retornem meu contato, com urgência. Obrigada.

    • Senff 13/06/2017 às 15:04 Responder

      Olá Bruna, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?
      *Os seus dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  296. Juliana Neide da Silva 12/06/2017 às 07:29 Responder

    Bom dia! Gostaria de fazer um acordo para pagamento de dívida em atraso.

    • Senff
      Senff 12/06/2017 às 11:05 Responder

      Olá Juliana, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?

      Qualquer dúvida estamos à disposição.
      Conte sempre conosco.

  297. edilaine 06/06/2017 às 16:17 Responder

    gostaria de saber porque nao consigo resposta de vcs… faz quase 1 mes q estou tentanto resolver meu problema e ate agora nada… ninguem responde meus e-mail nem nada… ja tentei ate agora parece q ninguem quer resolver…. poderiam me responder … ja mandei mais de 10 e-mail inclusive com o numero do meu cpf e nao obtive nem uma resposta

  298. Daniela tome da silva 06/06/2017 às 12:13 Responder

    Não veio o meu cartão por que não estão encontrando o endereço ,quero trocar mas tento ligar para vocês da que não existe ,tenho contas para pagar deste cartão já se não vier o cartão não vai vir o boleto ,gostaria que vocês entrasse em contato comigo 982410029

    • Senff 07/06/2017 às 14:37 Responder

      Olá Daniela, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, o seu CPF para que possamos lhe ajudar.
      *Os dados não serão divulgados.

      Conte sempre conosco.

  299. Eloina Ferreira dos Santos 02/06/2017 às 10:46 Responder

    Em junho vai ser liberado crédito especial do dia dos namorados?

    • Senff 08/06/2017 às 19:04 Responder

      Oi Eloina, tudo bem?

      Não temos nada previsto a respeito de crédito especial.

      Mas, caso queira aumentar seu limite, envie seu comprovante de renda atualizado e o número do seu CPF para redes.sociais@senff.com.br para que possamos analisar.

      Conte sempre conosco.

  300. edilaine 01/06/2017 às 17:58 Responder

    ola… poderia mandar um e-mail para mim para q eu possa passar meu cpf pra vcs…. pois eu nao estou tendo reposta de vcs quando eu mando o e-mail…. ja tentei e ninguem me responde faz quase uma semana que nao tenho resposta alguma do meu problema e por segurança prefiro passar meus dados por e-mail… ja mandei meu cpf mas nao obtive resposta5

  301. Elice Cristina Alves 29/05/2017 às 17:19 Responder

    Quero mudar a data de vencimento do parcelamento da fatura, como eu Fasso?

    • Senff 31/05/2017 às 09:20 Responder

      Olá Elice, tudo bem?

      Nos informe seu CPF e um telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.

      Conte sempre conosco.

  302. Helena da Silva 29/05/2017 às 11:34 Responder

    Bom dia! Por gentileza poderia me enviar o boleto para pagamento da minha fatura! Pois não tem a função para pegar o boleto! Informo também que o sistema não aceita colocar o número do DD da Cidade no campo de telefone!

    Obrigada!!

    • Senff 31/05/2017 às 09:31 Responder

      Olá Helena, tudo bem?

      Sempre que precisar você pode consultar suas faturas ou imprimir diretamente em nosso site. Basta acessar http://www.senff.com.br.

      A seguir:
      - na área de login, digite o número impresso na face do seu cartão
      - clique em ENTRAR

      Na nova janela que se abrirá, digite no teclado virtual a senha do cartão – a mesma que você utiliza no momento de pagar as compras.

      Estando corretos os dois números, todas as informações relativas ao seu cartão ficarão disponíveis. No menu Funções Cliente, clique em Fatura / Extrato. Após, identifique o mês desejado.

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.

      Conte sempre conosco!

  303. Ellen Neves Tapada 26/05/2017 às 20:26 Responder

    Como faço para me cadastrar para obter a 2 via da minha fatura?

    • Senff 29/05/2017 às 08:50 Responder

      Olá Ellen, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Sempre que precisar você pode consultar ou imprimir suas faturas diretamente em nosso site. Basta acessar http://www.senff.com.br.

      A seguir:
      - na área de login, digite o número impresso na face do seu cartão
      - clique em ENTRAR

      Na nova janela que se abrirá, digite no teclado virtual a senha do cartão – a mesma que você utiliza no momento de pagar as compras.

      Estando corretos os dois números, todas as informações relativas ao seu cartão ficarão disponíveis. No menu Funções Cliente, clique em Fatura / Extrato. Após, identifique o mês desejado.

      Lembramos que o pagamento pode ser realizado com até 16 dias de atraso, nos locais indicados no boleto.
      Além disso, nesse caso os juros e encargos serão inclusos em sua próxima fatura.

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.

      Conte sempre conosco!

  304. edilaine 26/05/2017 às 15:51 Responder

    ola …. estou tentando entrar em contato mais nao consigo … espero q de certo por aqui.

    fiz uma renegociaçao de divida ao qual a atendente me explicou q assim q estivesse quitado o bebito meu limite voltaria … porem ate agora nao vejo pois entro no site e esta zerado.

    • edilaine 26/05/2017 às 15:55 Responder

      gostaria q entrassem em contato por aqui e por e-mail se possivel… pois pra mim o e-mail é melhor

      • Senff 29/05/2017 às 08:41 Responder

        Olá Edilaine, tudo bem?

        Nos informe por gentileza seu CPF para que possamos verificar.

        Conte sempre conosco.

    • Senff 29/05/2017 às 08:12 Responder

      Olá Edilaine, tudo bem?

      Nos informe por gentileza seu CPF e um telefone com DDD para que possamos verificar.

      Conte sempre conosco.

      • edilaine 30/05/2017 às 15:04 Responder

        poderia mandar um e-mail para q eu passe o cpf por e-mail pra vcs por gentileza

  305. Bruna 25/05/2017 às 12:57 Responder

    Olá, preciso fazer o parcelamento do crédito rotativo, como faço??? não posso pagar o valor integral

    • Senff 26/05/2017 às 09:40 Responder

      Olá Bruna, tudo bem?

      Caso efetue o pagamento do mínimo, em sua próxima fatura será possível visualizar uma proposta de parcelamento referente ao valor de saldo financiado (o que faltou pagar no mês anterior).
      Para aceitá-la basta realizar o pagamento da fatura que receberá.
      Caso não concorde com a quantidade de parcelas, entre em contato conosco, que lhe encaminharemos outras possibilidades.

      Ainda ficou com dúvidas? Se preferir nos informe seu telefone com DDD e podemos ligar para você para esclarecer tudo!

      Conte sempre conosco.

  306. Jennifer 24/05/2017 às 12:58 Responder

    Oi..meu cartao deu nao autorizado porq a moça q fez o cadastro escreveu meu nome errado, tem como ligar e atualizar o cadastro??

    • Senff 24/05/2017 às 16:57 Responder

      Olá Tamara, tudo bem?

      Nos informe seu CPF e um telefone com DDD para que possamos verificar e lhe dar um retorno.

      Conte sempre conosco.

  307. vanete fernandes da silva 23/05/2017 às 17:50 Responder

    queria ver quantos eu devo eu gostaria de pagar

    • Senff 24/05/2017 às 10:19 Responder

      Olá Vanete, tudo bem?

      Nos informe seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.

      Conte sempre conosco.

  308. ODETE 21/05/2017 às 22:12 Responder

    Boa noite,gostaria de negociar minha dívida,meu CPF é [Dados ocultos]

    • Senff 22/05/2017 às 09:55 Responder

      Olá Odete, tudo bem?

      Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

      Conte sempre conosco.

  309. [Dados ocultos}
    gostaria de saber quanto estar minha divida com vcs o valor total espero resposta obg

    • Senff 22/05/2017 às 09:58 Responder

      Olá Francigleba, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar?

      Conte sempre conosco.

  310. Márcia Lopes de Souza 19/05/2017 às 18:34 Responder

    Estou tentando pedir a segunda via do meu cartão e não estou conseguindo. Teria como vcs entra em contato com migo?

    • Senff 22/05/2017 às 09:59 Responder

      Olá Márcia, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar?

      Conte sempre conosco.

  311. Joice 19/05/2017 às 12:34 Responder

    Boa tade,
    Gostaria de saber em quanto que está o juros do meu cartão Senff?
    Ja efetuei o pagamento da ultima parcela, mas ficou um juros para trás

    • Senff 22/05/2017 às 10:00 Responder

      Olá Joice, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e um telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar?

      Conte sempre conosco.

  312. Letícia 18/05/2017 às 16:54 Responder

    Boa tarde! Gostaria de saber como faço pra parcelar o total do fatura do meu cartão senff?
    Pois não tenho nem o total do valor mínimo da fatura

    • Senff 19/05/2017 às 10:34 Responder

      Olá Letícia, tudo bem?

      Nos informe seu CPF e telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.

      Conte sempre conosco.

      • Patrick Cesar Batista de Oliveira 07/07/2018 às 12:23 Responder

        Olá Estou tentando encaminhar documentos pendentes conforme solicitaram no email que recebi mas nao estou conseguindo anexar os documentos . Existe algum email para que eu consiga enviar os documentos solicitados ?
        [dados ocultos]

        • Senff
          Senff 07/07/2018 às 14:39 Responder

          Olá Patrick.

          Obrigada pelo envio dos dados!

          Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

          Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.

          Conte sempre conosco.

  313. Irse 16/05/2017 às 15:48 Responder

    Aguardo a 40 dias o retorno do email
    Preciso parcelar a fatura
    Não recebi o boleto para pagamento estou indignada pois bloquearam meu cartão sendo que mandei uns 10 email pedindo a fatura parcela
    Tentei ligar me deixaram na linha até que acabou meu crédito e não consegui finalizar o procedimento

    • Senff 16/05/2017 às 16:53 Responder

      Olá Irse, tudo bem?

      Pedimos perdão pelo transtorno.

      Para qual e-mail você encaminhou a solicitação?

      Nos informe, por gentileza, seu CPF e telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.

      Conte sempre conosco.

      • Irse 16/05/2017 às 19:43 Responder

        [Dados ocultos]
        Se puderem ser meu rápido porque já está em atraso venceu dia 10 queria parcelar a fatura
        Estava em 488
        No máximo de vezes possíveis

        • Senff 17/05/2017 às 11:57 Responder

          Olá Irse, tudo bem?

          Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

          Conte sempre conosco.

      • Irse 16/05/2017 às 19:46 Responder

        Encaminhei para o atendimento@senff.com.br

  314. Irse 16/05/2017 às 15:45 Responder

    Estou aguardando retorno dos meus email a 40 dias
    Não recebi a fatura e não consegui parcelar não sei oque fazer

    • Senff 16/05/2017 às 16:54 Responder

      Olá Irse, tudo bem?

      Pedimos perdão pelo transtorno.

      Para qual e-mail você encaminhou a solicitação?

      Nos informe, por gentileza, seu CPF e telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.

      Conte sempre conosco.

  315. adilson 16/05/2017 às 10:59 Responder

    gostaria de saber como faço para mudar o endereço fe entrega domeu boleto e a data

    • Senff 16/05/2017 às 16:54 Responder

      Olá Adilson, tudo bem?

      Nos informe seu CPF e telefone de contato com DDD para que possamos verificar.

      Conte sempre conosco.

  316. Luciana 16/05/2017 às 08:40 Responder

    Gostaria de negociar divida dos cartoes por gentileza entrar em contato somente as 12h ate 13 que poderei atender desde já agradeço

    • Senff 16/05/2017 às 09:32 Responder

      Olá Luciana, tudo bem?

      Nos informe seu CPF e telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.

      Conte sempre conosco.

  317. Ana Paula 15/05/2017 às 17:41 Responder

    Gostaria de saber como faço para pagar uma divida

    • Senff 16/05/2017 às 09:23 Responder

      Olá Ana Paula, tudo bem?

      Nos informe seu CPF e telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.

      Conte sempre conosco.

  318. Rosimar Centeno Minuto 15/05/2017 às 16:16 Responder

    Boa tarde! fiz o cartão senff em Porto Aegre no RS, agora estou morando em Sta Catarina,e gostaria de mandar meu novo endereço, para receber as faturas aqui, e gostaria de saber se posso pagar com boleto através do email e onde posso pagar aqui em Sta Catarina?

    • Senff 16/05/2017 às 17:04 Responder

      Olá Rosimar, tudo bem?

      Nos informe, por gentileza, seu CPF e telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.

      Sempre que precisar você pode consultar ou imprimir suas faturas diretamente em nosso site. Basta acessar http://www.senff.com.br.

      A seguir:
      - na área de login, digite o número impresso na face do seu cartão
      - clique em ENTRAR

      Na nova janela que se abrirá, digite no teclado virtual a senha do cartão – a mesma que você utiliza no momento de pagar as compras.

      Estando corretos os dois números, todas as informações relativas ao seu cartão ficarão disponíveis. No menu Funções Cliente, clique em Fatura / Extrato. Após, identifique o mês desejado.

      Lembramos que o pagamento pode ser realizado com até 16 dias de atraso, nos locais indicados no boleto.
      Além disso, nesse caso os juros e encargos serão inclusos em sua próxima fatura.

      Conte sempre conosco.

  319. Janaina tomaczeski 15/05/2017 às 14:25 Responder

    Estou no telefone ha 7 minutos e ninguem atente .Não quero parcelar .E ninguem qtente.

    • Senff 16/05/2017 às 09:37 Responder

      Olá Janaina, tudo bem?

      Você se refere ao parcelamento do rotativo? Caso não queira parcelar, basta realizar o pagamento total da fatura.
      Caso ainda restem dúvidas,nos informe seu CPF e telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.

      Conte sempre conosco.

  320. diego menezes 14/05/2017 às 10:13 Responder

    quero renegociar minha divida urgente

    • Senff 16/05/2017 às 09:24 Responder

      Olá Diego, tudo bem?

      Nos informe seu CPF e telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.

      Conte sempre conosco.

  321. adao aparecido da silva 12/05/2017 às 21:16 Responder

    ola nao existe loja credenciada na minha regiao e pela internet tambem nao consigo compra,moro na regiao de araraquara sp,queria que me endica algumas lojas para que eu possa pelo menos realizar compras on laine

    • Senff 17/05/2017 às 11:41 Responder

      Olá Adão, tudo bem?
      Primeiramente agradecemos por seu contato. Ficamos muito felizes em ter você como cliente!

      Também agradecemos as informações que nos passou e sua indicação. Ainda não trabalhamos com e-commerce, mas esperamos em breve poder disponibilizar esse serviço. Continue enviando suas sugestões, para nós é uma satisfação atender você!

      E sempre que precisar, você pode consultar todos os estabelecimentos credenciados próximos a você, basta acessar o site http://www.senff.com.br/SP

      - Após, escolha a cidade de Araraquara e o tipo de negócio caso deseje;

      E gostaríamos de lembrar que você pode acompanhar em nosso site a área chamada “Novidades” onde é possível consultar os novos lugares em que seu cartão é aceito. E em nosso Facebook, Blog e Twitter também divulgamos várias informações que podem lhe interessar.

      Esperamos, em breve, poder disponibilizar mais lojas para que fique ainda mais contente com nossos serviços.
      Conte sempre conosco.

  322. TEREZA 12/05/2017 às 11:45 Responder

    BOM DIA EU GOSTARIA DE SABER COMO FACO PRA PAGAR UMA FATURA MINHA Q ESTA ATRASADA DESSE MES MAIO SO Q NAO CONSIGO PAGAR NA LOTERICA

    • Senff 12/05/2017 às 17:05 Responder

      Olá Tereza, tudo bem?

      Nos informe seu CPF e telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.

      Conte sempre conosco.

  323. ANA CAROLINE DIAS MEDEIROS 10/05/2017 às 16:31 Responder

    Olá boa tarde, já faz exatamente 1 mês que fiz o cartão mas ainda não chegou no meu endereço gostaria de verificar como faço para pegar ele , devo ir no correio ?

    • Senff 12/05/2017 às 16:50 Responder

      Olá Ana, tudo bem?

      Nos informe seu CPF e telefone de contato com DDD para que possamos lhe ajudar.

      Conte sempre conosco.

      • ANA CAROLINE DIAS MEDEIROS 25/05/2017 às 09:59 Responder

        meu cpf é [Dados ocultos]
        e número de contato é o [Dados ocultos]
        já solicitei a segunda via e nada de chegar , se não me derem um retorno logo
        irei cancelar .

        • Senff 26/05/2017 às 10:19 Responder

          Olá Ana.

          Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

          Conte sempre conosco.

  324. juliana 10/05/2017 às 08:48 Responder

    Fiz um pedido de outro cartão credi senff ja tenho bum e pedi outro pelo site mais nao obtive retorno algum gostaria que entrasem em contato comigo para me dar um retorno . obrigado

    • Senff 10/05/2017 às 09:34 Responder

      Olá Juliana, tudo bem?

      Nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.

  325. gabriele gonzaga de oliveira 09/05/2017 às 11:29 Responder

    om dia, teria como mandarem meu boleto por correio? é o cartao sul center , mas mês passado também não veio e eu tive que ir a porto alegre pagar

    • Senff 10/05/2017 às 09:45 Responder

      Olá Gabriele, tudo bem?

      Nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.

  326. luis siqueira 09/05/2017 às 09:03 Responder

    gostaria de fazer um acordo do resto da fatura do cartao mastr card pernanbucanas se for possivel em varias vezes

    • Senff 10/05/2017 às 10:27 Responder

      Olá Silvio, tudo bem?

      Nós só conseguimos fazer parcelamentos referente a cartões da financeira Senff. Caso seja cliente Senff e queira negociar seu débito referente a algum de nossos cartões, nos informe por gentileza o seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.

      Conte sempre conosco.

  327. Raquel Bortolotti 06/05/2017 às 16:20 Responder

    Ola gostaria de uma reemissão de cartão , pois o meu caiu o número dele .
    Meu CPF 02373730090
    Número de telefone 051 992762283

  328. Tayne Chemin 04/05/2017 às 11:49 Responder

    Olá, gostaria de saber se o pedido do meu cartão foi aprovado, se a documentação estava ok.
    Uma moça me ligou ontem, número 88, perguntando meu endereço e profissão.
    Meu DDD e número é [Dados ocultos]
    Obrigada desde já

    • Senff 05/05/2017 às 10:18 Responder

      Olá Tayne, tudo bem?

      Nos informe seu CPF para que possamos verificar.

  329. Ana Carolina 02/05/2017 às 13:23 Responder

    Boa tarde!
    Sou logista e estou com algumas duvidas no cancelamento de venda
    Poderiam entrar em contato?
    [Dados ocultos]

    Agradeço desde já

    • Senff 03/05/2017 às 10:52 Responder

      Olá Ana, tudo bem?

      Nos informe seu CNPJ para que possamos lhe ajudar.

  330. bruno correia 28/04/2017 às 10:26 Responder

    bom dia gostaria de negociar uma divida com vocês 47-997759704

  331. gegislaine gavlak trefflis soares 26/04/2017 às 22:31 Responder

    oi boa noite ,perdi meu cartão e enão lembro o numero para entrar e gostaria de saber a situação que esta meu cpf é [Dados ocultados]

    • Senff
      Senff 28/04/2017 às 08:36 Responder

      Olá Gegislaine, tudo bem?

      Obrigada pelo envio dos dados.Encaminhamos sua dúvida ao setor responsável e daremos um retorno por e-mail para você.

      Conte sempre conosco.

  332. Jordana 26/04/2017 às 21:48 Responder

    Queria se minha proposta foi aprovada.

    • Senff
      Senff 28/04/2017 às 08:15 Responder

      Olá Jordana, tudo bem?

      Nos informe seu CPF para que possamos lhe ajudar.

  333. Shirley de Almeida Matos 26/04/2017 às 13:05 Responder

    Boa Tarde.

    Seria possível saber porque meu cartão não foi aprovado, pois meu nome não está negativado e tive aprovação há pouco tempo do cartão MARISA e MASTERCARD.

    Aguardo um retorno.
    Shirley

    • Senff 27/04/2017 às 15:53 Responder

      Olá Shirley, tudo bem?

      Nos informe seu CPF para que possamos lhe ajudar.

      • Vlademir José dos santos 27/04/2017 às 16:17 Responder

        Eu já o cartão Senff,mas eu queria um crédito mesmo o meu só pra comprar no mercado que eu fiz

        • Senff
          Senff 28/04/2017 às 08:46 Responder

          Olá Vlademir, tudo bem?

          Você pode continuar com este mesmo cartão ativo e solicitar um Credisenff para comprar em qualquer lugar em nossa rede credenciada!

          Para solicitar o Cartão CrediSenff basta acessar o site http://www.senff.com.br

          - Clique em Para você.
          - Em seguida, clique em PEÇA JÁ O SEU! (no canto direito da tela).
          - Preencha os campos de informações solicitadas.
          - Clique no botão Enviar.
          - Após, será solicitado que você envie a cópia dos seguintes documentos: Carteira de Identidade, CPF, comprovante de residência, e comprovante de renda,
          todos atualizados.
          - Para enviar é fácil! Basta scannear os documentos (ou tirar uma foto com máquina digital) e enviar através do próprio site (clicando no botão ENVIAR DOCUMENTOS), quando for solicitado.
          - Caso você prefira, também é possível enviar para o nosso número de fax: (41)3362-6447 ou para nosso e-mail: atendimento@senff.com.br
          - Importante! Identifique todas as páginas do fax ou o e-mail com seu número de CPF.

          Agradecemos pela preferência.

          Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
          Conte sempre conosco!

  334. Raquel Bortolotti 25/04/2017 às 15:45 Responder

    Bom gostaria de saber onde peço como peço um novo cartão , pois o meu caiu o plástico dá frente e estou sem o número dele e o de trás também está caindo?!

    • Senff
      Senff 28/04/2017 às 08:11 Responder

      Olá Raquel, tudo bem?

      Nos informe seu CPF para que possamos lhe ajudar.

      • Raquel Bortolotti 10/05/2017 às 13:22 Responder

        Meu CPF 02373730090

  335. Silvia de Andrade 25/04/2017 às 11:15 Responder

    Olá

    No mês de fevereiro eu realizei a regenociação da minha fatura com a senff, na opção que escolhi solicitei que o cartão fosse bloqueado.

    Ainda faltam 2 parcelas para encerrar o débito.. eu gostaria de saber se existe alguma possibilidade do meu cartão ser desbloqueado antes?

    Meu cpf [Dados ocultados]

    • Senff
      Senff 27/04/2017 às 13:14 Responder

      Olá Silvia, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Obrigado pelo envio dos dados. Já encaminhamos ao setor responsável e daremos um retorno em breve!

      Conte sempre conosco.

  336. marcia 24/04/2017 às 15:11 Responder

    como faco para tirar segunda via do boleto

    • Senff
      Senff 27/04/2017 às 13:02 Responder

      Olá Marcia, tudo bem?

      Sempre que precisar você pode consultar suas faturas ou imprimir diretamente em nosso site. Basta acessar http://www.senff.com.br.

      A seguir:
      - na área de login, digite o número impresso na face do seu cartão
      - clique em ENTRAR

      Na nova janela que se abrirá, digite no teclado virtual a senha do cartão – a mesma que você utiliza no momento de pagar as compras.

      Estando corretos os dois números, todas as informações relativas ao seu cartão ficarão disponíveis. No menu Funções Cliente, clique em Fatura / Extrato. Após, identifique o mês desejado.

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

  337. marcia 24/04/2017 às 15:02 Responder

    OI BOA TARDE QUERO PAGAR UMA FATURA ATRASADA E NAO CONSIGO TIRAR O BOLETO

    • Senff
      Senff 26/04/2017 às 13:11 Responder

      Olá Marcia, tudo bem?

      Nos informe seu CPF e um e-mail para que possamos lhe ajudar.

  338. Albanir pereira da silva 22/04/2017 às 11:56 Responder

    minha fatura com vencimento dia 20 de abril foi pago o valor mínimo recebi oferta de parcelamento ate 7 vezes .como que eu faço pra confirma recebe a fatura de parcelamento ?

    • Senff 27/04/2017 às 13:40 Responder

      Olá Albanir, tudo bem?

      Na sua fatura de maio a opção de parcelamento virá demonstrada.

      Para aceitar o parcelamento, basta realizar o pagamento mínimo da sua fatura de maio, pois o valor da primeira parcela já está somado ao mínimo da fatura.

      Ainda ficou com dúvidas? Se preferir nos informe seu telefone com DDD e podemos ligar para você para esclarecer tudo!

      Conte sempre conosco.

  339. natalia maciel furquim marques 22/04/2017 às 09:50 Responder

    como negociar o credito rotativo se eu não negociar posso continuar usando o cartão veio uma propasta em 9 vezes mas eu quero em menos parcelas

    • Senff 27/04/2017 às 13:39 Responder

      Olá Natalia, tudo bem?

      Nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.

  340. Claudio Silva Alves de Barros 20/04/2017 às 12:52 Responder

    Gostaria de parcelar minha fatura como faço?

    • Senff
      Senff 24/04/2017 às 11:56 Responder

      Olá Claudio, tudo bem?

      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar?

      Pode informar por aqui, seus dados não ficarão expostos.

      Conte sempre conosco.

  341. Cassia Maria Teixeira de Moura 20/04/2017 às 10:15 Responder

    Vcs fazem empréstimo

    • Senff 25/04/2017 às 15:56 Responder

      Olá Cassia, tudo bem?

      Por enquanto a Senff trabalha apenas com Empréstimo Consignado, uma linha de crédito pessoal realizado através de desconto em folha de pagamento, ou seja, os débitos das parcelas serão realizados diretamente no salário do tomador do empréstimo.

      Por este motivo é preciso que a empresa em que você trabalha tenha um convênio conosco. Caso não tenha, basta nos informar o CNPJ e telefone com DDD que entraremos em contato em breve.

      Qualquer dúvida estamos à disposição.
      Conte sempre conosco!

  342. Cassia Maria Teixeira de Moura 20/04/2017 às 10:13 Responder

    Gostaria que parcelacem a minha fatura seria melhor para mim

    • Senff 25/04/2017 às 15:54 Responder

      Olá Cassia, tudo bem?
      Nos informe seu CPF e e-mail para que possamos lhe enviar uma proposta.

  343. Deivit Carlos Fraga 19/04/2017 às 18:58 Responder

    Por que tá bloqueado meu cartão

    • Senff 25/04/2017 às 15:43 Responder

      Olá Deivit, tudo bem?

      Nos informe seu CPF para que possamos lhe ajudar.

  344. Maiara 19/04/2017 às 09:11 Responder

    Quero cancelar meu cartão e tenho tentado entrar em contato com a central e ninguém atende. Agora pra ficar me cobrando ficam enchendo meu telefone de ligações! Um ano pra ser atendida, vamos querer melhorar esse atendimento por favor.

    • Senff
      Senff 24/04/2017 às 11:52 Responder

      Olá Maiara, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar?

      Conte sempre conosco.

  345. Jucelene A R Lemes 18/04/2017 às 10:21 Responder

    Bom dia.eu gostaria de saber se por acaso houver atraso no pagamento de uma fatura.vcs avisam a pessoa.meu caso e que passei o cartão e tinga uma fatura em aberto.tambem se vcs tem controle e sabem qtas vezes a pessoa usou o cartão.obrigada

    • Senff 19/04/2017 às 17:45 Responder

      Olá Jucelene, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar?

      Conte sempre conosco.

  346. Raquel 17/04/2017 às 23:42 Responder

    Olá , gostaria de saber como faço pois o plástico do meu cartão caiu , é o de trás também está caindo, e com isso não é tenho mais o número do cartão queria saber como que eu faço agora ?!

  347. Patrícia 16/04/2017 às 13:45 Responder

    Oi boa tarde senff
    Gostaria de saber como faço para ter um almento no limite do cartão​ ?E si e possível vcs um cartão com o chip?

    • Senff 17/04/2017 às 15:14 Responder

      Olá Patrícia, tudo bem?

      Trabalhamos com uma política de crédito consciente. Ou seja, utilizando todo seu limite disponível e pagando o valor total de suas faturas sem atrasar, seu limite pode aumentar automaticamente com o tempo. Além disso, sempre que sua renda aumentar, pode nos enviar um novo comprovante e assim podemos reanalisar e atualizar os seus limites.

      Informamos também que ainda não possuímos a opção de cartões com chip.

      Esperamos sempre lhe prestar um ótimo atendimento.
      Conte sempre conosco!

  348. cristiane 13/04/2017 às 18:32 Responder

    boa noite preciso fazer um acordo ? urgente

    • Senff
      Senff 15/04/2017 às 16:34 Responder

      Olá Cristiane, tudo bem?

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e telefone com DDD, para que possamos lhe ajudar?

      Conte sempre conosco.

  349. Adriana Luz 12/04/2017 às 16:56 Responder

    Informação de Aumento de limite.

    • Senff
      Senff 12/04/2017 às 19:08 Responder

      Olá Adriana, tudo bem?

      Trabalhamos com uma política de crédito consciente. Ou seja, utilizando todo seu limite disponível e pagando o valor total de suas faturas sem atrasar, seu limite pode aumentar automaticamente com o tempo. Além disso, sempre que sua renda aumentar, pode nos enviar um novo comprovante e assim podemos reanalisar e atualizar os seus limites.

      Esperamos sempre lhe prestar um ótimo atendimento.
      Conte sempre conosco!

  350. priscila 11/04/2017 às 15:55 Responder

    posso pagar na loterica apos o vencimento da fatura?

    • Senff 12/04/2017 às 18:05 Responder

      Olá Priscila, tudo bem?

      O pagamento pode ser realizado com até 18 dias de atraso, neste caso somente nos locais indicados no boleto. Além disso, nesse caso os juros e encargos serão inclusos em sua próxima fatura.

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

  351. gleisson sales almeida 11/04/2017 às 08:47 Responder

    Ola! paguei minha fatura ontem na lotérica, mais preciso que liberem meu cartão com urgencia, preciso comprar medicamentos na farmácia, sei que o prazo e de 48h, mais e um caso de urgencia, conto com a compreensão segue meu cpf e telefone.
    [Dados ocultados]
    Obrigado!

    • Senff
      Senff 12/04/2017 às 19:17 Responder

      Olá Gleisson, tudo bem?

      Obrigado pelo envio dos dados.
      Já encaminhamos ao setor responsável e daremos um retorno em breve!

      Conte sempre conosco!

  352. william 10/04/2017 às 11:41 Responder

    Olá atrasei minha fatura esse mês e meu saldo ta zerado por que?

    • Senff 12/04/2017 às 16:46 Responder

      Oi William, tudo bem?

      Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos um retorno em breve no seu e-mail!

  353. Maria Luísa Marques martins 05/04/2017 às 13:44 Responder

    Olá boa tarde!

    Tenho uma dívida com vocês e quero negociar.
    Entrei contato pelo face do meu filho. Liguei do meu celular mas meus créditos acabaram e a atendente disse antes de acabar os créditos que não poderia entrar em contato.

    Peco que entrem em contato encarecidamente pelos contatos abaixo.

    Maria Luísa Marques martins
    [dados ocultos]

    Desde já grata pela atenção!

    • Senff 07/04/2017 às 16:44 Responder

      Olá Maria Luísa, tudo bem?

      Conforme contato telefônico, esperamos ter ajudado.

      Conte sempre conosco.

  354. marcia elisabete ivo da silva 04/04/2017 às 11:01 Responder

    oi meu problema é o seguinte
    minha fatura tem o vencimento dia 25/02 e eu efetuei pagamento dia 16/03
    gostaria de saber se consigo o boleto do dia 25/03 pra mim efetua o pagamento

    • Senff 04/04/2017 às 15:27 Responder

      Olá Marcia, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar?

      Conte sempre conosco.

  355. sandra furman 03/04/2017 às 18:01 Responder

    Ola boa tarde meu nome e sandra furman estou com meu cartao senff e ja paguei. Soh que esta bloqueado o qu e. eu faco pra o saldo votar

    • Senff 04/04/2017 às 15:20 Responder

      Olá Sandra, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar?

      Conte sempre conosco.

  356. sandra furman 03/04/2017 às 17:51 Responder

    Ola boa tarde tenho cartao senff e paguei todo ele soh que esta bloqueado o que eu faco nao posso usalo sendo que eu quitei ele gostaria de saber o que fazer pra o saldo volta.

    • Senff 04/04/2017 às 15:20 Responder

      Olá Sandra, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar?

      Conte sempre conosco.

  357. thais 01/04/2017 às 13:25 Responder

    é cobrado taxa quando ligamos pra vocÊS ? EX: desbloqueio de cartão ?

    • Senff 04/04/2017 às 15:15 Responder

      Olá Thais, tudo bem?

      A ligação tem um valor de ligação local e não é cobrado taxa para desbloqueio do cartão :)

  358. Daiane 28/03/2017 às 16:21 Responder

    Nãoconsigo falar com vocês está sempre ocupado

    • Senff 30/03/2017 às 11:02 Responder

      Olá Daiane, tudo bem?
      Em que podemos lhe ajudar?

  359. Anna 19/03/2017 às 13:17 Responder

    Olá gostaria de saber se tem como saber se o cartão foi bloqueado pela internet

    • Rafaela Lopes 22/03/2017 às 12:30 Responder

      Olá Anna, tudo bem?
      Nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar.

  360. TEREZINHA RIDOLFI 16/03/2017 às 10:34 Responder

    Bom dia.Tentei negociar uma dívida de 2014 de 389,52RS
    RESULTA QUE ESTA LAAA! Por 1,800RS.Sua proposta fue para
    6×278,63RS;OU ,8×218,20RS.Disculpem mesmo,continua sendo carisima
    segundo mias pesquisas .
    Estou disposta com a seguente proposta 800,00RS a vista.
    Único pagamento.Agradecerei resposta,pois se não dar certo desistirei do interesse de pagar até me informar realmente de esses cálculos de cobranza que vocês estan usando.
    Agradecida..

    • Senff 16/03/2017 às 16:13 Responder

      Olá Terezinha, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Queremos enviar uma proposta ótima para você! Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar?

      Pode ficar tranquila, não deixaremos seus dados expostos aqui em nosso blog.

      Conte sempre conosco.

  361. Tatiane 15/03/2017 às 13:39 Responder

    Gostaria de saber eu já tenho um cartão de vcs q foi aberto num supermercado posso abrir outro cartão em outra rede de supermercado ou so posso ter um cartão de vcs.
    Meu motivo de trocar e rede e supermercado e o preço mais em conta no outro mercado sendo o cartão atual q eu tenho de vcs não aceita em no mercado que eu quero comprar obrigado.

    • Senff 16/03/2017 às 10:03 Responder

      Olá Tatiane, tudo bem?

      Você pode solicitar o Cartão CrediSenff, que possui a bandeira Senff e é aceito em todos os estabelecimentos da nossa Rede de Credenciados, basta acessar o site http://www.senff.com.br

      - Clique em Para você.
      - Em seguida, clique em PEÇA JÁ O SEU! (no canto direito da tela).
      - Preencha os campos de informações solicitadas.
      - Clique no botão Enviar.
      - Após, será solicitado que você envie a cópia dos seguintes documentos: Carteira de Identidade, CPF, comprovante de residência, e comprovante de renda,
      todos atualizados.
      - Para enviar é fácil! Basta scannear os documentos (ou tirar uma foto com máquina digital) e enviar através do próprio site (clicando no botão ENVIAR DOCUMENTOS), quando for solicitado.
      - Caso você prefira, também é possível enviar para o nosso número de fax: (41)3362-6447 ou para nosso e-mail: atendimento@senff.com.br
      - Importante! Identifique todas as páginas do fax ou o e-mail com seu número de CPF.

      Agradecemos pela preferência.

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

  362. Kamilla 13/03/2017 às 15:50 Responder

    Boa tarde, minha fatura ainda não chegou ( vencida 10/03/2017), só hoje consegui pegar pelo site quero efetuar o pagamento pela internet e não consigo ( meu banco é caixa econômica federal) eles informam que não dá pra pagar vencido ) quero efetuar o pagamento e não consigo.. Não tenho telefone fixo e não estou conseguindo ligar ! Aguardo resposta

    • Senff 15/03/2017 às 10:12 Responder

      Olá Kamilla, tudo bem?
      Nos informe seu CPF para que possamos lhe ajudar.

  363. erica celi martin 24/02/2017 às 11:39 Responder

    gostaria de solicitar a segunda via do cartao senff do mercado dovale. pois perdi meu cartao;ja fiz o cancelamento do mesmo e ja paguei a fatura do mes.agradeco desde ja a atençao de voces. obrigado.

    • Senff 02/03/2017 às 10:44 Responder

      Olá Erica, tudo bem?
      Nos informe seu CPF e e-mail para que possamos lhe ajudar.

  364. José Ivonei de Souza 23/02/2017 às 19:54 Responder

    Olá queria desbloquear meu cartão mas não tô conseguindo tem como vcs entrarem em contato comigo

    • Senff 02/03/2017 às 10:44 Responder

      Olá José, tudo bem?

      Caso você possua um cartão benefício, como Cartão Alimentação ou Combustível, por exemplo, é necessário verificar com o RH da sua empresa.

      No caso de ser um cartão de crédito, o desbloqueio do cartão pode ser efetuado através do Atendimento Eletrônico, pelos números 41 3313-1800 ou 0300-789-1167:

      - Selecione a opção número 1 (usuários do cartão).
      - Digite o número completo impresso na face do seu cartão e após selecione asterisco (*).

      Tenha em mãos o seu RG e CPF para agilizar o procedimento.

      Caso não consiga realizar o desbloqueio, nos informe seu CPF e telefone com DDD para que possamos verificar!

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

  365. Luiz Antônio lemos da Silva 16/02/2017 às 17:29 Responder

    Gostaria de negociar esta dívida pode me ligar agora

    • Senff 17/02/2017 às 16:03 Responder

      Olá Luiz, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar?

      Conte sempre conosco.

  366. Robson Marques 11/02/2017 às 19:22 Responder

    Boa tarde, queria desbloquear o meu cartão mas não consigo ligar de telefone móvel e não tenho telefone fixo.
    Como posso fazer para conseguir desbloquear?

    • Senff 13/02/2017 às 16:47 Responder

      Olá Robson, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?

      Conte sempre conosco.

  367. Ana Maria Alves huber 11/02/2017 às 04:52 Responder

    Bom dia ..já estou com meu cartão a um mês quase sem poder usar pois não consigo desbloquear em nenhum dos canais de contato do cartão, e as lojas desboqueiam apenas cartões de suas lojas e o meu é o senff card.
    Obrigada

    • Senff 13/02/2017 às 16:47 Responder

      Olá Ana, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar?

      Conte sempre conosco.

  368. Eva de Souza Bonaçoli 09/02/2017 às 21:03 Responder

    Oi,eu solicitei cartão pelo site,e gostaria de saber como faço pra ver se foi aprovado ou não?
    Obrigada

    • Senff 10/02/2017 às 15:47 Responder

      Olá Eva, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar?

      Conte sempre conosco.

  369. Raquel 09/02/2017 às 11:59 Responder

    Olá , estou tentando acessar o site , mas não estou conseguindo seguindo , queria saber se está com alguma instabilidade? Quero verificar algumas coisas,
    Boa tarde

    • Senff 09/02/2017 às 15:52 Responder

      Olá Raquel, o acesso ao site está normal.

      O que deseja consultar? Podemos lhe ajudar!

      Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.
      Conte sempre conosco.

  370. GUILHERME NUNES MUNIZ 08/02/2017 às 10:25 Responder

    Quero receber este mês de fevereiro a minha fatura por emil, o telefone 0300 não funciona para dispositivos móveis, estou no interior do estado e não vou voltar apenas para pagar uma fatura, como fazer esta alteração????

    • Senff 08/02/2017 às 10:39 Responder

      Olá Guilherme, tudo bem?

      Para receber sua fatura via e-mail é bastante simples: basta acessar o site http://www.senff.com.br.

      A seguir:
      - na área de login, digite o número impresso na face do seu cartão,
      - e clique em ENTRAR.

      Em nova janela que se abrirá, digite no teclado virtual a senha do cartão – a mesma que você utiliza no momento de pagar as compras.

      Estando corretos os dois números, todas as informações relativas ao seu cartão ficarão disponíveis. No menu Funções Cliente, clique em FATURA POR E-MAIL. Após, preencha as informações solicitadas e clique em enviar.

      Lembramos que é optando pelo recebimento de sua fatura somente via e-mail, ou seja, cancelando o envio impresso, você terá um desconto na taxa de movimento do seu cartão.
      É importante ressaltar que caso não receba a fatura na data habitual, informe ao nosso Atendimento. E se não houver pagamentos da fatura em até 20 dias, a Senff enviará a fatura impressa, sem desconto na taxa e com os devidos encargos.

      Outra opção é o recebimento da fatura impressa e via e-mail, servindo como uma ferramenta adicional, entretanto sem desconto na taxa de movimento do cartão.

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

  371. Thaysa ribas 07/02/2017 às 15:21 Responder

    Parcelei meu cartão senff em 4 vezes em um acordo. Acabei perdendo esse boleto.
    Nao me lembro se quitei tufo, ou se falta uma parcela
    Poderia ver pra mim?
    [Dados Ocultados]

    • Senff 08/02/2017 às 10:40 Responder

      Olá Thaysa, tudo bem?

      Obrigado pelo envio dos dados!
      Já encaminhamos ao setor responsável e daremos um retorno em breve.

      Em caso de dúvidas permanecemos à disposição.
      Conte sempre conosco.

  372. Thayna 07/02/2017 às 13:31 Responder

    Preciso negociar minha divida

    • Senff 08/02/2017 às 10:22 Responder

      Olá Thayna, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar?

      Qualquer dúvida estamos à disposição.
      Conte sempre conosco.

  373. RENAN HENRIQUE 04/02/2017 às 09:30 Responder

    ACABEI DE MANDA UM PROPOSTA DE CARTAO SENFF, EM QUANTO TEMPOS TENHU UM REORNO SE FOI APROVADO OU NAO ?
    ONRIGADO

    • Senff 06/02/2017 às 14:34 Responder

      Olá Renan, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar?

      Qualquer dúvida estamos à disposição.
      Conte sempre conosco.

  374. Evelin Estefani Estevão 02/02/2017 às 11:44 Responder

    Olá gostaria de saber porque não consigo fazer meu cartão já fui 5 vezes tenta e nunca dá porque se meu nome está limpo e sou pencionista porque não dar não sabia que cartão senff de vocês é uma burocracia pra fazer, tenho outros cartão e não era burocracia tanto pra fazer como faço pra falar com vocês quero saber porque não consigo fazer meu cartão , sou de joinville ,aguardo retorno
    Obrigado

    • Senff 03/02/2017 às 16:37 Responder

      Olá Evelin, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar?

      Qualquer dúvida estamos à disposição.
      Conte sempre conosco.

  375. Samara Lima 31/01/2017 às 11:21 Responder

    Bom dia.

    Gostaria de saber se vai demorar muito pra chegar meu cartão senff?
    Segunda Via?

    Samara Lima

    • Senff 02/02/2017 às 10:04 Responder

      Olá Samara, tudo bem?

      O prazo de entrega do cartão é de 15 a 30 dias.
      Caso não receba até o fim desse prazo, nos informe para que possamos verificar.

      Em caso de dúvidas permanecemos à sua inteira disposição.
      Conte sempre conosco!

  376. Sabrina 28/01/2017 às 21:06 Responder

    Boa noite!

    Não possuo Telefone fixo para ligar e nem tempo para ir a loja. Meu cartão esta bloqueado e recebi uma fatura errada e não consigo resolver porque esses números é so para telefone fixo. Palhaçada isso.

    • Senff 31/01/2017 às 10:25 Responder

      Olá Sabrina, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?

      Qualquer dúvida estamos à disposição.
      Conte sempre conosco.

  377. Larissa Mylene Fiereka Esteves 25/01/2017 às 13:55 Responder

    Olá, tenho um cartão SENFF que fiz no mercado rizolar aqui em Castro, esses dias precisei e vi que uma das lojas de material de construção da minha cidade Castro PR era credenciada a SENFF mas ao passar o cartão dava erro: PROB CARTÂO fui embora muito constrangida e passei no mercado onde comprei algumas coisas e o cartão passou normalmente, isso já havia se repetido na O BOTICÀRIO no natal mas achei que era algo pontual, gostaria de saber como faço para liberar para usar o meu cartão dos demais estabelecimentos, assim poderia aproveitar mais o cartão além de não precisar ficar andando com dinheiro. Obs.: há limite disponível em meu cartão além do exclusivo para o mercado.

    • Senff 27/01/2017 às 09:41 Responder

      Olá Larissa, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar?

      Qualquer dúvida estamos à disposição.
      Conte sempre conosco.

  378. Olá eu fiz meu cartão senff mas ainda estou aguardando a entrega gostaria de saber o número dele tem como? meu email é stabach89@gmail.com

    • Senff 19/01/2017 às 15:23 Responder

      Olá Andresa, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar?

      Qualquer dúvida estamos à disposição.
      Conte sempre conosco.

  379. Tuana 11/01/2017 às 13:49 Responder

    Qria fazer um acordo com vcs

    • Senff 12/01/2017 às 09:31 Responder

      Olá Tuana, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar?

      Qualquer dúvida estamos à disposição.
      Conte sempre conosco.

  380. Elizabete dias de Souza 11/01/2017 às 12:23 Responder

    Oi presinsa enviar um boleto como comprovante de pagamento

    • Senff 12/01/2017 às 09:31 Responder

      Olá Elizabete, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?

      Qualquer dúvida estamos à disposição.
      Conte sempre conosco.

  381. Jose da luz Padilha 10/01/2017 às 13:57 Responder

    Boa tarde ! Não consigo fazer o desbloqueio do meu cartão somente pelo motivo de não saber o endereço que esta cadastrado que já fazem muitos anos e não me recordo o endereço então devido a esse impecilho vou ser obrigado a fazer o cancelamento Romeu cartão que já faz muito tempo que sou cliente do senf.Aguardo por um retorno .
    Desde já agradeço obrigado

    • Senff 11/01/2017 às 11:42 Responder

      Olá Jose, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF e telefone com DDD para que possamos lhe ajudar?

      Qualquer dúvida estamos à disposição.
      Conte sempre conosco.

  382. celso luis severino 09/01/2017 às 20:26 Responder

    boa noite fiz a solicitação do cartão, depois veio a solicitação dos documentos (la relacionados) fiz e enviei …. estava aguardando resposta e agora veio outro comunicado dizendo…. (Quanto ao seu pedido, informamos que para solicitar o cartão credisenff basta fazer o procedimento a seguir…) sendo que já o fiz (pedido cartão e envio de documentos ali solicitados) por favor tem como me esclarecer tal procedimento e tbm uma resposta definitiva sendo assim grato….Celso

    • Senff 10/01/2017 às 10:51 Responder

      Olá Celso, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar?

      Qualquer dúvida estamos à disposição.
      Conte sempre conosco.

  383. Airton Alves dos Santos 06/01/2017 às 16:35 Responder

    Olá boa tarde gostaria de saber qual é o prazo para obter uma resposta sobre o pedido sobre o número de protocolo 90061049924 refere-se a solicitação de um cartão da Senff pois só tenho o número de protocolo e nada mais obrigado desde já

    • Senff 09/01/2017 às 17:41 Responder

      Olá Airton, tudo bem?
      Ficamos muito felizes em ter você como cliente.

      Pode nos informar, por gentileza, o número do seu CPF para que possamos lhe ajudar?

      Qualquer dúvida estamos à disposição.
      Conte sempre conosco.

  384. Juliana rosa lopes das neves 05/01/2017 às 22:51 Responder

    Quero mudar meu email na conta

    • Senff 06/01/2017 às 09:24 Responder

      Olá Juliana, tudo bem?

      Para atualizar seus dados é muito fácil, basta acessar o site http://www.senff.com.br.

      A seguir: